Loyaliteitsprogramma Cashback in de BonusQR-app

Cashback

Een deel van elke rekening komt als tegoed terug bij de klant

Stel een percentage in, bijvoorbeeld 5%. Je personeel scant de QR-code van de klantenkaart en voert het bedrag van de rekening in, en dat deel wordt bijgeschreven op het account van de klant. De klant ziet zijn tegoed groeien en kan er een van zijn volgende rekeningen mee betalen.

Tegoed bij elke rekening

Saldo altijd zichtbaar

Betalen met tegoed

Cashbackprogramma

Wat is een cashbackprogramma?

Een cashbackprogramma geeft de klant een percentage van elke aankoop terug als tegoed. Hoe meer hij bij je koopt, hoe meer tegoed hij spaart – en dat tegoed kan hij alleen bij jou besteden.

In BonusQR scant je personeel de QR-code van de klant en voert het bedrag van de rekening in; het tegoed wordt automatisch bijgeschreven en de klant ziet een bericht met het verdiende bedrag. Is het tegoed hoog genoeg, dan laat de klant de QR-code “Betalen met tegoed” zien en betaalt je personeel de rekening met dat tegoed.

  • Een percentage van elke rekening, automatisch bijgeschreven
  • Saldo zichtbaar in de app en in de wallet op de telefoon
  • Onderdeel van het Free-abonnement
Klant in een delicatessenzaak laat aan de toonbank haar cashbacktegoed zien in een loyaliteitsapp

Wat je kunt instellen in het loyaliteitsprogramma cashback?

01
Stel het percentage in

Kies welk deel van elke rekening als tegoed terugkomt bij de klant, bijvoorbeeld 3% of 5%.

02
Omschrijf het voordeel

Pas de korte tekst aan die klanten op hun klantenkaart zien, bijvoorbeeld “Geld terug bij elke betaling”.

03
Voeg andere programma’s toe

Combineer cashback in één aanbod met een welkomstcoupon, een vaste korting of speciale gelegenheden.

💡 Pro-tip: Lees in onze blog meer ideeën om vaste klanten te belonen: Lees de BLOG.

Waarom cashback aanbieden

Tegoed is een beloning die klanten meteen begrijpen – en die ze alleen bij jou kunnen besteden.

Een duidelijke waarde

Klanten zien hun beloning in geld, niet in punten, dus ze weten precies wat die waard is.

Brengt klanten terug

Gespaard tegoed is een reden om terug te komen – het kan alleen bij jouw zaak worden gebruikt.

Groeit mee met de besteding

Elke rekening levert tegoed op, dus klanten die meer kopen, worden meer beloond.

Eén bedrag aan de kassa

Je personeel voert alleen het bedrag van de rekening in. Datzelfde bedrag telt ook mee voor andere programma’s in het aanbod, zoals Beloning op basis van besteding.

Altijd zichtbaar

Het saldo staat in de app van de klant en op de klantenkaart in de wallet op zijn telefoon.

Eenvoudig betalen met tegoed

De klant laat de QR-code “Betalen met tegoed” zien, je personeel scant die en het tegoed betaalt de rekening.

Cashback vergeleken met cashback met niveaus en punten

Alle drie belonen besteding. Het verschil zit in hoe de beloning groeit en hoe klanten die gebruiken.

Basic-abonnement

Puntensysteem

Klanten sparen punten op basis van de rekening en kiezen een beloning uit je catalogus.

  • ✓Tot 20 beloningen om uit te kiezen
  • ✓Punten kunnen desgewenst vervallen
  • −Beschikbaar vanaf het Basic-abonnement
Free-abonnement

Cashback

Eén vast percentage van elke rekening komt als tegoed terug bij de klant, voor een latere rekening.

  • ✓De eenvoudigste beloning om uit te leggen
  • ✓Waarde zichtbaar in geld
  • ✓Je personeel voert alleen het aankoopbedrag in
Premium-abonnement

Cashback met niveaus

Klanten stijgen in niveau naarmate ze meer besteden, en hogere niveaus leveren een hoger percentage op.

  • ✓Beloont je beste klanten meer
  • ✓Niveaus motiveren klanten om meer te besteden
  • −Beschikbaar in het Premium-abonnement
VergelijkingPuntensysteemCashbackCashback met niveaus
Wat klanten sparenPuntenTegoed (één vast %)Tegoed (% per niveau)
Wat het personeel invoertAankoopbedragAankoopbedragAankoopbedrag
Hoe de beloning wordt gebruiktEen beloning uit je catalogusTegoed betaalt een latere rekeningTegoed betaalt een latere rekening
AbonnementBasicFreePremium

Waar cashback goed werkt

Overal waar klanten regelmatig inkopen doen en graag zien wat ze besparen.

Wil je een loyaliteitsprogramma voor je zaak lanceren?
Je zet het in een paar minuten op!

Loyaliteitsprogramma Cashback – geschikt voor branches

Waarom heb je een loyaliteitsapp nodig?

  • Meer herhaalbezoeken
  • Hogere omzet en klantbestedingen
  • Krijg toegang tot krachtige functies
Bekijk alle functies

Loyaliteitsprogramma’s

Kies het loyaliteitsprogramma dat bij je zaak past. Punten sparen, Stempels, Cashback, Beloningen voor regelmatige bezoeken, Kortingen, Coupons ...

– jij bepaalt het!

Analyses & inzichten

Leer je klanten beter kennen. Volg de bezoekgeschiedenis, zie welke aanbiedingen het best werken en ontdek wie je trouwste klanten zijn. Bouw je database op en zie je zaak groeien!

Push- en e-mailmeldingen

Blijf in de gedachten van je klanten. Stuur ze regelmatig updates en nieuws, speciale kortingscoupons of vraag om feedback na herhaalbezoeken.

Coupons en verrassingen

Automatiseer het versturen van promotiecoupons voor speciale gelegenheden – Verjaardagen, Valentijnsdag, Kinderdag... Of stimuleer je verkoop met couponaanbiedingen in de voorverkoop.

Belangrijke functies van de loyaliteitsapp

Veelgestelde vragen over cashback

Wat ondernemers het vaakst vragen voordat ze beginnen.

Je stelt een percentage in, bijvoorbeeld 5%. Bij elke aankoop scant je personeel de QR-code van de klant en voert het bedrag van de rekening in, en BonusQR schrijft dat deel bij op het account van de klant. Later kan de klant met het tegoed een rekening betalen.

In de app opent de klant zijn tegoed en laat hij de QR-code “Betalen met tegoed” zien. Je personeel scant die, ziet het beschikbare tegoed en voert het te betalen bedrag in. Het tegoed kan worden gebruikt als het de rekening dekt.

Dat hangt af van je marges. Veel ondernemers kiezen een paar procent: merkbaar voor klanten en haalbaar voor jou. Kies zorgvuldig, want het percentage kan niet meer worden gewijzigd nadat het programma is opgeslagen.

Bovenaan de pagina van je zaak in de BonusQR-app en op de klantenkaart in hun Google of Apple Wallet. Na elke aankoop zien ze bovendien een bericht met het tegoed dat ze net hebben verdiend.

Bij cashback krijgt iedereen hetzelfde percentage. Cashback met niveaus voegt niveaus toe, zodat klanten die meer besteden een niveau hoger komen en een hoger percentage krijgen. Cashback zit in het Free-abonnement, cashback met niveaus in Premium; een aanbod kan maar één van beide gebruiken.

Cashback is onderdeel van het Free-abonnement, dat 7 soorten programma’s bevat. Basic voegt er 2 aan toe en Premium nog eens 3, samen 12 soorten programma’s.

Klaar om je klanten geld terug te geven?

Gratis account aanmakenVergelijk abonnementen

Wil je een loyaliteitsprogramma voor je zaak lanceren?
Je zet het in een paar minuten op!