Inloggen Account aanmaken
Bezoekgeschiedenis bijhouden

Functie van het loyaliteitssysteem:

Klantbezoeken bijhouden, ingebouwd in je loyaliteitsapp

Zie elk bezoek, elk punt en elke beloning per klant in één overzichtelijke geschiedenis – zelfs welke medewerker de klant heeft geholpen – en zet dat inzicht om in meer herhaalbezoeken.
Start GRATIS met het loyaliteitssysteem

Volledige bezoekgeschiedenis

Punten handmatig aanpassen

Medewerkers volgen

Alles wat de bezoekgeschiedenis van je klanten vastlegt

Elk bezoek

Zie elke check-in met datum en tijd, zodat je precies weet hoe vaak elke klant terugkomt.

Verdiende punten

Volg de punten die bij elk bezoek zijn toegekend en het actuele saldo van elke klant.

Ingewisselde beloningen

Zie welke coupons en beloningen elke klant heeft geclaimd en wanneer ze die hebben gebruikt.

Welke medewerker hielp

Bij elke registratie staat de medewerker die heeft gescand, zodat het hele logboek controleerbaar blijft.

Wil je een loyaliteitsprogramma voor je zaak lanceren?
Je zet het in een paar minuten op!

Loyaliteitsfunctie Bezoekgeschiedenis bijhouden - geschikt voor:

Loyaliteitssysteem voor koffiezaken
koffiezaken
Loyaliteitssysteem voor restaurants
Restaurants
Loyaliteitssysteem voor dienstverleners
Diensten
Loyaliteitssysteem voor kapsalons
Kapsalons
Loyaliteitssysteem voor sportscholen
Sportscholen
Loyaliteitssysteem voor kleine bedrijven
Kleine bedrijven
Loyaliteitssysteem voor wellnesscentra
Wellnesscentra
Loyaliteitssysteem voor tankstations
Tankstations
Loyaliteitssysteem voor hotels
Hotels
Loyaliteitssysteem voor de detailhandel
Detailhandel
Loyaliteitssysteem voor supermarkten
Supermarkt
Loyaliteitssysteem voor schoonheidssalons
Schoonheidssalon
Klanttijdlijn

Elk bezoek in één eenvoudige tijdlijn

Open een klant en zie in één oogopslag het hele traject — bezoeken, punten en beloningen in de volgorde waarin ze plaatsvonden. Geen spreadsheets, geen giswerk, gewoon een duidelijk beeld van je beste klanten.

  • Een tijdlijn met datums van elk bezoek en elke beloning
  • Een activiteitenlogboek met verdiende en ingewisselde punten
  • Punten handmatig aanpassen als je iets moet corrigeren
  • Een duidelijk beeld van wie je vaste klanten echt zijn
Gratis aan de slag
Smartphone met een tijdlijn van klantactiviteit in de BonusQR-loyaliteitsapp, met bezoeken, punten en beloningen

Andere functies

Nieuws en PUSH-meldingen

Nieuws en PUSH-meldingen

Blijf in contact met je klanten door leuke updates, nieuwe beloningen of wijzigingen in je loyaliteitsprogramma rechtstreeks naar hun inbox of telefoon te sturen.
Menukaart en prijslijst

Menukaart en prijslijst

Houd je aanbod altijd actueel in je loyaliteitsapp – zonder extra websites of QR-codes.
Integratie met Google en Apple Wallet

Integratie met Google en Apple Wallet

Maak je klantenclub nog handiger – laat klanten je digitale klantenkaart direct opslaan in de wallet op hun telefoon.
Mobiele app en webapp

Mobiele app en webapp

Laat klanten zelf kiezen hoe ze hun spaaraccount openen – via het web zonder iets te downloaden of via een mobiele app.
Webshop voor vooraf betaalde producten

Webshop voor vooraf betaalde producten

Laat klanten rechtstreeks in je loyaliteitsapp vooraf betalen voor voordelige coupons die ze meerdere keren kunnen gebruiken.
Bezoekgeschiedenis bijhouden

Bezoekgeschiedenis bijhouden

Houd elk klantbezoek, elke puntentoekenning en elke ingewisselde coupon bij – zelfs per medewerker.

Beste loyaliteitsprogramma’s voor het bijhouden van de bezoekgeschiedenis

Loyaliteitsprogramma met stempelkaart
Loyaliteitsprogramma met punten
Loyaliteitsprogramma met cashback
Loyaliteitsprogramma met beloning op basis van besteding
Loyaliteitsprogramma met beloning per bezoek
Loyaliteitsprogramma met vaste kortingen
Loyaliteitsprogramma met beloning bij aanmelding
Loyaliteitsprogramma voor speciale gelegenheden
01. Loyaliteitsmodule

Virtuele stempelkaart

De stempelkaartmodule in een loyaliteitsapp beloont klanten met virtuele stempels voor elke aankoop, waarmee ze kortingen of gratis producten vrijspelen naarmate ze stempels verzamelen. Dit digitale systeem vergroot de betrokkenheid, verbetert het klantbehoud en biedt gemak en eenvoudig overzicht.

02. Loyaliteitsmodule

Punten sparen

Met de module Punten sparen kunnen klanten punten verdienen op basis van hun aankopen, waarbij je zelf de waarde van elk punt bepaalt (bijv. 1 punt = $1). Je kunt allerlei producten of beloningen instellen die klanten met hun gespaarde punten kunnen inwisselen.

03. Loyaliteitsmodule

Cashback in niveaus

De cashbackmodule beloont klanten door een percentage van hun aankoopbedrag terug te geven als tegoed voor later gebruik. Je kunt het cashbackpercentage zelf bepalen of kiezen voor een cashbacksysteem in niveaus, waarbij klanten een hoger cashbackpercentage krijgen naarmate ze meer uitgeven.

04. Loyaliteitsmodule

Beloning op basis van besteding

De module Beloning op basis van besteding stimuleert hogere uitgaven door klanten een coupon te geven telkens wanneer ze een vastgestelde bestedingsdrempel bereiken (bijv. $50). Deze strategie motiveert herhaalaankopen en geeft klanten een concreet doel om naartoe te werken, wat de betrokkenheid en de omzet verhoogt.

05. Loyaliteitsmodule

Beloning per bezoek

Met de module Beloning per bezoek krijgen klanten een beloning na een bepaald aantal QR-codescans tijdens hun bezoeken. Na bijvoorbeeld 5 bezoeken ontgrendelen ze een coupon. Dit systeem stimuleert klanten om vaak terug te komen en helpt je een vaste klantenkring op te bouwen.

06. Loyaliteitsmodule

Vaste kortingen

Met de module Vaste kortingen kun je specifieke kortingspercentages toekennen aan verschillende klantgroepen. VIP-leden kunnen bijvoorbeeld 10% korting krijgen op alle aankopen. Zo personaliseer je beloningen, waardeer je loyaliteit en stimuleer je klanten om naar een hoger niveau te gaan.

07. Loyaliteitsmodule

Welkomstactie

De module Welkomstactie geeft nieuwe gebruikers direct een extraatje met een eenmalige coupon na registratie. Dit welkomstcadeau helpt aanmeldingen om te zetten in actieve gebruikers, omdat het ze een reden geeft om snel hun eerste aankoop te doen.

08. Loyaliteitsmodule

Speciale gelegenheid

Met de module Speciale gelegenheden verras je je klanten met een eenmalige coupon op geselecteerde feestdagen of vieringen (bijv. verjaardagen, Valentijnsdag of het jubileum van je winkel). Het geeft een persoonlijke touch en versterkt de emotionele band met je merk.

Maak van bezoekgeschiedenis herhaalbezoeken

Personaliseer beloningen

Gebruik de echte bezoekgeschiedenis van elke klant om beloningen te geven die passen bij hoe ze echt winkelen.

Win stille klanten terug

Zie welke klanten al een tijdje niet zijn geweest en stuur een beloning die ze een reden geeft om terug te komen.

Ontdek waardoor klanten terugkomen

Volg welke beloningen klanten terugbrengen, zodat je herhaalt wat werkt en je vaste klanten beloont.

Het bijhouden van de bezoekgeschiedenis legt elk klantbezoek, elke puntentoekenning en elke ingewisselde coupon op één plek vast, zodat je altijd weet wie je vaste klanten zijn en wanneer ze voor het laatst langskwamen. Elke klant krijgt een overzichtelijke tijdlijn van zijn ervaring met je merk.

Met die geschiedenis kun je beloningen personaliseren, klanten indelen op hoe vaak ze langskomen en klanten die stil zijn geworden voorzichtig terugwinnen – eenvoudige manieren om herhaalbezoeken en bestedingen te verhogen.

  • Een volledige bezoekgeschiedenis voor elke klant
  • Herken vaste klanten en activeer stille klanten opnieuw
  • Personaliseer beloningen met echte bezoekgegevens

Wil je een loyaliteitsprogramma voor je zaak lanceren?
Je zet het in een paar minuten op!

Vragen? Bekijk de veelgestelde vragen

Je loyaliteitsprogramma moet eenvoudig, duidelijk en makkelijk toegankelijk zijn.

Gebruik een app met een snelle aanmelding, de mogelijkheid om de klantenkaart in Apple Wallet of Google Wallet op te slaan, en laat klanten zelfs lid worden zonder iets te downloaden – zoals bij BonusQR.

Zorg dat je programma:
Makkelijk te begrijpen is – geen ingewikkelde regels.
Transparant is – geen verborgen voorwaarden.
Motiverend is – beloningen moeten de moeite waard voelen.

Voorbeelden:
Elke 10e koffie gratis
Cashback op elke betaling
2 punten voor elke €1 die je besteedt

Kies beloningen die interessant zijn voor alle soorten klanten.

Hulp nodig bij het kiezen van de juiste loyaliteitsopzet voor je café of zaak?
Probeer een gratis adviesgesprek met het BonusQR-team!

Je kunt het loyaliteitsprogramma van BonusQR gratis gebruiken en meestal zie je binnen de eerste 2 weken resultaat. Dat hangt af van het soort zaak en hoe aantrekkelijk je spaaraanbod is.

Dankzij gedetailleerde statistieken zie je of er elke maand nieuwe klanten bijkomen en hoeveel klanten terugkomen. Komen mensen terug, dan werkt je loyaliteitsprogramma goed. Je volgende stap is je spaarclub laten groeien.

Wil je nog meer functies ontgrendelen, dan kun je kiezen voor een betaald abonnement van €19 of €69 per maand. Daarmee krijg je toegang tot tools zoals pushmeldingen, speciale coupons, vroege toegang tot acties en meer – zodat de betrokkenheid van je klanten nog sneller groeit.

Met BonusQR krijg je een lijst van je vaste klanten, inclusief de bijnamen die ze in de app kiezen. Je ziet ook hun bezoekgeschiedenis, gespaarde punten en gebruikte coupons.

Alle klantgegevens zijn beschermd en GDPR-conform. We tonen geen e-mailadressen aan bedrijven en we sturen klanten alleen meldingen over belangrijke of nuttige updates – zoals verdiende beloningen, coupons die binnenkort verlopen of nieuwe aanbiedingen van je café.

Dankzij BonusQR blijf je in contact met je klanten en blijft hun privacy beschermd.

Begin bij je omzet. Een goed loyaliteitsprogramma zorgt voor meer herhaalaankopen en hogere klantbestedingen.
Wil je controleren of je opzet werkt, houd dan deze kerncijfers bij:
1. Hoeveel klanten zijn lid geworden?
Is dat minder dan 30–40%, dan moet je programma misschien aantrekkelijker worden. Een welkomstbon kan helpen – zelfs met een gratis BonusQR-account.
2. Nieuwe en terugkerende klanten
Streef na 2–3 maanden naar minstens 60–70% terugkerende klanten. Haal je 80%, dan is dat uitstekend.
3. Effect op de omzet
Spaarleden besteden doorgaans 12–40% meer en kopen vaker. Zelfs 5% meer klantbehoud kan de winst met wel 95% laten stijgen.

Dit alles kun je volgen in je BonusQR-dashboard.

Gebruik moderne en leuke technologie om je loyaliteitsprogramma spannend te maken. BonusQR is een app die je klanten automatisch betrekt.

Loyaliteitsprogramma’s met spelelementen – zoals stempels sparen, bezoeken bijhouden of bestedingsmijlpalen – geven klanten het gevoel dat hun inzet wordt beloond. Mensen vinden het geweldig om een beloning te ontgrendelen!

De app laat hun huidige voortgang zien en welke beloningen ze hierna kunnen krijgen. Zo voelen ze zich deel van een spel.

Je kunt ook willekeurige prijzen instellen – en je zult zien hoe blij je winnaars zijn!

Populaire artikelen

Alle artikelen op BonusQR.com

Wil je een loyaliteitsprogramma voor je zaak lanceren?
Je zet het in een paar minuten op!