Kupon vs cashback: Mana yang paling mendorong loyalitas pelanggan?
Sebagian besar pemilik usaha kecil hampir secara otomatis memilih kupon saat ingin membuat pelanggan...

Fitur sistem loyalitas:
Riwayat kunjungan lengkap
Edit poin secara manual
Pelacakan karyawan
Lihat setiap check-in beserta tanggal dan waktunya, sehingga Anda tahu persis seberapa sering setiap pelanggan kembali.
Pantau poin yang diberikan di setiap kunjungan dan saldo terkini setiap pelanggan.
Lihat kupon dan hadiah mana yang telah diklaim setiap pelanggan dan kapan mereka menggunakannya.
Setiap entri menunjukkan staf yang memindainya, sehingga seluruh log tetap dapat dipertanggungjawabkan.
Buka profil pelanggan mana pun dan lihat seluruh perjalanan mereka secara sekilas — kunjungan, poin, dan hadiah sesuai urutan kejadiannya. Tanpa spreadsheet, tanpa menebak-nebak, hanya gambaran jelas tentang pelanggan terbaik Anda.

Gunakan riwayat kunjungan nyata setiap pelanggan untuk memberikan hadiah yang sesuai dengan cara mereka berbelanja.
Temukan pelanggan yang sudah lama tidak berkunjung dan kirimkan hadiah yang memberi mereka alasan untuk kembali.
Pantau hadiah mana yang membuat pelanggan kembali, sehingga Anda dapat mengulangi yang berhasil dan memberi hadiah kepada pelanggan tetap Anda.
Pelacakan riwayat kunjungan mencatat setiap kunjungan pelanggan, pemberian poin, dan penukaran kupon di satu tempat, sehingga Anda selalu tahu siapa pelanggan tetap Anda dan kapan terakhir kali mereka datang. Setiap pelanggan memiliki linimasa yang jelas tentang perjalanan mereka bersama merek Anda.
Riwayat tersebut memungkinkan Anda mempersonalisasi hadiah, mengelompokkan pelanggan berdasarkan seberapa sering mereka berkunjung, dan secara halus menarik kembali pelanggan yang mulai jarang datang — cara sederhana untuk meningkatkan kunjungan berulang dan belanja pelanggan.
Sebagian besar pemilik usaha kecil hampir secara otomatis memilih kupon saat ingin membuat pelanggan...
Kartu stempel kertas masih tergeletak di meja kasir kedai kopi, salon kuku, dan gerai sandwich di...
Retensi pelanggan adalah salah satu langkah dengan dampak terbesar yang dapat diambil oleh usaha kecil atau menengah mana pun....
Sebagian besar pemilik usaha kecil percaya bahwa mereka sudah punya strategi loyalitas hanya karena membagikan kartu stempel...
Kehilangan pelanggan yang sudah mengenal dan memercayai bisnis Anda adalah salah satu kerugian yang paling bisa dihindari dalam...
Sebagian besar program loyalitas digital diam-diam gagal sebelum sempat berjalan. Pelanggan mendaftar,...
Sebagian besar anggota program loyalitas tidak pernah menukarkan hadiah mereka. Mereka mendaftar, mengumpulkan satu atau dua poin, lalu...
Memilih metode kupon yang salah merugikan Anda lebih dari sekadar nilai diskonnya. Hal itu juga membuat Anda kehilangan pelanggan...
Sebagian besar manajer hotel independen menganggap bahwa program diskon dan loyalitas hanya untuk jaringan hotel besar...
Sebagian besar restoran kehilangan tamu setelah kunjungan pertama. Tidak ada tindak lanjut, tidak ada alasan untuk kembali, tidak ada hubungan...