Coupon of cashback: wat zorgt voor de meeste klantloyaliteit?
De meeste kleine ondernemers grijpen bijna automatisch naar coupons als ze klanten willen...
Basic-abonnement
Online boekingssysteem voor afspraken en diensten
Laat klanten in een paar seconden een knipbeurt, behandeling of baan boeken – in dezelfde app waarin ze voor beloningen sparen.
- Diensten met een eigen duur
- Medewerkers, openingstijden en geblokkeerde tijden
- Boeken in je loyaliteitsapp en op je eigen boekingspagina
Boeken voor elke zaak die met afspraken werkt
Kappers & barbiers
Klanten kiezen de dienst en, als je dat wilt, hun kapper of barbier – zonder te bellen.
Beauty & wellness
Behandelingen en massages met een eigen duur, geboekt in vrije tijdsloten in je agenda.
Sport & banen
Verhuur banen, velden of studio’s in duidelijke tijdsloten en voorkom dubbele boekingen.
Elke andere dienst
Adviesgesprekken, garages, fotostudio’s – werk je op afspraak, dan past het boeken zich aan jou aan.
Loyaliteitsfunctie Afspraken boeken - geschikt voor:
Andere functies
Stel het in zoals jij wilt
1
Voeg diensten & resources toe
Maak je diensten aan met hun duur en voeg resources toe, zoals een bepaalde kapper die aan een medewerkersaccount is gekoppeld.
2
Stel tijden & regels in
Bepaal openingstijden, geblokkeerde tijden en hoe ver vooruit klanten kunnen boeken.
3
Zet boeken aan
Klanten boeken in je loyaliteitsapp of op je eigen boekingspagina, en jij bevestigt elke aanvraag.
Beste loyaliteitsprogramma’s voor het boeken van afspraken
Alles op één plek beheren
Afspraken en loyaliteit in één app
Elke aanvraag komt binnen in je BonusQR-beheeromgeving, naast je loyaliteitsgegevens. Bevestig of annuleer afspraken, voeg boekingen handmatig toe en laat medewerkers de afspraken voor hun eigen resources zien.
- Afspraken per dienst en medewerker
- Klanten boeken in de loyaliteitsapp of op je boekingspagina
- E-mailherinneringen vóór de afspraak, sms-herinneringen optioneel
Een reserveringssysteem houdt je agenda vol en overzichtelijk — klanten reserveren precies het tijdslot dat ze willen, je personeel ziet zijn rooster en jij voorkomt dubbele boekingen en gemiste telefoontjes. Omdat het in je loyaliteitsapp zit, is iedereen die reserveert al maar één stap verwijderd van deelname aan je beloningsprogramma.
Voor jouw zaak betekent dat meer couverts, minder no-shows en een soepelere dag. En omdat reserveringen en loyaliteit één app delen, is een eerste reservering het perfecte moment om van een nieuwe gast een vaste klant te maken.
- Neem 24/7 reserveringen aan zonder telefoontjes
- Verminder no-shows met automatische herinneringen
- Maak van eenmalige gasten trouwe vaste klanten
Afspraken boeken – veelgestelde vragen
Welke zaken kunnen afspraken boeken gebruiken?
Elke zaak die op afspraak werkt – kappers en barbiers, beauty en wellness, sportlocaties met banen of studio’s en veel andere dienstverleners. Restaurants en cafés gebruiken in plaats daarvan tafelreserveringen met een plattegrond.
Heb ik een betaald abonnement nodig voor reserveringen?
Ja — de reserveringswidget is beschikbaar bij een betaald BonusQR-abonnement (Basic of Premium; actuele prijzen op de prijspagina). Je kunt starten met het Free-abonnement om je loyaliteitsprogramma op te zetten en upgraden zodra je reserveringen wilt aannemen.
Kan ik mijn diensten, medewerkers en openingstijden toevoegen?
Ja. Voeg diensten met hun duur toe, resources zoals individuele medewerkers, openingstijden en geblokkeerde tijden. Medewerkers die aan een resource zijn gekoppeld, zien hun eigen afspraken.
Populaire artikelen
Digitale klantenkaart of papieren kaart: mkb-gids voor klantbehoud
Papieren stempelkaarten liggen nog steeds op de toonbank in koffiezaken, nagelstudio’s en broodjeszaken ov...
Ontdek de voordelen van SaaS-loyaliteit voor klantbehoud
Klantbehoud is een van de krachtigste stappen die een klein of middelgroot bedrijf kan zetten....
Bouw een ecosysteem voor klantloyaliteit voor succes in het mkb
De meeste kleine ondernemers denken dat ze een loyaliteitsstrategie hebben, simpelweg omdat ze stempelkaarten uitd...
Bouw een workflow voor klantbehoud voor winstgevende loyaliteit
Een klant verliezen die je zaak al kent en vertrouwt, is een van de best te vermijden kosten in h...
Stroomlijn de onboarding van je loyaliteitsprogramma voor meer betrokkenheid
De meeste digitale loyaliteitsprogramma’s mislukken stilletjes nog voordat ze een kans krijgen. Klanten melden zich aan,...
Waarom digitale loyaliteitsprogramma’s het mkb laten groeien
De meeste leden van loyaliteitsprogramma’s wisselen hun beloningen nooit in. Ze melden zich aan, sparen een punt of twee en d...
Strategieën met digitale coupons voor meer betrokkenheid in het mkb
De verkeerde couponmethode kiezen kost je meer dan alleen de korting zelf. Het kost je klant...
Vergroot de loyaliteit van gasten met slimme kortingsprogramma’s voor hotels
De meeste managers van onafhankelijke hotels gaan ervan uit dat kortings- en loyaliteitsprogramma’s voorbehouden zijn aan grote ket...
Gids voor beloningen in je restaurant: meer loyaliteit en winst
De meeste restaurants verliezen een gast al na het allereerste bezoek. Geen follow-up, geen reden om terug te komen, geen ver...
