Treueprogramm Cashback in der BonusQR-App

Cashback

Ein Teil jeder Rechnung kommt als Guthaben zum Kunden zurück

Legen Sie einen Prozentsatz fest, zum Beispiel 5 %. Ihr Personal scannt den Treue-QR-Code des Kunden und gibt den Rechnungsbetrag ein, und dieser Anteil wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Der Kunde sieht sein Guthaben wachsen und kann damit eine seiner nächsten Rechnungen bezahlen.

Guthaben bei jeder Rechnung

Guthaben immer im Blick

Mit Guthaben bezahlen

Cashback-Programm

Was ist ein Cashback-Programm?

Ein Cashback-Programm gibt dem Kunden einen Prozentsatz jedes Einkaufs als Guthaben zurück. Je mehr er bei Ihnen kauft, desto mehr Guthaben sammelt er – und einlösen kann er es nur bei Ihnen.

In BonusQR scannt Ihr Personal den QR-Code des Kunden und gibt den Rechnungsbetrag ein; das Guthaben wird automatisch gutgeschrieben, und der Kunde sieht eine Nachricht mit dem erhaltenen Betrag. Reicht das Guthaben aus, zeigt der Kunde den QR-Code „Mit Guthaben bezahlen“, und Ihr Personal begleicht die Rechnung mit dem Guthaben.

  • Ein Prozentsatz jeder Rechnung, automatisch gutgeschrieben
  • Guthaben in der App und in der Wallet auf dem Smartphone sichtbar
  • Im Free-Tarif enthalten
Kundin in einem Feinkostladen zeigt an der Theke ihr Cashback-Guthaben in einer Treue-App

Was bietet das Treueprogramm Cashback?

01
Prozentsatz festlegen

Wählen Sie, welcher Anteil jeder Rechnung als Guthaben an den Kunden zurückgeht, zum Beispiel 3 % oder 5 %.

02
Vorteil beschreiben

Passen Sie den kurzen Text an, den Kunden auf ihrer Treuekarte sehen, zum Beispiel „Geld zurück bei jeder Zahlung“.

03
Weitere Programme hinzufügen

Kombinieren Sie Cashback in einem Angebot mit einem Willkommensgutschein, einem festen Rabatt oder besonderen Ereignissen.

💡 Profi-Tipp: Weitere Ideen, wie Sie Stammkunden belohnen, finden Sie in unserem Blog: BLOG lesen.

Warum sich Cashback lohnt

Guthaben ist eine Prämie, die Kunden sofort verstehen – und die sie nur bei Ihnen einlösen können.

Ein klarer Wert

Kunden sehen ihre Prämie in Geld, nicht in Punkten, und wissen genau, was sie wert ist.

Bringt Kunden zurück

Gesammeltes Guthaben ist ein Grund wiederzukommen – einlösen lässt es sich nur in Ihrem Geschäft.

Wächst mit den Ausgaben

Jede Rechnung bringt Guthaben – wer mehr kauft, wird also stärker belohnt.

Ein Betrag an der Kasse

Ihr Personal gibt nur den Rechnungsbetrag ein. Derselbe Betrag zählt auch für andere Programme im Angebot, etwa die Belohnung für den ausgegebenen Betrag.

Immer sichtbar

Das Guthaben wird in der App des Kunden und auf der Treuekarte in der Wallet seines Smartphones angezeigt.

Einfach mit Guthaben bezahlen

Der Kunde zeigt den QR-Code „Mit Guthaben bezahlen“, Ihr Personal scannt ihn, und das Guthaben begleicht die Rechnung.

Cashback, Mehrstufiges Cashback und Punkte im Vergleich

Alle drei belohnen Ausgaben. Sie unterscheiden sich darin, wie die Prämie wächst und wie Kunden sie nutzen.

Basic-Tarif

Punkte-System

Kunden sammeln Punkte aus dem Rechnungsbetrag und wählen eine Prämie aus Ihrem Katalog.

  • ✓Bis zu 20 Prämien zur Auswahl
  • ✓Punkte können auf Wunsch verfallen
  • −Erst ab dem Basic-Tarif verfügbar
Free-Tarif

Cashback

Ein einheitlicher Prozentsatz jeder Rechnung kommt als Guthaben für eine spätere Rechnung zum Kunden zurück.

  • ✓Die Prämie, die sich am leichtesten erklären lässt
  • ✓Wert in Geld angezeigt
  • ✓Das Personal gibt nur den Rechnungsbetrag ein
Premium-Tarif

Mehrstufiges Cashback

Kunden steigen mit höheren Ausgaben in Stufen auf, und höhere Stufen bringen einen höheren Prozentsatz.

  • ✓Belohnt Ihre besten Kunden stärker
  • ✓Stufen motivieren zu höheren Ausgaben
  • −Im Premium-Tarif verfügbar
VergleichPunkte-SystemCashbackMehrstufiges Cashback
Was Kunden sammelnPunkteGuthaben (ein fester Prozentsatz)Guthaben (Prozentsatz je nach Stufe)
Was das Personal eingibtRechnungsbetragRechnungsbetragRechnungsbetrag
Wie die Prämie genutzt wirdEine Prämie aus Ihrem KatalogGuthaben zahlt eine spätere RechnungGuthaben zahlt eine spätere Rechnung
TarifBasicFreePremium

Wo sich Cashback bewährt

Überall dort, wo Kunden regelmäßig einkaufen und gern sehen, was sie sparen.

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Loyalitätsprogramm Cashback – geeignet für Branchen

Warum brauchen Sie eine Treue-App?

  • Wiederholte Besuche erhöhen
  • Steigerung von Umsatz und Kundenausgaben
  • Gewinnen Sie Zugang zu leistungsstarken Funktionen
Alle Funktionen sehen

Treueprogramme

Wählen Sie das Treueprogramm, das zu Ihrem Unternehmen passt. Punktesammeln, Stempel, Cashback, Belohnungen für regelmäßige Besuche, Rabatte, Gutscheine ...

- es liegt ganz bei Ihnen!

Analytik & Einblicke

Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen. Verfolgen Sie den Besuchsverlauf, sehen Sie, welche Angebote am besten ankommen, und identifizieren Sie Ihre treuesten Kunden. Bauen Sie Ihre Datenbank auf und beobachten Sie, wie Ihr Geschäft wächst!

Push & E-Mail-Benachrichtigungen

Bleiben Sie bei Ihren Kunden im Gedächtnis. Schicken Sie ihnen regelmäßig Updates und Neuigkeiten, spezielle Rabattcoupons oder bitten Sie um Feedback nach wiederholten Besuchen.

Coupons & Überraschungen

Automatisieren Sie die Verteilung von Promo-Coupons für besondere Anlässe - Geburtstage, Valentinstag, Kindertag... Oder kurbeln Sie den Verkauf mit Vorverkaufs-Coupons an.

Wichtige Funktionen der Kundenbindungsanwendung

Häufige Fragen zu Cashback

Was Inhaber am häufigsten fragen, bevor sie starten.

Sie legen einen Prozentsatz fest, zum Beispiel 5 %. Bei jedem Einkauf scannt Ihr Personal den QR-Code des Kunden und gibt den Rechnungsbetrag ein, und BonusQR schreibt diesen Anteil dem Kundenkonto gut. Später kann der Kunde mit dem Guthaben eine Rechnung bezahlen.

Der Kunde öffnet in der App sein Guthaben und zeigt den QR-Code „Mit Guthaben bezahlen“. Ihr Personal scannt ihn, sieht das verfügbare Guthaben und gibt den zu zahlenden Betrag ein. Das Guthaben kann eingesetzt werden, wenn es die Rechnung deckt.

Das hängt von Ihren Margen ab. Viele Betriebe wählen wenige Prozent – das ist für Kunden spürbar und für Sie tragbar. Wählen Sie sorgfältig, denn der Prozentsatz lässt sich nach dem Speichern des Programms nicht mehr ändern.

Oben auf Ihrer Geschäftsseite in der BonusQR-App und auf der Treuekarte in ihrer Google oder Apple Wallet. Nach jedem Einkauf sehen sie außerdem eine Nachricht mit dem gerade erhaltenen Guthaben.

Cashback gibt allen Kunden denselben Prozentsatz. Mehrstufiges Cashback ergänzt Stufen: Wer mehr ausgibt, steigt auf und erhält einen höheren Prozentsatz. Cashback ist Teil des Free-Tarifs, mehrstufiges Cashback Teil von Premium; ein Angebot kann nur eines von beiden nutzen.

Cashback ist Teil des Free-Tarifs, der 7 Programmtypen umfasst. Basic bietet 2 weitere und Premium noch einmal 3, insgesamt also 12 Programmtypen.

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