Salonkund:innen kommen in ihrem eigenen Rhythmus zurück, alle paar Wochen. Hier erfahren Sie, wie Friseur-, Kosmetik- und Spa-Betriebe, die ihr Kundenbindungsprogramm aktiv auf BonusQR betreiben, es einrichten – wie viele Besuche bis zur Belohnung, welches Programm – und was ihre Zahlen zeigen.
Aus anonymen BonusQR-App-Daten, 2026. Kundenanteile sind Mediane über alle Unternehmen: ein typisches Unternehmen, keine Gesamtsumme.
Eine Belohnung für den Besuch ist das wichtigste Kundenbindungsprogramm in 48 % der aktiven Salons auf BonusQR und in 69 % der Friseursalons; das typische Ziel sind 9 Besuche, 8 ist am häufigsten.
In einem typischen Salon kommen 54 % der Kund:innen zurück – mehr als in Cafés (47 %), Geschäften (48 %) oder Restaurants (36 %).
Die typische Kundin oder der typische Kunde eines Friseursalons kommt etwa alle 23 Tage zurück, bei einem typischen Kosmetiksalon etwa alle 33 Tage.
Nur 14 % der Salonkund:innen verdienen eine Belohnung, und median werden 14 % der verdienten Coupons eingelöst: Machen Sie die Belohnung beim nächsten Termin leicht einlösbar.
Zitieren Sie diese Zahlen mit einem Link zu dieser Seite: BonusQR (2026): Kundenbindungsprogramm für Salons: Ideen und ein Aufbau, der funktioniert bonusqr.com/de/p/salon-loyalty-program-setup
Eine Belohnung für Besuche ist bei 48 % der aktiven Salons auf BonusQR das Hauptprogramm, bei 69 % der Friseursalons; 41 % betreiben eine Stempelkarte. Links: wie viele Besuche die Salons verlangen. Rechts: wie Stempelkarten je nach Länge bei allen Betrieben abschneiden, falls Sie eine Stempelkarte bevorzugen.
Die häufigsten Ziele bei Salons mit einer Belohnung für den Besuch.
Die Hälfte der Salons verlangt 7 bis 12 Besuche; der Median liegt bei 9.
Alle aktiven BonusQR-Betriebe mit einer Stempelkarte, gruppiert nach der Anzahl der Stempel, die die Karte benötigt.
| Benötigte Stempel | Kunden, die wiedergekommen sind | Kunden, die eine Belohnung erhalten haben | Eingelöste Coupons |
|---|---|---|---|
| 6 oder weniger | 32 % | 17 % | 50 % |
| 7–8 | 40 % | 25 % | 68 % |
| 9–10 | 48 % | 18 % | 63 % |
| 11 oder mehr | 45 % | 16 % | 35 % |
Mediane über alle Betriebe. Eine kürzere Karte ist nicht automatisch besser: In der Gruppe mit 7–8 Stempeln werden die meisten Belohnungen verdient und eingelöst, während sehr kurze Karten die wenigsten wiederkehrenden Kunden verzeichnen.
Salons binden ihre Kunden gut: Im typischen Salon kommen 54 % der Kunden zurück – mehr als in Cafés (47 %), Geschäften (48 %) oder Restaurants (36 %). Bei den Belohnungen sieht es anders aus: 14 % der Kunden erhalten eine, und vom Median her werden nur 14 % der verdienten Coupons eingelöst. Machen Sie die Belohnung beim nächsten Termin einfach nutzbar.
Für einen Salon ist dies die Kombination, die Sie in BonusQR Schritt für Schritt einrichten, mit der Kennzahl hinter jeder Einstellung. Rechts sehen Sie, was ein Kunde nach 5 Besuchen in der App sieht.
Eine Belohnung für den Besuch ist bei 69 % der Friseursalons auf BonusQR das wichtigste Programm, und 8 Besuche sind das häufigste Ziel. Jeder Scan zählt als Besuch; das Personal gibt nichts ein.
Über alle Unternehmen hinweg erhalten 17 % der Kunden eine Belohnung, wenn zwei oder mehr Programme laufen, gegenüber 11 % bei nur einem.
Über alle Unternehmen auf BonusQR hinweg werden nur etwa 24 % der Willkommensgutscheine eingelöst. Ein kleiner, netter Vorteil reicht also aus.
Die Belohnung für den Besuch und der feste Rabatt sind beide im kostenlosen Tarif enthalten, dauerhaft kostenlos und mit unbegrenzter Kundenzahl.
Der typische Friseurkunde kommt etwa alle 23 Tage wieder, der typische Kosmetikkunde etwa alle 33 Tage – zwei- bis dreimal seltener als ein Cafégast.
Bei einem Besuch alle 23 Tage dauert es bis zu einer Belohnung nach dem 8. Besuch für Stammkunden etwa sechs Monate, bei einem Ziel von 12 Besuchen etwa neun Monate. Halten Sie das Ziel kurz, damit die Belohnung im Blick bleibt. Jeder Scan zählt als Besuch, und das Personal muss nichts eintippen.
Median des durchschnittlichen Abstands zwischen dem ersten und letzten Besuch eines Kunden, pro Betrieb.
Zu wenige Salons bieten eine Registrierungsprämie, um einen reinen Salon-Vergleich zu ermöglichen. Deshalb beziehen sich diese Zahlen auf alle aktiven Betriebe auf BonusQR.
Über alle Betriebe hinweg verdienen 17 % der Kund:innen eine Belohnung, wenn zwei oder mehr Programme laufen, gegenüber 11 % bei nur einem Programm. Unter den Salons betreiben größere Betriebe tendenziell mehr als ein Programm.
24 % der Salons bieten einen Willkommensgutschein an. Über alle Unternehmen auf BonusQR hinweg werden nur etwa 24 % der Willkommensgutscheine eingelöst. Ein kleiner, netter Vorteil reicht also aus – die Belohnung für regelmäßige Besuche ist das, was Kunden zurückbringt.
Der oben beschriebene Aufbau, Schritt für Schritt, im kostenlosen Tarif.
Geben Sie den Namen Ihres Salons so ein, wie er auf Google Maps steht, und wählen Sie „Kosmetiksalon“. BonusQR übernimmt Name, Adresse und Foto und legt ein Startprogramm an – 20 % Willkommensrabatt und 5 % Cashback –, das Sie anpassen können.
Legen Sie eine Belohnung für Besuche mit einem Ziel von 8 an und wählen Sie als Belohnung eine kostenlose Behandlung, etwa eine Haarkur oder eine Maniküre. Jeder Scan ist ein Besuch, das Personal scannt also nur den Code des Kunden.
Zum Beispiel ein Prozent Rabatt in den Stunden, die Sie wählen, etwa täglich von 9:00 bis 12:00 Uhr. Das 5%-Cashback des Starter-Pakets kann nach dem Speichern nicht mehr geändert werden. Entfernen Sie es daher, wenn Sie es nicht möchten.
Drucken Sie den kostenlosen Aufsteller oder Aufkleber für den Tresen. Kunden treten über den QR-Code bei und behalten die Karte in Apple Wallet, Google Wallet oder der BonusQR-App; ein Beitrag in den Nachrichten der App kann sie an ihre Belohnung erinnern.
Anonyme Daten aus der BonusQR-App, 2026: aktive Friseursalons und Barbershops, Nagel- und Kosmetiksalons sowie Spas, eingeordnet nach der Google-Maps-Kategorie, die sie gewählt haben, oder ohne Kategorie nach ihrem Namen.
Was Inhaber fragen, bevor sie ihre Karte einrichten.
Eine Belohnung für Besuche – bei 69 % der aktiven Friseursalons auf BonusQR das Hauptprogramm. Jeder Scan ist ein Besuch, und ein Ziel wie der 8. Besuch bringt eine kostenlose Behandlung. An der Kasse muss nichts eingetippt werden.
Salons auf BonusQR verlangen in der mittleren Hälfte 7 bis 12 Besuche, der Median liegt bei 9; 8 ist das häufigste Ziel. Bei einem Besuch alle drei Wochen dauern 8 Besuche für einen Stammkunden etwa sechs Monate.
Der typische Friseurkunde kommt etwa alle 23 Tage zurück, der typische Kosmetikkunde etwa alle 33 Tage. Im typischen Salon kommen 54 % der Kunden zurück – mehr als in Cafés, Geschäften oder Restaurants auf BonusQR.
Im typischen Salon erhalten 14 % der Kunden eine Belohnung, und vom Median her werden 14 % der verdienten Coupons eingelöst. Der lange Abstand zwischen den Besuchen könnte ein Grund sein; eine Belohnung, die zum nächsten Termin passt, und ein Beitrag in den Nachrichten der App dazu erleichtern die Einlösung.
Beides funktioniert mit BonusQR. Friseursalons setzen überwiegend auf eine Belohnung für Besuche (69 %), Kosmetiksalons häufiger auf eine Stempelkarte (58 %). Eine Stempelkarte eignet sich, um einzelne Behandlungen zu belohnen; eine Belohnung für Besuche zählt jeden Termin gleich.
Aus der BonusQR-App, anonymisiert, 2026: Salons mit mindestens 10 Kund:innen und einem Scan in den letzten 12 Monaten. Jede Zahl ist ein Median über alle Salons, und kein einzelner Salon ist identifizierbar.
