Vendi pass e pacchetti prepagati nella tua app fedeltà

I programmi di fidelizzazione offrono molti modi per premiare e motivare i clienti a visitare più spesso. I tipi più diffusi sono:
Programma a punti - I clienti raccolgono punti a ogni acquisto e in seguito li scambiano con premi.
Cashback - I clienti ottengono un credito dopo ogni acquisto, che possono utilizzare per pagare gli ordini futuri.
Timbri - I clienti raccolgono timbri per articoli specifici (come il caffè) e, dopo un determinato numero, ne ricevono uno in omaggio.

Oltre ai programmi di fidelizzazione principali, è una buona idea aggiungere opzioni extra e divertenti, in modo che i clienti sentano che vale davvero la pena di aderire al vostro club di fidelizzazione. Alcune grandi idee sono: Premi per una determinata spesa, bonus di benvenuto per l'iscrizione, offerte speciali solo per i clienti fedeli, premi per le visite, regali di compleanno, premi a sorpresa.

Questi extra rendono il vostro programma fedeltà più eccitante e divertente!

Utilizzate una tecnologia moderna e divertente per rendere entusiasmante il vostro programma di fidelizzazione. BonusQR è un'applicazione che coinvolge automaticamente i vostri clienti.

I programmi di fidelizzazione giocosi, come la raccolta di timbri, il monitoraggio delle visite o le tappe di spesa, fanno sentire i clienti ricompensati per i loro sforzi. Le persone amano la sensazione di sbloccare un premio!

L'app mostra loro i progressi attuali e i prossimi premi che potranno ottenere. In questo modo, si sentono parte di un gioco.

Potete anche impostare premi casuali e vedrete quanto saranno felici i vostri vincitori!

Iniziate dalle vendite. Un buon programma di fidelizzazione dovrebbe incrementare gli acquisti ripetuti e la spesa dei clienti.
Per verificare se la vostra impostazione funziona, tenete traccia di questi numeri chiave:
1. Quanti clienti hanno aderito?
Se sono meno del 30–40%, forse il vostro programma deve essere più attraente. Un buono di benvenuto può essere utile, anche con un account BonusQR gratuito.
2. Nuovi clienti vs. clienti di ritorno
Dopo 2–3 mesi, puntate ad avere almeno il 60–70% di clienti di ritorno. Se raggiungete l'80%, è un risultato eccellente.
3. Impatto sulle entrate
I clienti fidelizzati di solito spendono il 12–40% in più e fanno acquisti più spesso. Anche un aumento del 5% della fidelizzazione può far crescere i profitti fino al 95%.

Potete monitorare tutto questo nella vostra dashboard BonusQR.

Il programma fedeltà BonusQR si può usare gratuitamente e di solito i risultati si vedono già nelle prime 2 settimane. Dipende dal tipo di attività e da quanto è attraente la vostra offerta fedeltà.

Grazie alle statistiche dettagliate vedrete se ogni mese si iscrivono nuovi clienti e quanti clienti abituali tornano. Se i clienti tornano, il vostro programma fedeltà funziona bene. Il passo successivo è far crescere il vostro club fedeltà.

Se volete sbloccare ancora più funzioni, potete scegliere un piano a pagamento (Basic o Premium). Avrete accesso a strumenti come notifiche push, coupon speciali, vendite in anteprima e altro ancora, che vi aiutano ad aumentare ancora più rapidamente il coinvolgimento dei clienti.