Applicazione di fidelizzazione per
Negozi di caffè

Potete utilizzare la versione gratuita per tutto il tempo che volete. Non ha limiti di tempo. Se volete provare alcune delle nostre funzioni premium, potete farlo in qualsiasi momento.

Sì, è possibile combinare diversi tipi di programmi di fidelizzazione - ed è persino consigliato! Assicuratevi solo che la vostra offerta rimanga chiara e semplice. Una buona combinazione è:
Un programma di fidelizzazione principale (ad esempio, punti, francobolli, cashback).
Un premio extra (ad esempio, un bonus per la registrazione, molto popolare).
Un'offerta stagionale (ad es. 30% di sconto sulla limonata per i clienti più fedeli questo mese).

Non appena vi registrate sulla piattaforma BonusQR, riceverete un codice QR unico e un link al profilo del vostro bar. I clienti possono scansionare il codice e vedere subito la vostra offerta di fidelizzazione. Nella vostra dashboard troverete anche dei volantini promozionali che spiegano come i clienti possono iscriversi e ottenere i premi. Potete stamparli e affiggerli nel vostro bar. Non dimenticate di condividere il link alla vostra offerta fedeltà anche sui social media!

I clienti scansionano il vostro codice QR (che si trova sul volantino del vostro bar). Vedranno immediatamente la vostra offerta - ad esempio: "Ogni 8° caffè è gratis!". Poi si iscrivono utilizzando la loro e-mail o il loro account Google. Il sistema crea un profilo personale con il loro codice QR. Durante la visita si scansiona il loro codice e si aggiungono punti. Da quel momento, appariranno nel vostro elenco clienti.

Il miglior programma di fidelizzazione per i bar è semplice, divertente e offre un valore reale ai clienti. Un ottimo esempio è il seguente:
Programma Timbri - Ogni 8° caffè è gratis
Premio di benvenuto - I nuovi membri ricevono un buono per un muffin gratuito
Offerta speciale - I soci fedeli possono usufruire di un menu per la colazione a un prezzo speciale.
Questo mix di premi dà alle persone un motivo per tornare, unirsi al vostro club e sentirsi speciali come clienti abituali.

Con BonusQR, otterrete un elenco dei vostri clienti fedeli, compresi i nickname che hanno scelto nell'applicazione. Potete anche vedere la cronologia delle loro visite, i punti raccolti e i coupon utilizzati.

Tutti i dati dei clienti sono protetti e conformi al GDPR. Non mostriamo gli indirizzi e-mail alle aziende e inviamo ai clienti solo notifiche su aggiornamenti importanti o utili, come i premi guadagnati, la scadenza imminente dei coupon o le nuove offerte del vostro bar.

Grazie a BonusQR, potete rimanere in contatto con i vostri clienti, mantenendo la loro privacy al sicuro.

Iniziate sempre scegliendo un programma di fidelizzazione principale: qualcosa di duraturo che funzioni per ogni visita e sia interessante per la maggior parte dei clienti. Le scelte migliori sono i punti o il cashback, perché permettono di premiare tutti i clienti ogni volta che vengono.
Poi, aggiungete un premio di benvenuto, ovvero un regalo per i nuovi membri quando si iscrivono al vostro club fedeltà. Il primo passo è sempre il più difficile, quindi un bonus di benvenuto speciale aiuta molto.
Infine, rendete il vostro programma divertente e giocoso! Aggiungete elementi di gamification come
Raccolta di francobolli
Premi per chi spende un certo importo
Vincite a sorpresa
Regali di compleanno
Questo mix mantiene i clienti impegnati e felici di tornare.

I programmi di fidelizzazione offrono molti modi per premiare e motivare i clienti a visitare più spesso. I tipi più diffusi sono:
Programma a punti - I clienti raccolgono punti a ogni acquisto e in seguito li scambiano con premi.
Cashback - I clienti ottengono un credito dopo ogni acquisto, che possono utilizzare per pagare gli ordini futuri.
Timbri - I clienti raccolgono timbri per articoli specifici (come il caffè) e, dopo un determinato numero, ne ricevono uno in omaggio.

Oltre ai programmi di fidelizzazione principali, è una buona idea aggiungere opzioni extra e divertenti, in modo che i clienti sentano che vale davvero la pena di aderire al vostro club di fidelizzazione. Alcune grandi idee sono: Premi per una determinata spesa, bonus di benvenuto per l'iscrizione, offerte speciali solo per i clienti fedeli, premi per le visite, regali di compleanno, premi a sorpresa.

Questi extra rendono il vostro programma fedeltà più eccitante e divertente!

Utilizzate una tecnologia moderna e divertente per rendere entusiasmante il vostro programma di fidelizzazione. BonusQR è un'applicazione che coinvolge automaticamente i vostri clienti.

I programmi di fidelizzazione giocosi, come la raccolta di timbri, il monitoraggio delle visite o le tappe di spesa, fanno sentire i clienti ricompensati per i loro sforzi. Le persone amano la sensazione di sbloccare un premio!

L'app mostra loro i progressi attuali e i prossimi premi che potranno ottenere. In questo modo, si sentono parte di un gioco.

Potete anche impostare premi casuali e vedrete quanto saranno felici i vostri vincitori!

Iniziate dalle vendite. Un buon programma di fidelizzazione dovrebbe incrementare gli acquisti ripetuti e la spesa dei clienti.
Per verificare se la vostra impostazione funziona, tenete traccia di questi numeri chiave:
1. Quanti clienti hanno aderito?
Se sono meno del 30-40%, forse il vostro programma deve essere più attraente. Un buono di benvenuto può essere utile, anche con un conto BonusQR gratuito.
2. Nuovi clienti vs. clienti di ritorno
Dopo 2-3 mesi, puntate ad avere almeno il 60-70% di clienti di ritorno. Se si raggiunge l'80%, è un risultato eccellente.
3. Impatto sulle entrate
I clienti fidelizzati di solito spendono il 12-40% in più e fanno acquisti più frequenti. Anche un aumento del 5% della fidelizzazione può far crescere i profitti fino al 95%.

Tutto questo è rintracciabile nel vostro cruscotto BonusQR.