Könnyű az ügyfeleknek, egyszerű nekünk...
A BonusQR-t használjuk hűségprogramunkhoz, és nagyszerű választásnak bizonyult. Ügyfeleink szeretik, hogy mennyire egyszerű a használata - a Google vagy az Apple Walletben el tudják menteni a kártyánkat, amit nagyon értékelnek. Számunkra szuper egyszerű a pontok hozzáadása a telefonunkkal történő szkenneléssel - nincs szükség külön eszközre. Emellett minden látogatást és tranzakciót nyomon tudunk követni, ami segít elkerülni a visszaéléseket, mint a papírkártyák esetében. A BonusQR modern és hatékony módot kínál törzsvendégeink jutalmazására.
Az ügyfelek gyakrabban térnek vissza...
A BonusQR-nek köszönhetően egyértelmű változást tapasztaltunk - az ügyfelek elkezdtek rendszeresen visszatérni. Imádják, hogy minden fizetéskor jutalmat kapnak, és élvezik a fejlődésük nyomon követését. Az alkalmazás megmutatja nekik a látogatási előzményeiket, és részletes képet ad az összegyűjtött pontokról, ami elkötelezetté teszi őket. Számunkra ez egy egyszerű és modern módja a hűségépítésnek, és nagyon elégedettek vagyunk az eddigi eredményekkel.
Az első látogatástól a hűséges ügyfélig...
Új kávézó vagyunk, és szerettük volna az első alkalommal betérő látogatókat vonzóvá és törzsvendéggé tenni. A BonusQR segített nekünk ebben. Létrehoztunk egy belépési promóciót, ahol minden új látogató kapott egy üdvözlő ajándékot - egy ingyenes kávét egy macaronnal. Az emberek imádták, és eljöttek beváltani az ajándékot, majd elkezdtek pontokat gyűjteni, és gyakran visszajöttek. Most egy jól megtervezett hűségprogrammal tartjuk őket elkötelezettnek. Egyszerű, szórakoztató és tényleg működik.
Nincs szükség az alkalmazás letöltésére - csak koppints és menj!...
Imádjuk, hogy az ügyfeleknek nem kell letölteniük semmit - a hűségkártyát közvetlenül a webböngészőjükben használhatják, vagy elmenthetik az Apple vagy Google Wallet tárcájukba. Pontosan erre volt szükségünk - egy olyan rendszerre, ahol mindenki maga választhatja meg, hogyan szeretné használni. A BonusQR még a Google-értékeléseket is automatikusan bekéri, és amióta ezt bekapcsoltuk, több pozitív visszajelzést kapunk a Térképekről. Egyszerű és nagyon hatékony.
Az ügyfelek gyorsan csatlakoztak és visszatérnek...
Az ügyfelek gyorsan megszokták a rendszert. Először aktívan felkértük őket, hogy hozzák létre a hűségkártyájukat egy 20%-os üdvözlő kuponnal. Hamarosan a vendégeink több mint fele már használta, és az új vendégek maguktól regisztráltak. Most már pontosan tudjuk, hogy kik a vendégeink, és közvetlenül kezelhetjük a fiókjukat - pontokat, kuponokat rendelhetünk hozzájuk, vagy heti promóciót futtathatunk. A BonusQR segítségével könnyedén tartjuk a kapcsolatot és jutalmazzuk a hűséget.
Nagyszerű eszköz a nyomon követéshez és promóciókhoz...
A BonusQR sokféleképpen segít nekünk. Nyomon követhetjük az eladásokat, láthatjuk, hogy az ügyfelek hány terméket vásároltak, és tudjuk, hogy kik a leghűségesebb ügyfeleink. A vásárlók élvezik az olyan megnyerő promóciókat, mint a szerencsés 777 vagy a 20%-os kedvezmény - ez szórakoztatóbbá teszi a vásárlási élményt. Hűséges ügyfeleink azt is értékelik, hogy valamit visszaadunk a támogatásukért. Ha beolvasási probléma merül fel, az előzmények lapon megnézhetjük, hogy megtaláljuk a problémát. A BonusQR sokkal okosabbá és átláthatóbbá tette a hűségprogramunkat.
Több látogatás, előre fizetett bérletek és hasznos információk...
A BonusQR segítségével a vásárlók elkezdték rendszeresebben látogatni a rosszunkat - motiválják őket a pontok, amelyeket minden egyes látogatással szereznek. Az előre fizetett bérleteket is közvetlenül az alkalmazásban értékesítjük, így az ügyfelek kedvezőbb árat kapnak, mi pedig előre megkapjuk a fizetést. Ráadásul értékes statisztikákat kapunk a látogatásokról és az ügyfelek viselkedéséről. Ez egy okos módja annak, hogy javítsuk mind a működésünket, mind az ügyfélkapcsolatainkat.
Teljes üzleti eszköztár egy alkalmazásban...
A BonusQR segítségével egyetlen alkalmazásban mindent megtalálunk, amire szükségünk van - hűségrendszer, foglalási rendszer, marketing e-mailek, szolgáltatás-előértékesítés, sőt, még ügyfélértékelések is. Ha mi magunk akarnánk ilyesmit fejleszteni, az több ezer forintba kerülne. Ehelyett csak egy havi előfizetést fizetünk, és mindent magunk kezelhetünk. Hihetetlenül rugalmas és könnyen használható - nem kell a supporttal kapcsolatba lépni. Imádjuk a szabadságot, amit ez ad nekünk.
Könnyen elindítható, ingyenesen használható, az ügyfelek szeretik...
Valami gyorsan és egyszerűen beállíthatót kerestünk - és a BonusQR tökéletes volt. Mindent magunk kezeltünk, nem volt szükségünk integrációkra vagy segítségre. Létrehoztuk az ajánlatunkat, és azonnal használni kezdtük. Ami még jobb, hogy nem kellett fizetnünk semmit - az ingyenes verzió minden szükséges funkcióval rendelkezik. Nincs szükségünk speciális szkennerre - csak egy okostelefonra. Az ügyfelek nagyon szeretik a rendszert, számunkra pedig ez egy gördülékeny és modern megoldás.