Application de fidélisation pour
Les cafés

Le système de fidélisation le plus simple pour les cafés

Commencez à utiliser le système de fidélisation GRATUITEMENT

Pas d'intégration au point de vente

Programmes de fidélisation amusants

Accès facile aux clients

Les meilleurs programmes de fidélisation pour Les cafés

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Module de fidélisation

Carte de timbres virtuels

Le module de fidélisation par carte de timbres d'une application de fidélisation récompense les clients avec des stamps virtuels pour chaque achat, débloquant des réductions ou des articles gratuits au fur et à mesure qu'ils accumulent des timbres. Ce système numérique renforce l'engagement, stimule la fidélisation de la clientèle et offre commodité et facilité de suivi.

02. Module de fidélisation

Collecte de points

Le module de fidélité Collecting Points permet aux clients de gagner des points en fonction de leurs achats, avec la flexibilité de définir la valeur de chaque point (par exemple, 1 point = 1$). Vous pouvez mettre en place une variété d'articles ou de récompenses que les clients peuvent échanger avec leurs points accumulés.

03. Module de fidélisation

Cashback par paliers

Le module de fidélisation Cashback récompense les clients en leur rendant un pourcentage du montant de leur achat en crédit pour une utilisation future. Vous pouvez personnaliser la valeur du cashback ou mettre en place un système de cashback par paliers, dans lequel les clients gagnent des pourcentages de cashback plus élevés au fur et à mesure qu'ils dépensent plus.

04. Module de fidélisation

Récompense pour les dépenses

Le module de fidélisation Reward for Spend encourage l'augmentation des dépenses en accordant aux clients un coupon chaque fois qu'ils atteignent un seuil de dépenses défini (par exemple, 50 $). Cette stratégie motive les achats répétés et donne aux clients un objectif tangible à atteindre, ce qui augmente l'engagement global et les ventes.

05. Module de fidélisation

Récompense pour la visite

Avec le module de fidélisation Reward for Visit, les clients reçoivent une récompense après un certain nombre de balayages de codes QR lors de leurs visites. Par exemple, après 5 visites, ils débloquent un coupon. Ce système favorise les retours fréquents et permet de constituer une base de clientèle cohérente.

06. Module de fidélisation

Remises fixes

Le module de fidélisation Fixed Discounts vous permet d'attribuer des taux de réduction spécifiques à différents groupes de clients. Par exemple, les membres VIP peuvent bénéficier d'une remise de 10 % sur tous leurs achats. Cette approche vous permet de personnaliser les récompenses, de reconnaître la fidélité et d'encourager le passage à des niveaux supérieurs.

07. Module de fidélisation

Promo d'embarquement

Le module Onboarding Promo offre aux nouveaux utilisateurs une incitation instantanée en leur proposant un coupon unique après l'inscription. Ce cadeau de bienvenue permet de convertir les nouveaux inscrits en utilisateurs actifs en leur donnant une raison de faire rapidement leur premier achat.

08. Module de fidélisation

Occasion spéciale

Le module de fidélisation Special Occasion vous permet de surprendre votre public avec un coupon unique à l'occasion de certaines fêtes ou célébrations (par exemple, les anniversaires, la Saint-Valentin ou les anniversaires de magasins). Il ajoute une touche personnelle et renforce les liens émotionnels avec votre marque.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !

Caractéristiques importantes pour Les cafés

Tout ce dont votre client a besoin en une seule application

Vos clients peuvent tout trouver en un seul endroit - pas besoin de plusieurs systèmes ou applications pour fournir des informations, susciter leur intérêt et les encourager à renouveler leurs achats.
Tout se trouve dans votre profil de fidélisation.

Programme de fidélité

Récompenses actuelles, réductions, et points manquants nécessaires pour la prochaine récompense.

Menu / Liste de prix

Plus besoin pour les clients de scanner un autre code QR pour consulter votre menu.

Nouvelles et mises à jour

Envoyez des notifications sur les nouvelles offres pour que vos clients ne les manquent jamais.

Avis sur les cartes

Un aperçu rapide de vos meilleures évaluations à partir de Google Maps.

Profil personnel et statistiques

Les clients aiment suivre l'historique de leurs visites, les points qu'ils ont gagnés et les récompenses qu'ils ont obtenues.

Réservations, coupons et plus encore

Décidez de ce à quoi vos clients peuvent accéder en un seul clic - de l'achat de coupons à la réservation en passant par l'obtention d'informations clés.

Image

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

Pays: Turkey

Facile pour les clients, simple pour nous...

Nous utilisons BonusQR pour notre programme de fidélisation et c'est un excellent choix. Nos clients apprécient sa simplicité d'utilisation - ils peuvent enregistrer notre carte dans Google ou Apple Wallet, ce qu'ils apprécient vraiment. Pour nous, il est très simple d'ajouter des points en scannant simplement avec un téléphone - aucun appareil supplémentaire n'est nécessaire. Nous pouvons également suivre chaque visite et chaque transaction, ce qui permet d'éviter les abus, comme c'était le cas avec les cartes papier. BonusQR nous offre un moyen moderne et efficace de récompenser nos clients réguliers.

Vittorio

BLVCKO

Pays: Italy

Les clients reviennent plus souvent...

Grâce à BonusQR, nous avons constaté un changement évident : les clients reviennent régulièrement. Ils apprécient le fait de recevoir une récompense à chaque fois qu'ils paient, et ils aiment suivre leurs progrès. L'application leur montre l'historique de leurs visites et donne une vue détaillée des points collectés, ce qui les incite à rester engagés. Pour nous, c'est un moyen simple et moderne de fidéliser nos clients, et nous sommes très satisfaits des résultats obtenus jusqu'à présent.

Farah

The Woods

Pays: Malaysia

De la première visite au client fidèle...

Nous sommes un nouveau café et nous voulions attirer les premiers visiteurs et en faire des habitués. BonusQR nous a aidés à y parvenir. Nous avons mis en place une promotion d'accueil où chaque nouveau visiteur recevait un cadeau de bienvenue - un café gratuit accompagné d'un macaron. Les gens ont adoré et sont venus échanger leur cadeau, puis ils ont commencé à accumuler des points et à revenir souvent. Aujourd'hui, nous maintenons leur engagement grâce à un programme de fidélisation bien conçu. C'est simple, amusant et ça marche vraiment.

Anna

Parzymy

Pays: Poland

Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire - il suffit de taper et c'est parti !...

Nous sommes ravis que les clients n'aient pas besoin de télécharger quoi que ce soit : ils peuvent utiliser la carte de fidélité directement dans leur navigateur web ou l'enregistrer dans leur portefeuille Apple ou Google. C'est exactement ce dont nous avions besoin : un système dont chacun peut choisir l'utilisation. BonusQR demande même automatiquement des avis sur Google, et depuis que nous avons activé cette fonction, nous avons commencé à recevoir davantage d'avis positifs sur Maps. Simple et très efficace.

Adris

La Nena

Pays: Spain

Des clients plus heureux et de meilleures critiques...

Après avoir lancé notre programme de fidélisation, nous avons remarqué que les clients étaient plus heureux et souriaient davantage au moment de passer à la caisse. Ils appréciaient de faire de bonnes affaires et d'être récompensés par des points après chaque visite. Nous avons également activé les avis Google par l'intermédiaire de BonusQR, et de nombreux clients fidèles ont commencé à laisser des commentaires positifs sur Google Maps. Cela a contribué à notre visibilité en ligne et a renforcé la popularité de notre club de fidélité. Tout le monde y a gagné.

Niki

Chlebáreň

Pays: Slovakia

Parfait pour les petites entreprises comme la mienne...

Je suis très satisfait de l'application BonusQR. Elle a apporté beaucoup de valeur à ma boulangerie. Les clients aiment collecter des points et utiliser des récompenses, et je les vois revenir plus souvent. Le système est facile à utiliser et apporte une énergie agréable à mon commerce. Le service client est excellent - j'obtiens toujours une réponse rapide et utile lorsque j'ai besoin de quelque chose. Je recommande vivement BonusQR aux autres chefs d'entreprise qui souhaitent développer leur clientèle fidèle d'une manière simple et moderne.

Clive

AgencyHaus

Pays: Netherlands

Notre propre application - tout fonctionne sans problème...

Nous utilisons la version White Label de BonusQR. Nous avons obtenu l'application complète, entièrement adaptée à notre entreprise - notre logo, nos couleurs - et elle est publiée sur les boutiques de Google et d'Apple. C'est une excellente affaire et nous n'avons à nous soucier de rien. Les clients téléchargent notre application, collectent des points et nous nous occupons de tout avec facilité. Tout se passe bien et a l'air professionnel.

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

Pays: Turkey

Vittorio
BLVCKO

Pays: Italy

Farah
The Woods

Pays: Malaysia

Anna
Parzymy

Pays: Poland

Adris
La Nena

Pays: Spain

Niki
Chlebáreň

Pays: Slovakia

Clive
AgencyHaus

Pays: Netherlands

Plus de 2 000 clients utilisent BonusQR...

Rejoignez-les dès aujourd'hui !

  • Fonctionne immédiatement sans caisse enregistreuse ni équipement spécial et sans intégration
  • Compte GRATUIT pour toujours - pas de limite sur le nombre de clients ou de restrictions d'utilisation.
  • Aucune carte de crédit n'est requise (seuls certains programmes et fonctionnalités premium sont payants).
Commencez à utiliser GRATUITEMENT

Plus qu'une application de fidélisation

Découvrez les puissantes fonctionnalités dont vous bénéficiez !

✔️ Application mobile et web - inscription facile des clients
✔️ Intégration de Google Wallet et Apple Wallet
✔️ Pas d'intégration de points de vente ou d'appareils supplémentaires nécessaires - juste l'application.
✔️ Des supports de promotion prêts à imprimer dans votre tableau de bord.

✔️ Notifications push et par e-mail pour maintenir l'engagement des clients
✔️ Coupons d'anniversaire & offres de bienvenue pour les nouveaux membres.
✔️ Invitations automatiques à des événements et promotions spéciales
✔️ Compétitions et fonctions de gamification
✔️ Recueillir plus d'avis Google sans effort

✔️ Statistiques en temps réel et informations sur les clients
✔️ Paramètres autogérés pour une flexibilité totale
✔️ Contrôle d'accès du personnel avec des permissions limitées
✔️ Suivi de l'historique des visites et segmentation des clients

✔️ Ajoutez des pages personnalisées - menu PDF, réservations, e-shop & more
✔️ Personnalisez votre appli avec les couleurs et les images de votre marque
✔️ Adapter l'expérience client aux besoins de l'entreprise
Mise en place en 5 minutes
Marketing automatisé
Contrôle total et perspectives
Personnalisation et image de marque

A loyalty application for coffee shops helps turn one-time visitors into daily regulars. By offering digital stamps, discounts on favorite drinks, or a free coffee after several purchases, cafés can build customer loyalty and keep people coming back. The best loyalty programs are simple to use and rewarding, encouraging customers to choose your shop over the competition.

Coffee shop loyalty system gives you valuable insights into customer habits while boosting sales during peak and off-peak hours. It’s not just about points—it’s about building a daily ritual your patrons love.

Tous les modules de fidélisation compatibles avec Apple Wallet & Google Wallet

Tous vos clients ont la possibilité d'enregistrer votre programme de fidélisation dans leur portefeuille mobile et de bénéficier des avantages du programme de fidélisation sans avoir à télécharger ou à ouvrir l'application. Ils ont toujours un aperçu de leur solde à portée de main.

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Portefeuille Apple

Grâce à une configuration simple et rapide, les clients peuvent enregistrer leur carte de fidélité dans Apple Wallet. Les notifications push les tiennent informés des mises à jour, des offres spéciales et des récompenses, ce qui rend l'engagement sans effort et permet à la marque d'être toujours à portée de main.

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Google Wallet

Les clients peuvent ajouter leur carte de fidélité à Google Wallet en un seul clic. Ils recevront des mises à jour en temps réel et des notifications push, ce qui leur permettra de ne jamais manquer les changements importants, les offres ou les récompenses. Une solution transparente, pratique et toujours accessible.

Vous avez des questions ? Voir la Foire aux questions

Non, vous n'avez pas besoin d'équipement particulier. Vous avez seulement besoin d'un téléphone portable avec une connexion internet. Votre téléphone doit être équipé d'un appareil photo pour scanner les codes, ce qui est le cas de presque tous les téléphones aujourd'hui.

Vous pouvez utiliser la version gratuite aussi longtemps que vous le souhaitez. Elle n'est pas limitée dans le temps. Si vous souhaitez essayer certaines de nos fonctionnalités premium, vous pouvez le faire à tout moment.

Oui, vous pouvez combiner différents types de programmes de fidélisation - et c'est même recommandé ! Veillez simplement à ce que votre offre reste claire et simple. Une bonne combinaison est la suivante :
un programme de fidélisation principal (par exemple, points, timbres, cashback)
Une récompense supplémentaire (par exemple, un bonus pour l'inscription - très populaire)
Une offre saisonnière (par exemple, 30 % de réduction sur la limonade pour les clients fidèles ce mois-ci).

Dès que vous vous inscrivez sur la plateforme BonusQR, vous recevez un code QR unique et un lien vers le profil de votre café. Les clients peuvent scanner le code et voir immédiatement votre offre de fidélité. Dans votre tableau de bord, vous trouverez également des dépliants promotionnels qui expliquent comment les clients peuvent s'inscrire et obtenir des récompenses. Vous pouvez les imprimer et les placer dans votre café. N'oubliez pas de partager le lien vers votre offre de fidélité sur les médias sociaux !

Les clients scannent votre code QR (qui se trouve sur le prospectus de votre café). Ils verront immédiatement votre offre - par exemple : "Un café sur huit est gratuit !" Ils s'inscrivent ensuite à l'aide de leur adresse électronique ou de leur compte Google. Le système crée un profil personnel avec son propre code QR. Vous scannez leur code lors de leur visite et ajoutez des points. À partir de ce moment, ils apparaissent dans votre liste de clients.

Le meilleur programme de fidélisation pour les cafés est simple, amusant et apporte une réelle valeur ajoutée à vos clients. En voici un bon exemple :
Programme de timbres - Tous les 8 cafés sont gratuits
Récompense d'intégration - Les nouveaux membres reçoivent un coupon pour un muffin gratuit.
Offre spéciale - Les membres fidèles peuvent profiter d'un menu petit-déjeuner à un prix spécial.
Cette combinaison de récompenses donne aux gens une raison de revenir, d'adhérer à votre club et de se sentir spéciaux en tant que clients réguliers.

Commencez toujours par choisir un programme de fidélisation principal - un programme à long terme qui fonctionne pour chaque visite et qui est intéressant pour la plupart des clients. Les bons choix sont les points ou les remises en espèces, car ils vous permettent de récompenser tous les clients à chaque fois qu'ils viennent.
Ajoutez ensuite une récompense d'accueil, c'est-à-dire un cadeau offert aux nouveaux membres lorsqu'ils adhèrent à votre club de fidélisation. Le premier pas est toujours le plus difficile, c'est pourquoi une prime de bienvenue spéciale est très utile.
Enfin, rendez votre programme amusant et ludique ! Ajoutez des éléments de gamification tels que
Collection de timbres
Récompenses pour avoir dépensé un certain montant
Des gains surprises
Cadeaux d'anniversaire
Cette combinaison permet de maintenir l'engagement des clients et de les inciter à revenir.

Vous pouvez choisir différents types de récompenses. Il peut s'agir d'un coupon pour un produit ou un service gratuit (comme un café, un dessert ou un massage), ou d'une réduction ou d'un bon d'achat avec une somme d'argent déterminée.

L'important est que les règles soient claires et que la récompense soit intéressante pour la plupart des gens. Par exemple, "tous les 8 cafés gratuits" est motivant. Mais "tous les 20 cafés gratuits" est trop éloigné et n'est pas excitant.

N'oubliez pas l'idée principale d'un programme de fidélisation : vous récompensez les clients qui vous choisissent plutôt que vos concurrents.
Pensez-y : À quel point appréciez-vous un client qui vient pour la dixième fois ? Ou quelqu'un qui dépense 100 euros dans votre café plutôt qu'ailleurs ?

Plus la récompense est appréciée, plus le client est susceptible de revenir.

Utilisez une technologie moderne et ludique pour rendre votre programme de fidélisation passionnant. BonusQR est une application qui implique automatiquement vos clients.

Les programmes de fidélisation ludiques, comme la collecte de timbres, le suivi des visites ou des dépenses, donnent aux clients l'impression d'être récompensés pour leurs efforts. Les gens adorent le sentiment de pouvoir débloquer une récompense !

L'application leur montre leur progression actuelle et les récompenses qu'ils peuvent obtenir par la suite. Ils ont ainsi l'impression de faire partie d'un jeu.

Vous pouvez également créer des prix aléatoires et vous verrez à quel point vos gagnants sont heureux !

Commencez par vos ventes. Un bon programme de fidélisation doit favoriser les achats répétés et les dépenses des clients.
Pour vérifier si votre programme fonctionne, suivez ces chiffres clés :
1. Combien de clients ont adhéré au programme ?
S'ils sont moins de 30 à 40 %, il se peut que votre programme doive être plus attractif. Un bon de bienvenue peut être utile, même avec un compte BonusQR gratuit.
2. Nouveaux clients ou clients fidèles
Au bout de 2 à 3 mois, visez au moins 60 à 70 % de clients qui reviennent. Si vous atteignez 80 %, c'est excellent.
3. Impact sur le chiffre d'affaires
Les membres fidèles dépensent généralement 12 à 40 % de plus et achètent plus souvent. Même une augmentation de 5 % du taux de fidélisation peut entraîner une hausse des bénéfices pouvant atteindre 95 %.

Tous ces éléments peuvent être suivis dans votre tableau de bord BonusQR.

Les cartes en papier sont agréables et physiques - les clients peuvent commencer à les utiliser immédiatement, même sans adhérer à un programme de fidélisation. Mais elles ne sont pas très efficaces. De nombreux clients les perdent après une visite ou les oublient dans un autre sac. Cela signifie qu'ils n'ont pas de points et que vous ne pouvez pas leur envoyer de rappels ou d'offres spéciales.

Les cartes de fidélité numériques se trouvent toujours dans le téléphone du client, qui ne les oublie donc jamais. Ils peuvent toujours voir leurs points actuels et recevoir des mises à jour, des coupons d'anniversaire et des offres spéciales, ce qui les motive à revenir.

Le seul petit inconvénient des cartes numériques est que les clients doivent créer un compte pour les utiliser. Avec BonusQR, ils peuvent s'inscrire en un seul clic - c'est simple et rapide !

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Mettez-le en place en quelques minutes !