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Application de fidélisation pour
Les cafés

Le système de fidélisation le plus simple pour les cafés

Commencez à utiliser le système de fidélisation GRATUITEMENT

Pas d'intégration au point de vente

Programmes de fidélisation amusants

Accès facile aux clients

Les meilleurs programmes de fidélisation pour Les cafés

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Module de fidélisation

Carte de timbres virtuels

Le module de fidélisation par carte de timbres d'une application de fidélisation récompense les clients avec des stamps virtuels pour chaque achat, débloquant des réductions ou des articles gratuits au fur et à mesure qu'ils accumulent des timbres. Ce système numérique renforce l'engagement, stimule la fidélisation de la clientèle et offre commodité et facilité de suivi.

02. Module de fidélisation

Collecte de points

Le module de fidélité Collecting Points permet aux clients de gagner des points en fonction de leurs achats, avec la flexibilité de définir la valeur de chaque point (par exemple, 1 point = 1$). Vous pouvez mettre en place une variété d'articles ou de récompenses que les clients peuvent échanger avec leurs points accumulés.

03. Module de fidélisation

Cashback par paliers

Le module de fidélisation Cashback récompense les clients en leur rendant un pourcentage du montant de leur achat en crédit pour une utilisation future. Vous pouvez personnaliser la valeur du cashback ou mettre en place un système de cashback par paliers, dans lequel les clients gagnent des pourcentages de cashback plus élevés au fur et à mesure qu'ils dépensent plus.

04. Module de fidélisation

Récompense pour les dépenses

Le module de fidélisation Reward for Spend encourage l'augmentation des dépenses en accordant aux clients un coupon chaque fois qu'ils atteignent un seuil de dépenses défini (par exemple, 50 $). Cette stratégie motive les achats répétés et donne aux clients un objectif tangible à atteindre, ce qui augmente l'engagement global et les ventes.

05. Module de fidélisation

Récompense pour la visite

Avec le module de fidélisation Reward for Visit, les clients reçoivent une récompense après un certain nombre de balayages de codes QR lors de leurs visites. Par exemple, après 5 visites, ils débloquent un coupon. Ce système favorise les retours fréquents et permet de constituer une base de clientèle cohérente.

06. Module de fidélisation

Remises fixes

Le module de fidélisation Fixed Discounts vous permet d'attribuer des taux de réduction spécifiques à différents groupes de clients. Par exemple, les membres VIP peuvent bénéficier d'une remise de 10 % sur tous leurs achats. Cette approche vous permet de personnaliser les récompenses, de reconnaître la fidélité et d'encourager le passage à des niveaux supérieurs.

07. Module de fidélisation

Promo d'embarquement

Le module Onboarding Promo offre aux nouveaux utilisateurs une incitation instantanée en leur proposant un coupon unique après l'inscription. Ce cadeau de bienvenue permet de convertir les nouveaux inscrits en utilisateurs actifs en leur donnant une raison de faire rapidement leur premier achat.

08. Module de fidélisation

Occasion spéciale

Le module de fidélisation Special Occasion vous permet de surprendre votre public avec un coupon unique à l'occasion de certaines fêtes ou célébrations (par exemple, les anniversaires, la Saint-Valentin ou les anniversaires de magasins). Il ajoute une touche personnelle et renforce les liens émotionnels avec votre marque.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !

Caractéristiques importantes pour Les cafés

Avis sur les cartes

Avis sur les cartes

Encouragez vos clients fidèles à laisser des avis positifs et améliorez votre réputation en ligne.
Personnalisation des couleurs de la marque

Personnalisation des couleurs de la marque

Personnalisez votre application pour qu'elle corresponde à l'identité de votre marque avec vos couleurs et vos images.
Menu et liste de prix

Menu et liste de prix

Gardez votre offre toujours à jour dans votre application de fidélisation - pas besoin de sites web ou de codes QR supplémentaires.
Réservation de table et réservations

Réservation de table et réservations

Connectez votre système de réservation à votre application de fidélisation pour une expérience client transparente.
Gestion des coupons

Gestion des coupons

Créez et gérez vos récompenses en toute simplicité. Les coupons font partie du programme de fidélité que vous sélectionnez - que ce soit pour les points, les visites, les anniversaires ou l'embarquement. Personnalisez chacun d'entre eux en fonction de votre activité et de votre stratégie de récompense.
Boutique en ligne d'articles prépayés

Boutique en ligne d'articles prépayés

Permettez à vos clients de payer à l'avance des coupons de réduction à usage multiple directement dans votre application de fidélisation.

Tout ce dont votre client a besoin en une seule application

Vos clients peuvent tout trouver en un seul endroit - pas besoin de plusieurs systèmes ou applications pour fournir des informations, susciter leur intérêt et les encourager à renouveler leurs achats.
Tout se trouve dans votre profil de fidélisation.

Programme de fidélité

Récompenses actuelles, réductions, et points manquants nécessaires pour la prochaine récompense.

Menu / Liste de prix

Plus besoin pour les clients de scanner un autre code QR pour consulter votre menu.

Nouvelles et mises à jour

Envoyez des notifications sur les nouvelles offres pour que vos clients ne les manquent jamais.

Avis sur les cartes

Un aperçu rapide de vos meilleures évaluations à partir de Google Maps.

Profil personnel et statistiques

Les clients aiment suivre l'historique de leurs visites, les points qu'ils ont gagnés et les récompenses qu'ils ont obtenues.

Réservations, coupons et plus encore

Décidez de ce à quoi vos clients peuvent accéder en un seul clic - de l'achat de coupons à la réservation en passant par l'obtention d'informations clés.

Image

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

Pays: Turkey

Facile pour les clients, simple pour nous...

Nous utilisons BonusQR pour notre programme de fidélisation et c'est un excellent choix. Nos clients apprécient sa simplicité d'utilisation - ils peuvent enregistrer notre carte dans Google ou Apple Wallet, ce qu'ils apprécient vraiment. Pour nous, il est très simple d'ajouter des points en scannant simplement avec un téléphone - aucun appareil supplémentaire n'est nécessaire. Nous pouvons également suivre chaque visite et chaque transaction, ce qui permet d'éviter les abus, comme c'était le cas avec les cartes papier. BonusQR nous offre un moyen moderne et efficace de récompenser nos clients réguliers.

Vittorio

BLVCKO

Pays: Italy

Les clients reviennent plus souvent...

Grâce à BonusQR, nous avons constaté un changement évident : les clients reviennent régulièrement. Ils apprécient le fait de recevoir une récompense à chaque fois qu'ils paient, et ils aiment suivre leurs progrès. L'application leur montre l'historique de leurs visites et donne une vue détaillée des points collectés, ce qui les incite à rester engagés. Pour nous, c'est un moyen simple et moderne de fidéliser nos clients, et nous sommes très satisfaits des résultats obtenus jusqu'à présent.

Farah

The Woods

Pays: Malaysia

De la première visite au client fidèle...

Nous sommes un nouveau café et nous voulions attirer les premiers visiteurs et en faire des habitués. BonusQR nous a aidés à y parvenir. Nous avons mis en place une promotion d'accueil où chaque nouveau visiteur recevait un cadeau de bienvenue - un café gratuit accompagné d'un macaron. Les gens ont adoré et sont venus échanger leur cadeau, puis ils ont commencé à accumuler des points et à revenir souvent. Aujourd'hui, nous maintenons leur engagement grâce à un programme de fidélisation bien conçu. C'est simple, amusant et ça marche vraiment.

Anna

Parzymy

Pays: Poland

Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire - il suffit de taper et c'est parti !...

Nous sommes ravis que les clients n'aient pas besoin de télécharger quoi que ce soit : ils peuvent utiliser la carte de fidélité directement dans leur navigateur web ou l'enregistrer dans leur portefeuille Apple ou Google. C'est exactement ce dont nous avions besoin : un système dont chacun peut choisir l'utilisation. BonusQR demande même automatiquement des avis sur Google, et depuis que nous avons activé cette fonction, nous avons commencé à recevoir davantage d'avis positifs sur Maps. Simple et très efficace.

Niki

Chlebáreň

Pays: Slovakia

Parfait pour les petites entreprises comme la mienne...

Je suis très satisfait de l'application BonusQR. Elle a apporté beaucoup de valeur à ma boulangerie. Les clients aiment collecter des points et utiliser des récompenses, et je les vois revenir plus souvent. Le système est facile à utiliser et apporte une énergie agréable à mon commerce. Le service client est excellent - j'obtiens toujours une réponse rapide et utile lorsque j'ai besoin de quelque chose. Je recommande vivement BonusQR aux autres chefs d'entreprise qui souhaitent développer leur clientèle fidèle d'une manière simple et moderne.

Andreas

Pet market

Pays: Greece

Facile à démarrer, gratuit à utiliser, les clients l'adorent...

Nous cherchions quelque chose de rapide et de simple à mettre en place - et BonusQR était parfait. Nous avons tout géré nous-mêmes, sans avoir besoin d'intégrations ou d'aide. Nous avons créé notre offre et commencé à l'utiliser immédiatement. Mieux encore, nous n'avons rien eu à payer : la version gratuite dispose de toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. Nous n'avons pas besoin d'un scanner spécial, juste d'un smartphone. Les clients apprécient vraiment le système, et pour nous, c'est une solution souple et moderne.

Laura

Paracelsus Bad

Pays: Austria

Plus de visites, des pass prépayés et des informations utiles...

Grâce à BonusQR, les clients ont commencé à fréquenter plus régulièrement notre bad, motivés par les points qu'ils gagnent à chaque visite. Nous vendons également des abonnements prépayés directement dans l'application, ce qui permet aux clients de bénéficier d'un meilleur prix et nous permet d'être payés à l'avance. En outre, nous obtenons des statistiques précieuses sur les visites et le comportement des clients. C'est une façon intelligente d'améliorer à la fois nos opérations et nos relations avec les clients.

Clive

AgencyHaus

Pays: Netherlands

Notre propre application - tout fonctionne sans problème...

Nous utilisons la version White Label de BonusQR. Nous avons obtenu l'application complète, entièrement adaptée à notre entreprise - notre logo, nos couleurs - et elle est publiée sur les boutiques de Google et d'Apple. C'est une excellente affaire et nous n'avons à nous soucier de rien. Les clients téléchargent notre application, collectent des points et nous nous occupons de tout avec facilité. Tout se passe bien et a l'air professionnel.

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

Pays: Turkey

Vittorio
BLVCKO

Pays: Italy

Farah
The Woods

Pays: Malaysia

Anna
Parzymy

Pays: Poland

Niki
Chlebáreň

Pays: Slovakia

Andreas
Pet market

Pays: Greece

Laura
Paracelsus Bad

Pays: Austria

Clive
AgencyHaus

Pays: Netherlands

Plus de 2 000 clients utilisent BonusQR...

Rejoignez-les dès aujourd'hui !

  • Fonctionne immédiatement sans caisse enregistreuse ni équipement spécial et sans intégration
  • Compte GRATUIT pour toujours - pas de limite sur le nombre de clients ou de restrictions d'utilisation.
  • Aucune carte de crédit n'est requise (seuls certains programmes et fonctionnalités premium sont payants).
Commencez à utiliser GRATUITEMENT

Plus qu'une application de fidélisation

Découvrez les puissantes fonctionnalités dont vous bénéficiez !

✔️ Application mobile et web - inscription facile des clients
✔️ Intégration de Google Wallet et Apple Wallet
✔️ Pas d'intégration de points de vente ou d'appareils supplémentaires nécessaires - juste l'application.
✔️ Des supports de promotion prêts à imprimer dans votre tableau de bord.

✔️ Notifications push et par e-mail pour maintenir l'engagement des clients
✔️ Coupons d'anniversaire & offres de bienvenue pour les nouveaux membres.
✔️ Invitations automatiques à des événements et promotions spéciales
✔️ Compétitions et fonctions de gamification
✔️ Recueillir plus d'avis Google sans effort

✔️ Statistiques en temps réel et informations sur les clients
✔️ Paramètres autogérés pour une flexibilité totale
✔️ Contrôle d'accès du personnel avec des permissions limitées
✔️ Suivi de l'historique des visites et segmentation des clients

✔️ Ajoutez des pages personnalisées - menu PDF, réservations, e-shop & more
✔️ Personnalisez votre appli avec les couleurs et les images de votre marque
✔️ Adapter l'expérience client aux besoins de l'entreprise
Mise en place en 5 minutes
Marketing automatisé
Contrôle total et perspectives
Personnalisation et image de marque

A loyalty application for coffee shops helps turn one-time visitors into daily regulars. By offering digital stamps, discounts on favorite drinks, or a free coffee after several purchases, cafés can build customer loyalty and keep people coming back. The best loyalty programs are simple to use and rewarding, encouraging customers to choose your shop over the competition.

Coffee shop loyalty system gives you valuable insights into customer habits while boosting sales during peak and off-peak hours. It’s not just about points—it’s about building a daily ritual your patrons love.

Tous les modules de fidélisation compatibles avec Apple Wallet & Google Wallet

Tous vos clients ont la possibilité d'enregistrer votre programme de fidélisation dans leur portefeuille mobile et de bénéficier des avantages du programme de fidélisation sans avoir à télécharger ou à ouvrir l'application. Ils ont toujours un aperçu de leur solde à portée de main.

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Portefeuille Apple

Grâce à une configuration simple et rapide, les clients peuvent enregistrer leur carte de fidélité dans Apple Wallet. Les notifications push les tiennent informés des mises à jour, des offres spéciales et des récompenses, ce qui rend l'engagement sans effort et permet à la marque d'être toujours à portée de main.

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Google Wallet

Les clients peuvent ajouter leur carte de fidélité à Google Wallet en un seul clic. Ils recevront des mises à jour en temps réel et des notifications push, ce qui leur permettra de ne jamais manquer les changements importants, les offres ou les récompenses. Une solution transparente, pratique et toujours accessible.

Any questions? Check out the FAQ

Non, vous n'avez pas besoin d'équipement particulier. Vous avez seulement besoin d'un téléphone portable avec une connexion internet. Votre téléphone doit être équipé d'un appareil photo pour scanner les codes, ce qui est le cas de presque tous les téléphones aujourd'hui.

Vous pouvez utiliser la version gratuite aussi longtemps que vous le souhaitez. Elle n'est pas limitée dans le temps. Si vous souhaitez essayer certaines de nos fonctionnalités premium, vous pouvez le faire à tout moment.

Oui, vous pouvez combiner différents types de programmes de fidélisation - et c'est même recommandé ! Veillez simplement à ce que votre offre reste claire et simple. Une bonne combinaison est la suivante :
un programme de fidélisation principal (par exemple, points, timbres, cashback)
Une récompense supplémentaire (par exemple, un bonus pour l'inscription - très populaire)
Une offre saisonnière (par exemple, 30 % de réduction sur la limonade pour les clients fidèles ce mois-ci).

Dès que vous vous inscrivez sur la plateforme BonusQR, vous recevez un code QR unique et un lien vers le profil de votre café. Les clients peuvent scanner le code et voir immédiatement votre offre de fidélité. Dans votre tableau de bord, vous trouverez également des dépliants promotionnels qui expliquent comment les clients peuvent s'inscrire et obtenir des récompenses. Vous pouvez les imprimer et les placer dans votre café. N'oubliez pas de partager le lien vers votre offre de fidélité sur les médias sociaux !

Les clients scannent votre code QR (qui se trouve sur le prospectus de votre café). Ils verront immédiatement votre offre - par exemple : "Un café sur huit est gratuit !" Ils s'inscrivent ensuite à l'aide de leur adresse électronique ou de leur compte Google. Le système crée un profil personnel avec son propre code QR. Vous scannez leur code lors de leur visite et ajoutez des points. À partir de ce moment, ils apparaissent dans votre liste de clients.

Le meilleur programme de fidélisation pour les cafés est simple, amusant et apporte une réelle valeur ajoutée à vos clients. En voici un bon exemple :
Programme de timbres - Tous les 8 cafés sont gratuits
Récompense d'intégration - Les nouveaux membres reçoivent un coupon pour un muffin gratuit.
Offre spéciale - Les membres fidèles peuvent profiter d'un menu petit-déjeuner à un prix spécial.
Cette combinaison de récompenses donne aux gens une raison de revenir, d'adhérer à votre club et de se sentir spéciaux en tant que clients réguliers.

Vous pouvez utiliser le programme de fidélisation BonusQR gratuitement et vous obtiendrez généralement des résultats dès les deux premières semaines. Cela dépend du type d'entreprise et de l'attrait de votre offre de fidélisation.

Grâce à des statistiques détaillées, vous saurez si de nouveaux clients s'inscrivent chaque mois et combien de clients reviennent. Si les clients reviennent, c'est que votre programme de fidélisation fonctionne bien. L'étape suivante consiste à faire grandir votre club de fidélisation.

Si vous souhaitez débloquer encore plus de fonctionnalités, vous pouvez choisir une formule payante pour 19 € ou 69 € par mois. Vous aurez ainsi accès à des outils tels que les notifications push, les coupons spéciaux, les ventes en avant-première et bien d'autres encore, qui vous permettront d'accroître encore plus rapidement l'engagement de vos clients.

Commencez toujours par choisir un programme de fidélisation principal - un programme à long terme qui fonctionne pour chaque visite et qui est intéressant pour la plupart des clients. Les bons choix sont les points ou les remises en espèces, car ils vous permettent de récompenser tous les clients à chaque fois qu'ils viennent.
Ajoutez ensuite une récompense d'accueil, c'est-à-dire un cadeau offert aux nouveaux membres lorsqu'ils adhèrent à votre club de fidélisation. Le premier pas est toujours le plus difficile, c'est pourquoi une prime de bienvenue spéciale est très utile.
Enfin, rendez votre programme amusant et ludique ! Ajoutez des éléments de gamification tels que
Collection de timbres
Récompenses pour avoir dépensé un certain montant
Des gains surprises
Cadeaux d'anniversaire
Cette combinaison permet de maintenir l'engagement des clients et de les inciter à revenir.

Votre programme de fidélisation doit être simple, clair et facile d'accès.

Utilisez une application offrant une inscription rapide, la possibilité d'enregistrer la carte de fidélité sur Apple ou Google Wallet, et même de permettre aux clients de s'inscrire sans rien télécharger, comme c'est le cas avec BonusQR.

Assurez-vous que votre programme est
Facile à comprendre - pas de règles compliquées.
Transparent - pas de conditions cachées.
Motivant - les récompenses doivent en valoir la peine.

Exemples :
Un café gratuit tous les 10 ans
Remboursement de chaque paiement
2 points pour chaque euro dépensé

Définissez des récompenses intéressantes pour tous les types de clients.

Vous avez besoin d'aide pour choisir le système de fidélisation qui convient le mieux à votre café ou à votre entreprise ?
Bénéficiez d'une consultation gratuite avec l'équipe BonusQR !

Commencez par vos ventes. Un bon programme de fidélisation doit favoriser les achats répétés et les dépenses des clients.
Pour vérifier si votre programme fonctionne, suivez ces chiffres clés :
1. Combien de clients ont adhéré au programme ?
S'ils sont moins de 30 à 40 %, il se peut que votre programme doive être plus attractif. Un bon de bienvenue peut être utile, même avec un compte BonusQR gratuit.
2. Nouveaux clients ou clients fidèles
Au bout de 2 à 3 mois, visez au moins 60 à 70 % de clients qui reviennent. Si vous atteignez 80 %, c'est excellent.
3. Impact sur le chiffre d'affaires
Les membres fidèles dépensent généralement 12 à 40 % de plus et achètent plus souvent. Même une augmentation de 5 % du taux de fidélisation peut entraîner une hausse des bénéfices pouvant atteindre 95 %.

Tous ces éléments peuvent être suivis dans votre tableau de bord BonusQR.

Avec BonusQR, vous obtenez une liste de vos clients fidèles, y compris les surnoms qu'ils choisissent dans l'application. Vous pouvez également consulter l'historique de leurs visites, les points qu'ils ont accumulés et les coupons qu'ils ont utilisés.

Toutes les données des clients sont protégées et conformes au GDPR. Nous ne divulguons pas les adresses e-mail aux entreprises et nous n'envoyons des notifications aux clients qu'en cas de mises à jour importantes ou utiles, comme les récompenses gagnées, l'expiration prochaine d'un coupon ou les nouvelles offres de votre café.

Grâce à BonusQR, vous pouvez rester en contact avec vos clients tout en protégeant leur vie privée.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !