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Application de fidélisation pour
Restaurants

Le programme de fidélité le plus pratique pour les restaurants

Commencez à utiliser le système de fidélisation GRATUITEMENT

Mise en place rapide

Variété de programmes

Contrôle total et statistiques

Les meilleurs programmes de fidélisation pour Restaurants

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Module de fidélisation

Carte de timbres virtuels

Le module de fidélisation par carte de timbres d'une application de fidélisation récompense les clients avec des stamps virtuels pour chaque achat, débloquant des réductions ou des articles gratuits au fur et à mesure qu'ils accumulent des timbres. Ce système numérique renforce l'engagement, stimule la fidélisation de la clientèle et offre commodité et facilité de suivi.

02. Module de fidélisation

Collecte de points

Le module de fidélité Collecting Points permet aux clients de gagner des points en fonction de leurs achats, avec la flexibilité de définir la valeur de chaque point (par exemple, 1 point = 1$). Vous pouvez mettre en place une variété d'articles ou de récompenses que les clients peuvent échanger avec leurs points accumulés.

03. Module de fidélisation

Cashback par paliers

Le module de fidélisation Cashback récompense les clients en leur rendant un pourcentage du montant de leur achat en crédit pour une utilisation future. Vous pouvez personnaliser la valeur du cashback ou mettre en place un système de cashback par paliers, dans lequel les clients gagnent des pourcentages de cashback plus élevés au fur et à mesure qu'ils dépensent plus.

04. Module de fidélisation

Récompense pour les dépenses

Le module de fidélisation Reward for Spend encourage l'augmentation des dépenses en accordant aux clients un coupon chaque fois qu'ils atteignent un seuil de dépenses défini (par exemple, 50 $). Cette stratégie motive les achats répétés et donne aux clients un objectif tangible à atteindre, ce qui augmente l'engagement global et les ventes.

05. Module de fidélisation

Récompense pour la visite

Avec le module de fidélisation Reward for Visit, les clients reçoivent une récompense après un certain nombre de balayages de codes QR lors de leurs visites. Par exemple, après 5 visites, ils débloquent un coupon. Ce système favorise les retours fréquents et permet de constituer une base de clientèle cohérente.

06. Module de fidélisation

Remises fixes

Le module de fidélisation Fixed Discounts vous permet d'attribuer des taux de réduction spécifiques à différents groupes de clients. Par exemple, les membres VIP peuvent bénéficier d'une remise de 10 % sur tous leurs achats. Cette approche vous permet de personnaliser les récompenses, de reconnaître la fidélité et d'encourager le passage à des niveaux supérieurs.

07. Module de fidélisation

Promo d'embarquement

Le module Onboarding Promo offre aux nouveaux utilisateurs une incitation instantanée en leur proposant un coupon unique après l'inscription. Ce cadeau de bienvenue permet de convertir les nouveaux inscrits en utilisateurs actifs en leur donnant une raison de faire rapidement leur premier achat.

08. Module de fidélisation

Occasion spéciale

Le module de fidélisation Special Occasion vous permet de surprendre votre public avec un coupon unique à l'occasion de certaines fêtes ou célébrations (par exemple, les anniversaires, la Saint-Valentin ou les anniversaires de magasins). Il ajoute une touche personnelle et renforce les liens émotionnels avec votre marque.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !

Caractéristiques importantes pour Restaurants

Analyses et statistiques

Analyses et statistiques

Obtenez des informations complètes sur le comportement des clients et les performances de votre programme de fidélisation.
Menu et liste de prix

Menu et liste de prix

Gardez votre offre toujours à jour dans votre application de fidélisation - pas besoin de sites web ou de codes QR supplémentaires.
Personnalisation des couleurs de la marque

Personnalisation des couleurs de la marque

Personnalisez votre application pour qu'elle corresponde à l'identité de votre marque avec vos couleurs et vos images.
Suivi de l'historique des visites

Suivi de l'historique des visites

Suivez chaque visite de client, chaque récompense sous forme de points ou chaque échange de coupons, même par membre du personnel.
Boutique en ligne d'articles prépayés

Boutique en ligne d'articles prépayés

Permettez à vos clients de payer à l'avance des coupons de réduction à usage multiple directement dans votre application de fidélisation.
Gestion des coupons

Gestion des coupons

Créez et gérez vos récompenses en toute simplicité. Les coupons font partie du programme de fidélité que vous sélectionnez - que ce soit pour les points, les visites, les anniversaires ou l'embarquement. Personnalisez chacun d'entre eux en fonction de votre activité et de votre stratégie de récompense.

Tout ce dont votre client a besoin en une seule application

Vos clients peuvent tout trouver en un seul endroit - pas besoin de plusieurs systèmes ou applications pour fournir des informations, susciter leur intérêt et les encourager à renouveler leurs achats.
Tout se trouve dans votre profil de fidélisation.

Programme de fidélité

Récompenses actuelles, réductions, et points manquants nécessaires pour la prochaine récompense.

Menu / Liste de prix

Plus besoin pour les clients de scanner un autre code QR pour consulter votre menu.

Nouvelles et mises à jour

Envoyez des notifications sur les nouvelles offres pour que vos clients ne les manquent jamais.

Avis sur les cartes

Un aperçu rapide de vos meilleures évaluations à partir de Google Maps.

Profil personnel et statistiques

Les clients aiment suivre l'historique de leurs visites, les points qu'ils ont gagnés et les récompenses qu'ils ont obtenues.

Réservations, coupons et plus encore

Décidez de ce à quoi vos clients peuvent accéder en un seul clic - de l'achat de coupons à la réservation en passant par l'obtention d'informations clés.

Image

Niki

Chlebáreň

Pays: Slovakia

Parfait pour les petites entreprises comme la mienne...

Je suis très satisfait de l'application BonusQR. Elle a apporté beaucoup de valeur à ma boulangerie. Les clients aiment collecter des points et utiliser des récompenses, et je les vois revenir plus souvent. Le système est facile à utiliser et apporte une énergie agréable à mon commerce. Le service client est excellent - j'obtiens toujours une réponse rapide et utile lorsque j'ai besoin de quelque chose. Je recommande vivement BonusQR aux autres chefs d'entreprise qui souhaitent développer leur clientèle fidèle d'une manière simple et moderne.

Pedro

O Pão Saloio

Pays: Portugal

Connaissance complète du client et récompenses instantanées...

BonusQR nous donne une excellente vue d'ensemble de nos clients. Nous voyons qui visite le plus souvent, qui dépense le plus, et nous pouvons les récompenser avec des coupons personnalisés. Nous organisons également des concours sur les médias sociaux et, juste après le tirage au sort, nous pouvons envoyer instantanément un coupon au profil de fidélité du gagnant. Nous utilisons même cette fonction pour les remboursements ou les cadeaux de remerciement. Nos clients adorent ces surprises, et nous apprécions la rapidité et la souplesse avec lesquelles nous pouvons tout gérer.

Kriszti

Pesti Forno

Pays: Hungarya

La fidélisation numérique, c'est tellement mieux...

Avant, nous avions des cartes de fidélité physiques pour chaque pizza vendue, mais nous sommes passés à BonusQR et c'est une grande amélioration. Grâce au système numérique, nous avons une vue d'ensemble claire des clients et nous pouvons savoir exactement qui a reçu des points, quand et pourquoi - tout est dans l'historique. Nous pouvons également leur envoyer des messages ou de nouvelles offres directement sur leur téléphone. Les clients ont toujours leur carte numérique avec eux - plus de cartes perdues ou oubliées. C'est plus simple pour tout le monde.

Adris

La Nena

Pays: Spain

Des clients plus heureux et de meilleures critiques...

Après avoir lancé notre programme de fidélisation, nous avons remarqué que les clients étaient plus heureux et souriaient davantage au moment de passer à la caisse. Ils appréciaient de faire de bonnes affaires et d'être récompensés par des points après chaque visite. Nous avons également activé les avis Google par l'intermédiaire de BonusQR, et de nombreux clients fidèles ont commencé à laisser des commentaires positifs sur Google Maps. Cela a contribué à notre visibilité en ligne et a renforcé la popularité de notre club de fidélité. Tout le monde y a gagné.

Lucia

Juno

Pays: Italy

Les clients ont adhéré rapidement et reviennent...

Les clients se sont rapidement habitués au système. Au début, nous les avons activement invités à créer leur carte de fidélité avec un coupon de bienvenue de 20 %. Rapidement, plus de la moitié de nos clients l'utilisaient déjà et de nouveaux s'y inscrivaient d'eux-mêmes. Aujourd'hui, nous savons exactement qui sont nos clients et nous pouvons gérer leurs comptes directement - attribuer des points, des coupons ou organiser une promotion hebdomadaire. BonusQR nous aide à rester connectés et à récompenser la fidélité en toute simplicité.

Vittorio

BLVCKO

Pays: Italy

Les clients reviennent plus souvent...

Grâce à BonusQR, nous avons constaté un changement évident : les clients reviennent régulièrement. Ils apprécient le fait de recevoir une récompense à chaque fois qu'ils paient, et ils aiment suivre leurs progrès. L'application leur montre l'historique de leurs visites et donne une vue détaillée des points collectés, ce qui les incite à rester engagés. Pour nous, c'est un moyen simple et moderne de fidéliser nos clients, et nous sommes très satisfaits des résultats obtenus jusqu'à présent.

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

Pays: Turkey

Facile pour les clients, simple pour nous...

Nous utilisons BonusQR pour notre programme de fidélisation et c'est un excellent choix. Nos clients apprécient sa simplicité d'utilisation - ils peuvent enregistrer notre carte dans Google ou Apple Wallet, ce qu'ils apprécient vraiment. Pour nous, il est très simple d'ajouter des points en scannant simplement avec un téléphone - aucun appareil supplémentaire n'est nécessaire. Nous pouvons également suivre chaque visite et chaque transaction, ce qui permet d'éviter les abus, comme c'était le cas avec les cartes papier. BonusQR nous offre un moyen moderne et efficace de récompenser nos clients réguliers.

Farah

The Woods

Pays: Malaysia

De la première visite au client fidèle...

Nous sommes un nouveau café et nous voulions attirer les premiers visiteurs et en faire des habitués. BonusQR nous a aidés à y parvenir. Nous avons mis en place une promotion d'accueil où chaque nouveau visiteur recevait un cadeau de bienvenue - un café gratuit accompagné d'un macaron. Les gens ont adoré et sont venus échanger leur cadeau, puis ils ont commencé à accumuler des points et à revenir souvent. Aujourd'hui, nous maintenons leur engagement grâce à un programme de fidélisation bien conçu. C'est simple, amusant et ça marche vraiment.

Ranee

Superpark

Pays: Philippines

Une meilleure participation à nos événements spéciaux...

Nous organisons souvent des événements tels que la Saint-Valentin, Noël, les anniversaires ou la fête des enfants - et BonusQR est un excellent moyen de les promouvoir. Avant chaque événement, nous envoyons un coupon de bienvenue ou une offre spéciale directement sur les profils des clients. Depuis que nous avons commencé à envoyer ces récompenses personnalisées, nous avons constaté un taux de participation beaucoup plus élevé. Les clients aiment recevoir quelque chose de plus et, bien sûr, ils apprécient d'accumuler des points en cours de route.

Niki
Chlebáreň

Pays: Slovakia

Pedro
O Pão Saloio

Pays: Portugal

Kriszti
Pesti Forno

Pays: Hungarya

Adris
La Nena

Pays: Spain

Lucia
Juno

Pays: Italy

Vittorio
BLVCKO

Pays: Italy

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

Pays: Turkey

Farah
The Woods

Pays: Malaysia

Ranee
Superpark

Pays: Philippines

Plus de 2 000 clients utilisent BonusQR...

Rejoignez-les dès aujourd'hui !

  • Fonctionne immédiatement sans caisse enregistreuse ni équipement spécial et sans intégration
  • Compte GRATUIT pour toujours - pas de limite sur le nombre de clients ou de restrictions d'utilisation.
  • Aucune carte de crédit n'est requise (seuls certains programmes et fonctionnalités premium sont payants).
Commencez à utiliser GRATUITEMENT

Plus qu'une application de fidélisation

Découvrez les puissantes fonctionnalités dont vous bénéficiez !

✔️ Application mobile et web - inscription facile des clients
✔️ Intégration de Google Wallet et Apple Wallet
✔️ Pas d'intégration de points de vente ou d'appareils supplémentaires nécessaires - juste l'application.
✔️ Des supports de promotion prêts à imprimer dans votre tableau de bord.

✔️ Notifications push et par e-mail pour maintenir l'engagement des clients
✔️ Coupons d'anniversaire & offres de bienvenue pour les nouveaux membres.
✔️ Invitations automatiques à des événements et promotions spéciales
✔️ Compétitions et fonctions de gamification
✔️ Recueillir plus d'avis Google sans effort

✔️ Statistiques en temps réel et informations sur les clients
✔️ Paramètres autogérés pour une flexibilité totale
✔️ Contrôle d'accès du personnel avec des permissions limitées
✔️ Suivi de l'historique des visites et segmentation des clients

✔️ Ajoutez des pages personnalisées - menu PDF, réservations, e-shop & more
✔️ Personnalisez votre appli avec les couleurs et les images de votre marque
✔️ Adapter l'expérience client aux besoins de l'entreprise
Mise en place en 5 minutes
Marketing automatisé
Contrôle total et perspectives
Personnalisation et image de marque

La mise en œuvre d'une application de fidélisation pour les restaurants est un moyen efficace de fidéliser les convives et d'augmenter le nombre de clients réguliers. Les clients aiment gagner des récompenses telles que des entrées gratuites, des réductions pour leur anniversaire ou des places prioritaires grâce à des systèmes de fidélisation simples et attrayants. Les meilleurs programmes de fidélisation améliorent l'expérience gastronomique et donnent aux clients une raison de revenir.

Avec un système de fidélisation des restaurateurs, vous pouvez augmenter la valeur moyenne des commandes et réduire la dépendance à l'égard des applications de livraison tierces. Il constitue également un moyen direct de promouvoir des événements, des menus saisonniers ou des offres spéciales.

Tous les modules de fidélisation compatibles avec Apple Wallet & Google Wallet

Tous vos clients ont la possibilité d'enregistrer votre programme de fidélisation dans leur portefeuille mobile et de bénéficier des avantages du programme de fidélisation sans avoir à télécharger ou à ouvrir l'application. Ils ont toujours un aperçu de leur solde à portée de main.

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Portefeuille Apple

Grâce à une configuration simple et rapide, les clients peuvent enregistrer leur carte de fidélité dans Apple Wallet. Les notifications push les tiennent informés des mises à jour, des offres spéciales et des récompenses, ce qui rend l'engagement sans effort et permet à la marque d'être toujours à portée de main.

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Google Wallet

Les clients peuvent ajouter leur carte de fidélité à Google Wallet en un seul clic. Ils recevront des mises à jour en temps réel et des notifications push, ce qui leur permettra de ne jamais manquer les changements importants, les offres ou les récompenses. Une solution transparente, pratique et toujours accessible.

Vous avez des questions ? Voir la Foire aux questions

Chaque employé peut avoir son propre login.
Vous verrez un historique détaillé de toutes les numérisations - y compris :
l'heure et la date
le montant dépensé
Points donnés ou échangés
Le membre du personnel qui a effectué le balayage
Vous seul (en tant qu'administrateur) pouvez modifier et filtrer ces données. Le personnel ne peut que scanner et attribuer des points.

Oui, vous avez le contrôle total pour :
mettre à jour les récompenses à tout moment
Créer des programmes saisonniers
Organiser des promotions à durée limitée
Vous pouvez également informer les clients des changements par courrier électronique ou par notification push.

Vous pouvez en faire la promotion de différentes manières :
Dans votre établissement (flyers, menus, tarifs)
Au comptoir
Sur votre site web et les médias sociaux
Par courrier électronique

Dès qu'un client scanne votre QR ou clique sur votre lien, il voit votre offre de fidélité et adhère instantanément. C'est simple !

Oui, vous pouvez :
Envoyer des notifications push et des e-mails à tous vos clients
Envoyer automatiquement des bons d'anniversaire
Envoyer manuellement des coupons pour des récompenses, des remboursements ou des prix
Partager des promotions de vacances - pour la Saint-Valentin, Noël, etc.

Lorsque les clients adhèrent à votre programme de fidélisation par le biais d'un code QR ou d'un lien partagé, ils ont accès à une expérience de fidélisation simple et attrayante. Dans l'application, ils peuvent
voir leurs points actuels, leurs récompenses et les coupons disponibles
Suivre l'historique de leurs visites et de leurs achats
Consulter le profil de votre entreprise avec les heures d'ouverture, l'emplacement et le contact
Découvrir des informations et des mises à jour sur vos dernières offres
Recevoir des surprises d'anniversaire et des offres à durée limitée
Recevoir une notification lorsque leurs récompenses sont sur le point d'expirer.

L'application aide les clients à rester en contact avec votre marque et leur donne une raison de revenir.

Nous recommandons :
Des programmes basés sur le cashback ou les points - afin que chaque client puisse choisir comment utiliser ses récompenses.

Combinez-les avec :
Coupons d'anniversaire
Offres de bienvenue pour les nouveaux membres
Offres saisonnières - comme un menu de fidélité exclusif

Oui ! Avec notre solution White Label, vous pouvez obtenir une application entièrement personnalisée avec :
votre logo et votre nom
Toutes les fonctionnalités de BonusQR
Un référencement dans l'App Store et Google Play
C'est votre application de fidélisation, mais sous votre marque.
Consultez les informations relatives à la marque blanche sur notre site Web ou contactez-nous pour plus d'informations.

Avec BonusQR, vous obtenez une liste de vos clients fidèles, y compris les surnoms qu'ils choisissent dans l'application. Vous pouvez également consulter l'historique de leurs visites, les points qu'ils ont accumulés et les coupons qu'ils ont utilisés.

Toutes les données des clients sont protégées et conformes au GDPR. Nous ne divulguons pas les adresses e-mail aux entreprises et nous n'envoyons des notifications aux clients qu'en cas de mises à jour importantes ou utiles, comme les récompenses gagnées, l'expiration prochaine d'un coupon ou les nouvelles offres de votre café.

Grâce à BonusQR, vous pouvez rester en contact avec vos clients tout en protégeant leur vie privée.

Votre programme de fidélisation doit être simple, clair et facile d'accès.

Utilisez une application offrant une inscription rapide, la possibilité d'enregistrer la carte de fidélité sur Apple ou Google Wallet, et même de permettre aux clients de s'inscrire sans rien télécharger, comme c'est le cas avec BonusQR.

Assurez-vous que votre programme est
Facile à comprendre - pas de règles compliquées.
Transparent - pas de conditions cachées.
Motivant - les récompenses doivent en valoir la peine.

Exemples :
Un café gratuit tous les 10 ans
Remboursement de chaque paiement
2 points pour chaque euro dépensé

Définissez des récompenses intéressantes pour tous les types de clients.

Vous avez besoin d'aide pour choisir le système de fidélisation qui convient le mieux à votre café ou à votre entreprise ?
Bénéficiez d'une consultation gratuite avec l'équipe BonusQR !

Commencez toujours par choisir un programme de fidélisation principal - un programme à long terme qui fonctionne pour chaque visite et qui est intéressant pour la plupart des clients. Les bons choix sont les points ou les remises en espèces, car ils vous permettent de récompenser tous les clients à chaque fois qu'ils viennent.
Ajoutez ensuite une récompense d'accueil, c'est-à-dire un cadeau offert aux nouveaux membres lorsqu'ils adhèrent à votre club de fidélisation. Le premier pas est toujours le plus difficile, c'est pourquoi une prime de bienvenue spéciale est très utile.
Enfin, rendez votre programme amusant et ludique ! Ajoutez des éléments de gamification tels que
Collection de timbres
Récompenses pour avoir dépensé un certain montant
Des gains surprises
Cadeaux d'anniversaire
Cette combinaison permet de maintenir l'engagement des clients et de les inciter à revenir.

Utilisez une technologie moderne et ludique pour rendre votre programme de fidélisation passionnant. BonusQR est une application qui implique automatiquement vos clients.

Les programmes de fidélisation ludiques, comme la collecte de timbres, le suivi des visites ou des dépenses, donnent aux clients l'impression d'être récompensés pour leurs efforts. Les gens adorent le sentiment de pouvoir débloquer une récompense !

L'application leur montre leur progression actuelle et les récompenses qu'ils peuvent obtenir par la suite. Ils ont ainsi l'impression de faire partie d'un jeu.

Vous pouvez également créer des prix aléatoires et vous verrez à quel point vos gagnants sont heureux !

Vous pouvez choisir différents types de récompenses. Il peut s'agir d'un coupon pour un produit ou un service gratuit (comme un café, un dessert ou un massage), ou d'une réduction ou d'un bon d'achat avec une somme d'argent déterminée.

L'important est que les règles soient claires et que la récompense soit intéressante pour la plupart des gens. Par exemple, "tous les 8 cafés gratuits" est motivant. Mais "tous les 20 cafés gratuits" est trop éloigné et n'est pas excitant.

N'oubliez pas l'idée principale d'un programme de fidélisation : vous récompensez les clients qui vous choisissent plutôt que vos concurrents.
Pensez-y : À quel point appréciez-vous un client qui vient pour la dixième fois ? Ou quelqu'un qui dépense 100 euros dans votre café plutôt qu'ailleurs ?

Plus la récompense est appréciée, plus le client est susceptible de revenir.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !