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Aplicación de fidelización para
Restaurantes

El programa de fidelización más práctico para Restaurantes

Empieza a utilizar el sistema de fidelización GRATIS

Configuración rápida

Variedad de programas

Control total y estadísticas

Los mejores programas de fidelización para Restaurantes

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Módulo de fidelización

Tarjeta de sellos virtuales

El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.

02. Módulo de fidelización

Acumulación de puntos

El módulo de fidelización Acumular puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.

03. Módulo de fidelización

Cashback escalonado

El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra de vuelta como crédito para uso futuro. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback por niveles, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.

04. Módulo de fidelización

Recompensa por gasto

El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.

05. Módulo de fidelización

Recompensa por visita

Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneados de códigos QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.

06. Módulo de fidelización

Descuentos fijos

El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar tarifas de descuento específicas a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.

07. Módulo de fidelización

Promoción Onboarding

El módulo Onboarding Promo ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.

08. Módulo de fidelización

Ocasión especial

El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.

Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio?
¡Ponlo en marcha en pocos minutos!

Características importantes para Restaurantes

Noticias y notificaciones PUSH

Noticias y notificaciones PUSH

Mantente en contacto con tus clientes enviándoles actualizaciones interesantes, nuevas recompensas o cambios en el programa de fidelización directamente a su bandeja de entrada o a su teléfono.
Personalización del color de la marca

Personalización del color de la marca

Personaliza la aplicación para que se adapte a la identidad de tu marca con tus colores e imágenes.
Gestión de cupones

Gestión de cupones

Crea y gestiona tus recompensas fácilmente. Los cupones forman parte del programa de fidelización que elija, ya sea por puntos, visitas, cumpleaños o incorporación. Personalice cada uno para adaptarlo a su negocio y a su estrategia de recompensas.
Aplicación móvil y web

Aplicación móvil y web

Deja que los clientes elijan cómo quieren acceder a su cuenta de fidelización: a través de la web sin descargar o de una aplicación móvil.
Menú y lista de precios

Menú y lista de precios

Mantenga su oferta siempre actualizada en su aplicación de fidelización, sin necesidad de sitios web ni códigos QR adicionales.
Integración de Google y Apple Wallet

Integración de Google y Apple Wallet

Haga que su club de fidelización sea aún más cómodo: permita que los clientes guarden su tarjeta de fidelización digital directamente en la cartera de su teléfono.

Todo lo que su cliente necesita en una sola aplicación

Sus clientes pueden encontrar todo en un solo lugar - no hay necesidad de múltiples sistemas o aplicaciones para proporcionar información, captar su interés y fomentar la repetición de compras.
Todo está justo en su perfil de fidelización.

Programa de fidelización

Recompensas actuales, descuentos y puntos que faltan necesarios para la próxima recompensa.

Menú / Lista de precios

No es necesario que los clientes escaneen otro código QR para consultar tu menú.

Noticias

Envía notificaciones sobre nuevas ofertas para que tus clientes nunca se las pierdan.

Mapas Comentarios

Una visión rápida de sus mejores calificaciones de Google Maps.

Perfil personal y estadísticas

A los clientes les encanta hacer un seguimiento de su historial de visitas, los puntos ganados y las recompensas.

Reservas, cupones y más

Decida a qué pueden acceder sus clientes con un solo clic: desde la compra de cupones hasta la realización de reservas y la obtención de información clave.

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Niki

Chlebáreň

País: Slovakia

Perfecto para pequeñas empresas como la mía...

Estoy muy satisfecho con la aplicación BonusQR. Ha aportado mucho valor a mi panadería. Los clientes disfrutan acumulando puntos y utilizando las recompensas, y he visto que vuelven más a menudo. El sistema es fácil de usar y aporta una agradable energía a mi negocio. El servicio de atención al cliente es excelente: siempre recibo una respuesta rápida y útil cuando necesito algo. Realmente recomiendo BonusQR a otros propietarios de negocios que quieran aumentar su base de clientes fieles de una manera sencilla y moderna.

Pedro

O Pão Saloio

País: Portugal

Visión completa del cliente y recompensas instantáneas...

BonusQR nos da una gran visión general de nuestros clientes. Vemos quién nos visita más a menudo, quién gasta más, y podemos recompensarles con cupones personalizados. También organizamos concursos en las redes sociales y, justo después del sorteo, podemos enviar instantáneamente un cupón al perfil de fidelización del ganador. Incluso utilizamos esta función para reembolsos o regalos de agradecimiento. A nuestros clientes les encantan estas sorpresas, y a nosotros nos encanta lo rápido y flexible que es gestionarlo todo.

Kriszti

Pesti Forno

País: Hungarya

La fidelización digital es mucho mejor...

Antes teníamos tarjetas físicas con sellos por cada pizza vendida, pero nos pasamos a BonusQR y es una gran mejora. Con el sistema digital, tenemos una visión clara de los clientes, y podemos ver exactamente quién recibió puntos, cuándo y por qué: todo está en el historial. También podemos enviar mensajes o nuevas ofertas directamente a sus teléfonos. Los clientes siempre llevan consigo su tarjeta digital: se acabaron las tarjetas perdidas u olvidadas. Es más fácil para todos.

Adris

La Nena

País: Spain

Clientes más felices y mejores críticas...

Tras lanzar nuestro programa de fidelización, notamos que los clientes estaban más contentos y sonreían más al pasar por caja. Disfrutaban haciendo un buen negocio y siendo recompensados con puntos después de cada visita. También activamos los avisos de reseñas de Google a través de BonusQR, y muchos clientes fieles empezaron a dejar comentarios positivos en Google Maps. Eso ayudó a nuestra visibilidad online y aumentó la popularidad de nuestro club de fidelización. Todos salimos ganando.

Lucia

Juno

País: Italy

Los clientes se unieron rápidamente y siguen volviendo...

Los clientes se acostumbraron rápidamente al sistema. Al principio, les invitamos activamente a crear su tarjeta de fidelidad con un cupón de bienvenida del 20%. Pronto, más de la mitad de nuestros clientes ya la utilizaban y otros nuevos se registraban por su cuenta. Ahora sabemos exactamente quiénes son nuestros clientes y podemos gestionar sus cuentas directamente: asignar puntos, cupones o realizar una promoción semanal. BonusQR nos ayuda a estar conectados y a recompensar la fidelidad con facilidad".

Tomáš

West Corner

País: Czech Republic

Fácil de configurar, adorado por los clientes...

Tanto nosotros como nuestros clientes estamos muy contentos con la aplicación BonusQR. Nos ayuda a fidelizar a nuestros clientes ofreciéndoles algo extra con cada visita, algo que disfrutan mucho. La aplicación muestra claramente los puntos acumulados y las opciones de recompensa son muy populares. La configuración del sistema fue rápida y sencilla: no necesitamos ayuda técnica ni una configuración complicada. El equipo de BonusQR, especialmente Patricia, es siempre amable y servicial. Llevamos 2 años utilizándolo y estamos deseando continuar.

Andrew

La Clé du Barbier

País: France

Kit completo de herramientas empresariales en una sola aplicación...

Con BonusQR, tenemos todo lo que necesitamos en una sola aplicación: sistema de fidelización, sistema de reservas, correos electrónicos de marketing, preventa de servicios e incluso reseñas de clientes. Si quisiéramos desarrollar algo así nosotros mismos, nos costaría miles de euros. En cambio, sólo pagamos una suscripción mensual y podemos gestionarlo todo por nuestra cuenta. Es increíblemente flexible y fácil de usar, sin necesidad de contactar con el servicio de asistencia. Nos encanta la libertad que nos da.

Patrick

Pionier Pub

País: Poland

Gran herramienta para el seguimiento y las promociones...

BonusQR nos ayuda de muchas maneras. Podemos hacer un seguimiento de las ventas, ver cuántos artículos han comprado los clientes y saber quiénes son nuestros clientes más fieles. Los clientes disfrutan con promociones atractivas como el 777 de la suerte o el 20% de descuento: añade diversión a la experiencia de compra. Nuestros clientes más fieles también aprecian que les devolvamos algo por su apoyo. Cuando hay un problema de escaneado, podemos consultar el historial para encontrar el problema. BonusQR ha hecho que nuestro programa de fidelización sea mucho más inteligente y transparente.

Andreas

Pet market

País: Greece

Fácil de empezar, gratis, a los clientes les encanta...

Buscábamos algo rápido y sencillo de configurar, y BonusQR era perfecto. Lo gestionamos todo nosotros mismos, sin necesidad de integraciones ni ayuda. Creamos nuestra oferta y empezamos a utilizarla enseguida. Aún mejor, no tuvimos que pagar nada - la versión gratuita tiene todas las características que necesitamos. No necesitamos un escáner especial, sólo un smartphone. A los clientes les gusta mucho el sistema, y para nosotros es una solución moderna y sin complicaciones.

Niki
Chlebáreň

País: Slovakia

Pedro
O Pão Saloio

País: Portugal

Kriszti
Pesti Forno

País: Hungarya

Adris
La Nena

País: Spain

Lucia
Juno

País: Italy

Tomáš
West Corner

País: Czech Republic

Andrew
La Clé du Barbier

País: France

Patrick
Pionier Pub

País: Poland

Andreas
Pet market

País: Greece

Más de 2.000 clientes utilizan BonusQR...

¡Únete a ellos hoy mismo!

  • Funciona de inmediato sin una caja registradora o equipo especial y la integración
  • Cuenta GRATIS para siempre - sin límite de clientes ni restricciones de uso.
  • No se requiere tarjeta de crédito (sólo algunos programas y funciones premium son de pago)
Empezar a utilizar GRATIS

Más que una aplicación de fidelización

Descubra las potentes funciones que obtendrá

✔️ Aplicación móvil y web - registro fácil de clientes
✔️ Integración de Google Wallet y Apple Wallet
✔️ No es necesario integrar TPV ni dispositivos adicionales: sólo la aplicación
✔️ Material promocional listo para imprimir en el panel de control

✔️ Notificaciones push y por correo electrónico para mantener el compromiso de los clientes
✔️ Cupones de cumpleaños y ofertas de bienvenida para nuevos socios
✔️ Invitaciones automáticas a eventos y promociones especiales
✔️ Concursos y funciones de gamificación
✔️ Recoge más opiniones de Google sin esfuerzo

✔️ Estadísticas en tiempo real y conocimiento del cliente
✔️ Ajustes autogestionados para una flexibilidad total
✔️ Control de acceso del personal con permisos limitados
✔️ Seguimiento del historial de visitas y segmentación de clientes

✔️ Añade páginas personalizadas - menú PDF, reservas, e-shop y más
✔️ Personaliza tu aplicación con colores e imágenes de marca
✔️ Adapte las experiencias de los clientes a las necesidades de su empresa
Instalación en 5 minutos
Marketing automatizado
Control total y perspectivas
Personalización y marca

Implantar una aplicación de fidelización para restaurantes es una forma poderosa de retener a los comensales y aumentar la repetición del negocio. A los clientes les encanta ganar recompensas como aperitivos gratis, descuentos por cumpleaños o asientos prioritarios a través de sistemas de fidelización sencillos y atractivos. Los mejores programas de fidelización mejoran la experiencia gastronómica y dan a los comensales un motivo para volver.

Los programas de fidelización son una forma eficaz de retener a los comensales y aumentar la fidelidad.

Con un sistema de fidelización para restaurantes, puede aumentar el valor medio de los pedidos y reducir la dependencia de aplicaciones de entrega de terceros. También proporciona una forma directa de promocionar eventos, menús de temporada u ofertas especiales.

Todos los módulos de fidelización compatibles con Apple Wallet & Google Wallet

Todos sus clientes tienen la opción de guardar su programa de fidelización en sus carteras móviles y disfrutar de las ventajas del programa de fidelización sin tener que descargar o abrir la aplicación. Siempre tienen a mano un resumen de su saldo.

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Cartera Apple

Con una configuración rápida y sencilla, los clientes pueden almacenar su tarjeta de fidelización en Apple Wallet. Las notificaciones push les mantienen informados sobre actualizaciones, ofertas especiales y recompensas, facilitando el compromiso y manteniendo la marca siempre al alcance de la mano.

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Google Wallet

Los clientes pueden añadir su tarjeta de fidelización a Google Wallet con un solo clic. Recibirán actualizaciones en tiempo real y notificaciones push, lo que garantiza que nunca se pierdan cambios, ofertas o recompensas importantes. Sin problemas, cómodo y siempre accesible.

¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ

Cada empleado puede tener su propio inicio de sesión.
Verás un historial detallado de todos los escaneos, que incluye:
Hora y fecha
Importe gastado
Puntos concedidos o canjeados
Qué empleado realizó el escaneado
Sólo usted (como administrador) puede editar y filtrar estos datos. El personal sólo puede escanear y asignar puntos.

Sí, tiene pleno control para
Actualizar las recompensas en cualquier momento
Crear programas de temporada
Realizar promociones por tiempo limitado
También puede notificar los cambios a los clientes por correo electrónico o mediante notificaciones push.

Puedes promocionarlo de muchas maneras
En tu local (folletos, menús, listas de precios)
En el mostrador
En su sitio web y en las redes sociales
A través de correos electrónicos

En cuanto un cliente escanee su QR o haga clic en su enlace, verá su oferta de fidelización y se unirá al instante. Así de fácil

Sí, puede
Enviar notificaciones push y correos electrónicos a todos tus clientes
Enviar automáticamente cupones de cumpleaños
Enviar manualmente cupones para recompensas, reembolsos o premios
Compartir promociones festivas: para San Valentín, Navidad, etc.

Una vez que los clientes se unen a su programa de fidelización a través de un código QR o un enlace compartido, acceden a una experiencia de fidelización sencilla y atractiva. En la aplicación, pueden:
Ver sus puntos actuales, recompensas y cupones disponibles
Seguir su historial de visitas y compras
Ver el perfil de su negocio con horarios de apertura, ubicación y contacto
Descubrir noticias y actualizaciones sobre sus últimas ofertas
Recibir sorpresas de cumpleaños y ofertas por tiempo limitado
Recibir notificaciones cuando sus recompensas estén a punto de caducar

La aplicación ayuda a los clientes a mantenerse conectados con su marca y les da una razón para seguir viniendo.

Recomendamos:
Programas de reembolso o basados en puntos, para que cada cliente pueda elegir cómo utilizar sus recompensas.

Combínalo con:
Cupones de cumpleaños
Ofertas de bienvenida para nuevos miembros
Ofertas de temporada, como un menú de fidelidad exclusivo

Sí. Con nuestra solución de Marca Blanca, puede obtener una aplicación totalmente personalizada con:
Su logotipo y nombre
Todas las funciones de BonusQR
Listado en App Store y Google Play
Es su aplicación de fidelización, sólo que con su marca.
Consulte la información sobre Marca Blanca en nuestro sitio web o póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.

¡Es muy fácil! En cuanto crees tu perfil en BonusQR y configures tu programa de fidelización, podrás empezar de inmediato.

En la sección PROMOCIÓN, encontrará folletos y pegatinas con su código QR. Cuando los clientes lo escaneen, verán su oferta de fidelización y podrán unirse a su club con un solo clic. Todas las instrucciones son fáciles de entender: aparecen tanto en la aplicación como en los folletos impresos.

No olvide compartir su programa de fidelización en las redes sociales y en su sitio web. Encontrará un enlace especial en la misma sección, que puede utilizar para promocionar su oferta de fidelización en Internet.

Empiece por sus ventas. Un buen programa de fidelización debería impulsar las compras repetidas y el gasto de los clientes.
Para comprobar si su configuración funciona, realice un seguimiento de estas cifras clave:
1. ¿Cuántos clientes se han unido?
Si son menos del 30-40%, es posible que su programa deba ser más atractivo. Un vale de bienvenida puede ayudar, incluso con una cuenta BonusQR gratuita.
2. Clientes nuevos frente a clientes que vuelven
Después de 2-3 meses, intente que al menos el 60-70% de los clientes vuelvan. Si alcanza el 80%, es excelente.
3. Impacto en los ingresos
Los clientes fieles suelen gastar entre un 12% y un 40% más y compran con más frecuencia. Incluso un aumento de la retención del 5% puede aumentar los beneficios hasta un 95%.

Todo esto se puede controlar en el panel de control de BonusQR.

Puedes elegir diferentes tipos de recompensas. Puede ser un cupón para un producto o servicio gratuito (como un café, un postre o un masaje), o un descuento o vale con una cantidad de dinero determinada.

Lo importante es que las reglas sean claras y la recompensa resulte interesante para la mayoría. Por ejemplo, "cada 8 cafés gratis" es motivador. Pero "cada 20 cafés gratis" está demasiado lejos y no es emocionante.

No olvide la idea principal de un programa de fidelización: está recompensando a los clientes por elegirle a usted en lugar de a sus competidores.
Piense en ello: ¿Cuánto aprecia a un cliente que viene por décima vez? ¿O a alguien que se gasta 100 euros en su cafetería en vez de en otro sitio?

Cuanto mejor les parezca la recompensa, más probabilidades habrá de que vuelvan.

Con BonusQR, obtendrá una lista de sus clientes fieles, incluidos los apodos que elijan en la aplicación. También puedes ver su historial de visitas, los puntos acumulados y los cupones utilizados.

Todos los datos de los clientes están protegidos y cumplen con la GDPR. No mostramos las direcciones de correo electrónico a las empresas y sólo enviamos notificaciones a los clientes sobre actualizaciones importantes o útiles, como las recompensas obtenidas, la próxima caducidad de los cupones o las nuevas ofertas de su cafetería.

Gracias a BonusQR, puedes estar en contacto con tus clientes, manteniendo su privacidad a salvo.

Su programa de fidelización debe ser sencillo, claro y fácil de utilizar.

Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.

Asegúrese de que su programa es
Fácil de entender: sin reglas complicadas.
Transparente: sin condiciones ocultas.
Motivador: las recompensas deben merecer la pena.

Ejemplos:
Cada 10 cafés gratis
Devolución de dinero por cada pago
2 puntos por cada 1 euro gastado

Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.

¿Necesita ayuda para elegir la configuración de fidelización adecuada para su cafetería o negocio?
Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR.

Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio?
¡Ponlo en marcha en pocos minutos!