Funkcia vernostného systému:

Control de acceso del personal

Mantenga la seguridad de su sistema de fidelización. El personal puede escanear los códigos QR de los clientes para sumar puntos, pero no puede ver la lista de clientes ni cambiar la configuración de su programa de fidelización.

Empieza a utilizar el sistema de fidelización GRATIS

Acceso seguro para el personal

El personal sólo escanear y recompensar a los clientes

Registros de escaneado por miembro del personal

Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio?
¡Ponlo en marcha en pocos minutos!

Función de fidelización Control de acceso del personal - adecuado para:

Cafeterías

Restaurantes

Servicios

Peluquerías

Gimnasios

Pequeñas empresas

Centros de bienestar

Gasolineras

Hoteles

Venta al por menor

Tienda de comestibles

Salón de belleza

Otras funciones

Mapas Comentarios

Anima a tus clientes fieles a dejar reseñas positivas y mejora tu reputación online.

E-shop para artículos prepagados

Permita que los clientes paguen por adelantado cupones de descuento multiuso directamente en su aplicación de fidelización.

Análisis y estadísticas

Obtenga información completa sobre el comportamiento de los clientes y el rendimiento de su programa de fidelización.

Aplicación móvil y web

Deja que los clientes elijan cómo quieren acceder a su cuenta de fidelización: a través de la web sin descargar o de una aplicación móvil.

Integración de Google y Apple Wallet

Haga que su club de fidelización sea aún más cómodo: permita que los clientes guarden su tarjeta de fidelización digital directamente en la cartera de su teléfono.

Reserva de mesa y reservas

Conecte su sistema de reservas con su aplicación de fidelización para que la experiencia del cliente sea perfecta.

Los mejores programas de fidelización para Control de acceso del personal

01. Módulo de fidelización

Tarjeta de sellos virtuales

El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.

02. Módulo de fidelización

Acumulación de puntos

El módulo de fidelización Acumular puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.

03. Módulo de fidelización

Cashback escalonado

El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra de vuelta como crédito para uso futuro. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback por niveles, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.

04. Módulo de fidelización

Recompensa por gasto

El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.

05. Módulo de fidelización

Recompensa por visita

Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneados de códigos QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.

06. Módulo de fidelización

Descuentos fijos

El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar tarifas de descuento específicas a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.

07. Módulo de fidelización

Promoción Onboarding

El módulo Onboarding Promo ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.

08. Módulo de fidelización

Ocasión especial

El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.

La gestión del acceso del personal garantiza que solo los miembros autorizados del equipo puedan actualizar las recompensas, ver las analíticas o canjear ofertas. Esto aumenta la seguridad y la responsabilidad dentro de su plataforma de fidelización.

Los propietarios de negocios ganan tranquilidad y más control sobre las operaciones diarias. También ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento, reducir el fraude y crear flujos de trabajo específicos para cada función que respalden un mejor servicio y operaciones eficientes.

Mejora la seguridad y la claridad de roles
Mejora el rendimiento y reduce el fraude.
Reduce los errores y las acciones no autorizadas

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¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ

Empiece por sus ventas. Un buen programa de fidelización debería impulsar las compras repetidas y el gasto de los clientes.

Para comprobar si su configuración funciona, realice un seguimiento de estas cifras clave:

1. ¿Cuántos clientes se han unido?

Si son menos del 30-40%, es posible que su programa deba ser más atractivo. Un vale de bienvenida puede ayudar, incluso con una cuenta BonusQR gratuita.

Después de 2-3 meses, intente que al menos el 60-70% de los clientes vuelvan. Si alcanza el 80%, es excelente.

3. Impacto en los ingresos

Los clientes fieles suelen gastar entre un 12% y un 40% más y compran con más frecuencia. Incluso un aumento de la retención del 5% puede aumentar los beneficios hasta un 95%.

¿Cuáles son los errores más comunes que hay que evitar?
Su programa de fidelización debe ser sencillo, claro y fácil de utilizar.
Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.
Asegúrese de que su programa es
Fácil de entender: sin reglas complicadas.
Transparente: sin condiciones ocultas.
Motivador: las recompensas deben merecer la pena.
Ejemplos:

Devolución de dinero por cada pago

2 puntos por cada 1 euro gastado

Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.
¿Necesita ayuda para elegir la configuración de fidelización adecuada para su cafetería o negocio?
Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR.
¿Qué tipo de recompensa debo elegir para mis clientes?

Puedes elegir diferentes tipos de recompensas. Puede ser un cupón para un producto o servicio gratuito (como un café, un postre o un masaje), o un descuento o vale con una cantidad de dinero determinada.
Lo importante es que las reglas sean claras y la recompensa resulte interesante para la mayoría. Por ejemplo, "cada 8 cafés gratis" es motivador. Pero "cada 20 cafés gratis" está demasiado lejos y no es emocionante.
No olvide la idea principal de un programa de fidelización: está recompensando a los clientes por elegirle a usted en lugar de a sus competidores.
Piense en ello: ¿Cuánto aprecia a un cliente que viene por décima vez? ¿O a alguien que se gasta 100 euros en su cafetería en vez de en otro sitio?

Cuanto mejor les parezca la recompensa, más probabilidades habrá de que vuelvan.

¿Cómo empiezo a utilizar la aplicación y a promocionar mi programa de fidelización?
¡Es muy fácil! En cuanto crees tu perfil en BonusQR y configures tu programa de fidelización, podrás empezar de inmediato.

No olvide compartir su programa de fidelización en las redes sociales y en su sitio web. Encontrará un enlace especial en la misma sección, que puede utilizar para promocionar su oferta de fidelización en Internet.

¿Cuánto cuesta y en cuánto tiempo veré resultados?

Puede utilizar el programa de fidelización BonusQR de forma gratuita, y normalmente verá resultados en las 2 primeras semanas. Depende de su tipo de negocio y de lo atractiva que sea su oferta de fidelización.