Programa de fidelización para ecommerce con WooCommerce y Shopify

Conecta con BonusQR tu tienda WordPress con WooCommerce o tu tienda Shopify. Permite que los miembros existentes acumulen con sus pedidos online y usen el saldo y las recompensas aplicables desde la misma cuenta que muestran en tu mostrador.

Disponible con una suscripción de pago activa. Los módulos de fidelización individuales dependen de tu plan.

Tu tienda onlineWordPress / WooCommerce
Shopify
Tu tienda física
BonusQRUna sola cuenta de fidelización BonusQR

Puntos · cashback · recompensas aplicables

Un programa compartido entre tus canales de venta conectados.

Un cliente, una sola membresía: online y en tu tienda.

El correo electrónico del cliente vincula cada pedido online con su membresía existente en BonusQR. Las compras que cumplen los requisitos siguen las reglas de fidelización que ya aplicas, así que tu equipo no tiene que gestionar un saldo de puntos online por separado.

Recompensa los pedidos online que cumplen los requisitos

Decide cuándo un pedido genera fidelización y si cuentan los gastos de envío o los impuestos. Los puntos y el cashback siguen los módulos que hayas configurado; en WooCommerce también puedes vincular productos que cumplen los requisitos con tarjetas de sellos.

Recompensas directamente en la cesta

Los miembros pueden aplicar el saldo disponible, las recompensas o los artículos por puntos que habilites para el canje online. Asigna a cada recompensa su valor online: un descuento fijo, un descuento porcentual o envío gratuito.

Elige tu plataforma. Mantén tu programa de fidelización.

WooCommerceWordPress

Un plugin de WordPress integra BonusQR en el checkout clásico y en el checkout por bloques de WooCommerce. Se admite la compra como invitado: los clientes usan su dirección de correo electrónico de BonusQR.

  1. Descarga el plugin de BonusQR y crea la clave API de la tienda en tu administración de BonusQR.
  2. Sube y activa el plugin en WordPress, introduce la clave en WooCommerce → BonusQR y prueba la conexión.
  3. Activa el recuadro de fidelización y la integración. Elige las reglas de acumulación, las asignaciones de productos a sellos y los valores de las recompensas.

Shopify

Conecta Shopify desde BonusQR y, después, añade el bloque de fidelización al tema de tu tienda. Los clientes eligen sus beneficios en el carrito; los beneficios aplicables se convierten en códigos de descuento de Shopify de un solo uso.

  1. Introduce tu dirección .myshopify.com en BonusQR y aprueba la conexión de la aplicación en Shopify.
  2. Añade el bloque BonusQR Loyalty en el editor de temas e introduce la clave de tienda proporcionada por BonusQR.
  3. Activa la acumulación y el canje, define los estados de pago que cumplen los requisitos y asigna a las recompensas su valor online.

Mantén el control de cada pedido online.

Un pedido online solo suma en tu programa de fidelización si la integración está activa, los módulos de fidelización adecuados están habilitados y el comprador ya es miembro de tu programa. Un pedido no crea por sí solo una cuenta de fidelización.

Verificación antes de gastar

Un código de un solo uso enviado por correo electrónico protege el canje de saldo y recompensas. Shopify también exige la verificación antes de mostrar los saldos del miembro.

Conserva el historial de pedidos

Consulta en BonusQR las operaciones correctas, rechazadas y revertidas. Las notificaciones repetidas de un mismo pedido se gestionan sin recompensar dos veces la misma compra.

Define con criterio el valor de las recompensas

Una recompensa sin valor online asignado queda fuera del catálogo online. Tú decides cuánto vale en tu tienda online un beneficio de la tienda física.

Preguntas antes de empezar

¿Funciona con cualquier sitio web de WordPress?

La integración con WordPress está pensada para tiendas que usan WooCommerce. Instala el plugin de BonusQR y conecta una cuenta de BonusQR de pago activa; un sitio WordPress normal sin WooCommerce no es una integración de checkout online.

¿El recuadro de Shopify está dentro del checkout?

El bloque de fidelización se encuentra en el tema de tu tienda, por ejemplo en la página del carrito. Genera un código de descuento de un solo uso que Shopify aplica al pedido. No sustituye ni rediseña el checkout de Shopify.

¿Qué ocurre cuando se reembolsa un pedido?

Con la reversión por reembolso activada, una cancelación o un reembolso puede revertir la fidelización vinculada al pedido original. Se trata de una reversión a nivel de pedido, no de un cálculo proporcional por cada artículo devuelto. Prueba tu proceso de reembolso antes del lanzamiento.

¿Se puede comprar sin ser miembro del programa de fidelización?

Sí. Se puede comprar con normalidad, pero para acumular y canjear hace falta ser ya miembro de tu programa BonusQR, identificado por el correo electrónico. No se requiere una cuenta de cliente de WooCommerce aparte.

¿Qué plan y qué recompensas necesito?

La integración requiere una suscripción de pago activa. Las recompensas disponibles dependen de los módulos de fidelización que tengas activados y de tu plan. Por ejemplo, el sistema de puntos está incluido en Basic y Premium. Configura los valores de las recompensas antes de ofrecerlas online.

Amplía tu programa de fidelización

Recompensa a tus clientes fieles online y en tu tienda.

Elige tus recompensas, conecta tu tienda online con tu tienda física y gestiona todo el programa en BonusQR.