Funkcia vernostného systému:

Gestión de cupones

Crea y gestiona tus recompensas fácilmente. Los cupones forman parte del programa de fidelización que elija, ya sea por puntos, visitas, cumpleaños o incorporación. Personalice cada uno para adaptarlo a su negocio y a su estrategia de recompensas.

Empieza a utilizar el sistema de fidelización GRATIS

Establecer reglas de cupones personalizadas

Añadir cupones manualmente como recompensa

Notificación del cupón obtenido

Vista previa - Gestión de cupones:

Visualización de los cupones obtenidos por cobro, visitas, crédito o bienvenida

Personaliza la apariencia de los vales

Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio?
¡Ponlo en marcha en pocos minutos!

Función de fidelización Gestión de cupones - adecuado para:

Cafeterías

Restaurantes

Servicios

Peluquerías

Gimnasios

Pequeñas empresas

Centros de bienestar

Gasolineras

Hoteles

Venta al por menor

Tienda de comestibles

Salón de belleza

Otras funciones

Control de acceso del personal

Mantenga la seguridad de su sistema de fidelización. El personal puede escanear los códigos QR de los clientes para sumar puntos, pero no puede ver la lista de clientes ni cambiar la configuración de su programa de fidelización.

Gestión de cupones

Crea y gestiona tus recompensas fácilmente. Los cupones forman parte del programa de fidelización que elija, ya sea por puntos, visitas, cumpleaños o incorporación. Personalice cada uno para adaptarlo a su negocio y a su estrategia de recompensas.

Integración de Google y Apple Wallet

Haga que su club de fidelización sea aún más cómodo: permita que los clientes guarden su tarjeta de fidelización digital directamente en la cartera de su teléfono.

Personalización del color de la marca

Personaliza la aplicación para que se adapte a la identidad de tu marca con tus colores e imágenes.

Menú y lista de precios

Mantenga su oferta siempre actualizada en su aplicación de fidelización, sin necesidad de sitios web ni códigos QR adicionales.

E-shop para artículos prepagados

Permita que los clientes paguen por adelantado cupones de descuento multiuso directamente en su aplicación de fidelización.

Los mejores programas de fidelización para Gestión de cupones

01. Módulo de fidelización

Tarjeta de sellos virtuales

El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.

02. Módulo de fidelización

Acumulación de puntos

El módulo de fidelización Acumular puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.

03. Módulo de fidelización

Cashback escalonado

El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra de vuelta como crédito para uso futuro. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback por niveles, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.

04. Módulo de fidelización

Recompensa por gasto

El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.

05. Módulo de fidelización

Recompensa por visita

Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneados de códigos QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.

06. Módulo de fidelización

Descuentos fijos

El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar tarifas de descuento específicas a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.

07. Módulo de fidelización

Promoción Onboarding

El módulo Onboarding Promo ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.

08. Módulo de fidelización

Ocasión especial

El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.

Un sistema inteligente de gestión de cupones permite crear, distribuir y realizar un seguimiento de códigos de descuento u ofertas con facilidad. Fomenta la acción inmediata y ayuda a llenar los periodos tranquilos con promociones estratégicas.

Para las empresas, esta función es muy útil.

Para las empresas, esta función impulsa las ventas a corto plazo, premia la fidelidad y crea urgencia. También permite el seguimiento de datos para identificar qué cupones funcionan mejor, mejorando futuras campañas y maximizando el ROI.
Impulsa las conversiones y los picos de ingresos
Apoya las ofertas flash y las ofertas dirigidas

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¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ

Su programa de fidelización debe ser sencillo, claro y fácil de utilizar.

Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.

Asegúrese de que su programa es

Transparente: sin condiciones ocultas.

Motivador: las recompensas deben merecer la pena.

Ejemplos:

Devolución de dinero por cada pago

2 puntos por cada 1 euro gastado

Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.

Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR.

Tarjetas de fidelización en papel o digitales: ¿cuáles son los pros y los contras?

Las tarjetas de papel son bonitas y físicas: los clientes pueden empezar a utilizarlas enseguida, incluso sin adherirse a un programa de fidelización. Pero no son muy eficaces. Muchos clientes las pierden después de una visita o las olvidan en otra bolsa. Eso significa que no tienen puntos y que no se les pueden enviar recordatorios ni ofertas especiales.
Las tarjetas de fidelización digitales están siempre en el teléfono del cliente, por lo que nunca las olvida. Siempre pueden ver sus puntos actuales, y pueden recibir actualizaciones, cupones de cumpleaños y ofertas especiales, todo lo cual les motiva a volver.
La única pequeña desventaja de las tarjetas digitales es que los clientes necesitan crear una cuenta para utilizarlas. Pero con BonusQR, pueden registrarse con un solo clic: ¡rápido y fácil!
¿Cómo puedo medir el éxito de mi programa de fidelización?

Empiece por sus ventas. Un buen programa de fidelización debería impulsar las compras repetidas y el gasto de los clientes.
Para comprobar si su configuración funciona, realice un seguimiento de estas cifras clave:
1. ¿Cuántos clientes se han unido?
Si son menos del 30-40%, es posible que su programa deba ser más atractivo. Un vale de bienvenida puede ayudar, incluso con una cuenta BonusQR gratuita.

2. Clientes nuevos frente a clientes que vuelven

Después de 2-3 meses, intente que al menos el 60-70% de los clientes vuelvan. Si alcanza el 80%, es excelente.
3. Impacto en los ingresos

Todo esto se puede controlar en el panel de control de BonusQR.

¿Qué tipos de programas de fidelización existen?

Los programas de fidelización ofrecen muchas formas de recompensar y motivar a los clientes para que nos visiten más a menudo. Los tipos más populares son: