Gestión de cupones

Funkcia vernostného systému:

Software de gestión de cupones, integrado en tu app de fidelización

Crea, personaliza y entrega cupones digitales como recompensas: define tus propias reglas y deja que tus clientes los acumulen y canjeen directamente en tu app de fidelización.
Empieza a utilizar el sistema de fidelización GRATIS

Establecer reglas de cupones personalizadas

Añadir cupones manualmente como recompensa

Notificación del cupón obtenido

Vista previa - Gestión de cupones:

Cupones digitales para cada tipo de recompensa

Cupones de descuento

Premia a tus clientes con un descuento porcentual o fijo que canjean en su próxima visita.

Recompensas de producto gratis

Regala un producto o servicio gratuito como cupón cuando tus clientes alcancen una meta de puntos o visitas.

Cupones de bienvenida

Recibe a los nuevos miembros con un cupón de bienvenida para animarlos a cruzar la puerta por primera vez.

Recompensas por hitos

Celebra a tus clientes fieles con cupones especiales vinculados a visitas, gasto o su cumpleaños.

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Función de fidelización Gestión de cupones - adecuado para:

Panel de cupones

Gestiona todos tus cupones desde un solo panel

Crea un cupón, define las reglas y personaliza su aspecto, todo desde un único panel. Consulta tus cupones activos de un vistazo y añade nuevos siempre que quieras darles a tus clientes un motivo para volver.

  • Crea y edita cupones en unos pocos clics
  • Establece reglas personalizadas para cada cupón
  • Personaliza el diseño de cada cupón
  • Añade cupones manualmente como recompensas puntuales
Empieza gratis
Tablet que muestra el panel de gestión de cupones de la app de fidelización BonusQR con tarjetas de cupones de colores

Otras funciones

Los mejores programas de fidelización para Gestión de cupones

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Módulo de fidelización

Tarjeta de sellos virtuales

El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.

02. Módulo de fidelización

Acumulación de puntos

El módulo de fidelización Acumular puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.

03. Módulo de fidelización

Cashback escalonado

El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra de vuelta como crédito para uso futuro. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback por niveles, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.

04. Módulo de fidelización

Recompensa por gasto

El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.

05. Módulo de fidelización

Recompensa por visita

Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneados de códigos QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.

06. Módulo de fidelización

Descuentos fijos

El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar tarifas de descuento específicas a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.

07. Módulo de fidelización

Promoción Onboarding

El módulo Onboarding Promo ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.

08. Módulo de fidelización

Ocasión especial

El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.

Por qué los cupones de fidelización hacen que los clientes vuelvan

Notificaciones instantáneas

Los clientes reciben una notificación en la app justo cuando consiguen un cupón, así que nunca pasa desapercibido.

Llena las horas tranquilas

Reparte cupones en el momento justo para atraer clientes en tus días y horas más flojos.

Premia a las personas adecuadas

Vincula los cupones a puntos, visitas o saldo para que los clientes adecuados reciban la recompensa adecuada.

Construye una fidelidad duradera

Las recompensas personalizadas dan a tus clientes un motivo real para elegirte una y otra vez.

La gestión de cupones te permite crear, personalizar y administrar cupones digitales como recompensas dentro de tu programa de fidelización. Vincúlalos a puntos, visitas, saldo o un bono de bienvenida, define tus propias reglas y añade cupones manualmente cuando quieras premiar a un cliente.

Para tu negocio, los cupones impulsan visitas inmediatas, llenan las horas tranquilas y añaden un toque de urgencia. Como todo está en la app, los clientes reciben una notificación en cuanto consiguen un cupón y solo tienen que mostrarlo en el mostrador para canjearlo.

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¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ

Su programa de fidelización debe ser sencillo, claro y fácil de utilizar.

Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.

Asegúrese de que su programa es

Transparente: sin condiciones ocultas.

Motivador: las recompensas deben merecer la pena.

Ejemplos:

Devolución de dinero por cada pago

2 puntos por cada 1 euro gastado

Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.

Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR.

Tarjetas de fidelización en papel o digitales: ¿cuáles son los pros y los contras?

Las tarjetas de papel son bonitas y físicas: los clientes pueden empezar a utilizarlas enseguida, incluso sin adherirse a un programa de fidelización. Pero no son muy eficaces. Muchos clientes las pierden después de una visita o las olvidan en otra bolsa. Eso significa que no tienen puntos y que no se les pueden enviar recordatorios ni ofertas especiales.
Las tarjetas de fidelización digitales están siempre en el teléfono del cliente, por lo que nunca las olvida. Siempre pueden ver sus puntos actuales, y pueden recibir actualizaciones, cupones de cumpleaños y ofertas especiales, todo lo cual les motiva a volver.
La única pequeña desventaja de las tarjetas digitales es que los clientes necesitan crear una cuenta para utilizarlas. Pero con BonusQR, pueden registrarse con un solo clic: ¡rápido y fácil!
¿Cómo puedo medir el éxito de mi programa de fidelización?

Empiece por sus ventas. Un buen programa de fidelización debería impulsar las compras repetidas y el gasto de los clientes.
Para comprobar si su configuración funciona, realice un seguimiento de estas cifras clave:
1. ¿Cuántos clientes se han unido?
Si son menos del 30-40%, es posible que su programa deba ser más atractivo. Un vale de bienvenida puede ayudar, incluso con una cuenta BonusQR gratuita.

2. Clientes nuevos frente a clientes que vuelven

Después de 2-3 meses, intente que al menos el 60-70% de los clientes vuelvan. Si alcanza el 80%, es excelente.
3. Impacto en los ingresos

Todo esto se puede controlar en el panel de control de BonusQR.

¿Qué tipos de programas de fidelización existen?

Los programas de fidelización ofrecen muchas formas de recompensar y motivar a los clientes para que nos visiten más a menudo. Los tipos más populares son:

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