Plataforma de campañas de fidelización

Lanza una campaña de fidelización que haga volver a tus clientes siempre

BonusQR ofrece a tu negocio un kit completo: tarjetas de sellos, puntos, cashback, notificaciones push y tarjetas Apple & Google Wallet. Sin integración TPV. Listo en 5 minutos.

  • 6 tipos de campaña — combínalos según tu negocio
  • Pases Apple & Google Wallet — fidelización en el móvil del cliente
  • Notificaciones push automatizadas — recupera clientes inactivos fácilmente

Sin tarjeta de crédito — plan gratuito disponible

Dueño de cafetería lanzando campaña de fidelización en panel BonusQR

40%

Mayor tasa de retención

3.5×

Más compras repetidas

5 min

Tiempo de configuración

10K+

Programas activos

¿Qué es una campaña de fidelización?

Una iniciativa de marketing estructurada y acotada en el tiempo que recompensa las visitas y compras repetidas, convirtiendo compradores ocasionales en habituales y habituales en embajadores.

Dueño de tienda revisando análisis de campaña en portátil

Campaña vs. programa: ¿cuál es la diferencia?

Un programa de fidelización es la infraestructura permanente — reglas, niveles y mecánicas. Una campaña es una activación limitada: fin de semana de doble sello, campaña de recuperación, bonus de cumpleaños. BonusQR permite ejecutar ambos simultáneamente.

Por qué las campañas funcionan para pequeños negocios

Captar un nuevo cliente cuesta 5–25 veces más que retener uno. Una campaña bien planificada cuesta casi nada y aumenta la frecuencia de visitas. Los clientes en programas de fidelización gastan un 12–18 % más por visita. Con BonusQR gestionas todo desde un panel.

5–25×

Más barato retener que captar

12–18%

Más gasto por visita

40%

Mayor retención con campañas

3.5×

Más compras repetidas vs. sin programa

6 tipos de campaña de fidelización, una plataforma

Combina los tipos de campañas de BonusQR para la estrategia perfecta. Cada tipo listo para activar — sin código.

Campaña de tarjeta de sellos

Recompensa cada visita con un sello digital. Establece el umbral y emite automáticamente un cupón al alcanzarlo.

  • Número de sellos personalizable (5–20)
  • Emisión automática de cupón o artículo gratis
  • Compatible con Apple & Google Wallet

Campaña de sistema de puntos

Otorga puntos por cada euro gastado. Los clientes canjean puntos por cupones de descuento.

  • Ratio puntos/gasto configurable
  • Cupón automático al canjear
  • Subida de nivel con los puntos

Campaña de cashback

Devuelve un porcentaje de cada compra como crédito. Las tasas por niveles premian a los clientes más valiosos.

  • % cashback en cada compra
  • Tasas por niveles para clientes VIP
  • La expiración del crédito incentiva el canje

Campaña de gasto y recompensa

Activa una recompensa cuando el cliente alcance el umbral de gasto. Simple, transparente y motivador.

  • Umbral de gasto flexible
  • Recompensas repetibles ilimitadas
  • Incentiva un mayor ticket medio

Campaña de cumpleaños y ocasiones

Envía automáticamente cupones personalizados para cumpleaños, San Valentín, Día de la Madre y más. A los clientes les encantan las sorpresas.

  • Programación totalmente automática
  • Cumpleaños, Valentín, Día Madre y más
  • La expiración del cupón crea urgencia

Campaña de reactivación

Identifica clientes que no han visitado en 30, 60 o 90 días y envíales automáticamente una notificación o cupón.

  • Disparadores por inactividad (30/60/90 días)
  • Entrega automática de push o cupón
  • Mayor ROI de todos los tipos de campaña
Dueño de negocio planificando campaña de fidelización

Cómo funciona una campaña de fidelización en 4 pasos

De la idea a la campaña activa en minutos. El panel de BonusQR te guía en cada paso.

1

Elige tu tipo de campaña

Elige entre 6 tipos de campaña en el panel de BonusQR. Cada tipo tiene valores predeterminados inteligentes para lanzar en menos de 5 minutos.

2

Define las reglas y recompensas

Configura umbrales de sellos, proporciones de puntos, porcentajes de cashback u objetivos de gasto. Todo es flexible.

3

Compártelo con tus clientes

Imprime tu QR y muéstralo en el mostrador. Comparte el enlace vía WhatsApp o redes sociales. Nuevos clientes se unen en segundos.

4

Rastrea, mide y mejora

Las analíticas de BonusQR muestran el rendimiento en tiempo real: tasas de canje, miembros activos, frecuencia de visitas. Usa los datos para optimizar.

Lanzar mi campaña hoy

Por qué las campañas de BonusQR funcionan mejor

Diseñado específicamente para pequeños negocios físicos — sin integración TPV, sin desarrollador, sin complicaciones.

Cero complejidad de configuración

Sin hardware de TPV, sin desarrollador, sin conocimientos técnicos. Inicia sesión, configura y lanza en 5 minutos.

Solo QR — sin descargar app

Los clientes escanean tu QR en el mostrador y se unen al instante — sin descargar ninguna app.

Integración Apple & Google Wallet

Las tarjetas de fidelización viven en Apple Wallet y Google Wallet de tus clientes — siempre visibles.

Notificaciones push automatizadas

Envía notificaciones push dirigidas a segmentos específicos de clientes. Lo configuras una vez y funciona para siempre.

Panel de análisis en tiempo real

Monitoriza el rendimiento de la campaña, el historial de visitas, los mejores clientes y el impacto en los ingresos desde un panel.

Segmentación de clientes integrada

BonusQR segmenta automáticamente tu base de clientes por frecuencia de visitas, nivel de gasto y nivel de fidelización.

¿Listo para lanzar tu primera campaña de fidelización?

Únete a más de 10.000 negocios que ya ejecutan campañas de fidelización con BonusQR. Plan gratuito disponible.

Campañas de fidelización en todos los sectores

Desde cafeterías hasta gimnasios, cualquier negocio local puede ejecutar una campaña. Así la usan los clientes de BonusQR.

Cafeterías

Fines de semana de sello doble

Campaña de tarjeta de sellos con fin de semana de sello doble cada mes. Los clientes se apresuran a acelerar su recompensa.

47% más visitas de fin de semana vs. sellos normales

Restaurantes

Recompensas por gasto en el almuerzo

Establece un umbral de gasto (p.ej. 20€ = 2€ cashback). Los clientes del almuerzo ganan crédito cashback para su próxima visita.

Ticket medio subió un 22% con campañas de umbral de gasto

Peluquerías

Campaña de mimos de cumpleaños

Envía automáticamente un cupón de cumpleaños (p.ej. 15% de descuento) en la semana del cumpleaños del cliente.

El 68% de los destinatarios del cupón de cumpleaños reservan dentro de la semana del cupón

Tiendas minoristas

Campaña de acumulación de puntos

Ejecuta una campaña de puntos por gasto. Los clientes acumulan puntos en cada compra y los canjean por crédito en tienda.

Tasa de compra repetida subió un 35% vs. sin programa de fidelización

Gimnasios

Campaña de recompensa por racha de visitas

Establece un umbral de visitas: p.ej. 8 check-ins = clase gratis o 20% de descuento en entrenamiento personal.

Abandono mensual reducido un 29% con campañas de racha de visitas

Wellness y spas

Recuperación de miembros inactivos

Activa automáticamente un cupón de recuperación personalizado (25% de descuento) para clientes que no han reservado en 60 días.

El 32% de los destinatarios de win-back vuelven en 2 semanas

Cómo construir una campaña de fidelización que realmente funcione para tu negocio

La mayoría de pequeños negocios lanzan un programa de fidelización y luego se preguntan por qué los clientes no participan. La respuesta es casi siempre la misma: un programa sin campaña activa es solo un sistema en segundo plano. Las campañas son el combustible.

Empieza simple: un tipo de campaña a la vez

Los marketers de fidelización experimentados ejecutan 3–4 tipos de campañas simultáneamente. Si estás empezando, elige una. La campaña de tarjeta de sellos es la más intuitiva. Déjala correr 30–60 días.

Añade campañas estacionales y de recuperación

Una vez que tu campaña base esté en marcha, añade campañas de tiempo limitado: recuperación de verano, campaña de cumpleaños de San Valentín. BonusQR te permite planificar con semanas de antelación.

Usa los datos para identificar tu próximo movimiento

Los operadores de campañas de fidelización más exitosos se basan en datos. Revisan el panel BonusQR semanalmente buscando tres señales: tasa de canje inferior al 15%, adquisición de miembros estancada, frecuencia de visitas cayendo.

Consejo pro: El paquete de 3 campañas

La configuración BonusQR más efectiva combina: (1) campaña de tarjeta de sellos siempre activa, (2) campaña de cumpleaños en segundo plano, (3) campaña de recuperación automática a los 60 días de inactividad.

Funciones de campaña de BonusQR para negocios independientes

Las plataformas de fidelización enterprise cobran miles al mes. BonusQR te da el mismo poder de campaña por una fracción del costo, listo en 5 minutos.

  • Notificaciones push dirigidas

    Segmenta y envía mensajes a grupos específicos de clientes. Planifica campañas con antelación.

  • Pases Apple & Google Wallet

    Los clientes añaden tu tarjeta de fidelización a su Wallet del móvil — aparece en la pantalla de bloqueo cerca de tu ubicación.

  • Análisis de campaña en tiempo real

    Rastrea miembros activos, tasas de canje, frecuencia de visitas y ROI de campaña desde un panel.

  • Sin conocimientos técnicos

    Configura toda tu campaña desde un panel adaptado a móvil. Sin desarrollador, sin agencia, sin terminal TPV.

Explorar todas las funciones
Panel de campaña de fidelización BonusQR en smartphone y portátil

BonusQR vs. plataformas de fidelización genéricas

No todas las herramientas de campaña de fidelización están construidas para negocios físicos locales. Aquí se compara BonusQR con plataformas genéricas.

FunciónBonusQRPlataforma genérica
Sin integración TPV requerida
Listo para lanzar en 5 minutos
Integración Apple & Google Wallet
Plan gratuito disponibleRaramente / solo de pago
6+ tipos de campaña en una plataformaTípicamente 2–3 tipos
Sin conocimientos técnicos ni desarrolladorA menudo necesita ayuda de configuración

Lo que dicen los empresarios sobre las campañas de BonusQR

De cafeterías a tiendas minoristas, las campañas de BonusQR generan resultados medibles para negocios independientes en todo el mundo.

"Lanzamos una campaña de fin de semana de doble sello en enero y el tráfico del sábado se duplicó en solo 3 semanas. Me sorprendió lo fácil que fue configurarla — unos 10 minutos en total."

MK

Marco K.

Dueño de cafetería, Viena

"La campaña de recuperación es la función que no sabía que necesitaba. Trajo de vuelta a 28 clientes que no habían visitado en 90 días, sin que yo hiciera nada. El cupón salió automáticamente."

SB

Sophie B.

Dueña de peluquería, Bratislava

"Antes usaba tarjetas de papel y las imprimía de 500 en 500, la mitad se perdían. BonusQR redujo mis costos de campaña un 90% y ahora tengo datos reales sobre quién vuelve."

LV

Luca V.

Dueño de tienda, Milán

40%

Mejora media de retención

10K+

Programas activos

3.5×

Más compras repetidas

5 min

Configuración media de campaña

Preguntas frecuentes sobre campañas de fidelización

Todo lo que necesitas saber sobre ejecutar una campaña de fidelización con BonusQR.

Un programa de fidelización es la base permanente. Una campaña es una activación limitada en el tiempo dentro del programa. El programa es el motor, las campañas son el combustible.

La mayoría de los empresarios completan la configuración de su primera campaña en menos de 5 minutos. Eliges el tipo, estableces las reglas y BonusQR genera tu QR al instante.

No. Los clientes simplemente escanean tu QR con la cámara del móvil — sin descargar ninguna app. Crean una cuenta gratuita en segundos y reciben su QR personal.

BonusQR tiene un plan gratuito. Los planes de pago comienzan en pocos dólares o euros al mes y desbloquean mayores límites de clientes y funciones.

Sí. BonusQR permite ejecutar varios tipos de campaña simultáneamente. La combinación más efectiva incluye una campaña de tarjeta de sellos, una campaña de cumpleaños y una campaña de recuperación.

No se requiere integración con TPV. BonusQR funciona completamente independiente de tu sistema TPV — el personal usa la app BonusQR para escanear códigos QR. Diseñado para cualquier negocio desde el primer día.

El panel de análisis de BonusQR muestra las métricas clave: miembros activos, tasa de canje, frecuencia de visitas y ROI de la campaña. Revisa estos cuatro números semanalmente.
Empieza gratis hoy

¿Listo para lanzar una campaña de fidelización que realmente funcione?

Únete a más de 10.000 negocios con campañas BonusQR. Configura en 5 minutos. Sin tarjeta de crédito.

Sin tarjeta de crédito
Plan gratuito disponible siempre
Sin integración TPV

Configuración en 5 minutos · Usado por 10.000+ negocios · Apple & Google Wallet incluido

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