Влезте Създайте профил
Платформа за кампании за лоялност

Провеждайте кампания за лоялност, която връща клиентите всеки път

BonusQR дава на вашия малък бизнес пълен набор от инструменти за кампании за лоялност — карти с печати, точки, кешбек, push известия и карти в Apple Wallet и Google Wallet. Без връзка с касовата система. Без допълнителни устройства. Готово за 5 минути.

  • 12 вида програми — комбинирайте ги свободно за всеки бизнес
  • Карти в Apple Wallet и Google Wallet — лоялност в телефоните на вашите клиенти
  • Автоматични push известия — връщайте неактивните клиенти без усилия
Започнете безплатна кампанияВижте как работи

Не е нужна кредитна карта — има безплатен план

Собственик на кафене стартира кампания за лоялност в таблото на BonusQR на таблет

40%

По-високо задържане на клиенти

3.5×

Повече повторни покупки

5 мин.

Средно време за настройка

10 хил.+

Активни програми за лоялност

Какво е кампания за лоялност?

Структурирана маркетингова инициатива с определен срок, която награждава клиентите за повторни посещения и покупки — превръща еднократните купувачи в редовни клиенти, а редовните клиенти — в посланици на вашия бизнес.

Собственик на магазин преглежда анализите на кампания за лоялност на лаптоп

Кампания или програма — каква е разликата?

Програмата за лоялност е постоянно действащата основа — вашите правила за награди, нива и механики. Кампанията за лоялност е активиране с определен срок в рамките на тази програма: уикенд с двойни печати, push известие за връщане на клиенти, бонус за рожден ден. BonusQR ви позволява да провеждате и двете едновременно, така че програмата да осигурява основата, а кампаниите да носят пикове в посещенията и приходите.

Защо кампаниите работят за малкия бизнес

Привличането на нов клиент струва 5–25 пъти повече от задържането на съществуващ. Добре планираната кампания за лоялност не струва почти нищо и устойчиво увеличава честотата на посещенията. Клиентите в програми за лоялност харчат с 12–18% повече при всяко посещение и препоръчват бизнеса на приятели значително по-често. С BonusQR създавате, планирате и измервате всяка кампания от едно табло — без програмист и без POS хардуер.

5–25×

По-евтино е да задържите клиент, отколкото да привлечете нов

12–18%

По-високи разходи при всяко посещение в програмите за лоялност

40%

По-високо задържане при активни кампании

3.5×

Повече повторни покупки, отколкото без програма

6 вида кампании за лоялност в една платформа

Комбинирайте видовете кампании на BonusQR, за да изградите идеалната стратегия за лоялност. Всеки вид е готов за активиране — без нужда от програмиране.

Кампания с карта с печати

Наградете всяко посещение с дигитален печат. Задайте прага — 8 или 10 печата — и автоматично издайте купон или безплатен продукт, когато клиентите го достигнат.

  • Брой печати по избор (5–20)
  • Автоматично издаване на купон или безплатен продукт
  • Поддръжка на Apple Wallet и Google Wallet

Кампания със система с точки

Давайте точки за всяко похарчено евро или долар. Клиентите използват натрупаните точки, за да получат купони за отстъпка — колкото повече харчат, толкова повече печелят.

  • Настройваемо съотношение между точки и похарчена сума
  • Автоматичен купон при използване на точките
  • По-високо ниво с натрупването на точки

Кампания с кешбек

Връщайте процент от всяка покупка като бонус кредит. Ставките по нива възнаграждават най-ценните ви клиенти с по-висока възвръщаемост — мощен двигател на повторните покупки.

  • % кешбек при всяка покупка
  • Ставки по нива за VIP клиенти
  • Ограниченият срок на кредита подтиква към бързо използване

Кампания с награда според похарчената сума

Издавайте купон с награда всеки път, когато клиент достигне определен праг на похарчената сума. Просто, прозрачно и мотивиращо — клиентите знаят точно към какво се стремят.

  • Гъвкав праг на похарчената сума
  • Неограничени повтарящи се награди
  • Насърчава по-висока средна стойност на покупката

Кампания за рожден ден и специални поводи

Автоматично изпращайте персонализирани купони за рождени дни, Свети Валентин, Деня на майката и други специални поводи. Клиентите обичат изненадите — а това води до посещение точно когато са най-ангажирани.

  • Напълно автоматизирано планиране
  • Рожден ден, Свети Валентин, Ден на майката и още
  • Ограниченият срок на купона създава усещане за спешност

Кампания за връщане на клиенти

Открийте клиентите, които не са ви посещавали от 30, 60 или 90 дни, и автоматично им изпратете целенасочено push известие или купон, за да ги върнете. Кампаниите за връщане на клиенти постоянно носят най-висок ROI от всички инициативи за лоялност.

  • Задействане при неактивност (30/60/90 дни)
  • Автоматично изпращане на push известие или купон
  • Най-висок ROI от всички видове кампании
Започнете първата си кампания
Собственик на малък бизнес планира кампания за лоялност с лепящи бележки

Как работи кампанията за лоялност в 4 стъпки

От идеята до активната кампания за минути. Таблото на BonusQR ви води през всяка стъпка — без нужда от обучение.

1

Изберете вида кампания

Изберете от 12 вида програми в таблото на BonusQR — карта с печати, точки, кешбек, награда според похарчената сума, рожден ден и още. Всеки вид има умни настройки по подразбиране, така че можете да стартирате за по-малко от 5 минути.

2

Задайте правилата и наградите

Настройте праговете за печати, съотношенията на точките, процентите кешбек или целите за похарчена сума. Задайте стойностите на купоните и сроковете им на валидност. Всяка настройка е гъвкава — променяйте я по всяко време, без да засягате натрупания напредък на клиентите.

3

Споделете я с клиентите си

Отпечатайте своя QR код от таблото и го поставете на касата. Споделете линка към кампанията чрез WhatsApp, социалните мрежи или вашия бюлетин. Новите клиенти сканират и се присъединяват за секунди — без да изтеглят приложение.

4

Проследявайте, измервайте и подобрявайте

Анализите на BonusQR ви показват резултатите от кампанията в реално време — процент на използване на наградите, активни членове, честота на посещенията и ефект върху приходите. Използвайте данните, за да оптимизирате праговете, да тествате нови видове кампании или да откриете най-добрите 10% от клиентите си за VIP отношение.

Стартирайте кампанията си още днес

Защо кампаниите на BonusQR работят по-добре

Създадено специално за малкия бизнес с физически обекти — без връзка с касовата система, без програмист, без сложнотии.

Настройка без никаква сложност

Без POS хардуер за инсталиране, без програмист за наемане, без нужда от технически умения. Влезте, настройте кампанията си и стартирайте — за 5 минути или по-малко.

Само QR код — без изтегляне на приложение

Клиентите сканират вашия QR код на касата и веднага се присъединяват към кампанията ви за лоялност — без да изтеглят приложение. Намалете бариерата за включване и вижте как броят на регистрациите расте рязко.

Интеграция с Apple Wallet и Google Wallet

Картите за лоялност са в телефоните на вашите клиенти, в Apple Wallet и Google Wallet — винаги видими, винаги под ръка. Изпращайте актуализации директно до картите в Wallet, за да информирате клиентите за напредъка им към наградата.

Автоматизирани push известия

Изпращайте целенасочени push известия до конкретни сегменти от клиенти — връщайте неактивните членове, отбелязвайте постиженията им, обявявайте промоции с ограничен срок. Автоматизацията означава, че настройвате веднъж и всичко работи завинаги.

Табло с анализи в реално време

Следете резултатите от кампаниите и историята на посещенията, откривайте най-добрите си клиенти и измервайте ефекта върху приходите — всичко от едно табло. Без таблици, без гадаене.

Вградено сегментиране на клиентите

BonusQR автоматично сегментира клиентската ви база по честота на посещенията, размер на разходите и ниво на лоялност. Насочвайте кампании към VIP клиенти, клиенти в риск или нови членове — правилното послание до правилния човек в правилния момент.

Готови ли сте да стартирате първата си кампания за лоялност?

Присъединете се към 10 000+ бизнеса, които вече провеждат кампании за лоялност с BonusQR. Има безплатен план — не е нужна кредитна карта.

Започнете безплатно

Кампании за лоялност във всеки сектор

От кафенета до фитнеси — всеки местен бизнес може да проведе кампания за лоялност, която кара клиентите да се връщат. Ето как я използват клиентите на BonusQR.

Кафенета и кафе барове

Уикенди с двойни печати

Провеждайте кампания с карта с печати и уикенд с двойни печати всеки месец. Клиентите бързат да дойдат, за да стигнат по-бързо до наградата — и запълват по-спокойните ви часове през уикенда.

47% повече посещения през уикенда спрямо обикновените печати

Ресторанти

Обедни награди при праг на похарчената сума

Задайте праг на похарчената сума (напр. €20 = €2 кешбек). Клиентите на обяд, които похарчат малко повече, получават кешбек кредит за следващото си посещение — това естествено увеличава продажбите.

Средната сметка нараства с 22% при кампании с праг на похарчената сума

Фризьорски салони

Кампания „Глезене за рождения ден“

Автоматично изпращайте купон за рожден ден (напр. 15% отстъпка от всяка процедура) през седмицата на рождения ден на клиента. Клиентите идват заради отстъпката и често си записват допълнителни услуги.

68% от получилите купон за рожден ден си записват час през седмицата, в която купонът е валиден

Магазини

Кампания за натрупване на точки

Проведете кампания с точки според похарчената сума. Купувачите печелят точки при всяка покупка и ги използват за кредит в магазина или купони за отстъпка — така изграждат навика да се връщат при вас, а не при конкурентите.

Процентът на повторните покупки нараства с 35% спрямо липса на програма за лоялност

Фитнес центрове и фитнес зали

Кампания с награда за поредица от посещения

Задайте праг на броя посещения: напр. 8 посещения = безплатна тренировка или 20% отстъпка от персонални тренировки. Членовете са мотивирани да поддържат поредицата си и да не прекъсват.

Месечният отлив намалява с 29% при кампании за поредица от посещения

Уелнес и спа

Върнете отпадналите членове

Автоматично изпращайте персонализиран купон за връщане (напр. 25% отстъпка от следващата процедура) на клиенти, които не са си записвали час от 60 дни. Върнете ги, преди да са ви забравили.

32% от получилите купона за връщане идват отново в рамките на 2 седмици

Как да изградите кампания за лоялност, която наистина работи за вашия бизнес

Повечето малки бизнеси стартират програма за лоялност и после се чудят защо клиентите не участват. Отговорът почти винаги е един и същ: програма без активна кампания е просто фонова система. Кампаниите са горивото, което поддържа двигателя в движение.

Започнете просто: по един вид кампания

Опитните маркетолози в сферата на лоялността провеждат 3–4 вида кампании едновременно. Но ако тепърва започвате, изберете един. Кампанията с карта с печати е най-интуитивна както за вас, така и за клиентите ви. Настройте я, оставете я да работи 30–60 дни и следете данните, преди да усложнявате. Таблото на BonusQR ви показва процента на използване на наградите, активните членове и честотата на посещенията в реално време — така ще знаете точно кога да добавите втори вид кампания, например кешбек или връщане на клиенти.

Добавете сезонни кампании и кампании за връщане на клиенти

След като основната ви кампания работи, добавете кампании с ограничен срок: лятна кампания за връщане на клиенти през август, кампания за специален повод – Свети Валентин – през февруари, коледна седмица с двойни печати през декември. Те създават усещане за спешност и вълнение върху постоянно действащата ви основа. BonusQR ви позволява да планирате тези кампании седмици предварително, така че никога да не действате в последния момент.

Използвайте данните, за да определите следващата си стъпка

Най-успешните организатори на кампании за лоялност се ръководят от данните. Те проверяват таблото си в BonusQR всяка седмица и търсят три сигнала: (1) процент на използване на наградите под 15% = прагът за награда е твърде висок или стойността на наградата е твърде ниска; (2) привличането на нови членове е в застой = време е за кампания с препоръки или промоция за добре дошли; (3) честотата на посещенията спада сред най-добрите ви 20% клиенти = веднага е нужна кампания за връщане на клиенти. BonusQR показва тези сигнали автоматично в таблото — не е нужен опит в анализа на данни.

Професионален съвет: комбинацията от 3 кампании

Най-ефективната настройка в BonusQR комбинира: (1) постоянно действаща кампания с карта с печати като основа, (2) кампания за рожден ден/специални поводи, която работи на заден план, и (3) кампания за връщане на клиенти, която се задейства автоматично след 60 дни неактивност. Тази комбинация от 3 кампании обхваща целия жизнен цикъл на клиента — привличане, ангажираност и повторна ангажираност — и обикновено носи 2 пъти по-голямо подобрение на задържането от една-единствена кампания.

Функции за кампании на BonusQR, създадени за независимия бизнес

Корпоративните платформи за лоялност струват хиляди на месец и изискват месеци за въвеждане. BonusQR ви дава същата сила на кампаниите — push известия, карти в Wallet, анализи в реално време, автоматично връщане на клиенти — на малка част от цената и готово за 5 минути.

  • Целенасочени push известия

    Сегментирайте и изпращайте съобщения до конкретни групи клиенти — VIP клиенти, членове в риск или нови регистрации. Планирайте кампании седмици напред или ги пускайте веднага.

  • Карти в Apple Wallet и Google Wallet

    Клиентите добавят вашата карта за лоялност в Wallet на телефона си — тя се появява на заключения им екран, когато са близо до вашия обект. Изпращайте актуализации в реално време до картите в Wallet, без клиентът да прави каквото и да било.

  • Анализи на кампаниите в реално време

    Следете активните членове, процента на използване на наградите, честотата на посещенията и ROI на кампаниите от едно табло. Експортирайте клиентските данни по всяко време за собствените си архиви.

  • Не са нужни технически умения

    Настройте цялата си кампания от табло, удобно за мобилни устройства. Без програмист, без агенция, без POS терминал — само вашият смартфон и BonusQR.

Разгледайте всички функции
Табло на BonusQR за кампании за лоялност, показано на смартфон и лаптоп

BonusQR срещу стандартните платформи за лоялност

Не всички инструменти за кампании за лоялност са създадени за местни физически обекти. Ето как се представя BonusQR по функциите, които са най-важни за независимите собственици.

ФункцияBonusQRТипична платформа
Не е нужна връзка с касовата система
Готово за стартиране за 5 минути
Интеграция с Apple и Google Wallet
Има безплатен планРядко / само срещу заплащане
12 вида програми в една платформаОбикновено 2–3 вида
Без нужда от технически умения или програмистЧесто е нужна помощ при настройката
Опитайте BonusQR безплатно

Какво казват собствениците на бизнес за кампаниите на BonusQR

От кафенета до магазини — кампаниите за лоялност на BonusQR носят измерими резултати на независими бизнеси по целия свят.

„През януари стартирахме кампания с уикенд с двойни печати и само за 3 седмици посещенията в събота се удвоиха. Изненадах се колко лесно беше да се настрои — общо може би 10 минути.“

MK

Marco K.

Собственик на кафене, Виена

„Кампанията за връщане на клиенти е функцията, за която не знаех, че ми трябва. Тя върна 28 клиенти, които не бяха идвали от 90 дни — без да правя нищо. Купонът беше изпратен автоматично и те просто дойдоха.“

SB

Sophie B.

Собственичка на фризьорски салон, Братислава

„Преди използвах хартиени карти с печати и печатах по 500 наведнъж, като половината се губеха. BonusQR намали разходите ми за кампании с 90% и вече имам данни кои клиенти се връщат. Абонаментът си заслужава всеки цент.“

LV

Luca V.

Собственик на магазин, Милано

40%

Средно подобрение на задържането

10 хил.+

Активни програми за лоялност

3.5×

Повече повторни покупки

5 мин.

Средно време за настройка на кампания

Често задавани въпроси за кампаниите за лоялност

Всичко, което трябва да знаете за провеждането на кампания за лоялност с BonusQR.

Програмата за лоялност е постоянно действащата основа — тя определя структурата на наградите, нивата и механиките. Кампанията за лоялност е активиране с определен срок в рамките на тази програма, предназначено да предизвика конкретно поведение: повече посещения в слаб период, повторна ангажираност на неактивни членове или по-високи разходи при всяко посещение. Мислете за програмата като за двигател, а за кампаниите — като за горивото, което добавяте, за да го ускорите в точните моменти.

Повечето собственици на бизнес завършват настройката на първата си кампания за по-малко от 5 минути. Избирате вида кампания, задавате правилата за наградите, а BonusQR веднага генерира вашия QR код и страницата на кампанията. Не е нужен програмист, няма POS терминал за свързване и клиентите ви не трябва да изтеглят приложение.

Не. Клиентите просто сканират вашия QR код с камерата на телефона си — без да изтеглят приложение. Те създават безплатен профил за секунди през уеб браузъра, получават личния си QR код и по желание могат да го добавят в Apple Wallet или Google Wallet за лесен достъп. Това включване без никакви пречки е едно от най-големите предимства на BonusQR пред традиционните приложения за лоялност.

BonusQR има безплатен план, с който можете да започнете кампания за лоялност без никакви разходи, с неограничен брой клиенти и интеграция с Apple Wallet и Google Wallet. Платените планове започват от €19/месец (Basic) и добавят още видове кампании и push известия. За разлика от корпоративните платформи за лоялност, които струват хиляди на месец, BonusQR е създаден за бюджета и мащаба на независимия малък бизнес.

Да. BonusQR ви позволява да провеждате няколко вида кампании едновременно. Най-ефективната настройка комбинира кампания с карта с печати (постоянно действаща основа), кампания за рожден ден/специални поводи (автоматично на заден план) и кампания за връщане на клиенти (задейства се автоматично при определен период на неактивност). Можете да комбинирате кампании, изградени върху всеки от 12-те вида програми на BonusQR, и да създадете многопластова стратегия за лоялност, която обхваща целия жизнен цикъл на клиента.

Не е нужна никаква интеграция с POS. BonusQR работи напълно независимо от вашата POS система — персоналът ви използва приложението BonusQR, за да сканира QR кодовете на клиентите, а всичко останало е автоматизирано в облака. Това е умишлено: BonusQR е създаден така, че всеки бизнес — дори такъв без модерна POS система — да може да провежда професионална кампания за лоялност от първия ден.

Таблото с анализи в реално време на BonusQR ви показва ключовите показатели на кампанията: активни членове (записани в кампанията), процент на използване (% от членовете, достигнали прага за награда), честота на посещенията (среден брой посещения на член на месец) и ROI на кампанията (приблизителни приходи, свързани с кампанията). Проверявайте тези четири числа всяка седмица. Успешната кампания показва: процент на използване над 15%, нарастваща честота на посещенията месец след месец и постоянно растящ брой членове.
Започнете безплатно още днес

Готови ли сте за кампания за лоялност, която наистина работи?

Присъединете се към 10 000+ бизнеса, които провеждат кампании за лоялност с BonusQR. Настройка за 5 минути. Не е нужна кредитна карта. Има безплатен план.

Не е нужна кредитна карта
Безплатен план завинаги
Не е нужна връзка с касовата система
Започнете безплатноВижте цените

Настройка за 5 минути · Използва се от 10 000+ бизнеса · Apple Wallet и Google Wallet са включени

🔍🧭➜

Примери за карти за лоялност за малкия бизнес

Примери за карти за лоялност за малкия бизнес

Разгледайте доказани примери за програми с карти за лоялност за малкия бизнес – карти с печати, системи с точки, кешбек и награди на нива.
Софтуер за карти за лоялност за малкия бизнес

Софтуер за карти за лоялност за малкия бизнес

Стартирайте софтуер за карти за лоялност за минути – без POS, без приложение за изтегляне. Създайте дигитални карти с вашата марка и издавайте карти в Apple Wallet и Google Wallet.
Софтуер за карти с награди за малкия бизнес

Софтуер за карти с награди за малкия бизнес

Софтуерът за карти с награди на BonusQR заменя хартиените карти с печати с дигитални карти за лоялност в Apple и Google Wallet. Настройка за 5 минути. Без връзка с касовата система.
Програми за награди онлайн – безплатен план, без нужда от приложение

Програми за награди онлайн – безплатен план, без нужда от приложение

Стартирайте онлайн програми за награди за своя малък бизнес за минути. Изберете от 12 типа програми за лоялност – карти с печати, точки, кешбек и още.
Платформа за награди – едно приложение, 15+ езика

Платформа за награди – едно приложение, 15+ езика

BonusQR е платформата за награди за клиенти, създадена за малките бизнеси с физически обекти. Стартирайте програми за лоялност с QR кодове за минути – печати, точки, кешбек.
Безплатни програми за лоялност за малкия бизнес

Безплатни програми за лоялност за малкия бизнес

Стартирайте безплатна програма за лоялност за своя малък бизнес. Безплатният план на BonusQR включва 7 схеми за лоялност и неограничен брой клиенти.
Безплатна програма за лоялност за малкия бизнес

Безплатна програма за лоялност за малкия бизнес

Стартирайте безплатна програма за лоялност за своя малък бизнес – 7 схеми за лоялност, неограничен брой клиенти, интеграция с Apple и Google Wallet.
Онлайн програми за награди – безплатен план, без нужда от приложение

Онлайн програми за награди – безплатен план, без нужда от приложение

Стартирайте онлайн програми за награди за своя малък бизнес с BonusQR – дигитални карти за лоялност, точки, печати и кешбек. Без изтегляне на приложение, без POS.
Програма за лоялност с награди за клиенти

Програма за лоялност с награди за клиенти

Открийте как програмата за лоялност с награди може да повиши задържането на клиенти с 40% и да увеличи повторните покупки 3,5 пъти.
Компания за лоялност на клиентите – ръководство, примери и настройка

Компания за лоялност на клиентите – ръководство, примери и настройка

BonusQR е компанията за лоялност на клиентите, създадена за местния бизнес. Стартирайте програма за лоялност с QR код – печати, точки, кешбек.

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!