Plateforme de campagnes de fidélité

Lancez une campagne de fidélité qui fait revenir vos clients à chaque fois

BonusQR offre à votre entreprise une boîte à outils complète : cartes à tampons, points, cashback, notifications push et passes Apple & Google Wallet. Sans intégration caisse. Prêt en 5 minutes.

  • 6 types de campagnes — combinez-les librement
  • Passes Apple & Google Wallet — fidélité sur le téléphone client
  • Notifications push automatisées — réactivez vos clients inactifs

Sans carte bancaire — offre gratuite disponible

Propriétaire de café lançant une campagne de fidélité sur BonusQR

40%

Meilleur taux de rétention

3.5×

Plus d'achats répétés

5 min

Temps de configuration

10K+

Programmes actifs

Qu'est-ce qu'une campagne de fidélité ?

Une initiative marketing structurée et à durée limitée qui récompense les clients pour leurs visites et achats récurrents, transformant les acheteurs occasionnels en fidèles et les fidèles en ambassadeurs.

Commerçant consultant les analyses de sa campagne sur laptop

Campagne vs. programme — quelle est la différence ?

Un programme de fidélité est l'infrastructure permanente — règles, niveaux et mécaniques. Une campagne est une activation limitée : weekend double tampons, réactivation, bonus anniversaire. BonusQR vous permet d'utiliser les deux simultanément.

Pourquoi les campagnes fonctionnent pour les PME

Acquérir un nouveau client coûte 5 à 25 fois plus cher. Une campagne bien planifiée coûte presque rien et augmente la fréquence des visites. Les clients fidélisés dépensent 12–18 % de plus. Avec BonusQR gérez tout depuis un tableau de bord.

5–25×

Moins cher fidéliser qu'acquérir

12–18%

Plus de dépenses par visite

40%

Meilleure rétention avec campagnes

3.5×

Plus d'achats répétés vs. sans programme

6 types de campagnes de fidélité, une plateforme

Combinez les types de campagnes BonusQR pour la stratégie idéale. Chaque type prêt à activer — sans développement.

Campagne carte à tampons

Récompensez chaque visite avec un tampon digital. Définissez votre seuil et émettez automatiquement un coupon.

  • Nombre de tampons personnalisable (5–20)
  • Émission automatique coupon ou article offert
  • Compatible Apple & Google Wallet

Campagne système de points

Attribuez des points pour chaque euro dépensé. Les clients échangent leurs points contre des coupons.

  • Ratio points/dépense configurable
  • Coupon automatique lors du rachat
  • Montée de niveau avec les points

Campagne cashback

Restituez un pourcentage de chaque achat en crédit. Les taux par paliers récompensent vos clients les plus précieux.

  • % cashback sur chaque achat
  • Taux par paliers pour VIP
  • L'expiration crée l'urgence du rachat

Campagne dépense et récompense

Déclenchez une récompense dès qu'un client atteint le seuil de dépense. Simple, transparent et motivant.

  • Seuil de dépense flexible
  • Récompenses répétées illimitées
  • Incite à un panier plus élevé

Campagne anniversaires et occasions

Envoyez automatiquement des coupons personnalisés pour les anniversaires, la Saint-Valentin, la fête des mères et plus encore.

  • Planification entièrement automatisée
  • Anniversaire, St-Valentin, Fête Mères…
  • L'expiration du coupon crée l'urgence

Campagne de réactivation

Identifiez les clients absents depuis 30, 60 ou 90 jours et envoyez-leur automatiquement une notification ou un coupon ciblé.

  • Déclencheurs d'inactivité (30/60/90 jours)
  • Livraison automatique push ou coupon
  • ROI le plus élevé de tous les types
Entrepreneur planifiant une campagne de fidélité

Comment fonctionne une campagne de fidélité en 4 étapes

De l'idée à la campagne active en quelques minutes. Le tableau de bord BonusQR vous guide à chaque étape.

1

Choisissez votre type de campagne

Choisissez parmi 6 types de campagnes. Chaque type dispose de valeurs par défaut pour un lancement en moins de 5 minutes.

2

Définissez vos règles et récompenses

Configurez seuils, ratios de points, pourcentages de cashback ou objectifs de dépense. Tout est flexible.

3

Partagez avec vos clients

Imprimez votre QR code et affichez-le en caisse. Partagez le lien via WhatsApp ou réseaux sociaux. De nouveaux clients rejoignent en quelques secondes.

4

Suivez, mesurez et améliorez

Les analyses BonusQR montrent les performances en temps réel : taux de rachat, membres actifs, fréquence des visites. Utilisez les données pour optimiser.

Lancer ma campagne aujourd'hui

Pourquoi les campagnes BonusQR fonctionnent mieux

Conçu spécifiquement pour les petits commerces physiques — sans intégration caisse, sans développeur, sans complexité.

Zéro complexité de configuration

Aucun matériel de caisse, aucun développeur, aucune compétence technique. Connectez-vous, configurez et lancez en 5 minutes.

QR uniquement — sans téléchargement

Les clients scannent votre QR code et rejoignent instantanément votre campagne — sans télécharger d'application.

Intégration Apple & Google Wallet

Les passes de fidélité vivent dans l'Apple Wallet et le Google Wallet de vos clients — toujours visibles.

Notifications push automatisées

Envoyez des notifications push ciblées à des segments spécifiques. Vous le configurez une fois et ça tourne pour toujours.

Tableau de bord analytique en temps réel

Suivez les performances, l'historique des visites, les meilleurs clients et l'impact sur le chiffre d'affaires depuis un tableau de bord.

Segmentation clients intégrée

BonusQR segmente automatiquement votre base clients par fréquence de visite, niveau de dépense et tier de fidélité.

Prêt à lancer votre première campagne de fidélité ?

Rejoignez 10 000+ entreprises qui lancent déjà des campagnes de fidélité avec BonusQR. Offre gratuite disponible.

Campagnes de fidélité dans tous les secteurs

Des cafés aux salles de sport, chaque commerce local peut lancer une campagne. Voici comment les clients BonusQR l'utilisent.

Cafés

Week-ends double tampons

Campagne carte à tampons avec week-end double tampons chaque mois. Les clients se précipitent pour accélérer leur récompense.

47 % de visites supplémentaires le week-end vs. tampons normaux

Restaurants

Récompenses seuil de dépense déjeuner

Définissez un seuil de dépense (ex: 20€ = 2€ cashback). Les clients du déjeuner gagnent du cashback pour leur prochaine visite.

Ticket moyen en hausse de 22% avec campagnes seuil de dépense

Salons de coiffure

Campagne anniversaire chouchouter

Envoyez automatiquement un coupon anniversaire (15% sur tout soin) dans la semaine d'anniversaire du client.

68% des destinataires du coupon anniversaire réservent dans la semaine

Commerce de détail

Campagne d'accumulation de points

Lancez une campagne de points par dépense. Les clients gagnent des points à chaque achat et les échangent contre des crédits.

Taux d'achat répété en hausse de 35% vs. sans programme

Salles de sport

Campagne récompense série de visites

Définissez un seuil de nombre de visites : 8 check-ins = cours gratuit ou 20% sur coaching personnel.

Churn mensuel réduit de 29% avec campagnes série de visites

Wellness et spas

Réactivation des membres inactifs

Déclenchez automatiquement un coupon de réactivation personnalisé (25% de réduction) pour les clients sans réservation depuis 60 jours.

32% des destinataires de réactivation reviennent en 2 semaines

Construire une campagne de fidélité qui fonctionne vraiment pour votre entreprise

La plupart des petites entreprises lancent un programme de fidélité puis se demandent pourquoi les clients ne s'engagent pas. La réponse est presque toujours la même : un programme sans campagne active n'est qu'un système en arrière-plan. Les campagnes sont le carburant.

Commencez simplement : un type de campagne à la fois

Les marketeurs de fidélité expérimentés gèrent 3–4 types de campagnes simultanément. Si vous débutez, choisissez-en un. La campagne carte à tampons est la plus intuitive. Laissez-la tourner 30–60 jours.

Ajoutez des campagnes saisonnières et de réactivation

Une fois votre campagne de base en marche, ajoutez des campagnes à durée limitée : réactivation d'été, campagne anniversaire Saint-Valentin. BonusQR vous permet de planifier des semaines à l'avance.

Utilisez les données pour identifier votre prochaine action

Les opérateurs de campagnes de fidélité les plus performants sont pilotés par les données. Ils vérifient le tableau de bord BonusQR chaque semaine en cherchant trois signaux : taux de rachat inférieur à 15%, acquisition de membres stagnante, fréquence de visite en baisse.

Conseil pro : La pile de 3 campagnes

La configuration BonusQR la plus efficace combine : (1) campagne carte à tampons toujours active, (2) campagne anniversaire en arrière-plan, (3) campagne de réactivation automatique à 60 jours d'inactivité.

Fonctionnalités de campagne BonusQR pour les entreprises indépendantes

Les plateformes de fidélité enterprise facturent des milliers par mois. BonusQR vous donne la même puissance de campagne pour une fraction du coût, prêt en 5 minutes.

  • Notifications push ciblées

    Segmentez et envoyez des messages à des groupes spécifiques. Planifiez les campagnes à l'avance.

  • Passes Apple & Google Wallet

    Les clients ajoutent votre carte de fidélité à leur Wallet — elle apparaît sur l'écran verrouillé près de votre emplacement.

  • Analyses de campagne en temps réel

    Suivez les membres actifs, les taux de rachat, la fréquence des visites et le ROI depuis un tableau de bord.

  • Aucune compétence technique requise

    Configurez toute votre campagne depuis un tableau de bord adapté au mobile. Sans développeur, sans agence, sans terminal caisse.

Explorer toutes les fonctionnalités
Tableau de bord de campagne BonusQR sur smartphone et laptop

BonusQR vs. plateformes de fidélité génériques

Tous les outils de campagnes de fidélité ne sont pas conçus pour les commerces locaux. Voici la comparaison BonusQR vs plateformes génériques.

FonctionnalitéBonusQRPlateforme générique
Sans intégration caisse requise
Prêt à lancer en 5 minutes
Intégration Apple & Google Wallet
Offre gratuite disponibleRarement / payant seulement
6+ types de campagnes sur une plateforme2–3 types généralement
Aucune compétence technique ni développeurSouvent besoin d'aide à la configuration

Ce que disent les entrepreneurs sur les campagnes BonusQR

Des cafés aux commerces de détail, les campagnes BonusQR génèrent des résultats mesurables pour les entreprises indépendantes dans le monde entier.

"Nous avons lancé une campagne double tampons le week-end en janvier et notre trafic du samedi a doublé en seulement 3 semaines. J'ai été surpris par la simplicité du paramétrage — peut-être 10 minutes au total."

MK

Marco K.

Propriétaire de café, Vienne

"La campagne de réactivation est la fonctionnalité dont je ne savais pas avoir besoin. Elle a ramené 28 clients qui n'avaient pas visité depuis 90 jours — sans que je fasse quoi que ce soit. Le coupon est parti automatiquement."

SB

Sophie B.

Propriétaire de salon de coiffure, Bratislava

"Avant, j'utilisais des cartes papier et en imprimais 500 à la fois, la moitié se perdaient. BonusQR a réduit mes coûts de campagne de 90% et j'ai de vraies données sur qui revient."

LV

Luca V.

Commerçant, Milan

40%

Amélioration moyenne de rétention

10K+

Programmes actifs

3.5×

Plus d'achats répétés

5 min

Configuration moyenne de campagne

Questions fréquentes sur les campagnes de fidélité

Tout ce que vous devez savoir sur le lancement d'une campagne de fidélité avec BonusQR.

Un programme de fidélité est la base permanente. Une campagne est une activation à durée limitée. Le programme est le moteur, les campagnes sont le carburant.

La plupart des entrepreneurs configurent leur première campagne en moins de 5 minutes. Vous choisissez le type, définissez les règles et BonusQR génère instantanément votre QR code.

Non. Les clients scannent simplement votre QR code avec la caméra — sans télécharger d'application. Ils créent un compte gratuit en quelques secondes via le web.

BonusQR a une offre gratuite. Les plans payants commencent à quelques euros par mois et débloquent des limites clients plus élevées et des fonctionnalités supplémentaires.

Oui. BonusQR permet de gérer plusieurs types de campagnes simultanément. La combinaison la plus efficace inclut une campagne carte à tampons, une campagne anniversaire et une campagne de réactivation.

Aucune intégration caisse requise. BonusQR fonctionne indépendamment de votre caisse — le personnel utilise l'application BonusQR pour scanner les QR codes. Conçu pour tout commerce dès le premier jour.

Le tableau de bord analytique BonusQR affiche les métriques clés : membres actifs, taux de rachat, fréquence de visite et ROI de campagne. Vérifiez ces quatre chiffres chaque semaine.
Commencez gratuitement aujourd'hui

Prêt à lancer une campagne de fidélité qui fonctionne vraiment ?

Rejoignez 10 000+ entreprises avec des campagnes BonusQR. Configuration en 5 minutes. Sans carte bancaire.

Sans carte bancaire
Offre gratuite disponible à vie
Sans intégration caisse

Configuration en 5 minutes · Utilisé par 10 000+ entreprises · Apple & Google Wallet inclus

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