忠诚度营销活动平台

开展每次都能让顾客再次光顾的忠诚度营销活动

BonusQR 为您的小商家提供一整套忠诚度营销活动工具——集章卡、积分、返现、推送通知以及 Apple Wallet 和 Google Wallet 卡券。无需对接 POS 系统,无需额外设备,5 分钟即可就绪。

  • 6 种营销活动类型——自由组合,适合任何商家
  • Apple Wallet 和 Google Wallet 卡券——让会员卡常驻顾客手机
  • 自动推送通知——轻松挽回不活跃顾客

无需信用卡——提供免费套餐

咖啡店店主在平板电脑上通过 BonusQR 管理后台发起忠诚度营销活动

40%

更高的留存率

3.5×

更多复购

5 分钟

平均设置时间

10K+

活跃的忠诚度计划

什么是忠诚度营销活动?

一种有组织、有时限的营销举措,奖励顾客的重复到店和消费——让一次性顾客变成常客,让常客成为您商家的拥护者。

零售店店主在笔记本电脑上查看忠诚度营销活动数据分析

营销活动与忠诚度计划——有何区别?

会员忠诚度计划是持续运行的基础设施——包括您的奖励规则、会员等级和运作机制。忠诚度营销活动则是在该计划内开展的限时活动:周末双倍印章、顾客挽回推送、生日奖励。BonusQR 让您同时运行两者:忠诚度计划打下基础,营销活动则带动到店量和营收的激增。

为什么营销活动对小商家有效

获取一位新顾客的成本是留住一位老顾客的 5–25 倍。一次时机恰当的忠诚度营销活动几乎零成本,并能持续提高到店频率。参与忠诚度计划的顾客每次消费多 12–18%,推荐朋友的比例也显著更高。借助 BonusQR,您可以在同一个管理后台中创建、安排并衡量每一场营销活动——无需开发人员,也无需 POS 硬件。

5–25×

留住顾客比获取新顾客更省钱

12–18%

忠诚度计划会员每次消费更多

40%

开展营销活动后留存率更高

3.5×

与没有忠诚度计划相比,回购更多

6 种忠诚度营销活动类型,一个平台

自由组合 BonusQR 的各种营销活动类型,打造完美的忠诚度策略。每种类型都可随时启用——无需编写代码。

集章卡营销活动

每次到店都奖励一枚电子印章。设定您的门槛——8 枚或 10 枚印章——顾客集满后自动发放优惠券或免费商品。

  • 自定义印章数量(5–20 枚)
  • 自动发放优惠券或免费商品
  • 支持 Apple Wallet 和 Google Wallet

积分系统营销活动

顾客每消费一欧元或一美元都能获得积分。累积的积分可兑换折扣优惠券——消费越多,赚得越多。

  • 可自定义消费积分比例
  • 兑换时自动发放优惠券
  • 随积分增长升级会员等级

返现营销活动

将每笔消费的一定比例作为余额返还给顾客。阶梯返现比例让最高价值的顾客获得更多回报——有力推动重复消费。

  • 每笔消费按 % 返现
  • VIP 客户享受阶梯返现比例
  • 余额有效期促使顾客尽快兑换

消费奖励营销活动

顾客每达到一次消费门槛,即自动发放一张奖励优惠券。简单、透明、激励人心——顾客清楚地知道自己的目标是什么。

  • 灵活的消费门槛
  • 可无限次重复获得奖励
  • 提升平均客单价

生日与节日营销活动

自动为生日、情人节、母亲节及其他特殊节日发送个性化优惠券。顾客喜欢这样的惊喜——还能在他们互动意愿最高时带来到店。

  • 全自动排期
  • 生日、情人节、母亲节等
  • 优惠券有效期营造紧迫感

顾客挽回营销活动

识别 30、60 或 90 天未到店的顾客,并自动发送定向推送通知或优惠券,吸引他们回来。在所有忠诚度举措中,顾客挽回营销活动始终带来最高的 ROI。

  • 不活跃触发条件(30/60/90 天)
  • 自动发送推送或优惠券
  • 所有营销活动类型中 ROI 最高
小商家店主用便利贴规划忠诚度营销活动

忠诚度营销活动如何运作:4 个步骤

从创意到上线营销活动只需几分钟。BonusQR 管理后台引导您完成每一步——无需培训。

1

选择营销活动类型

在 BonusQR 管理后台中从 6 种营销活动类型中选择:集章卡、积分、返现、消费奖励、生日或顾客挽回。每种类型都有智能默认设置,让您在 5 分钟内即可上线。

2

设定规则与奖励

配置印章门槛、积分比例、返现百分比或消费目标。设定优惠券面值和有效期。每项设置都很灵活——随时更改,不影响顾客现有进度。

3

分享给您的顾客

从管理后台打印您的二维码,并摆放在收银台。通过 WhatsApp、社交媒体或您的电子报分享营销活动链接。新顾客扫码即可在几秒钟内加入——无需下载应用。

4

跟踪、衡量与优化

BonusQR 的数据分析实时展示营销活动效果——兑换率、活跃会员、到店频率和营收影响。利用这些数据优化门槛、测试新的营销活动类型,或找出排名前 10% 的顾客,给予 VIP 待遇。

今天就发起您的营销活动

为什么 BonusQR 营销活动效果更好

专为实体小商家打造——无需对接 POS 系统,无需开发人员,毫不复杂。

设置零难度

无需安装 POS 硬件,无需聘请开发人员,无需任何技术技能。登录、配置营销活动、即刻上线——只需 5 分钟或更短时间。

只需二维码——无需下载应用

顾客在收银台扫描您的二维码,即可立即加入您的忠诚度营销活动——无需下载应用。降低加入门槛,注册率随之飙升。

Apple Wallet 与 Google Wallet 集成

会员卡券存放在顾客手机上的 Apple Wallet 和 Google Wallet 中——随时可见,随时可用。直接向 Wallet 卡券推送更新,让顾客随时了解自己的奖励进度。

自动推送通知

向特定客户群发送定向推送通知——挽回不活跃会员、庆祝里程碑、宣布限时促销。借助自动化,您只需设置一次,它便会持续运行。

实时数据分析后台

监控营销活动效果、跟踪到店记录、识别您的核心顾客并衡量营收影响——全部在同一个管理后台完成。无需电子表格,无需猜测。

内置客户分群

BonusQR 会根据到店频率、消费水平和会员等级自动对您的客户群进行分群。向 VIP、流失风险顾客或新会员定向开展营销活动——在合适的时间把合适的信息传递给合适的人。

准备好发起您的第一场忠诚度营销活动了吗?

已有 10,000+ 家商家在使用 BonusQR 开展忠诚度营销活动,欢迎您加入。提供免费套餐——无需信用卡。

覆盖各行各业的忠诚度营销活动

从咖啡店到健身房,每一家本地商家都能开展忠诚度营销活动,让顾客不断回头。看看 BonusQR 客户是如何使用的。

咖啡店与咖啡馆

周末双倍印章

开展集章卡营销活动,每月安排一次周末双倍印章。顾客纷纷到店加速获取奖励——填补您较冷清的周末时段。

周末到店量比普通集章多 47%

餐厅

午餐消费门槛奖励

设定消费门槛(例如 €20 = €2 返现)。多消费一点的午餐顾客可获得返现余额,用于下次到店——自然实现追加销售。

开展消费门槛营销活动后,平均客单价提升 22%

美发店

生日宠爱营销活动

在顾客生日所在的那一周自动发送生日优惠券(例如任意护理项目享 15% 折扣)。他们会为折扣而来,并经常预约额外服务。

68% 的生日优惠券领取者会在优惠券有效周内预约

零售店

积分累积营销活动

开展按消费积分的营销活动。顾客每次购物都能获得积分,并可兑换店铺余额或折扣优惠券——让他们养成回到您店里而不是去竞争对手那里的习惯。

与没有忠诚度计划相比,回购率提升 35%

健身中心与健身房

连续到店奖励营销活动

设定到店次数门槛:例如签到 8 次 = 一节免费课程或私教课程享 20% 折扣。会员会更有动力保持连续到店,避免中断。

开展连续到店营销活动后,月流失率降低 29%

养生与水疗中心

挽回流失会员

自动向 60 天未预约的顾客发送个性化挽回优惠券(例如下次护理享 25% 折扣)。在他们忘记您之前把他们请回来。

32% 的挽回优惠券领取者会在 2 周内回访

打造真正适合您商家的忠诚度营销活动

大多数小商家推出忠诚度计划后,却纳闷为什么顾客参与度不高。答案几乎总是相同的:没有活跃营销活动的忠诚度计划只是一个后台系统。营销活动才是让引擎持续运转的燃料。

从简单开始:一次只用一种营销活动类型

经验丰富的忠诚度营销人员会同时运行 3–4 种营销活动类型。但如果您刚刚起步,请只选一种。集章卡营销活动对您和您的顾客来说都是最直观的。设置好后让它运行 30–60 天,先观察数据,再增加复杂度。BonusQR 管理后台会实时显示兑换率、活跃会员和到店频率——因此您会清楚地知道何时该加入第二种营销活动类型,例如返现或顾客挽回。

叠加季节性与顾客挽回营销活动

基础营销活动运行起来后,再叠加限时营销活动:8 月的夏季挽回推送、2 月的情人节生日营销活动、12 月的圣诞双倍印章周。它们会在您持续运行的基础之上营造紧迫感和新鲜感。BonusQR 让您提前数周安排这些营销活动,再也不必在最后一刻手忙脚乱。

用数据决定下一步行动

最成功的忠诚度营销活动运营者都以数据为导向。他们每周查看 BonusQR 管理后台,关注三个信号:(1)兑换率低于 15% = 奖励门槛过高或奖励价值过低;(2)会员增长停滞 = 是时候开展推荐营销活动或新客促销了;(3)排名前 20% 的顾客到店频率下降 = 需要立即开展顾客挽回营销活动。BonusQR 会在管理后台中自动呈现这些信号——无需任何数据分析经验。

专业建议:3 重营销活动组合

最有效的 BonusQR 设置组合包括:(1)一个持续运行的集章卡营销活动作为基础,(2)一个在后台运行的生日/节日营销活动,以及(3)一个在顾客 60 天未活跃时自动触发的顾客挽回营销活动。这套 3 重营销活动组合覆盖完整的顾客生命周期——获客、互动和再互动——带来的留存提升通常是单一营销活动的 2 倍。

专为独立商家打造的 BonusQR 营销活动功能

企业级忠诚度平台每月收费数千,且需要数月的上手过程。BonusQR 以极低的成本为您提供同样强大的营销活动能力——推送通知、Wallet 卡券、实时数据分析、自动挽回顾客——5 分钟即可就绪。

  • 定向推送通知

    对特定客户群进行分群并发送消息——VIP、流失风险会员或新注册用户。可提前数周安排营销活动,也可即时发送。

  • Apple Wallet 和 Google Wallet 卡券

    顾客将您的会员卡添加到手机 Wallet 中——当他们靠近您的门店时,会员卡会出现在锁屏上。无需顾客任何操作,即可向 Wallet 卡券推送实时更新。

  • 实时营销活动数据分析

    在单一管理后台视图中跟踪活跃会员、兑换率、到店频率和营销活动 ROI。随时导出客户数据,留作您自己的记录。

  • 无需技术技能

    通过适配手机的管理后台配置整个营销活动。无需开发人员、无需代理机构、无需 POS 终端——只需您的智能手机和 BonusQR。

探索全部功能
在智能手机和笔记本电脑上显示的 BonusQR 忠诚度营销活动管理后台

BonusQR 与普通忠诚度平台对比

并非所有忠诚度营销活动工具都是为本地实体商家打造的。看看 BonusQR 在独立店主最关心的功能上表现如何。

功能BonusQR普通平台
无需对接 POS 系统
5 分钟即可上线
Apple Wallet 和 Google Wallet 集成
提供免费套餐很少提供 / 仅限付费
一个平台涵盖 6+ 种营销活动类型通常只有 2–3 种
无需技术技能或开发人员通常需要协助设置

店主们如何评价 BonusQR 营销活动

从咖啡店到零售店,BonusQR 忠诚度营销活动正在为全球各地的独立商家带来可衡量的成果。

“我们在 1 月推出了周末双倍印章营销活动,短短 3 周,周六的客流量就翻了一番。设置过程之简单让我很吃惊——总共大概只用了 10 分钟。”

MK

Marco K.

咖啡店店主,维也纳

“顾客挽回营销活动是我之前没意识到自己需要的功能。我什么都没做,它就把 28 位 90 天未到店的顾客请了回来。优惠券自动发出,他们就这样回来了。”

SB

Sophie B.

美发店店主,布拉迪斯拉发

“我以前用纸质打孔卡,一次印 500 张,其中一半都弄丢了。BonusQR 让我的营销活动成本降低了 90%,而且我真正掌握了哪些顾客会回头的数据。订阅费每一分都花得值。”

LV

Luca V.

零售店店主,米兰

40%

平均留存提升

10K+

活跃的忠诚度计划

3.5×

更多复购

5 分钟

平均营销活动设置时间

忠诚度营销活动常见问题

关于使用 BonusQR 开展忠诚度营销活动,您需要了解的一切。

会员忠诚度计划是持续运行的基础——它定义了您的奖励结构、会员等级和运作机制。忠诚度营销活动则是在该计划内开展的限时活动,旨在推动某种特定行为:在淡季带来更多到店、重新激活不活跃会员,或提高每次到店的消费额。可以把忠诚度计划看作引擎,而营销活动就是您在合适时机添加、让引擎加速的燃料。

大多数店主不到 5 分钟就能完成第一场营销活动的设置。您只需选择营销活动类型、设定奖励规则,BonusQR 就会立即生成您的二维码和营销活动页面。无需开发人员,无需连接 POS 终端,您的顾客也无需下载任何应用。

不需要。顾客只需用手机相机扫描您的二维码即可——无需下载应用。他们可在几秒钟内通过网页创建免费账户,获得个人专属二维码,还可以选择将其添加到 Apple Wallet 或 Google Wallet,方便随时使用。这种零门槛的加入流程是 BonusQR 相比传统忠诚度应用的最大优势之一。

BonusQR 提供免费套餐,让您零成本开始运行忠诚度营销活动。付费套餐每月仅需几美元或几欧元起,可解锁更高的顾客数量上限、多种营销活动类型、推送通知以及 Apple Wallet 和 Google Wallet 集成。与每月收费数千的企业级忠诚度平台不同,BonusQR 专为独立小商家的预算和规模打造。

可以。BonusQR 允许您同时运行多种营销活动类型。最有效的设置组合是:集章卡营销活动(持续运行的基础)、生日/节日营销活动(在后台自动运行)以及顾客挽回营销活动(达到不活跃门槛时自动触发)。您可以自由组合全部 6 种营销活动类型,打造覆盖完整顾客生命周期的多层次忠诚度策略。

无需也不必对接 POS 系统。BonusQR 完全独立于您的 POS 系统运行——您的员工使用 BonusQR 应用扫描顾客的二维码,其余一切都在云端自动完成。这是有意为之:BonusQR 的设计初衷就是让任何商家——即使根本没有现代化的 POS 系统——从第一天起就能开展专业的忠诚度营销活动。

BonusQR 的实时数据分析管理后台会显示关键的营销活动指标:活跃会员(已加入营销活动的会员)、兑换率(达到奖励门槛的会员所占的 %)、到店频率(每位会员每月平均到店次数)以及营销活动 ROI(归因于营销活动的预估营收)。每周查看这四个数字。健康的营销活动表现为:兑换率高于 15%、到店频率逐月上升、会员数量稳步增长。
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准备好开展真正有效的忠诚度营销活动了吗?

加入已在使用 BonusQR 开展忠诚度营销活动的 10,000+ 家商家。5 分钟完成设置。无需信用卡。提供免费套餐。

无需信用卡
提供永久免费套餐
无需对接 POS 系统

5 分钟完成设置 · 10,000+ 家商家正在使用 · 包含 Apple Wallet 和 Google Wallet

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