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Reserva de mesa y reservas

Funkcia vernostného systému:

Reservas de mesa para tu restaurante, integradas en tu app de fidelización

Permite que tus clientes reserven mesa en unos pocos toques y vincula cada reserva a tu programa de fidelización para que quienes te visitan por primera vez vuelvan una y otra vez.
Empieza a utilizar el sistema de fidelización GRATIS

Fidelización y reservas en una sola aplicación

Conveniente para los clientes

Integración simple

Vista previa - Reserva de mesa y reservas:

Recibe reservas online en tres pasos

Configúralo una vez y deja que tus clientes reserven mesa cuando quieran, de día o de noche, directamente desde tu app de fidelización.

1

Configura tus mesas

Añade tus mesas, tu horario de apertura y cuántos comensales puedes acomodar, y luego define las franjas horarias que mejor le funcionan a tu restaurante.

2

Tus clientes reservan en la app

Eligen fecha, hora y número de comensales en unos pocos toques: sin llamadas, sin esperas y disponible a cualquier hora.

3

Tú confirmas y los recibes

Las nuevas reservas llegan a tu panel para que tu equipo pueda prepararse, confirmar y dar la bienvenida a cada cliente puntualmente.

Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio?
¡Ponlo en marcha en pocos minutos!

Función de fidelización Reserva de mesa y reservas - adecuado para:

Sistema de fidelización para Cafeterías
Cafeterías
Sistema de fidelización para Restaurantes
Restaurantes
Sistema de fidelización para Servicios
Servicios
Sistema de fidelización para Peluquerías
Peluquerías
Sistema de fidelización para Gimnasios
Gimnasios
Sistema de fidelización para Pequeñas empresas
Pequeñas empresas
Sistema de fidelización para Centros de bienestar
Centros de bienestar
Sistema de fidelización para Gasolineras
Gasolineras
Sistema de fidelización para Hoteles
Hoteles
Sistema de fidelización para Venta al por menor
Venta al por menor
Sistema de fidelización para Tienda de comestibles
Tienda de comestibles
Sistema de fidelización para Salón de belleza
Salón de belleza
Panel de reservas

Todas tus reservas en una agenda digital ordenada

Gestiona el plano de tu sala, las franjas horarias y las reservas entrantes desde una sola pantalla. Sabe exactamente cómo se presenta tu jornada, detecta los huecos flojos que puedes llenar y mantén la rotación de tus mesas sin sobresaltos.

  • Un plano de sala claro con el estado de cada mesa
  • Franjas horarias libres que puedes llenar con nuevas reservas
  • Datos del cliente vinculados a su perfil de fidelización
  • Menos reservas duplicadas y confusiones al asignar mesas
Empieza gratis
Tableta en el atril de recepción de un restaurante mostrando el plano de sala y la cuadrícula de franjas horarias de reservas de BonusQR

Otras funciones

Aplicación móvil y web

Aplicación móvil y web

Deja que los clientes elijan cómo quieren acceder a su cuenta de fidelización: a través de la web sin descargar o de una aplicación móvil.
Menú y lista de precios

Menú y lista de precios

Mantenga su oferta siempre actualizada en su aplicación de fidelización, sin necesidad de sitios web ni códigos QR adicionales.
Gestión de cupones

Gestión de cupones

Crea y gestiona tus recompensas fácilmente. Los cupones forman parte del programa de fidelización que elija, ya sea por puntos, visitas, cumpleaños o incorporación. Personalice cada uno para adaptarlo a su negocio y a su estrategia de recompensas.
Personalización del color de la marca

Personalización del color de la marca

Personaliza la aplicación para que se adapte a la identidad de tu marca con tus colores e imágenes.
Reserva de mesa y reservas

Reserva de mesa y reservas

Conecte su sistema de reservas con su aplicación de fidelización para que la experiencia del cliente sea perfecta.
Control de acceso del personal

Control de acceso del personal

Mantenga la seguridad de su sistema de fidelización. El personal puede escanear los códigos QR de los clientes para sumar puntos, pero no puede ver la lista de clientes ni cambiar la configuración de su programa de fidelización.

Los mejores programas de fidelización para Reserva de mesa y reservas

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Módulo de fidelización

Tarjeta de sellos virtuales

El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.

02. Módulo de fidelización

Acumulación de puntos

El módulo de fidelización Acumular puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.

03. Módulo de fidelización

Cashback escalonado

El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra de vuelta como crédito para uso futuro. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback por niveles, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.

04. Módulo de fidelización

Recompensa por gasto

El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.

05. Módulo de fidelización

Recompensa por visita

Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneados de códigos QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.

06. Módulo de fidelización

Descuentos fijos

El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar tarifas de descuento específicas a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.

07. Módulo de fidelización

Promoción Onboarding

El módulo Onboarding Promo ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.

08. Módulo de fidelización

Ocasión especial

El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.

Más mesas llenas, menos asientos vacíos

Reduce las ausencias

Las reservas confirmadas llegan a la app y a tu panel, así tú y tus clientes compartís un registro claro, y se quedan vacías menos mesas con las que contabas.

Llena tus horas flojas

Abre franjas horarias de menos afluencia y deja que tus clientes las reserven, para que las tardes tranquilas y las primeras horas de la noche rindan más.

Convierte comensales en habituales

Cada reserva está vinculada a tu programa de fidelización, así que quienes te visitan por primera vez acumulan puntos y tienen un motivo para volver.

Mantén el control de tu sala

Consulta todo el plano de tu sala y las próximas reservas en un solo lugar, y acomoda a quienes llegan sin reserva sin tener que adivinar.

Un sistema de reservas integrado permite que tus clientes reserven mesa directamente desde tu app de fidelización, mientras tú gestionas cada reserva, mesa y franja horaria desde un único panel sencillo. Sin llamadas interminables ni agenda de papel: solo una visión clara de tu jornada.

Como las reservas están vinculadas a tu programa de fidelización, cada una también hace crecer tu lista de clientes. Llenas las horas flojas, reduces las ausencias y conviertes a quienes te visitan una sola vez en habituales que vuelven por los puntos y las ventajas.

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¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ

Los programas de fidelización ofrecen muchas formas de recompensar y motivar a los clientes para que nos visiten más a menudo. Los tipos más populares son:

Programa de puntos - Los clientes acumulan puntos con cada compra y más tarde los canjean por recompensas.

Cashback - Los clientes obtienen crédito después de cada compra, que pueden utilizar para pagar futuros pedidos.

Además de los principales programas de fidelización, es una buena idea añadir opciones adicionales y divertidas para que los clientes sientan que realmente merece la pena unirse a su club de fidelización. Algunas buenas ideas son: Recompensa por gastar una determinada cantidad, Bonificación de bienvenida por inscribirse, Ofertas especiales sólo para clientes fieles, Recompensas por visitas, Regalos de cumpleaños, Recompensas sorpresa al azar

Estos extras hacen que su programa de fidelización sea más emocionante y divertido.

¿Cómo empiezo a utilizar la aplicación y a promocionar mi programa de fidelización?

En la sección PROMOCIÓN, encontrará folletos y pegatinas con su código QR. Cuando los clientes lo escaneen, verán su oferta de fidelización y podrán unirse a su club con un solo clic. Todas las instrucciones son fáciles de entender: aparecen tanto en la aplicación como en los folletos impresos.

No olvide compartir su programa de fidelización en las redes sociales y en su sitio web. Encontrará un enlace especial en la misma sección, que puede utilizar para promocionar su oferta de fidelización en Internet.

¿Cuáles son los errores más comunes que hay que evitar?
Su programa de fidelización debe ser sencillo, claro y fácil de utilizar.

Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.

Fácil de entender: sin reglas complicadas.
Transparente: sin condiciones ocultas.
Motivador: las recompensas deben merecer la pena.
Ejemplos:

Cada 10 cafés gratis

Devolución de dinero por cada pago

Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.
¿Necesita ayuda para elegir la configuración de fidelización adecuada para su cafetería o negocio?
Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR.
Tarjetas de fidelización en papel o digitales: ¿cuáles son los pros y los contras?
Las tarjetas de papel son bonitas y físicas: los clientes pueden empezar a utilizarlas enseguida, incluso sin adherirse a un programa de fidelización. Pero no son muy eficaces. Muchos clientes las pierden después de una visita o las olvidan en otra bolsa. Eso significa que no tienen puntos y que no se les pueden enviar recordatorios ni ofertas especiales.
Las tarjetas de fidelización digitales están siempre en el teléfono del cliente, por lo que nunca las olvida. Siempre pueden ver sus puntos actuales, y pueden recibir actualizaciones, cupones de cumpleaños y ofertas especiales, todo lo cual les motiva a volver.
La única pequeña desventaja de las tarjetas digitales es que los clientes necesitan crear una cuenta para utilizarlas. Pero con BonusQR, pueden registrarse con un solo clic: ¡rápido y fácil!
¿Cómo puedo medir el éxito de mi programa de fidelización?

Empiece por sus ventas. Un buen programa de fidelización debería impulsar las compras repetidas y el gasto de los clientes.

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