Gestiona una red de cafeterías, tiendas o negocios de servicios desde una cuenta de administración. Ofrece un programa común para tu marca o uno propio para cada local.
Múltiples establecimientos está disponible en Basic y Premium. Elige el modelo de fidelización al crear tu marca.
Ambos modelos permiten la gestión central. La diferencia es si tus locales comparten el programa de fidelización y sus clientes.
Todos los locales participan en el programa de la marca. Los clientes acumulan puntos y cupones en los locales participantes y canjean recompensas en cualquiera de ellos. Cada local conserva su propio perfil.
Ejemplo: un cliente acumula puntos en tu cafetería del centro y usa su recompensa en la del centro comercial.
Cada local tiene su programa, base de clientes y ajustes propios. Gestionas los negocios bajo una marca y mantienes separada su actividad de fidelización.
Útil cuando cada local necesita sus propias ofertas y relaciones con los clientes.
| Tu red | Un programa de fidelización compartido | Programas de fidelización independientes |
|---|---|---|
| Afiliación de clientes | Una base de clientes para el programa de la marca | Una base de clientes distinta para cada programa |
| Acumulación y canje | Entre los locales del programa compartido | Dentro del programa propio del local |
| Perfiles de los locales | Cada local conserva su dirección, fotografía e información comercial | |
| Administración | Gestiona la red y cambia entre los locales a los que tienes acceso | |
El modelo compartido o independiente se elige al crear la marca y no se puede cambiar después en la administración.
Empieza desde tu negocio actual. La sección Múltiples establecimientos de Ajustes te guía para crear la marca y sus locales.
El propietario de la marca supervisa la red. Los gerentes y empleados trabajan en los locales a los que tienen acceso autorizado.
Gestiona la estructura de la marca, añade locales y cambia entre los negocios que diriges.
Da acceso a un gerente a un local o a una rama de la estructura si necesita un ámbito más amplio.
Los empleados usan el escáner en sus locales autorizados. El acceso como empleado no otorga la propiedad de la marca.
Un local nuevo puede empezar sin gerente propio. Configura las personas y sus accesos en Ajustes → Empleados.
Sí, cuando esos locales pertenecen al mismo programa de fidelización compartido. Con programas independientes, la afiliación y las recompensas permanecen en el programa propio de cada local.
Sí. Cada local conserva su dirección, fotografía e información comercial, aunque use el programa compartido de la marca.
Al crear una marca sobre tu negocio actual, este se convierte en su primer local. Se conservan los registros de fidelización y las tarjetas de Wallet existentes. El nombre de la marca puede cambiar el nombre mostrado en las tarjetas del programa compartido.
No. La marca puede gestionar un local sin gerente propio. Basic y Premium permiten múltiples establecimientos; la suscripción de un propietario autorizado puede cubrir los locales bajo la marca. Un local también puede tener su propio plan superior.
El modelo queda fijado al crear la marca. La administración no permite cambiar entre programas compartidos e independientes. Elige la estructura según cómo deben acumular y canjear recompensas tus clientes.
Crea tu cuenta de BonusQR, elige el plan adecuado y configura la red según el funcionamiento de tus negocios.
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