Verwalten Sie Ihr Netzwerk aus Cafés, Geschäften oder Dienstleistungsbetrieben über ein Admin-Konto. Bieten Sie ein gemeinsames Treueprogramm oder ein eigenes Programm je Standort an.
Mehrere Standorte sind in Basic und Premium verfügbar. Das Treuemodell wählen Sie beim Anlegen der Marke.
Beide Modelle lassen sich zentral verwalten. Der Unterschied: Teilen Ihre Standorte ein Treueprogramm und dessen Kunden?
Alle Standorte nutzen das Programm der Marke. Kunden sammeln Punkte und Gutscheine in den teilnehmenden Filialen und lösen Prämien in jeder davon ein. Jeder Standort behält sein eigenes Profil.
Beispiel: Ein Kunde sammelt Punkte im Café in der Innenstadt und nutzt seine Prämie in Ihrem Café im Einkaufszentrum.
Jeder Standort hat ein eigenes Treueprogramm, eine eigene Kundendatenbank und eigene Einstellungen. Sie verwalten die Betriebe unter einer Marke, während deren Treueaktivität getrennt bleibt.
Geeignet, wenn einzelne Standorte eigene Angebote und Kundenbeziehungen benötigen.
| Ihr Netzwerk | Ein gemeinsames Treueprogramm | Separate Treueprogramme |
|---|---|---|
| Kundenmitgliedschaft | Ein Kundenstamm für das Markenprogramm | Ein eigener Kundenstamm je Programm |
| Sammeln und Einlösen | An allen Standorten des gemeinsamen Programms | Im eigenen Programm des Standorts |
| Standortprofile | Jeder Standort behält seine Adresse, sein Foto und seine Geschäftsinformationen | |
| Verwaltung | Netzwerk verwalten und zwischen Standorten wechseln, auf die Sie Zugriff haben | |
Das gemeinsame oder separate Modell wird beim Anlegen der Marke festgelegt und lässt sich später im Admin nicht wechseln.
Beginnen Sie bei Ihrem bestehenden Betrieb. Der Bereich Mehrere Standorte in den Einstellungen führt Sie durch Marke und Filialen.
Der Markeninhaber betreut das Netzwerk. Lokale Manager und Mitarbeiter arbeiten an den Standorten, für die sie berechtigt sind.
Verwalten Sie die Markenstruktur, fügen Sie Standorte hinzu und wechseln Sie zwischen den Betrieben, die Sie führen.
Geben Sie einem Manager Zugriff auf einen Standort oder auf einen Teil der Struktur, wenn ein größerer Bereich nötig ist.
Mitarbeiter verwenden den Scanner an ihren erlaubten Standorten. Mitarbeiterzugriff verleiht kein Eigentum an der Marke.
Ein neuer Standort kann ohne eigenen Manager starten. Personen und Zugriffe richten Sie unter Einstellungen → Mitarbeiter ein.
Ja, wenn die Standorte zum selben gemeinsamen Treueprogramm gehören. Bei separaten Programmen bleiben Mitgliedschaft und Prämien im eigenen Programm des jeweiligen Standorts.
Ja. Jeder Standort behält seine Adresse, sein Foto und seine Geschäftsinformationen, auch wenn er das gemeinsame Treueprogramm der Marke nutzt.
Wenn Sie über Ihrem bestehenden Betrieb eine Marke anlegen, wird er zu deren erstem Standort. Treuedaten und bestehende Wallet-Karten bleiben erhalten. Der Markenname kann den auf Karten des gemeinsamen Programms angezeigten Namen ändern.
Nein. Die Marke kann einen Standort ohne eigenen Manager verwalten. Basic und Premium ermöglichen mehrere Standorte; das Abonnement eines berechtigten Markeninhabers kann darunterliegende Standorte abdecken. Ein Standort kann auch einen eigenen höheren Tarif haben.
Das Modell wird beim Anlegen der Marke festgelegt. Im Admin gibt es keinen Wechsel zwischen gemeinsamem und separaten Programmen. Wählen Sie die Struktur danach, wie Kunden Prämien sammeln und einlösen sollen.
Erstellen Sie Ihr BonusQR-Konto, wählen Sie den passenden Tarif und richten Sie das Netzwerk nach Ihren Betrieben aus.
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