Merkmal des Treuesystems:

Mobile & Web-Anwendung

Lassen Sie die Kunden wählen, wie sie auf ihr Treuekonto zugreifen wollen - über das Web ohne Download oder über eine mobile App.

Nutzen Sie das Treuesystem kostenlos

Webversion ohne Download erforderlich

Verfügbar bei Google Play

Verfügbar im Apple Store

Möchten Sie ein Treueprogramm für Ihr Unternehmen einführen?
Richten Sie es in nur wenigen Minuten ein!

Loyalitätsfunktion Mobile & Web-Anwendung - geeignet für:

Kaffeehäuser

Gaststätten

Dienstleistungen

Friseursalons

Fitnessstudios

Kleine Unternehmen

Wellness-Zentren

Tankstellen

Hotels

Einzelhandel

Lebensmittelladen

Schönheitssalon

Andere Funktionen

Nachrichten & PUSH-Benachrichtigungen

Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, indem Sie ihnen spannende Updates, neue Prämien oder Änderungen am Treueprogramm direkt in den Posteingang oder auf ihr Telefon schicken.

E-shop für vorausbezahlte Artikel

Lassen Sie Ihre Kunden für rabattierte Mehrweg-Coupons direkt in Ihrer Kundenbindungs-App im Voraus bezahlen.

Verfolgung der Besuchshistorie

Verfolgen Sie jeden Kundenbesuch, jede Punkteprämie und jede Couponeinlösung - auch pro Mitarbeiter.

Coupon-Verwaltung

Erstellen und verwalten Sie Ihre Prämien ganz einfach. Coupons sind Teil des von Ihnen gewählten Treueprogramms - sei es für Punkte, Besuche, Geburtstage oder das Onboarding. Passen Sie jeden einzelnen Coupon an Ihr Unternehmen und Ihre Prämienstrategie an.

Anpassung der Markenfarbe

Sie passen Ihre App mit Ihren Farben und Bildern an die Identität Ihrer Marke an.

Integration von Google und Apple Wallet

Machen Sie Ihren Treueclub noch bequemer - lassen Sie Ihre Kunden Ihre digitale Treuekarte direkt in ihrer Handy-Brieftasche speichern.

Beste Treueprogramme für Mobile & Web-Anwendung

01. Loyalitäts-Modul

Virtuelle Briefmarkenkarte

Das Stempelkartenmodul in einer Kundenbindungsanwendung belohnt Kunden mit virtuellen Stempeln für jeden Einkaufund schaltet Rabatte oder Gratisartikel frei, wenn sie Stempel sammeln. Dieses digitale System erhöht die Kundenbindung und bietet Komfort und einfache Nachverfolgung.

02. Loyalitäts-Modul

Sammeln von Punkten

Mit dem Treuemodul "Punkte sammeln" können Kunden auf der Grundlage ihrer Einkäufe Punkte sammeln, wobei der Wert jedes Punktes (z.B. 1 Punkt = $1)flexibel festgelegt werden kann. Sie können eine Vielzahl von Artikeln oder Belohnungen einrichten, die Kunden mit ihren gesammelten Punkten einlösen können.

03. Loyalitäts-Modul

Gestaffeltes Cashback

Das Treuemodul Cashback belohnt Kunden mit einem prozentualen Anteil ihres Einkaufsbetrags zurück als Guthaben für zukünftige Nutzung. Sie können den Cashback-Wert anpassen oder ein gestaffeltes Cashback-Systemeinrichten, bei dem Kunden höhere Cashback-Prozentsätze erhalten, je mehr sie ausgeben.

04. Loyalitäts-Modul

Belohnung für Ausgaben

Das Treuemodul Reward for Spend regt zu höheren Ausgaben an, indem es den Kunden jedes Mal einen Gutschein gewährt, wenn sie eine bestimmte Ausgabenschwelle (z. B. 50 $) erreichen. Diese Strategie motiviert zu Wiederholungskäufen und gibt den Kunden ein greifbares Ziel, auf das sie hinarbeiten können, was das Engagement und den Umsatz insgesamt erhöht.

05. Loyalitäts-Modul

Belohnung für Besuch

Mit dem Treuemodul Reward for Visit erhalten Kunden nach einer bestimmten Anzahl von QR-Code-Scans während ihrer Besucheeine Belohnung. Zum Beispiel schalten sie nach 5 Besuchen einen Gutschein frei. Dieses System fördert häufige Besuche und hilft beim Aufbau eines beständigen Kundenstamms.

06. Loyalitäts-Modul

Feste Rabatte

Mit dem Treuemodul Feste Rabatte können Sie verschiedenen Kundengruppen spezifische Rabattsätze zuweisen. Zum Beispiel können VIP-Mitglieder einen Rabatt von 10 % auf alle Einkäufe erhalten. Auf diese Weise können Sie Belohnungen personalisieren, Loyalität anerkennen und Anreize für den Aufstieg in höhere Ränge schaffen.

07. Loyalitäts-Modul

Onboarding-Promo

Das Onboarding Promo-Modul bietet neuen Nutzern einen sofortigen Anreiz, indem es nach der Registrierung einen einmaligen Gutscheinbereitstellt. Dieses Willkommensgeschenk hilft dabei, neue Benutzer in aktive Benutzer umzuwandeln, indem es ihnen einen Grund gibt, schnell ihren ersten Kauf zu tätigen.

08. Loyalitäts-Modul

Besonderer Anlass

Mit dem Treuemodul für besondere Anlässe können Sie Ihr Publikum mit einem einmaligen Coupon zu ausgewählten Feiertagen oder Feierlichkeiten (z. B. Geburtstage, Valentinstag oder Geschäftsjubiläen) überraschen. Es verleiht eine persönliche Note und stärkt die emotionale Bindung an Ihre Marke.

Wenn Sie sowohl eine mobile als auch eine Webversion Ihrer Kundenbindungsplattform haben, ist die Zugänglichkeit für alle Nutzertypen gewährleistet - egal, ob sie Apps oder Browser bevorzugen. Dies maximiert die Beteiligung und macht Ihre Marke rund um die Uhr zugänglich.

Für Unternehmen bedeutet dies eine größere Reichweite und eine stärkere Kundenbindung. Das Angebot einer plattformübergreifenden Erfahrung schafft Komfort und fördert die regelmäßige Nutzung über verschiedene Geräte und Umgebungen hinweg.

Verbesserung der Zugänglichkeit und Inklusion
Erhöht die Akzeptanz der Plattform und die Interaktion
Stärkt die Omnichannel-Kundenbindung

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Haben Sie noch Fragen? Sehen Sie sich die FAQ an

Nutzen Sie moderne und unterhaltsame Technologie, um Ihr Kundenbindungsprogramm spannend zu gestalten. BonusQR ist eine App, die Ihre Kunden automatisch einbezieht.
Treueprogramme mit Spielcharakter - wie das Sammeln von Stempeln, das Verfolgen von Besuchen oder das Erreichen von Ausgabemeilensteinen - geben den Kunden das Gefühl, für ihre Bemühungen belohnt zu werden. Die Menschen lieben das Gefühl, eine Belohnung freizuschalten!
Die App zeigt ihnen ihren aktuellen Fortschritt und welche Belohnungen sie als nächstes erhalten können. Auf diese Weise haben sie das Gefühl, Teil eines Spiels zu sein.
Sie können auch zufällige Preise einrichten - und Sie werden sehen, wie glücklich Ihre Gewinner sind!

Papier- vs. digitale Treuekarten - Was sind die Vor- und Nachteile?

Papierkarten sind schön und physisch - die Kunden können sie sofort benutzen, auch ohne einem Treueprogramm beizutreten. Aber sie sind nicht sehr effektiv. Viele Kunden verlieren sie nach einem Besuch oder vergessen sie in einer anderen Tasche. Das bedeutet keine Punkte - und Sie können ihnen keine Erinnerungen oder Sonderangebote schicken.

Der einzige kleine Nachteil der digitalen Karten ist, dass die Kunden ein Konto anlegen müssen, um sie zu nutzen. Bei BonusQR können sie sich mit nur einem Klick registrieren - schnell und einfach!

Wie wähle ich die richtige Struktur für mein Kundenbindungsprogramm?

Beginnen Sie immer mit der Auswahl eines Haupttreueprogramms - etwas Langfristiges, das bei jedem Besuch funktioniert und für die meisten Kunden interessant ist. Eine gute Wahl sind Punkte oder Cashback, weil Sie damit alle Kunden bei jedem Besuch belohnen können.

Und schließlich sollte Ihr Programm Spaß machen und spielerisch sein! Fügen Sie Gamification-Elemente hinzu wie:

Briefmarkensammlung

Belohnungen für das Ausgeben eines bestimmten Betrags

Geburtstagsgeschenke

Diese Mischung sorgt dafür, dass die Kunden engagiert bleiben und gerne wiederkommen.

Was sind die häufigsten Fehler, die man vermeiden sollte?

Verwenden Sie eine App mit schneller Anmeldung, der Möglichkeit, die Treuekarte in Apple oder Google Wallet zu speichern, und lassen Sie Ihre Kunden sogar teilnehmen, ohne etwas herunterzuladen - wie bei BonusQR.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Programm:

Einfach zu verstehen - keine komplizierten Regeln.
Transparent - keine versteckten Bedingungen.

Motivierend - Belohnungen sollten sich lohnen.