Aplicación de fidelización para
Cafeterías

Puedes utilizar la versión gratuita todo el tiempo que quieras. No tiene límite de tiempo. Si quieres probar algunas de nuestras funciones premium, puedes hacerlo cuando quieras.

Sí, puede combinar diferentes tipos de programas de fidelización, ¡e incluso es recomendable! Sólo tiene que asegurarse de que su oferta sea clara y sencilla. Una buena combinación es:
Un programa de fidelización principal (por ejemplo, Puntos, Sellos, Cashback)
Una recompensa adicional (por ejemplo, una bonificación por registrarse, muy popular).
Una oferta de temporada (por ejemplo, 30% de descuento en limonada para clientes fieles este mes)

En cuanto te registres en la plataforma BonusQR, obtendrás un código QR único y un enlace al perfil de tu cafetería. Los clientes podrán escanear el código y ver inmediatamente su oferta de fidelización. En su panel de control también encontrará folletos promocionales que explican cómo pueden unirse los clientes y obtener recompensas. Puede imprimirlos y colocarlos en su cafetería. No olvide compartir el enlace a su oferta de fidelización también en las redes sociales.

Los clientes escanean su código QR (que se encuentra en el folleto de su cafetería). Verán inmediatamente su oferta, por ejemplo: "¡Uno de cada ocho cafés es gratis!" A continuación, se registran utilizando su correo electrónico o su cuenta de Google. El sistema crea un perfil personal con su propio código QR. Escanea su código durante su visita y suma puntos. A partir de ese momento, aparecerán en tu lista de clientes.

El mejor programa de fidelización para cafeterías es sencillo, divertido y aporta un valor real a sus clientes. Un gran ejemplo es el siguiente
Programa de sellos - Uno de cada ocho cafés es gratis
Recompensa por incorporación: los nuevos socios reciben un cupón para una magdalena gratis.
Oferta especial - Los socios fieles pueden disfrutar de un menú de desayuno a un precio especial
Esta mezcla de recompensas da a la gente una razón para volver, unirse a su club y sentirse especiales como clientes habituales.

Su programa de fidelización debe ser sencillo, claro y fácil de utilizar.

Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.

Asegúrese de que su programa es
Fácil de entender: sin reglas complicadas.
Transparente: sin condiciones ocultas.
Motivador: las recompensas deben merecer la pena.

Ejemplos:
Cada 10 cafés gratis
Devolución de dinero por cada pago
2 puntos por cada 1 euro gastado

Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.

¿Necesita ayuda para elegir la configuración de fidelización adecuada para su cafetería o negocio?
Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR.

Puedes elegir diferentes tipos de recompensas. Puede ser un cupón para un producto o servicio gratuito (como un café, un postre o un masaje), o un descuento o vale con una cantidad de dinero determinada.

Lo importante es que las reglas sean claras y la recompensa resulte interesante para la mayoría. Por ejemplo, "cada 8 cafés gratis" es motivador. Pero "cada 20 cafés gratis" está demasiado lejos y no es emocionante.

No olvide la idea principal de un programa de fidelización: está recompensando a los clientes por elegirle a usted en lugar de a sus competidores.
Piense en ello: ¿Cuánto aprecia a un cliente que viene por décima vez? ¿O a alguien que se gasta 100 euros en su cafetería en vez de en otro sitio?

Cuanto mejor les parezca la recompensa, más probabilidades habrá de que vuelvan.

Puede utilizar el programa de fidelización BonusQR de forma gratuita, y normalmente verá resultados en las 2 primeras semanas. Depende de su tipo de negocio y de lo atractiva que sea su oferta de fidelización.

Gracias a las estadísticas detalladas, verá si cada mes se unen nuevos clientes y cuántos clientes vuelven. Si la gente vuelve, su programa de fidelización funciona bien. El siguiente paso es hacer crecer su club de fidelización.

Si desea desbloquear aún más funciones, puede elegir un plan de pago por 19 o 69 euros al mes. Esto le da acceso a herramientas como notificaciones push, cupones especiales, ventas anticipadas y mucho más, lo que puede ayudar a impulsar el compromiso del cliente aún más rápido.

Empiece por sus ventas. Un buen programa de fidelización debería impulsar las compras repetidas y el gasto de los clientes.
Para comprobar si su configuración funciona, realice un seguimiento de estas cifras clave:
1. ¿Cuántos clientes se han unido?
Si son menos del 30-40%, es posible que su programa deba ser más atractivo. Un vale de bienvenida puede ayudar, incluso con una cuenta BonusQR gratuita.
2. Clientes nuevos frente a clientes que vuelven
Después de 2-3 meses, intente que al menos el 60-70% de los clientes vuelvan. Si alcanza el 80%, es excelente.
3. Impacto en los ingresos
Los clientes fieles suelen gastar entre un 12% y un 40% más y compran con más frecuencia. Incluso un aumento de la retención del 5% puede aumentar los beneficios hasta un 95%.

Todo esto se puede controlar en el panel de control de BonusQR.

Los programas de fidelización ofrecen muchas formas de recompensar y motivar a los clientes para que nos visiten más a menudo. Los tipos más populares son:
Programa de puntos - Los clientes acumulan puntos con cada compra y más tarde los canjean por recompensas.
Cashback - Los clientes obtienen crédito después de cada compra, que pueden utilizar para pagar futuros pedidos.
Sellos: los clientes coleccionan sellos por artículos específicos (como café) y, después de un número determinado, reciben uno gratis.

Además de los principales programas de fidelización, es una buena idea añadir opciones adicionales y divertidas para que los clientes sientan que realmente merece la pena unirse a su club de fidelización. Algunas buenas ideas son: Recompensa por gastar una determinada cantidad, Bonificación de bienvenida por inscribirse, Ofertas especiales sólo para clientes fieles, Recompensas por visitas, Regalos de cumpleaños, Recompensas sorpresa al azar

Estos extras hacen que su programa de fidelización sea más emocionante y divertido.