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Aplicación de fidelización para
Cafeterías

El sistema de fidelización más sencillo para cafeterías

Empieza a utilizar el sistema de fidelización GRATIS

No POS Integration

Programas de fidelización divertidos

Fácil acceso de los clientes

Los mejores programas de fidelización para Cafeterías

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Módulo de fidelización

Tarjeta de sellos virtuales

El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.

02. Módulo de fidelización

Acumulación de puntos

El módulo de fidelización Acumular puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.

03. Módulo de fidelización

Cashback escalonado

El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra de vuelta como crédito para uso futuro. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback por niveles, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.

04. Módulo de fidelización

Recompensa por gasto

El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.

05. Módulo de fidelización

Recompensa por visita

Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneados de códigos QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.

06. Módulo de fidelización

Descuentos fijos

El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar tarifas de descuento específicas a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.

07. Módulo de fidelización

Promoción Onboarding

El módulo Onboarding Promo ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.

08. Módulo de fidelización

Ocasión especial

El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.

Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio?
¡Ponlo en marcha en pocos minutos!

Características importantes para Cafeterías

Reserva de mesa y reservas

Reserva de mesa y reservas

Conecte su sistema de reservas con su aplicación de fidelización para que la experiencia del cliente sea perfecta.
Seguimiento del historial de visitas

Seguimiento del historial de visitas

Realice un seguimiento de cada visita del cliente, recompensa de puntos o canje de cupones, incluso por miembro del personal.
Personalización del color de la marca

Personalización del color de la marca

Personaliza la aplicación para que se adapte a la identidad de tu marca con tus colores e imágenes.
Control de acceso del personal

Control de acceso del personal

Mantenga la seguridad de su sistema de fidelización. El personal puede escanear los códigos QR de los clientes para sumar puntos, pero no puede ver la lista de clientes ni cambiar la configuración de su programa de fidelización.
Aplicación móvil y web

Aplicación móvil y web

Deja que los clientes elijan cómo quieren acceder a su cuenta de fidelización: a través de la web sin descargar o de una aplicación móvil.
Gestión de cupones

Gestión de cupones

Crea y gestiona tus recompensas fácilmente. Los cupones forman parte del programa de fidelización que elija, ya sea por puntos, visitas, cumpleaños o incorporación. Personalice cada uno para adaptarlo a su negocio y a su estrategia de recompensas.

Todo lo que su cliente necesita en una sola aplicación

Sus clientes pueden encontrar todo en un solo lugar - no hay necesidad de múltiples sistemas o aplicaciones para proporcionar información, captar su interés y fomentar la repetición de compras.
Todo está justo en su perfil de fidelización.

Programa de fidelización

Recompensas actuales, descuentos y puntos que faltan necesarios para la próxima recompensa.

Menú / Lista de precios

No es necesario que los clientes escaneen otro código QR para consultar tu menú.

Noticias

Envía notificaciones sobre nuevas ofertas para que tus clientes nunca se las pierdan.

Mapas Comentarios

Una visión rápida de sus mejores calificaciones de Google Maps.

Perfil personal y estadísticas

A los clientes les encanta hacer un seguimiento de su historial de visitas, los puntos ganados y las recompensas.

Reservas, cupones y más

Decida a qué pueden acceder sus clientes con un solo clic: desde la compra de cupones hasta la realización de reservas y la obtención de información clave.

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Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

País: Turkey

Fácil para los clientes, sencillo para nosotros...

Hemos estado utilizando BonusQR para nuestro programa de fidelización y ha sido una gran elección. A nuestros clientes les encanta lo fácil que es utilizarlo: pueden guardar nuestra tarjeta en Google o Apple Wallet, algo que aprecian mucho. Para nosotros, es muy sencillo sumar puntos con solo escanear con un teléfono, sin necesidad de un dispositivo adicional. También podemos hacer un seguimiento de cada visita y transacción, lo que ayuda a evitar usos indebidos como los que teníamos con las tarjetas de papel. BonusQR nos ofrece una forma moderna y eficaz de recompensar a nuestros clientes habituales.

Vittorio

BLVCKO

País: Italy

Los clientes vuelven más a menudo...

Gracias a BonusQR, hemos visto un cambio claro: los clientes han empezado a volver con regularidad. Les encanta recibir una recompensa cada vez que pagan y disfrutan haciendo un seguimiento de su progreso. La aplicación les muestra su historial de visitas y les ofrece una visión detallada de los puntos acumulados, lo que les mantiene comprometidos. Para nosotros, es una forma fácil y moderna de fidelizar a nuestros clientes, y estamos muy contentos con los resultados obtenidos hasta ahora".

Farah

The Woods

País: Malaysia

De primera visita a cliente fiel...

Somos una cafetería nueva y queríamos atraer a los primeros visitantes y convertirlos en clientes habituales. BonusQR nos ayudó a conseguirlo. Pusimos en marcha una promoción de bienvenida en la que cada nuevo visitante recibía un regalo de bienvenida: un café gratis con un macaron. A la gente le encantó y vino a canjear su regalo, después empezaron a acumular puntos y a volver a menudo. Ahora los mantenemos enganchados con un programa de fidelización bien diseñado. Es sencillo, divertido y funciona de verdad.

Anna

Parzymy

País: Poland

No es necesario descargar la aplicación: basta con pulsar y listo...

Nos encanta que los clientes no tengan que descargar nada: pueden utilizar la tarjeta de fidelización directamente en su navegador web o guardarla en su Apple Wallet o Google Wallet. Eso es exactamente lo que necesitábamos: un sistema en el que cada uno pueda elegir cómo utilizarlo. BonusQR incluso pide opiniones de Google automáticamente y, desde que lo activamos, empezamos a recibir más comentarios positivos en Maps. Sencillo y muy eficaz.

Niki

Chlebáreň

País: Slovakia

Perfecto para pequeñas empresas como la mía...

Estoy muy satisfecho con la aplicación BonusQR. Ha aportado mucho valor a mi panadería. Los clientes disfrutan acumulando puntos y utilizando las recompensas, y he visto que vuelven más a menudo. El sistema es fácil de usar y aporta una agradable energía a mi negocio. El servicio de atención al cliente es excelente: siempre recibo una respuesta rápida y útil cuando necesito algo. Realmente recomiendo BonusQR a otros propietarios de negocios que quieran aumentar su base de clientes fieles de una manera sencilla y moderna.

Baskaran

Hindustan Petroleum

País: India

Fidelización totalmente configurable sin desarrollo a medida...

Queríamos un sistema de fidelización más atractivo, en el que los clientes ganaran puntos por cada compra y los canjearan por regalos, descuentos o servicios. No podíamos permitirnos crear nuestra propia aplicación, y fue entonces cuando descubrimos BonusQR. Ofrece exactamente lo que necesitábamos: un sistema de puntos totalmente personalizable, incluso en el plan Básico. Podemos definir cuántos puntos ganan los clientes y qué recompensas pueden elegir. También incluye grandes extras como notificaciones push y cupones de cumpleaños. Una relación calidad-precio increíble.

Tomáš

West Corner

País: Czech Republic

Fácil de configurar, adorado por los clientes...

Tanto nosotros como nuestros clientes estamos muy contentos con la aplicación BonusQR. Nos ayuda a fidelizar a nuestros clientes ofreciéndoles algo extra con cada visita, algo que disfrutan mucho. La aplicación muestra claramente los puntos acumulados y las opciones de recompensa son muy populares. La configuración del sistema fue rápida y sencilla: no necesitamos ayuda técnica ni una configuración complicada. El equipo de BonusQR, especialmente Patricia, es siempre amable y servicial. Llevamos 2 años utilizándolo y estamos deseando continuar.

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

País: Turkey

Vittorio
BLVCKO

País: Italy

Farah
The Woods

País: Malaysia

Anna
Parzymy

País: Poland

Niki
Chlebáreň

País: Slovakia

Baskaran
Hindustan Petroleum

País: India

Tomáš
West Corner

País: Czech Republic

Más de 2.000 clientes utilizan BonusQR...

¡Únete a ellos hoy mismo!

  • Funciona de inmediato sin una caja registradora o equipo especial y la integración
  • Cuenta GRATIS para siempre - sin límite de clientes ni restricciones de uso.
  • No se requiere tarjeta de crédito (sólo algunos programas y funciones premium son de pago)
Empezar a utilizar GRATIS

Más que una aplicación de fidelización

Descubra las potentes funciones que obtendrá

✔️ Aplicación móvil y web - registro fácil de clientes
✔️ Integración de Google Wallet y Apple Wallet
✔️ No es necesario integrar TPV ni dispositivos adicionales: sólo la aplicación
✔️ Material promocional listo para imprimir en el panel de control

✔️ Notificaciones push y por correo electrónico para mantener el compromiso de los clientes
✔️ Cupones de cumpleaños y ofertas de bienvenida para nuevos socios
✔️ Invitaciones automáticas a eventos y promociones especiales
✔️ Concursos y funciones de gamificación
✔️ Recoge más opiniones de Google sin esfuerzo

✔️ Estadísticas en tiempo real y conocimiento del cliente
✔️ Ajustes autogestionados para una flexibilidad total
✔️ Control de acceso del personal con permisos limitados
✔️ Seguimiento del historial de visitas y segmentación de clientes

✔️ Añade páginas personalizadas - menú PDF, reservas, e-shop y más
✔️ Personaliza tu aplicación con colores e imágenes de marca
✔️ Adapte las experiencias de los clientes a las necesidades de su empresa
Instalación en 5 minutos
Marketing automatizado
Control total y perspectivas
Personalización y marca

A loyalty application for coffee shops helps turn one-time visitors into daily regulars. By offering digital stamps, discounts on favorite drinks, or a free coffee after several purchases, cafés can build customer loyalty and keep people coming back. The best loyalty programs are simple to use and rewarding, encouraging customers to choose your shop over the competition.

Coffee shop loyalty system gives you valuable insights into customer habits while boosting sales during peak and off-peak hours. It’s not just about points—it’s about building a daily ritual your patrons love.

Todos los módulos de fidelización compatibles con Apple Wallet & Google Wallet

Todos sus clientes tienen la opción de guardar su programa de fidelización en sus carteras móviles y disfrutar de las ventajas del programa de fidelización sin tener que descargar o abrir la aplicación. Siempre tienen a mano un resumen de su saldo.

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Cartera Apple

Con una configuración rápida y sencilla, los clientes pueden almacenar su tarjeta de fidelización en Apple Wallet. Las notificaciones push les mantienen informados sobre actualizaciones, ofertas especiales y recompensas, facilitando el compromiso y manteniendo la marca siempre al alcance de la mano.

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Google Wallet

Los clientes pueden añadir su tarjeta de fidelización a Google Wallet con un solo clic. Recibirán actualizaciones en tiempo real y notificaciones push, lo que garantiza que nunca se pierdan cambios, ofertas o recompensas importantes. Sin problemas, cómodo y siempre accesible.

¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ

No, no necesitas ningún equipo especial. Sólo necesitas un teléfono móvil con conexión a Internet. Tu teléfono debe tener una cámara para escanear códigos - y casi todos los teléfonos la tienen hoy en día.

Puedes utilizar la versión gratuita todo el tiempo que quieras. No tiene límite de tiempo. Si quieres probar algunas de nuestras funciones premium, puedes hacerlo cuando quieras.

Sí, puede combinar diferentes tipos de programas de fidelización, ¡e incluso es recomendable! Sólo tiene que asegurarse de que su oferta sea clara y sencilla. Una buena combinación es:
Un programa de fidelización principal (por ejemplo, Puntos, Sellos, Cashback)
Una recompensa adicional (por ejemplo, una bonificación por registrarse, muy popular).
Una oferta de temporada (por ejemplo, 30% de descuento en limonada para clientes fieles este mes)

En cuanto te registres en la plataforma BonusQR, obtendrás un código QR único y un enlace al perfil de tu cafetería. Los clientes podrán escanear el código y ver inmediatamente su oferta de fidelización. En su panel de control también encontrará folletos promocionales que explican cómo pueden unirse los clientes y obtener recompensas. Puede imprimirlos y colocarlos en su cafetería. No olvide compartir el enlace a su oferta de fidelización también en las redes sociales.

Los clientes escanean su código QR (que se encuentra en el folleto de su cafetería). Verán inmediatamente su oferta, por ejemplo: "¡Uno de cada ocho cafés es gratis!" A continuación, se registran utilizando su correo electrónico o su cuenta de Google. El sistema crea un perfil personal con su propio código QR. Escanea su código durante su visita y suma puntos. A partir de ese momento, aparecerán en tu lista de clientes.

El mejor programa de fidelización para cafeterías es sencillo, divertido y aporta un valor real a sus clientes. Un gran ejemplo es el siguiente
Programa de sellos - Uno de cada ocho cafés es gratis
Recompensa por incorporación: los nuevos socios reciben un cupón para una magdalena gratis.
Oferta especial - Los socios fieles pueden disfrutar de un menú de desayuno a un precio especial
Esta mezcla de recompensas da a la gente una razón para volver, unirse a su club y sentirse especiales como clientes habituales.

Puede utilizar el programa de fidelización BonusQR de forma gratuita, y normalmente verá resultados en las 2 primeras semanas. Depende de su tipo de negocio y de lo atractiva que sea su oferta de fidelización.

Gracias a las estadísticas detalladas, verá si cada mes se unen nuevos clientes y cuántos clientes vuelven. Si la gente vuelve, su programa de fidelización funciona bien. El siguiente paso es hacer crecer su club de fidelización.

Si desea desbloquear aún más funciones, puede elegir un plan de pago por 19 o 69 euros al mes. Esto le da acceso a herramientas como notificaciones push, cupones especiales, ventas anticipadas y mucho más, lo que puede ayudar a impulsar el compromiso del cliente aún más rápido.

Las tarjetas de papel son bonitas y físicas: los clientes pueden empezar a utilizarlas enseguida, incluso sin adherirse a un programa de fidelización. Pero no son muy eficaces. Muchos clientes las pierden después de una visita o las olvidan en otra bolsa. Eso significa que no tienen puntos y que no se les pueden enviar recordatorios ni ofertas especiales.

Las tarjetas de fidelización digitales están siempre en el teléfono del cliente, por lo que nunca las olvida. Siempre pueden ver sus puntos actuales, y pueden recibir actualizaciones, cupones de cumpleaños y ofertas especiales, todo lo cual les motiva a volver.

La única pequeña desventaja de las tarjetas digitales es que los clientes necesitan crear una cuenta para utilizarlas. Pero con BonusQR, pueden registrarse con un solo clic: ¡rápido y fácil!

Empiece siempre por elegir un programa de fidelización principal: algo a largo plazo que funcione para cada visita y sea interesante para la mayoría de los clientes. Buenas opciones son Puntos o Cashback, porque le permiten recompensar a todos los clientes cada vez que vienen.
A continuación, añada una recompensa de incorporación: un regalo para los nuevos socios cuando se unan a su club de fidelización. El primer paso es siempre el más difícil, así que una bonificación especial de bienvenida ayuda mucho.
Por último, ¡haga que su programa sea divertido y lúdico! Añada elementos de gamificación como
Colección de sellos
Recompensas por gastar una determinada cantidad
Premios sorpresa
Regalos de cumpleaños
Esta mezcla mantiene a los clientes comprometidos y contentos de volver.

Su programa de fidelización debe ser sencillo, claro y fácil de utilizar.

Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.

Asegúrese de que su programa es
Fácil de entender: sin reglas complicadas.
Transparente: sin condiciones ocultas.
Motivador: las recompensas deben merecer la pena.

Ejemplos:
Cada 10 cafés gratis
Devolución de dinero por cada pago
2 puntos por cada 1 euro gastado

Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.

¿Necesita ayuda para elegir la configuración de fidelización adecuada para su cafetería o negocio?
Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR.

Puedes elegir diferentes tipos de recompensas. Puede ser un cupón para un producto o servicio gratuito (como un café, un postre o un masaje), o un descuento o vale con una cantidad de dinero determinada.

Lo importante es que las reglas sean claras y la recompensa resulte interesante para la mayoría. Por ejemplo, "cada 8 cafés gratis" es motivador. Pero "cada 20 cafés gratis" está demasiado lejos y no es emocionante.

No olvide la idea principal de un programa de fidelización: está recompensando a los clientes por elegirle a usted en lugar de a sus competidores.
Piense en ello: ¿Cuánto aprecia a un cliente que viene por décima vez? ¿O a alguien que se gasta 100 euros en su cafetería en vez de en otro sitio?

Cuanto mejor les parezca la recompensa, más probabilidades habrá de que vuelvan.

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