Łatwe dla klientów, proste dla nas...
Używamy BonusQR do naszego programu lojalnościowego i jest to świetny wybór. Nasi klienci uwielbiają łatwość obsługi - mogą zapisać naszą kartę w Google lub Apple Wallet, co naprawdę doceniają. Dla nas bardzo proste jest dodawanie punktów poprzez skanowanie telefonem - nie jest potrzebne żadne dodatkowe urządzenie. Możemy również śledzić każdą wizytę i transakcję, co pomaga uniknąć nadużyć, jakie mieliśmy w przypadku kart papierowych. BonusQR daje nam nowoczesny i skuteczny sposób nagradzania naszych stałych klientów.
Klienci wracają częściej...
Dzięki BonusQR zaobserwowaliśmy wyraźną zmianę - klienci zaczęli regularnie wracać. Podoba im się, że otrzymują nagrodę za każdym razem, gdy płacą i lubią śledzić swoje postępy. Aplikacja pokazuje im historię wizyt i daje szczegółowy wgląd w zebrane punkty, co utrzymuje ich zaangażowanie. Dla nas to łatwy i nowoczesny sposób na budowanie lojalności i jesteśmy naprawdę zadowoleni z dotychczasowych wyników.
Od pierwszej wizyty do lojalnego klienta...
Jesteśmy nową kawiarnią i chcieliśmy przyciągnąć nowych gości i zmienić ich w stałych bywalców. BonusQR pomógł nam to osiągnąć. Zorganizowaliśmy promocję onboardingową, w ramach której każdy nowy gość otrzymywał prezent powitalny - darmową kawę z macaronem. Ludzie pokochali to i przyszli odebrać prezent, a następnie zaczęli zbierać punkty i często wracać. Teraz utrzymujemy ich zaangażowanie dzięki dobrze zaprojektowanemu programowi lojalnościowemu. To proste, zabawne i naprawdę działa.
Nie trzeba pobierać aplikacji - wystarczy dotknąć i przejść dalej...
Uwielbiamy to, że klienci nie muszą niczego pobierać - mogą korzystać z karty lojalnościowej bezpośrednio w przeglądarce internetowej lub zapisać ją w swoim Apple lub Google Wallet. Dokładnie tego potrzebowaliśmy - systemu, w którym każdy może wybrać sposób korzystania z niego. BonusQR automatycznie pyta nawet o opinie w Google, a odkąd to włączyliśmy, zaczęliśmy otrzymywać więcej pozytywnych opinii na Mapach Google. Proste i bardzo skuteczne.
Łatwy do uruchomienia, darmowy w użyciu, klienci go uwielbiają...
Szukaliśmy czegoś szybkiego i prostego w konfiguracji - i BonusQR był idealny. Wszystkim zarządzaliśmy sami, nie potrzebując żadnych integracji ani pomocy. Stworzyliśmy naszą ofertę i od razu zaczęliśmy z niej korzystać. Co więcej, nie musieliśmy nic płacić - darmowa wersja ma wszystkie funkcje, których potrzebujemy. Nie potrzebujemy specjalnego skanera - wystarczy nam smartfon. Klienci naprawdę polubili ten system, a dla nas jest to sprawne i nowoczesne rozwiązanie.
Klienci szybko dołączyli i wracają...
Klienci szybko przyzwyczaili się do systemu. Na początku aktywnie zapraszaliśmy ich do założenia karty lojalnościowej z 20% kuponem powitalnym. Wkrótce ponad połowa naszych gości już z niej korzystała, a nowi rejestrowali się samodzielnie. Teraz dokładnie wiemy, kim są nasi klienci i możemy bezpośrednio zarządzać ich kontami - przydzielać punkty, kupony lub uruchamiać cotygodniowe promocje. BonusQR pomaga nam pozostać w kontakcie i z łatwością nagradzać lojalność.
W pełni konfigurowalny system lojalnościowy bez niestandardowego rozwoju...
Chcieliśmy bardziej angażującego systemu lojalnościowego - w którym klienci zdobywają punkty za każdy zakup i wymieniają je na prezenty, zniżki lub usługi. Nie mogliśmy sobie pozwolić na stworzenie własnej aplikacji i wtedy odkryliśmy BonusQR. Oferuje dokładnie to, czego potrzebowaliśmy - w pełni konfigurowalny system punktów, nawet w planie podstawowym. Możemy zdefiniować, ile punktów zdobywają klienci i jakie nagrody mogą wybrać. Zawiera również świetne dodatki, takie jak powiadomienia push i kupony urodzinowe. Niesamowity stosunek jakości do ceny!
Nasza własna aplikacja - wszystko działa płynnie...
Korzystamy z BonusQR w wersji White Label. Otrzymaliśmy pełną aplikację, w pełni obrandowaną dla naszej firmy - nasze logo, nasze kolory - i jest ona opublikowana w sklepach Google i Apple. To świetna oferta i nie musimy się o nic martwić. Klienci pobierają naszą aplikację, zbierają punkty, a my zajmujemy się wszystkim z łatwością. Wszystko działa płynnie i wygląda profesjonalnie.
Świetne narzędzie do śledzenia i promocji...
BonusQR pomaga nam na wiele sposobów. Możemy śledzić sprzedaż, zobaczyć, ile produktów kupili klienci i wiedzieć, kim są nasi najbardziej lojalni klienci. Klienci lubią angażujące promocje, takie jak szczęśliwy 777 lub 20% zniżki - dodaje to radości do zakupów. Nasi lojalni klienci doceniają również fakt, że dajemy coś w zamian za ich wsparcie. Kiedy pojawia się problem ze skanowaniem, możemy sprawdzić zakładkę historii, aby znaleźć problem. BonusQR sprawił, że nasz program lojalnościowy stał się bardziej inteligentny i przejrzysty.