Aplikacja lojalnościowa dla
Sprzedaż detaliczna

Karty papierowe są ładne i fizyczne - klienci mogą zacząć z nich korzystać od razu, nawet bez dołączania do programu lojalnościowego. Nie są one jednak zbyt skuteczne. Wielu klientów gubi je po jednej wizycie lub zapomina o nich w innej torbie. Oznacza to brak punktów i brak możliwości wysyłania przypomnień lub ofert specjalnych.

Cyfrowe karty lojalnościowe są zawsze w telefonie klienta, więc nigdy ich nie zapomni. Zawsze widzą swoje aktualne punkty i mogą otrzymywać aktualizacje, kupony urodzinowe i oferty specjalne - wszystko to motywuje ich do powrotu.

Jedyną niewielką wadą kart cyfrowych jest to, że klienci muszą utworzyć konto, aby z nich korzystać. Ale dzięki BonusQR mogą zarejestrować się za pomocą jednego kliknięcia - szybko i łatwo!

Zawsze zaczynaj od wyboru jednego głównego programu lojalnościowego - czegoś długoterminowego, co działa przy każdej wizycie i jest interesujące dla większości klientów. Dobrym wyborem są punkty lub cashback, ponieważ pozwalają one nagradzać wszystkich klientów za każdym razem, gdy przychodzą.
Następnie dodaj nagrodę onboardingową - prezent dla nowych członków, którzy dołączą do klubu lojalnościowego. Pierwszy krok jest zawsze najtrudniejszy, więc specjalny bonus powitalny bardzo pomaga.
Wreszcie, spraw, aby Twój program był zabawny i zabawny! Dodaj elementy grywalizacji, takie jak
Kolekcja znaczków
Nagrody za wydanie określonej kwoty
Niespodziewane wygrane
Prezenty urodzinowe
Taka mieszanka sprawia, że klienci są zaangażowani i chętnie wracają.

Programy lojalnościowe oferują wiele sposobów nagradzania i motywowania klientów do częstszych odwiedzin. Najpopularniejsze typy to:
Program punktowy - klienci zbierają punkty przy każdym zakupie, a później wymieniają je na nagrody.
Cashback - klienci otrzymują kredyt po każdym zakupie, który mogą wykorzystać do opłacenia przyszłych zamówień.
Znaczki - klienci zbierają znaczki za określone produkty (np. kawę), a po określonej liczbie otrzymują jeden za darmo.

Oprócz głównych programów lojalnościowych, dobrym pomysłem jest dodanie dodatkowych, zabawnych opcji, aby klienci czuli, że naprawdę warto dołączyć do klubu lojalnościowego. Oto kilka świetnych pomysłów: Nagroda za wydanie określonej kwoty, Bonus powitalny za rejestrację, Specjalne oferty tylko dla lojalnych klientów, Nagrody za wizytę, Prezenty urodzinowe, Losowe nagrody niespodzianki.

Te dodatki sprawią, że Twój program lojalnościowy będzie bardziej ekscytujący i przyjemny!

Twój program lojalnościowy powinien być prosty, przejrzysty i łatwy do dołączenia.

Użyj aplikacji z szybką rejestracją, opcją zapisania karty lojalnościowej w Apple lub Google Wallet, a nawet pozwól klientom dołączyć bez pobierania czegokolwiek - jak w przypadku BonusQR.

Upewnij się, że Twój program jest
Łatwy do zrozumienia - bez skomplikowanych zasad.
Przejrzysty - bez ukrytych warunków.
Motywujący - nagrody powinny być tego warte.

Przykłady:
Co 10 kawa gratis
Zwrot gotówki od każdej płatności
2 punkty za każde wydane 1 euro

Ustaw nagrody, które są interesujące dla wszystkich typów klientów.

Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego systemu lojalnościowego dla swojej kawiarni lub firmy?
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z zespołem BonusQR!