Hűségprogram alkalmazás a oldalon.
Kiskereskedelem

A papírkártyák szépek és fizikaiak - az ügyfelek azonnal elkezdhetik használni őket, még anélkül is, hogy csatlakoznának egy hűségprogramhoz. De nem túl hatékonyak. Sok ügyfél elveszíti őket egy látogatás után, vagy egy másik táskában felejti őket. Ez azt jelenti, hogy nincsenek pontok - és nem tud nekik emlékeztetőket vagy különleges ajánlatokat küldeni.

A digitális hűségkártyák mindig az ügyfél telefonjában vannak, így soha nem felejtik el őket. Mindig láthatják az aktuális pontjaikat, és frissítéseket, születésnapi kuponokat és különleges ajánlatokat kaphatnak - ezek mind-mind arra motiválják őket, hogy visszatérjenek.

A digitális kártyák egyetlen apró hátránya, hogy az ügyfeleknek fiókot kell létrehozniuk a használatukhoz. A BonusQR segítségével azonban egyetlen kattintással regisztrálhatnak - gyorsan és egyszerűen!

Mindig azzal kezdje, hogy kiválaszt egy fő hűségprogramot - valami hosszú távú programot, ami minden látogatásnál működik, és a legtöbb ügyfél számára érdekes. Jó választás a Pontok vagy a Cashback, mert ezekkel minden vásárlót minden egyes alkalommal megjutalmazhat.
Ezután adjon hozzá egy belépési jutalmat - egy ajándékot az új tagoknak, amikor csatlakoznak a hűségklubjához. Az első lépés mindig a legnehezebb, ezért egy különleges üdvözlő bónusz sokat segít.
Végül pedig tegye szórakoztatóvá és játékossá a programját! Adjon hozzá gamifikációs elemeket, mint például:
Bélyeggyűjtés
Jutalmak egy bizonyos összeg elköltéséért
Meglepetés nyeremények
Születésnapi ajándékok
Ez a mix elkötelezetté teszi az ügyfeleket, akik szívesen térnek vissza.

A hűségprogramok számos lehetőséget kínálnak az ügyfelek jutalmazására és motiválására, hogy gyakrabban látogassanak el hozzánk. A legnépszerűbb típusok a következők:
Pontprogram - Az ügyfelek minden vásárláskor pontokat gyűjtenek, amelyeket később jutalmakra válthatnak be.
Cashback - Az ügyfelek minden vásárlás után jóváírást kapnak, amelyet a jövőbeli megrendelések kifizetésére használhatnak fel.
Bélyegek - Az ügyfelek bélyegeket gyűjtenek bizonyos termékekért (például kávéért), és egy meghatározott szám után ingyen kapnak egyet.

A fő hűségprogramok mellett érdemes extra, szórakoztató lehetőségeket is hozzáadni, hogy a vásárlók úgy érezzék, valóban megéri csatlakozni a hűségklubhoz. Néhány nagyszerű ötlet a következő: Jutalom egy bizonyos összeg elköltéséért, Üdvözlő bónusz a regisztrációért, Különleges ajánlatok csak a hűséges ügyfeleknek, Látogatási jutalmak, Születésnapi ajándékok, Véletlenszerű meglepetés jutalmak.

Ezek az extrák izgalmasabbá és élvezetesebbé teszik hűségprogramját!

A BonusQR segítségével megkapja hűséges ügyfeleinek listáját, beleértve az alkalmazásban választott beceneveket is. Látogatási előzményeiket, gyűjtött pontjaikat és felhasznált kuponjaikat is láthatja.

Minden ügyféladat védett és GDPR-konform. Nem mutatjuk meg az e-mail címeket a vállalkozásoknak, és csak fontos vagy hasznos frissítésekről küldünk értesítést az ügyfeleknek - például a megszerzett jutalmakról, a kuponok közelgő lejáratáról vagy a kávézó új ajánlatairól.

A BonusQR-nek köszönhetően úgy tarthatja a kapcsolatot ügyfeleivel, hogy közben a magánéletük biztonságban marad.