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Application de fidélisation pour
Commerce de détail

La manière la plus simple de lancer un système de fidélisation pour le commerce de détail.

Commencez à utiliser le système de fidélisation GRATUITEMENT

Options de fidélisation multiples

Accès facile aux clients

Contrôle total et statistiques

Les meilleurs programmes de fidélisation pour Commerce de détail

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Module de fidélisation

Carte de timbres virtuels

Le module de fidélisation par carte de timbres d'une application de fidélisation récompense les clients avec des stamps virtuels pour chaque achat, débloquant des réductions ou des articles gratuits au fur et à mesure qu'ils accumulent des timbres. Ce système numérique renforce l'engagement, stimule la fidélisation de la clientèle et offre commodité et facilité de suivi.

02. Module de fidélisation

Collecte de points

Le module de fidélité Collecting Points permet aux clients de gagner des points en fonction de leurs achats, avec la flexibilité de définir la valeur de chaque point (par exemple, 1 point = 1$). Vous pouvez mettre en place une variété d'articles ou de récompenses que les clients peuvent échanger avec leurs points accumulés.

03. Module de fidélisation

Cashback par paliers

Le module de fidélisation Cashback récompense les clients en leur rendant un pourcentage du montant de leur achat en crédit pour une utilisation future. Vous pouvez personnaliser la valeur du cashback ou mettre en place un système de cashback par paliers, dans lequel les clients gagnent des pourcentages de cashback plus élevés au fur et à mesure qu'ils dépensent plus.

04. Module de fidélisation

Récompense pour les dépenses

Le module de fidélisation Reward for Spend encourage l'augmentation des dépenses en accordant aux clients un coupon chaque fois qu'ils atteignent un seuil de dépenses défini (par exemple, 50 $). Cette stratégie motive les achats répétés et donne aux clients un objectif tangible à atteindre, ce qui augmente l'engagement global et les ventes.

05. Module de fidélisation

Récompense pour la visite

Avec le module de fidélisation Reward for Visit, les clients reçoivent une récompense après un certain nombre de balayages de codes QR lors de leurs visites. Par exemple, après 5 visites, ils débloquent un coupon. Ce système favorise les retours fréquents et permet de constituer une base de clientèle cohérente.

06. Module de fidélisation

Remises fixes

Le module de fidélisation Fixed Discounts vous permet d'attribuer des taux de réduction spécifiques à différents groupes de clients. Par exemple, les membres VIP peuvent bénéficier d'une remise de 10 % sur tous leurs achats. Cette approche vous permet de personnaliser les récompenses, de reconnaître la fidélité et d'encourager le passage à des niveaux supérieurs.

07. Module de fidélisation

Promo d'embarquement

Le module Onboarding Promo offre aux nouveaux utilisateurs une incitation instantanée en leur proposant un coupon unique après l'inscription. Ce cadeau de bienvenue permet de convertir les nouveaux inscrits en utilisateurs actifs en leur donnant une raison de faire rapidement leur premier achat.

08. Module de fidélisation

Occasion spéciale

Le module de fidélisation Special Occasion vous permet de surprendre votre public avec un coupon unique à l'occasion de certaines fêtes ou célébrations (par exemple, les anniversaires, la Saint-Valentin ou les anniversaires de magasins). Il ajoute une touche personnelle et renforce les liens émotionnels avec votre marque.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !

Caractéristiques importantes pour Commerce de détail

Analyses et statistiques

Analyses et statistiques

Obtenez des informations complètes sur le comportement des clients et les performances de votre programme de fidélisation.
Application mobile et web

Application mobile et web

Laissez les clients choisir la manière dont ils veulent accéder à leur compte de fidélité - via le web sans téléchargement ou une application mobile.
Suivi de l'historique des visites

Suivi de l'historique des visites

Suivez chaque visite de client, chaque récompense sous forme de points ou chaque échange de coupons, même par membre du personnel.
Intégration des portefeuilles Google et Apple

Intégration des portefeuilles Google et Apple

Rendez votre club de fidélité encore plus pratique : permettez à vos clients d'enregistrer votre carte de fidélité numérique dans le portefeuille de leur téléphone.
Gestion des coupons

Gestion des coupons

Créez et gérez vos récompenses en toute simplicité. Les coupons font partie du programme de fidélité que vous sélectionnez - que ce soit pour les points, les visites, les anniversaires ou l'embarquement. Personnalisez chacun d'entre eux en fonction de votre activité et de votre stratégie de récompense.
Boutique en ligne d'articles prépayés

Boutique en ligne d'articles prépayés

Permettez à vos clients de payer à l'avance des coupons de réduction à usage multiple directement dans votre application de fidélisation.

Tout ce dont votre client a besoin en une seule application

Vos clients peuvent tout trouver en un seul endroit - pas besoin de plusieurs systèmes ou applications pour fournir des informations, susciter leur intérêt et les encourager à renouveler leurs achats.
Tout se trouve dans votre profil de fidélisation.

Programme de fidélité

Récompenses actuelles, réductions, et points manquants nécessaires pour la prochaine récompense.

Menu / Liste de prix

Plus besoin pour les clients de scanner un autre code QR pour consulter votre menu.

Nouvelles et mises à jour

Envoyez des notifications sur les nouvelles offres pour que vos clients ne les manquent jamais.

Avis sur les cartes

Un aperçu rapide de vos meilleures évaluations à partir de Google Maps.

Profil personnel et statistiques

Les clients aiment suivre l'historique de leurs visites, les points qu'ils ont gagnés et les récompenses qu'ils ont obtenues.

Réservations, coupons et plus encore

Décidez de ce à quoi vos clients peuvent accéder en un seul clic - de l'achat de coupons à la réservation en passant par l'obtention d'informations clés.

Image

Patrick

Pionier Pub

Pays: Poland

Un excellent outil de suivi et de promotion...

BonusQR nous aide à bien des égards. Nous pouvons suivre les ventes, voir combien d'articles les clients ont acheté et savoir qui sont nos clients les plus fidèles. Les clients apprécient les promotions attrayantes telles que le 777 chanceux ou la remise de 20 % - elles ajoutent du plaisir à l'expérience d'achat. Nos clients fidèles apprécient également que nous leur rendions la pareille pour leur soutien. En cas de problème de numérisation, nous pouvons consulter l'onglet "Historique" pour trouver le problème. BonusQR a rendu notre programme de fidélisation beaucoup plus intelligent et transparent.

Anna

Parzymy

Pays: Poland

Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire - il suffit de taper et c'est parti !...

Nous sommes ravis que les clients n'aient pas besoin de télécharger quoi que ce soit : ils peuvent utiliser la carte de fidélité directement dans leur navigateur web ou l'enregistrer dans leur portefeuille Apple ou Google. C'est exactement ce dont nous avions besoin : un système dont chacun peut choisir l'utilisation. BonusQR demande même automatiquement des avis sur Google, et depuis que nous avons activé cette fonction, nous avons commencé à recevoir davantage d'avis positifs sur Maps. Simple et très efficace.

Diego

LOONA Fitness

Pays: Spain

Une application, plusieurs fonctionnalités - le tout au même endroit...

BonusQR a répondu à bon nombre de nos besoins. Nous gérons un programme de fidélisation, envoyons des récompenses pour les anniversaires, des notifications push et même des campagnes par courrier électronique. Nos clients peuvent tout voir dans une application simple, y compris leurs points, l'historique de leurs visites et même notre liste de prix actuelle. Le fonctionnement est très rapide et les clients apprécient la facilité d'utilisation. Nous sommes vraiment satisfaits de la facilité avec laquelle tout fonctionne.

Farah

The Woods

Pays: Malaysia

De la première visite au client fidèle...

Nous sommes un nouveau café et nous voulions attirer les premiers visiteurs et en faire des habitués. BonusQR nous a aidés à y parvenir. Nous avons mis en place une promotion d'accueil où chaque nouveau visiteur recevait un cadeau de bienvenue - un café gratuit accompagné d'un macaron. Les gens ont adoré et sont venus échanger leur cadeau, puis ils ont commencé à accumuler des points et à revenir souvent. Aujourd'hui, nous maintenons leur engagement grâce à un programme de fidélisation bien conçu. C'est simple, amusant et ça marche vraiment.

Laura

Paracelsus Bad

Pays: Austria

Plus de visites, des pass prépayés et des informations utiles...

Grâce à BonusQR, les clients ont commencé à fréquenter plus régulièrement notre bad, motivés par les points qu'ils gagnent à chaque visite. Nous vendons également des abonnements prépayés directement dans l'application, ce qui permet aux clients de bénéficier d'un meilleur prix et nous permet d'être payés à l'avance. En outre, nous obtenons des statistiques précieuses sur les visites et le comportement des clients. C'est une façon intelligente d'améliorer à la fois nos opérations et nos relations avec les clients.

Patrick
Pionier Pub

Pays: Poland

Anna
Parzymy

Pays: Poland

Diego
LOONA Fitness

Pays: Spain

Farah
The Woods

Pays: Malaysia

Laura
Paracelsus Bad

Pays: Austria

Plus de 2 000 clients utilisent BonusQR...

Rejoignez-les dès aujourd'hui !

  • Fonctionne immédiatement sans caisse enregistreuse ni équipement spécial et sans intégration
  • Compte GRATUIT pour toujours - pas de limite sur le nombre de clients ou de restrictions d'utilisation.
  • Aucune carte de crédit n'est requise (seuls certains programmes et fonctionnalités premium sont payants).
Commencez à utiliser GRATUITEMENT

Plus qu'une application de fidélisation

Découvrez les puissantes fonctionnalités dont vous bénéficiez !

✔️ Application mobile et web - inscription facile des clients
✔️ Intégration de Google Wallet et Apple Wallet
✔️ Pas d'intégration de points de vente ou d'appareils supplémentaires nécessaires - juste l'application.
✔️ Des supports de promotion prêts à imprimer dans votre tableau de bord.

✔️ Notifications push et par e-mail pour maintenir l'engagement des clients
✔️ Coupons d'anniversaire & offres de bienvenue pour les nouveaux membres.
✔️ Invitations automatiques à des événements et promotions spéciales
✔️ Compétitions et fonctions de gamification
✔️ Recueillir plus d'avis Google sans effort

✔️ Statistiques en temps réel et informations sur les clients
✔️ Paramètres autogérés pour une flexibilité totale
✔️ Contrôle d'accès du personnel avec des permissions limitées
✔️ Suivi de l'historique des visites et segmentation des clients

✔️ Ajoutez des pages personnalisées - menu PDF, réservations, e-shop & more
✔️ Personnalisez votre appli avec les couleurs et les images de votre marque
✔️ Adapter l'expérience client aux besoins de l'entreprise
Mise en place en 5 minutes
Marketing automatisé
Contrôle total et perspectives
Personnalisation et image de marque

Une application de fidélisation pour les magasins de détail favorise les ventes répétées et renforce les liens avec les clients. système de fidélisation, les entreprises peuvent recueillir des informations sur les achats, créer des promotions ciblées et rivaliser avec les géants du commerce en ligne. Chaque expérience d'achat devient ainsi plus gratifiante et mémorable.

Tous les modules de fidélisation compatibles avec Apple Wallet & Google Wallet

Tous vos clients ont la possibilité d'enregistrer votre programme de fidélisation dans leur portefeuille mobile et de bénéficier des avantages du programme de fidélisation sans avoir à télécharger ou à ouvrir l'application. Ils ont toujours un aperçu de leur solde à portée de main.

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Portefeuille Apple

Grâce à une configuration simple et rapide, les clients peuvent enregistrer leur carte de fidélité dans Apple Wallet. Les notifications push les tiennent informés des mises à jour, des offres spéciales et des récompenses, ce qui rend l'engagement sans effort et permet à la marque d'être toujours à portée de main.

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Google Wallet

Les clients peuvent ajouter leur carte de fidélité à Google Wallet en un seul clic. Ils recevront des mises à jour en temps réel et des notifications push, ce qui leur permettra de ne jamais manquer les changements importants, les offres ou les récompenses. Une solution transparente, pratique et toujours accessible.

Vous avez des questions ? Voir la Foire aux questions

Les cartes en papier sont agréables et physiques - les clients peuvent commencer à les utiliser immédiatement, même sans adhérer à un programme de fidélisation. Mais elles ne sont pas très efficaces. De nombreux clients les perdent après une visite ou les oublient dans un autre sac. Cela signifie qu'ils n'ont pas de points et que vous ne pouvez pas leur envoyer de rappels ou d'offres spéciales.

Les cartes de fidélité numériques se trouvent toujours dans le téléphone du client, qui ne les oublie donc jamais. Ils peuvent toujours voir leurs points actuels et recevoir des mises à jour, des coupons d'anniversaire et des offres spéciales, ce qui les motive à revenir.

Le seul petit inconvénient des cartes numériques est que les clients doivent créer un compte pour les utiliser. Avec BonusQR, ils peuvent s'inscrire en un seul clic - c'est simple et rapide !

Utilisez une technologie moderne et ludique pour rendre votre programme de fidélisation passionnant. BonusQR est une application qui implique automatiquement vos clients.

Les programmes de fidélisation ludiques, comme la collecte de timbres, le suivi des visites ou des dépenses, donnent aux clients l'impression d'être récompensés pour leurs efforts. Les gens adorent le sentiment de pouvoir débloquer une récompense !

L'application leur montre leur progression actuelle et les récompenses qu'ils peuvent obtenir par la suite. Ils ont ainsi l'impression de faire partie d'un jeu.

Vous pouvez également créer des prix aléatoires et vous verrez à quel point vos gagnants sont heureux !

Commencez par vos ventes. Un bon programme de fidélisation doit favoriser les achats répétés et les dépenses des clients.
Pour vérifier si votre programme fonctionne, suivez ces chiffres clés :
1. Combien de clients ont adhéré au programme ?
S'ils sont moins de 30 à 40 %, il se peut que votre programme doive être plus attractif. Un bon de bienvenue peut être utile, même avec un compte BonusQR gratuit.
2. Nouveaux clients ou clients fidèles
Au bout de 2 à 3 mois, visez au moins 60 à 70 % de clients qui reviennent. Si vous atteignez 80 %, c'est excellent.
3. Impact sur le chiffre d'affaires
Les membres fidèles dépensent généralement 12 à 40 % de plus et achètent plus souvent. Même une augmentation de 5 % du taux de fidélisation peut entraîner une hausse des bénéfices pouvant atteindre 95 %.

Tous ces éléments peuvent être suivis dans votre tableau de bord BonusQR.

Avec BonusQR, vous obtenez une liste de vos clients fidèles, y compris les surnoms qu'ils choisissent dans l'application. Vous pouvez également consulter l'historique de leurs visites, les points qu'ils ont accumulés et les coupons qu'ils ont utilisés.

Toutes les données des clients sont protégées et conformes au GDPR. Nous ne divulguons pas les adresses e-mail aux entreprises et nous n'envoyons des notifications aux clients qu'en cas de mises à jour importantes ou utiles, comme les récompenses gagnées, l'expiration prochaine d'un coupon ou les nouvelles offres de votre café.

Grâce à BonusQR, vous pouvez rester en contact avec vos clients tout en protégeant leur vie privée.

C'est simple comme bonjour ! Dès que vous aurez créé votre profil dans BonusQR et mis en place votre programme de fidélisation, vous pourrez commencer à travailler.

Dans la section PROMOTION, vous trouverez des flyers et des autocollants avec votre code QR. Lorsque les clients le scannent, ils voient votre offre de fidélité et peuvent rejoindre votre club en un seul clic. Toutes les instructions sont faciles à comprendre - elles apparaissent à la fois dans l'appli et sur les flyers imprimés.

N'oubliez pas de partager votre programme de fidélité sur les médias sociaux et sur votre site web. Vous trouverez un lien spécial dans la même section, que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre offre de fidélité en ligne.

Vous souhaitez lancer un programme de fidélisation pour votre entreprise ?
Mettez-le en place en quelques minutes !