Tökéletes az olyan kisvállalkozások számára, mint az enyém...
Nagyon elégedett vagyok a BonusQR alkalmazással. Rengeteg értéket hozott a pékségemnek. A vásárlók élvezik a pontgyűjtést és a jutalmak felhasználását, és láttam, hogy gyakrabban térnek vissza. A rendszer könnyen használható, és kellemes energiát visz az üzletembe. Az ügyfélszolgálat kiváló - mindig gyors és segítőkész választ kapok, ha valamire szükségem van. Őszintén ajánlom a BonusQR-t más vállalkozóknak, akik egyszerű és modern módon szeretnék növelni hűséges ügyfélkörüket.
Teljes körű ügyfélismeret és azonnali jutalmazás...
A BonusQR nagyszerű áttekintést nyújt ügyfeleinkről. Látjuk, hogy ki látogat el leggyakrabban, ki költ a legtöbbet, és személyre szabott kuponokkal jutalmazhatjuk őket. A közösségi médiában is rendezünk versenyeket, és közvetlenül a sorsolás után azonnal tudunk egy kupont küldeni a nyertes hűségprofiljára. Ezt a funkciót még visszatérítésekhez vagy köszönetajándékokhoz is használjuk. Ügyfeleink imádják ezeket a meglepetéseket, mi pedig imádjuk, hogy mindent gyorsan és rugalmasan lehet kezelni.
A digitális hűség sokkal jobb...
Korábban minden eladott pizzához fizikai bélyegkártyát használtunk, de áttértünk a BonusQR-re, és ez nagy előrelépés. A digitális rendszerrel világos áttekintésünk van a vásárlókról, és pontosan látjuk, hogy ki, mikor és miért kapott pontokat - minden benne van az előzményekben. Üzeneteket vagy új ajánlatokat is küldhetünk közvetlenül a telefonjukra. Az ügyfelek mindig maguknál hordják a digitális kártyájukat - nincs többé elveszett vagy elfelejtett kártya. Ez mindenkinek könnyebb.
Boldogabb ügyfelek és jobb értékelések...
Hűségprogramunk elindítása után észrevettük, hogy a vásárlók boldogabbak és többet mosolyogtak a pénztárnál. Élvezték, hogy jó üzletet kötöttek, és minden egyes látogatás után pontokkal jutalmazták őket. A BonusQR-en keresztül aktiváltuk a Google értékelés-kéréseket is, és sok hűséges ügyfelünk kezdett pozitív visszajelzést hagyni a Google Maps-en. Ez segítette az online láthatóságunkat és növelte a hűségklubunk népszerűségét. Mindenki számára ez egy win-win helyzet.
Az ügyfelek gyorsan csatlakoztak és visszatérnek...
Az ügyfelek gyorsan megszokták a rendszert. Először aktívan felkértük őket, hogy hozzák létre a hűségkártyájukat egy 20%-os üdvözlő kuponnal. Hamarosan a vendégeink több mint fele már használta, és az új vendégek maguktól regisztráltak. Most már pontosan tudjuk, hogy kik a vendégeink, és közvetlenül kezelhetjük a fiókjukat - pontokat, kuponokat rendelhetünk hozzájuk, vagy heti promóciót futtathatunk. A BonusQR segítségével könnyedén tartjuk a kapcsolatot és jutalmazzuk a hűséget.
Teljesen konfigurálható hűségprogram egyedi fejlesztés nélkül...
Egy még vonzóbb hűségrendszert szerettünk volna - ahol az ügyfelek minden vásárlás után pontokat gyűjtenek, és ezeket ajándékokra, kedvezményekre vagy szolgáltatásokra válthatják be. Nem engedhettük meg magunknak, hogy saját alkalmazást készítsünk, és ekkor fedeztük fel a BonusQR-t. Pontosan azt kínálja, amire szükségünk volt - egy teljesen testreszabható pontrendszert, még a Basic csomagban is. Meghatározhatjuk, hogy az ügyfelek mennyi pontot kapjanak, és milyen jutalmakat választhatnak. Emellett olyan nagyszerű extrákat is tartalmaz, mint a push-értesítések és a születésnapi kuponok. Csodálatos érték az árához képest!
Nagyszerű eszköz a nyomon követéshez és promóciókhoz...
A BonusQR sokféleképpen segít nekünk. Nyomon követhetjük az eladásokat, láthatjuk, hogy az ügyfelek hány terméket vásároltak, és tudjuk, hogy kik a leghűségesebb ügyfeleink. A vásárlók élvezik az olyan megnyerő promóciókat, mint a szerencsés 777 vagy a 20%-os kedvezmény - ez szórakoztatóbbá teszi a vásárlási élményt. Hűséges ügyfeleink azt is értékelik, hogy valamit visszaadunk a támogatásukért. Ha beolvasási probléma merül fel, az előzmények lapon megnézhetjük, hogy megtaláljuk a problémát. A BonusQR sokkal okosabbá és átláthatóbbá tette a hűségprogramunkat.
Hűség és marketing egy intelligens rendszerben...
Több mint egy éve használjuk a BonusQR-t, és az üzletünk kulcsfontosságú részévé vált. Segít nekünk egy erős, hűséges ügyfelekből álló adatbázis kiépítésében. De ez több mint egy hűségalkalmazás - marketingre is használjuk. Közvetlenül az alkalmazásból küldhetünk híreket vagy promóciókat e-mailben és push értesítéssel. Saját ajánlatainkat és kedvezményeinket is kezeljük, így az ügyfelek mindig látják, mi az újdonság. A BonusQR időt takarít meg nekünk, és segít nekünk abban, hogy kapcsolatban maradjunk az ügyfeleinkkel.
Jobb részvétel a különleges rendezvényeinken...
Gyakran szervezünk olyan eseményeket, mint a Valentin-nap, a karácsony, a születésnapok vagy a gyermeknap - és a BonusQR kiválóan alkalmas ezek népszerűsítésére. Minden esemény előtt üdvözlő kupont vagy különleges ajánlatot küldünk közvetlenül az ügyfélprofilokra. Amióta ezeket a személyre szabott jutalmakat küldjük, sokkal nagyobb részvételt tapasztalunk. Az ügyfelek szeretnek valami extrát kapni, és persze - élvezik, hogy közben pontokat gyűjthetnek.