Perfekt für kleine Unternehmen wie meines...
Ich bin sehr zufrieden mit der BonusQR-App. Sie hat meiner Bäckerei einen großen Nutzen gebracht. Den Kunden macht es Spaß, Punkte zu sammeln und Prämien zu nutzen, und ich habe festgestellt, dass sie öfter wiederkommen. Das System ist einfach zu bedienen und bringt eine schöne Energie in mein Geschäft. Der Kundenservice ist ausgezeichnet - ich bekomme immer eine schnelle und hilfreiche Antwort, wenn ich etwas brauche. Ich empfehle BonusQR wirklich anderen Geschäftsinhabern, die ihren treuen Kundenstamm auf einfache und moderne Weise erweitern möchten.
Vollständiger Kundeneinblick und sofortige Belohnungen...
BonusQR gibt uns einen guten Überblick über unsere Kunden. Wir sehen, wer uns am häufigsten besucht, wer am meisten ausgibt, und wir können sie mit personalisierten Gutscheinen belohnen. Wir führen auch Wettbewerbe in den sozialen Medien durch und können direkt nach der Verlosung einen Gutschein an das Treueprofil des Gewinners senden. Wir nutzen diese Funktion sogar für Rückerstattungen oder Dankeschön-Geschenke. Unsere Kunden lieben diese Überraschungen, und wir sind begeistert, wie schnell und flexibel sich alles verwalten lässt.
Digitale Loyalität ist so viel besser...
Früher hatten wir physische Stempelkarten für jede verkaufte Pizza, aber wir sind auf BonusQR umgestiegen und es ist eine große Verbesserung. Mit dem digitalen System haben wir einen klaren Überblick über die Kunden, und wir können genau sehen, wer wann und warum Punkte erhalten hat - alles ist in der Historie enthalten. Wir können ihnen auch Nachrichten oder neue Angebote direkt auf ihr Telefon schicken. Die Kunden haben ihre digitale Karte immer bei sich - keine verlorenen oder vergessenen Karten mehr. Das ist für alle einfacher.
Zufriedenere Kunden und bessere Bewertungen...
Nachdem wir unser Treueprogramm eingeführt hatten, stellten wir fest, dass die Kunden an der Kasse zufriedener waren und mehr lächelten. Sie genossen es, ein gutes Geschäft zu machen und nach jedem Besuch mit Punkten belohnt zu werden. Wir aktivierten auch Google-Bewertungsaufforderungen durch BonusQR, und viele treue Kunden begannen, positives Feedback auf Google Maps zu hinterlassen. Das half unserer Online-Sichtbarkeit und steigerte die Popularität unseres Treueclubs. Eine Win-Win-Situation für alle.
Kunden sind schnell dabei und kommen immer wieder zurück...
Die Kunden haben sich schnell an das System gewöhnt. Zunächst haben wir sie aktiv dazu aufgefordert, ihre Treuekarte mit einem 20 %-Willkommensgutschein zu erstellen. Schon bald nutzte mehr als die Hälfte unserer Gäste das System, und neue Gäste meldeten sich von sich aus an. Jetzt wissen wir genau, wer unsere Kunden sind, und können ihre Konten direkt verwalten - Punkte und Gutscheine zuweisen oder eine wöchentliche Werbeaktion durchführen. BonusQR hilft uns, in Verbindung zu bleiben und Treue mit Leichtigkeit zu belohnen.
Vollständig konfigurierbares Treueprogramm ohne eigene Entwicklung...
Wir wollten ein attraktiveres Treuesystem, bei dem die Kunden für jeden Einkauf Punkte sammeln und diese gegen Geschenke, Rabatte oder Dienstleistungen eintauschen können. Wir konnten es uns nicht leisten, eine eigene App zu entwickeln, und da haben wir BonusQR entdeckt. BonusQR bietet genau das, was wir brauchten - ein vollständig anpassbares Punktesystem, sogar im Basic-Tarif. Wir können festlegen, wie viele Punkte die Kunden verdienen und welche Prämien sie wählen können. Außerdem bietet es tolle Extras wie Push-Benachrichtigungen und Geburtstagsgutscheine. Erstaunlicher Wert für den Preis!
Vom ersten Besuch zum treuen Kunden...
Wir sind ein neues Café und wollten Erstbesucher anlocken und sie zu Stammgästen machen. BonusQR hat uns geholfen, genau das zu erreichen. Wir haben eine Onboarding-Aktion gestartet, bei der jeder neue Besucher ein Willkommensgeschenk bekam - einen kostenlosen Kaffee mit einem Macaron. Die Leute waren begeistert und kamen, um ihr Geschenk einzulösen, dann begannen sie Punkte zu sammeln und kamen oft wieder. Jetzt halten wir sie mit einem gut durchdachten Treueprogramm bei der Stange. Es ist einfach, macht Spaß und funktioniert wirklich.
Einfach für Kunden, einfach für uns...
Wir haben BonusQR für unser Kundenbindungsprogramm verwendet und es ist eine großartige Wahl gewesen. Unsere Kunden sind begeistert, wie einfach es zu bedienen ist - sie können unsere Karte in Google oder Apple Wallet speichern, was sie sehr schätzen. Für uns ist es supereinfach, Punkte durch einfaches Scannen mit dem Handy hinzuzufügen - wir brauchen kein zusätzliches Gerät. Außerdem können wir jeden Besuch und jede Transaktion nachverfolgen, was uns hilft, Missbrauch zu vermeiden, wie wir es bei Papierkarten hatten. BonusQR bietet uns eine moderne und effiziente Möglichkeit, unsere Stammkunden zu belohnen.
Vollständig gebrandet und einfach zu verwalten...
Was mir wirklich gefällt, ist, dass ich alles selbst einrichten konnte - ich habe unser Logo, ein Foto und die Markenfarben hochgeladen und das Treuesystem definiert. BonusQR ist ein großartiges Tool, und was noch besser ist, es ist für den Anfang kostenlos. Wir bekommen immer wieder neue treue Kunden, die unsere App gerne nutzen. Wir aktualisieren sie regelmäßig mit neuen Angeboten nur für unsere Mitglieder, was die Leute zum Wiederkommen bewegt.