Perfekt für kleine Unternehmen wie meines...
Ich bin sehr zufrieden mit der BonusQR-App. Sie hat meiner Bäckerei einen großen Nutzen gebracht. Den Kunden macht es Spaß, Punkte zu sammeln und Prämien zu nutzen, und ich habe festgestellt, dass sie öfter wiederkommen. Das System ist einfach zu bedienen und bringt eine schöne Energie in mein Geschäft. Der Kundenservice ist ausgezeichnet - ich bekomme immer eine schnelle und hilfreiche Antwort, wenn ich etwas brauche. Ich empfehle BonusQR wirklich anderen Geschäftsinhabern, die ihren treuen Kundenstamm auf einfache und moderne Weise erweitern möchten.
Vollständiger Kundeneinblick und sofortige Belohnungen...
BonusQR gibt uns einen guten Überblick über unsere Kunden. Wir sehen, wer uns am häufigsten besucht, wer am meisten ausgibt, und wir können sie mit personalisierten Gutscheinen belohnen. Wir führen auch Wettbewerbe in den sozialen Medien durch und können direkt nach der Verlosung einen Gutschein an das Treueprofil des Gewinners senden. Wir nutzen diese Funktion sogar für Rückerstattungen oder Dankeschön-Geschenke. Unsere Kunden lieben diese Überraschungen, und wir sind begeistert, wie schnell und flexibel sich alles verwalten lässt.
Digitale Loyalität ist so viel besser...
Früher hatten wir physische Stempelkarten für jede verkaufte Pizza, aber wir sind auf BonusQR umgestiegen und es ist eine große Verbesserung. Mit dem digitalen System haben wir einen klaren Überblick über die Kunden, und wir können genau sehen, wer wann und warum Punkte erhalten hat - alles ist in der Historie enthalten. Wir können ihnen auch Nachrichten oder neue Angebote direkt auf ihr Telefon schicken. Die Kunden haben ihre digitale Karte immer bei sich - keine verlorenen oder vergessenen Karten mehr. Das ist für alle einfacher.
Zufriedenere Kunden und bessere Bewertungen...
Nachdem wir unser Treueprogramm eingeführt hatten, stellten wir fest, dass die Kunden an der Kasse zufriedener waren und mehr lächelten. Sie genossen es, ein gutes Geschäft zu machen und nach jedem Besuch mit Punkten belohnt zu werden. Wir aktivierten auch Google-Bewertungsaufforderungen durch BonusQR, und viele treue Kunden begannen, positives Feedback auf Google Maps zu hinterlassen. Das half unserer Online-Sichtbarkeit und steigerte die Popularität unseres Treueclubs. Eine Win-Win-Situation für alle.
Kunden sind schnell dabei und kommen immer wieder zurück...
Die Kunden haben sich schnell an das System gewöhnt. Zunächst haben wir sie aktiv dazu aufgefordert, ihre Treuekarte mit einem 20 %-Willkommensgutschein zu erstellen. Schon bald nutzte mehr als die Hälfte unserer Gäste das System, und neue Gäste meldeten sich von sich aus an. Jetzt wissen wir genau, wer unsere Kunden sind, und können ihre Konten direkt verwalten - Punkte und Gutscheine zuweisen oder eine wöchentliche Werbeaktion durchführen. BonusQR hilft uns, in Verbindung zu bleiben und Treue mit Leichtigkeit zu belohnen.
Komplettes Business-Toolkit in einer App...
Mit BonusQR haben wir alles, was wir brauchen, in einer einzigen App - Treuesystem, Buchungssystem, Marketing-E-Mails, Service-Vorverkauf und sogar Kundenrezensionen. Wenn wir so etwas selbst entwickeln wollten, würde es Tausende kosten. Stattdessen zahlen wir nur ein monatliches Abonnement und können alles selbst verwalten. Es ist unglaublich flexibel und einfach zu bedienen - wir müssen uns nicht an den Support wenden. Wir lieben die Freiheit, die es uns gibt.
Kein App-Download erforderlich - einfach antippen und loslegen...
Wir finden es toll, dass die Kunden nichts herunterladen müssen - sie können die Treuekarte direkt in ihrem Webbrowser verwenden oder sie in ihrer Apple oder Google Wallet speichern. Das ist genau das, was wir brauchten - ein System, bei dem jeder entscheiden kann, wie er es nutzen will. BonusQR fragt sogar automatisch nach Google-Bewertungen, und seit wir das aktiviert haben, bekommen wir mehr positives Feedback zu Maps. Einfach und sehr effektiv.
Mehr Besuche, Prepaid-Pässe und nützliche Einblicke...
Mit BonusQR haben die Kunden begonnen, unser Bad regelmäßiger zu besuchen - sie werden durch die Punkte motiviert, die sie bei jedem Besuch verdienen. Wir verkaufen auch Prepaid-Karten direkt in der App, so dass die Kunden einen besseren Preis erhalten und wir im Voraus bezahlt werden. Darüber hinaus erhalten wir wertvolle Statistiken über Besuche und Kundenverhalten. Das ist ein intelligenter Weg, um sowohl unsere Abläufe als auch unsere Kundenbeziehungen zu verbessern.
Loyalität und Marketing in einem intelligenten System...
Wir benutzen BonusQR seit über einem Jahr und es ist zu einem wichtigen Bestandteil unseres Geschäfts geworden. Es hilft uns, eine starke Datenbank mit treuen Kunden aufzubauen. Aber es ist mehr als nur eine Treue-App - wir nutzen sie auch für das Marketing. Wir können Neuigkeiten oder Werbeaktionen per E-Mail und Push-Benachrichtigung direkt von der App aus versenden. Wir verwalten auch unsere eigenen Angebote und Rabatte, so dass unsere Kunden immer sehen, was es Neues gibt. BonusQR spart uns Zeit und hilft uns, mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben.
Einfach einzurichten, von Kunden geliebt...
Wir und unsere Kunden sind sehr zufrieden mit der BonusQR-App. Sie hilft uns, treue Kunden zu halten, indem wir ihnen bei jedem Besuch etwas Besonderes bieten, was sie wirklich genießen. Die App zeigt die gesammelten Punkte übersichtlich an, und die Belohnungsoptionen sind sehr beliebt. Die Einrichtung des Systems war schnell und einfach - wir brauchten keine technische Hilfe oder komplizierte Einstellungen. Das BonusQR-Team, insbesondere Patricia, ist immer freundlich und hilfsbereit. Wir nutzen das System jetzt seit 2 Jahren und freuen uns darauf, weiterzumachen!