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Applicazione di fidelizzazione per
Ristoranti

Il programma fedeltà più pratico per i ristoranti

Iniziare a utilizzare il sistema di fidelizzazione GRATUITAMENTE

Impostazione rapida

Varietà di programmi

Controllo completo e statistiche

I migliori programmi fedeltà per Ristoranti

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Modulo fedeltà

Carta francobolli virtuale

Il modulo di fidelizzazione con carta da bollo in un'applicazione di fidelizzazione premia i clienti con tamponi virtuali per ogni acquisto, sbloccando sconti o articoli gratuiti man mano che si raccolgono i timbri. Questo sistema digitale migliora il coinvolgimento, aumenta la fidelizzazione dei clienti e offre convenienza e facilità di tracciamento.

02. Modulo fedeltà

Raccolta punti

Il modulo di fidelizzazione Collecting Points permette ai clienti di ottenere punti in base ai loro acquisti, con la flessibilità di definire il valore di ogni punto (ad esempio, 1 punto = 1$). È possibile impostare una serie di articoli o premi che i clienti possono riscattare con i punti accumulati.

03. Modulo fedeltà

Cashback a livelli

Il modulo di fidelizzazione Cashback premia i clienti con una percentuale dell'importo dei loro acquisti ritornando come credito per usi futuri. È possibile personalizzare il valore del cashback o impostare un sistema di cashback a livelli, in cui i clienti guadagnano percentuali di cashback più elevate man mano che spendono di più.

04. Modulo fedeltà

Premio per la spesa

Il modulo di fidelizzazione Reward for Spend incoraggia una spesa maggiore concedendo ai clienti un buono sconto ogni volta che raggiungono una soglia di spesa definita (ad esempio, 50 dollari). Questa strategia motiva gli acquisti ripetuti e dà ai clienti un obiettivo tangibile da raggiungere, aumentando il coinvolgimento generale e le vendite.

05. Modulo fedeltà

Premio per la visita

Con il modulo di fidelizzazione Reward for Visit, i clienti ricevono un premio dopo un certo numero di scansioni di codici QR durante le loro visite. Ad esempio, dopo 5 visite, sbloccano un buono sconto. Questo sistema promuove i ritorni frequenti e aiuta a costruire una base di clienti costante.

06. Modulo fedeltà

Sconti fissi

Il modulo di fidelizzazione Sconti fissi consente di assegnare tassi di sconto specifici a diversi gruppi di clienti. Ad esempio, i membri VIP possono ricevere uno sconto del 10% su tutti gli acquisti. Questo approccio consente di personalizzare i premi, di riconoscere la fedeltà e di incentivare il passaggio a livelli superiori.

07. Modulo fedeltà

Promo Onboarding

Il modulo Onboarding Promo offre ai nuovi utenti un incentivo immediato fornendo un buono una tantum dopo la registrazione. Questo regalo di benvenuto aiuta a convertire gli iscritti in utenti attivi, dando loro un motivo per effettuare rapidamente il primo acquisto.

08. Modulo fedeltà

Occasione speciale

Il modulo di fidelizzazione Special Occasion vi consente di sorprendere il vostro pubblico con un buono una tantum in occasione di festività o ricorrenze selezionate (ad esempio, compleanni, San Valentino o anniversari del negozio). Aggiunge un tocco personale e rafforza il legame emotivo con il vostro marchio.

Volete lanciare un programma di fidelizzazione per la vostra azienda?
Avviatelo in pochi minuti!

Caratteristiche importanti per Ristoranti

Controllo dell'accesso del personale

Controllo dell'accesso del personale

Mantenete sicuro il vostro sistema di fidelizzazione. Il personale può scansionare i codici QR dei clienti per aggiungere punti, ma non può vedere l'elenco dei clienti o modificare le impostazioni del programma fedeltà.
Personalizzazione del colore del marchio

Personalizzazione del colore del marchio

Personalizzate l'applicazione per adattarla all'identità del vostro marchio con i vostri colori e le vostre immagini.
Recensioni sulle mappe

Recensioni sulle mappe

Incoraggiate i vostri clienti fedeli a lasciare recensioni positive e migliorate la vostra reputazione online.
Menu e listino prezzi

Menu e listino prezzi

Mantenete la vostra offerta sempre aggiornata nella vostra applicazione di fidelizzazione, senza bisogno di altri siti web o codici QR.
Tracciamento della cronologia delle visite

Tracciamento della cronologia delle visite

Tracciate le visite dei clienti, i premi in punti o i coupon riscossi, anche in base al personale.
Analisi e statistiche

Analisi e statistiche

Ottenete informazioni complete sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni del vostro programma fedeltà.

Tutto ciò che serve ai vostri clienti in un'unica app

I vostri clienti possono trovare tutto in un unico posto: non c'è bisogno di più sistemi o app per fornire informazioni, catturare il loro interesse e incoraggiare gli acquisti ripetuti.
Tutto è nel vostro profilo fedeltà.

Programma fedeltà

Premi attuali, sconti e punti mancanti necessari per il prossimo premio.

Menu / Listino prezzi

Non è necessario che i clienti scansionino un altro codice QR per controllare il vostro menu.

Notizie e aggiornamenti

Inviate notifiche sulle nuove offerte in modo che i vostri clienti non si perdano mai.

Recensioni sulle mappe

Una rapida panoramica delle vostre migliori valutazioni da Google Maps.

Profilo personale e statistiche

I clienti amano tenere traccia della cronologia delle loro visite, dei punti guadagnati e dei premi.

Prenotazioni, coupon e altro ancora

Decidete a cosa possono accedere i vostri clienti con un solo clic: dall'acquisto di coupon alle prenotazioni e alle informazioni chiave.

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Niki

Chlebáreň

Il Paese: Slovakia

Perfetto per le piccole imprese come la mia...

Sono molto soddisfatto dell'applicazione BonusQR. Ha portato molto valore alla mia pasticceria. I clienti si divertono a raccogliere punti e a utilizzare i premi, e li vedo tornare più spesso. Il sistema è facile da usare e porta una bella energia alla mia attività. Il servizio clienti è eccellente: ricevo sempre una risposta rapida e utile quando ho bisogno di qualcosa. Consiglio vivamente BonusQR ad altri imprenditori che desiderano aumentare la propria base di clienti fedeli in modo semplice e moderno.

Pedro

O Pão Saloio

Il Paese: Portugal

Visione completa del cliente e premi immediati...

BonusQR ci offre un'ottima panoramica dei nostri clienti. Vediamo chi visita più spesso, chi spende di più e possiamo premiarli con coupon personalizzati. Organizziamo anche concorsi sui social media e, subito dopo l'estrazione, possiamo inviare istantaneamente un coupon al profilo fedeltà del vincitore. Utilizziamo questa funzione anche per i rimborsi o i regali di ringraziamento. I nostri clienti amano queste sorprese e noi amiamo la rapidità e la flessibilità con cui è possibile gestire tutto.

Kriszti

Pesti Forno

Il Paese: Hungarya

La fedeltà digitale è molto meglio...

Prima avevamo carte da bollo fisiche per ogni pizza venduta, ma siamo passati a BonusQR ed è stato un grande miglioramento. Con il sistema digitale, abbiamo una chiara panoramica dei clienti e possiamo vedere esattamente chi ha ricevuto punti, quando e perché: tutto è nello storico. Possiamo anche inviare messaggi o nuove offerte direttamente ai loro telefoni. I clienti hanno sempre con sé la loro tessera digitale: niente più tessere perse o dimenticate. È più facile per tutti.

Adris

La Nena

Il Paese: Spain

Clienti più felici e recensioni migliori...

Dopo aver lanciato il nostro programma di fidelizzazione, abbiamo notato che i clienti erano più felici e sorridevano di più alla cassa. Hanno apprezzato il fatto di aver fatto un buon affare e di essere stati ricompensati con punti dopo ogni visita. Abbiamo anche attivato le richieste di recensioni su Google tramite BonusQR e molti clienti fedeli hanno iniziato a lasciare feedback positivi su Google Maps. Questo ha aiutato la nostra visibilità online e ha aumentato la popolarità del nostro club fedeltà. È una vittoria per tutti.

Lucia

Juno

Il Paese: Italy

I clienti si sono iscritti velocemente e continuano a tornare...

I clienti si sono abituati rapidamente al sistema. All'inizio li abbiamo invitati attivamente a creare la loro carta fedeltà con un buono di benvenuto del 20%. Ben presto, più della metà dei nostri ospiti lo stava già utilizzando e i nuovi si sono registrati da soli. Ora sappiamo esattamente chi sono i nostri clienti e possiamo gestire direttamente i loro account, assegnare punti, coupon o lanciare una promozione settimanale. BonusQR ci aiuta a rimanere in contatto e a premiare la fedeltà con facilità.

Patrick

Pionier Pub

Il Paese: Poland

Ottimo strumento per il monitoraggio e le promozioni...

BonusQR ci aiuta in molti modi. Possiamo tracciare le vendite, vedere quanti articoli i clienti hanno acquistato e sapere chi sono i nostri clienti più fedeli. I clienti apprezzano le promozioni coinvolgenti come il 777 fortunato o il 20% di sconto, che aggiungono divertimento all'esperienza di acquisto. I nostri clienti più fedeli apprezzano anche il fatto che stiamo dando qualcosa in cambio del loro sostegno. Quando si verifica un problema di scansione, possiamo controllare la scheda della cronologia per trovare il problema. BonusQR ha reso il nostro programma di fidelizzazione molto più intelligente e trasparente.

Andreas

Pet market

Il Paese: Greece

Facile da avviare, gratuito da usare, piace ai clienti...

Cercavamo qualcosa di veloce e semplice da configurare e BonusQR era perfetto. Abbiamo gestito tutto da soli, senza bisogno di integrazioni o di aiuto. Abbiamo creato la nostra offerta e abbiamo iniziato a usarla subito. Ancora meglio, non abbiamo dovuto pagare nulla: la versione gratuita ha tutte le funzioni di cui abbiamo bisogno. Non abbiamo bisogno di uno scanner speciale, ma solo di uno smartphone. Il sistema piace molto ai clienti e per noi è una soluzione fluida e moderna.

Baskaran

Hindustan Petroleum

Il Paese: India

Fedeltà completamente configurabile senza sviluppo personalizzato...

Volevamo un sistema di fidelizzazione più coinvolgente, in cui i clienti guadagnassero punti per ogni acquisto e li scambiassero con regali, sconti o servizi. Non potevamo permetterci di costruire la nostra applicazione e così abbiamo scoperto BonusQR. Offre esattamente ciò di cui avevamo bisogno: un sistema di punti completamente personalizzabile, anche nel piano Basic. Possiamo definire quanti punti guadagnano i clienti e quali premi possono scegliere. Include anche fantastici extra come le notifiche push e i coupon di compleanno. Un valore incredibile per il prezzo!

Niki
Chlebáreň

Il Paese: Slovakia

Pedro
O Pão Saloio

Il Paese: Portugal

Kriszti
Pesti Forno

Il Paese: Hungarya

Adris
La Nena

Il Paese: Spain

Lucia
Juno

Il Paese: Italy

Patrick
Pionier Pub

Il Paese: Poland

Andreas
Pet market

Il Paese: Greece

Baskaran
Hindustan Petroleum

Il Paese: India

Più di 2.000 clienti utilizzano BonusQR...

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  • Funziona immediatamente senza un registratore di cassa o attrezzature speciali e integrazione
  • Account FREE per sempre - nessun limite al numero di clienti o restrizioni di utilizzo
  • Non è richiesta la carta di credito (solo alcuni programmi e funzioni premium sono a pagamento)
Iniziare a utilizzare GRATUITAMENTE

Più di un'applicazione di fidelizzazione

Scoprite le potenti funzionalità di cui disponete!

✔️ Applicazione mobile e web - facile registrazione dei clienti
✔️ Integrazione di Google Wallet e Apple Wallet
✔️ Non è necessaria l'integrazione del POS o di altri dispositivi: solo l'applicazione.
✔️ Materiale promozionale pronto per la stampa nel vostro cruscotto

✔️ Notifiche push e via e-mail per mantenere i clienti impegnati
✔️ Buoni di compleanno e offerte di benvenuto per i nuovi membri
✔️ Inviti automatici a eventi e promozioni speciali
✔️ Competizioni e funzionalità di gamification
✔️ Raccogliere più recensioni su Google senza sforzo

✔️ Statistiche in tempo reale e approfondimenti sui clienti
✔️ Impostazioni autogestite per una piena flessibilità
✔️ Controllo dell'accesso del personale con permessi limitati
✔️ Tracciamento della cronologia delle visite e segmentazione dei clienti

✔️ Aggiungere pagine personalizzate - menu PDF, prenotazioni, e-shop e altro ancora
✔️ Personalizzate la vostra applicazione con i colori e le immagini del marchio
✔️ Personalizzate le esperienze dei clienti in base alle vostre esigenze aziendali
Installazione in 5 minuti
Marketing automatizzato
Controllo completo e approfondimenti
Personalizzazione e marchio

Implementare un'applicazione di fedeltà per i ristoranti è un modo potente per fidelizzare i clienti e incrementare le attività ripetute. Gli ospiti amano guadagnare premi come antipasti gratuiti, sconti per il compleanno o posti a sedere prioritari attraverso sistemi di fidelizzazione semplici e coinvolgenti. I migliori programmi di fidelizzazione migliorano l'esperienza culinaria e danno agli ospiti un motivo per tornare.

Con un sistema di fidelizzazione dei ristoranti, è possibile aumentare il valore medio degli ordini e ridurre la dipendenza da app di consegna di terze parti. Inoltre, rappresenta un modo diretto per promuovere eventi, menu stagionali o offerte speciali.

Tutti i moduli di fidelizzazione compatibili con Apple Wallet e Google Wallet

Tutti i vostri clienti hanno la possibilità di salvare il vostro programma fedeltà nel loro portafoglio mobile e di godere dei vantaggi del programma fedeltà senza dover scaricare o aprire l'applicazione. Hanno sempre a portata di mano la panoramica del loro saldo.

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Portafoglio Apple

Con una configurazione semplice e veloce, i clienti possono memorizzare la loro carta fedeltà in Apple Wallet. Le notifiche push li tengono informati su aggiornamenti, offerte speciali e premi, rendendo il coinvolgimento facile e mantenendo il marchio sempre a portata di mano.

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Portafoglio Google

I clienti possono aggiungere la loro carta fedeltà a Google Wallet con un solo clic. Riceveranno aggiornamenti in tempo reale e notifiche push, per non perdere mai modifiche, offerte o premi importanti. Senza soluzione di continuità, conveniente e sempre accessibile.

Avete domande? Consultate le FAQ

Ogni dipendente può avere il proprio login personale.
Potrete vedere una cronologia dettagliata di tutte le scansioni, tra cui:
Ora e data
Importo speso
Punti dati o riscattati
Quale membro del personale ha eseguito la scansione
Solo voi (in qualità di amministratori) potete modificare e filtrare questi dati. Il personale può solo scansionare e assegnare punti.

Sì, avete il pieno controllo di:
Aggiornare i premi in qualsiasi momento
Creare programmi stagionali
Eseguire promozioni a tempo limitato
Potete anche notificare ai clienti le modifiche tramite e-mail o notifiche push.

Potete promuoverlo in molti modi:
Nel vostro locale (volantini, menu, listini prezzi)
Al banco
Sul vostro sito web e sui social media
Tramite e-mail

Non appena un cliente scansiona il vostro QR o clicca sul vostro link, vedrà la vostra offerta fedeltà e si iscriverà immediatamente. Facile!

Sì, è possibile:
Inviare notifiche push ed e-mail a tutti i vostri clienti
Inviare automaticamente buoni di compleanno
Inviare manualmente coupon per ricompense, rimborsi o premi
Condividere promozioni festive - per San Valentino, Natale, ecc.

Una volta che i clienti si iscrivono al vostro programma di fidelizzazione attraverso un codice QR o un link condiviso, hanno accesso a un'esperienza di fidelizzazione semplice e coinvolgente. Nell'applicazione possono:
vedere i loro punti attuali, i premi e i coupon disponibili
Tracciare la cronologia delle visite e degli acquisti
visualizzare il profilo dell'azienda con orari di apertura, ubicazione e contatti
Scoprire notizie e aggiornamenti sulle vostre ultime offerte
Ricevere sorprese di compleanno e offerte a tempo limitato
Ricevere una notifica quando i loro premi stanno per scadere

L'app aiuta i clienti a rimanere legati al vostro marchio e dà loro un motivo per continuare a tornare.

Consigliamo:
Programmi basati su cashback o punti, in modo che ogni cliente possa scegliere come utilizzare i propri premi.

Da combinare con:
Buoni di compleanno
Offerte di benvenuto per i nuovi membri
offerte stagionali, come un esclusivo menu fedeltà

Sì! Con la nostra soluzione White Label, potete ottenere un'applicazione completamente brandizzata con:
Il vostro logo e nome
Tutte le funzionalità di BonusQR
Inserzione nell'App Store e in Google Play
È la vostra app di fidelizzazione, solo con il vostro marchio.
Consultate le informazioni sulla White Label sul nostro sito web o contattateci per i dettagli.

Utilizzate una tecnologia moderna e divertente per rendere entusiasmante il vostro programma di fidelizzazione. BonusQR è un'applicazione che coinvolge automaticamente i vostri clienti.

I programmi di fidelizzazione giocosi, come la raccolta di timbri, il monitoraggio delle visite o le tappe di spesa, fanno sentire i clienti ricompensati per i loro sforzi. Le persone amano la sensazione di sbloccare un premio!

L'app mostra loro i progressi attuali e i prossimi premi che potranno ottenere. In questo modo, si sentono parte di un gioco.

Potete anche impostare premi casuali e vedrete quanto saranno felici i vostri vincitori!

Le carte cartacee sono belle e fisiche: i clienti possono iniziare a usarle subito, anche senza aderire a un programma di fidelizzazione. Ma non sono molto efficaci. Molti clienti le perdono dopo una visita o le dimenticano in un'altra borsa. Questo significa che non si ottengono punti e non è possibile inviare loro promemoria o offerte speciali.

Le carte fedeltà digitali sono sempre nel telefono del cliente, che non le dimentica mai. Possono sempre vedere i loro punti attuali e ricevere aggiornamenti, coupon di compleanno e offerte speciali, che li motivano a tornare.

L'unico piccolo svantaggio delle carte digitali è che i clienti devono creare un account per utilizzarle. Con BonusQR, invece, possono registrarsi con un solo clic: facile e veloce!

Con BonusQR, otterrete un elenco dei vostri clienti fedeli, compresi i nickname che hanno scelto nell'applicazione. Potete anche vedere la cronologia delle loro visite, i punti raccolti e i coupon utilizzati.

Tutti i dati dei clienti sono protetti e conformi al GDPR. Non mostriamo gli indirizzi e-mail alle aziende e inviamo ai clienti solo notifiche su aggiornamenti importanti o utili, come i premi guadagnati, la scadenza imminente dei coupon o le nuove offerte del vostro bar.

Grazie a BonusQR, potete rimanere in contatto con i vostri clienti, mantenendo la loro privacy al sicuro.

Iniziate dalle vendite. Un buon programma di fidelizzazione dovrebbe incrementare gli acquisti ripetuti e la spesa dei clienti.
Per verificare se la vostra impostazione funziona, tenete traccia di questi numeri chiave:
1. Quanti clienti hanno aderito?
Se sono meno del 30-40%, forse il vostro programma deve essere più attraente. Un buono di benvenuto può essere utile, anche con un conto BonusQR gratuito.
2. Nuovi clienti vs. clienti di ritorno
Dopo 2-3 mesi, puntate ad avere almeno il 60-70% di clienti di ritorno. Se si raggiunge l'80%, è un risultato eccellente.
3. Impatto sulle entrate
I clienti fidelizzati di solito spendono il 12-40% in più e fanno acquisti più frequenti. Anche un aumento del 5% della fidelizzazione può far crescere i profitti fino al 95%.

Tutto questo è rintracciabile nel vostro cruscotto BonusQR.

È possibile scegliere diversi tipi di premi. Può trattarsi di un buono per un prodotto o un servizio gratuito (come un caffè, un dessert o un massaggio), oppure di uno sconto o di un buono con una determinata somma di denaro.

L'importante è che le regole siano chiare e che la ricompensa sia interessante per la maggior parte delle persone. Ad esempio, "ogni 8° caffè gratis" è motivante. Ma "ogni 20 caffè gratis" è troppo lontano e non è entusiasmante.

Non dimenticate l'idea principale di un programma di fidelizzazione: state premiando i clienti per aver scelto voi invece dei vostri concorrenti.
Pensateci: Quanto apprezzate un cliente che viene per la decima volta? O qualcuno che spende 100 euro nel vostro bar invece che da un'altra parte?

Quanto migliore è la ricompensa, tanto più è probabile che il cliente continui a tornare.

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