Idealne rozwiązanie dla małych firm, takich jak moja...
Jestem bardzo zadowolony z aplikacji BonusQR. Przyniosła ona wiele korzyści mojej piekarni. Klienci chętnie zbierają punkty i korzystają z nagród, a ja widzę, że wracają częściej. System jest łatwy w użyciu i wnosi miłą energię do mojego biznesu. Obsługa klienta jest doskonała - zawsze otrzymuję szybką i pomocną odpowiedź, gdy czegoś potrzebuję. Naprawdę polecam BonusQR innym właścicielom firm, którzy chcą rozwijać bazę lojalnych klientów w prosty i nowoczesny sposób.
Pełny wgląd w klienta i natychmiastowe nagrody...
BonusQR daje nam świetny przegląd naszych klientów. Widzimy, kto odwiedza nas najczęściej, kto wydaje najwięcej i możemy nagradzać ich spersonalizowanymi kuponami. Prowadzimy również konkursy w mediach społecznościowych, a zaraz po losowaniu możemy natychmiast wysłać kupon na profil lojalnościowy zwycięzcy. Korzystamy z tej funkcji nawet w przypadku zwrotów lub podziękowań. Nasi klienci uwielbiają te niespodzianki, a my uwielbiamy szybkość i elastyczność w zarządzaniu wszystkim.
Cyfrowa lojalność jest o wiele lepsza...
Kiedyś mieliśmy fizyczne karty z pieczątkami dla każdej sprzedanej pizzy, ale przeszliśmy na BonusQR i jest to duża poprawa. Dzięki cyfrowemu systemowi mamy przejrzysty przegląd klientów i możemy dokładnie zobaczyć, kto, kiedy i dlaczego otrzymał punkty - wszystko jest w historii. Możemy również wysyłać wiadomości lub nowe oferty bezpośrednio na ich telefony. Klienci zawsze mają przy sobie swoją cyfrową kartę - koniec z zagubionymi lub zapomnianymi kartami. To łatwiejsze dla wszystkich.
Szczęśliwsi klienci i lepsze recenzje...
Po uruchomieniu naszego programu lojalnościowego zauważyliśmy, że klienci byli bardziej zadowoleni i uśmiechali się przy kasie. Cieszyli się z dobrych ofert i nagród w postaci punktów po każdej wizycie. Aktywowaliśmy również podpowiedzi recenzji Google za pośrednictwem BonusQR, a wielu lojalnych klientów zaczęło zostawiać pozytywne opinie na Mapach Google. Pomogło to naszej widoczności online i zwiększyło popularność naszego klubu lojalnościowego. To wygrana dla wszystkich.
Klienci szybko dołączyli i wracają...
Klienci szybko przyzwyczaili się do systemu. Na początku aktywnie zapraszaliśmy ich do założenia karty lojalnościowej z 20% kuponem powitalnym. Wkrótce ponad połowa naszych gości już z niej korzystała, a nowi rejestrowali się samodzielnie. Teraz dokładnie wiemy, kim są nasi klienci i możemy bezpośrednio zarządzać ich kontami - przydzielać punkty, kupony lub uruchamiać cotygodniowe promocje. BonusQR pomaga nam pozostać w kontakcie i z łatwością nagradzać lojalność.
Kompletny zestaw narzędzi biznesowych w jednej aplikacji...
Dzięki BonusQR mamy wszystko, czego potrzebujemy w jednej aplikacji - system lojalnościowy, system rezerwacji, e-maile marketingowe, przedsprzedaż usług, a nawet opinie klientów. Gdybyśmy chcieli stworzyć coś takiego sami, kosztowałoby to tysiące. Zamiast tego płacimy miesięczną subskrypcję i możemy zarządzać wszystkim samodzielnie. Jest niezwykle elastyczny i łatwy w użyciu - nie ma potrzeby kontaktowania się z pomocą techniczną. Uwielbiamy wolność, jaką nam daje.
Od pierwszej wizyty do lojalnego klienta...
Jesteśmy nową kawiarnią i chcieliśmy przyciągnąć nowych gości i zmienić ich w stałych bywalców. BonusQR pomógł nam to osiągnąć. Zorganizowaliśmy promocję onboardingową, w ramach której każdy nowy gość otrzymywał prezent powitalny - darmową kawę z macaronem. Ludzie pokochali to i przyszli odebrać prezent, a następnie zaczęli zbierać punkty i często wracać. Teraz utrzymujemy ich zaangażowanie dzięki dobrze zaprojektowanemu programowi lojalnościowemu. To proste, zabawne i naprawdę działa.
Lojalność i marketing w jednym inteligentnym systemie...
Korzystamy z BonusQR od ponad roku i stał się on kluczową częścią naszej działalności. Pomaga nam budować silną bazę lojalnych klientów. Ale to coś więcej niż tylko aplikacja lojalnościowa - używamy jej również do marketingu. Możemy wysyłać wiadomości lub promocje za pośrednictwem poczty e-mail i powiadomień push bezpośrednio z aplikacji. Zarządzamy również własnymi ofertami i rabatami, dzięki czemu klienci zawsze widzą, co nowego. BonusQR oszczędza nasz czas i pomaga nam pozostać w kontakcie z naszymi klientami.
Łatwy do uruchomienia, darmowy w użyciu, klienci go uwielbiają...
Szukaliśmy czegoś szybkiego i prostego w konfiguracji - i BonusQR był idealny. Wszystkim zarządzaliśmy sami, nie potrzebując żadnych integracji ani pomocy. Stworzyliśmy naszą ofertę i od razu zaczęliśmy z niej korzystać. Co więcej, nie musieliśmy nic płacić - darmowa wersja ma wszystkie funkcje, których potrzebujemy. Nie potrzebujemy specjalnego skanera - wystarczy nam smartfon. Klienci naprawdę polubili ten system, a dla nas jest to sprawne i nowoczesne rozwiązanie.