Idealne rozwiązanie dla małych firm, takich jak moja...
Jestem bardzo zadowolony z aplikacji BonusQR. Przyniosła ona wiele korzyści mojej piekarni. Klienci chętnie zbierają punkty i korzystają z nagród, a ja widzę, że wracają częściej. System jest łatwy w użyciu i wnosi miłą energię do mojego biznesu. Obsługa klienta jest doskonała - zawsze otrzymuję szybką i pomocną odpowiedź, gdy czegoś potrzebuję. Naprawdę polecam BonusQR innym właścicielom firm, którzy chcą rozwijać bazę lojalnych klientów w prosty i nowoczesny sposób.
Pełny wgląd w klienta i natychmiastowe nagrody...
BonusQR daje nam świetny przegląd naszych klientów. Widzimy, kto odwiedza nas najczęściej, kto wydaje najwięcej i możemy nagradzać ich spersonalizowanymi kuponami. Prowadzimy również konkursy w mediach społecznościowych, a zaraz po losowaniu możemy natychmiast wysłać kupon na profil lojalnościowy zwycięzcy. Korzystamy z tej funkcji nawet w przypadku zwrotów lub podziękowań. Nasi klienci uwielbiają te niespodzianki, a my uwielbiamy szybkość i elastyczność w zarządzaniu wszystkim.
Cyfrowa lojalność jest o wiele lepsza...
Kiedyś mieliśmy fizyczne karty z pieczątkami dla każdej sprzedanej pizzy, ale przeszliśmy na BonusQR i jest to duża poprawa. Dzięki cyfrowemu systemowi mamy przejrzysty przegląd klientów i możemy dokładnie zobaczyć, kto, kiedy i dlaczego otrzymał punkty - wszystko jest w historii. Możemy również wysyłać wiadomości lub nowe oferty bezpośrednio na ich telefony. Klienci zawsze mają przy sobie swoją cyfrową kartę - koniec z zagubionymi lub zapomnianymi kartami. To łatwiejsze dla wszystkich.
Szczęśliwsi klienci i lepsze recenzje...
Po uruchomieniu naszego programu lojalnościowego zauważyliśmy, że klienci byli bardziej zadowoleni i uśmiechali się przy kasie. Cieszyli się z dobrych ofert i nagród w postaci punktów po każdej wizycie. Aktywowaliśmy również podpowiedzi recenzji Google za pośrednictwem BonusQR, a wielu lojalnych klientów zaczęło zostawiać pozytywne opinie na Mapach Google. Pomogło to naszej widoczności online i zwiększyło popularność naszego klubu lojalnościowego. To wygrana dla wszystkich.
Klienci szybko dołączyli i wracają...
Klienci szybko przyzwyczaili się do systemu. Na początku aktywnie zapraszaliśmy ich do założenia karty lojalnościowej z 20% kuponem powitalnym. Wkrótce ponad połowa naszych gości już z niej korzystała, a nowi rejestrowali się samodzielnie. Teraz dokładnie wiemy, kim są nasi klienci i możemy bezpośrednio zarządzać ich kontami - przydzielać punkty, kupony lub uruchamiać cotygodniowe promocje. BonusQR pomaga nam pozostać w kontakcie i z łatwością nagradzać lojalność.
Klienci wracają częściej...
Dzięki BonusQR zaobserwowaliśmy wyraźną zmianę - klienci zaczęli regularnie wracać. Podoba im się, że otrzymują nagrodę za każdym razem, gdy płacą i lubią śledzić swoje postępy. Aplikacja pokazuje im historię wizyt i daje szczegółowy wgląd w zebrane punkty, co utrzymuje ich zaangażowanie. Dla nas to łatwy i nowoczesny sposób na budowanie lojalności i jesteśmy naprawdę zadowoleni z dotychczasowych wyników.
Nie trzeba pobierać aplikacji - wystarczy dotknąć i przejść dalej...
Uwielbiamy to, że klienci nie muszą niczego pobierać - mogą korzystać z karty lojalnościowej bezpośrednio w przeglądarce internetowej lub zapisać ją w swoim Apple lub Google Wallet. Dokładnie tego potrzebowaliśmy - systemu, w którym każdy może wybrać sposób korzystania z niego. BonusQR automatycznie pyta nawet o opinie w Google, a odkąd to włączyliśmy, zaczęliśmy otrzymywać więcej pozytywnych opinii na Mapach Google. Proste i bardzo skuteczne.
Łatwe dla klientów, proste dla nas...
Używamy BonusQR do naszego programu lojalnościowego i jest to świetny wybór. Nasi klienci uwielbiają łatwość obsługi - mogą zapisać naszą kartę w Google lub Apple Wallet, co naprawdę doceniają. Dla nas bardzo proste jest dodawanie punktów poprzez skanowanie telefonem - nie jest potrzebne żadne dodatkowe urządzenie. Możemy również śledzić każdą wizytę i transakcję, co pomaga uniknąć nadużyć, jakie mieliśmy w przypadku kart papierowych. BonusQR daje nam nowoczesny i skuteczny sposób nagradzania naszych stałych klientów.
Lepsza frekwencja na naszych wydarzeniach specjalnych...
Często organizujemy wydarzenia takie jak Walentynki, Boże Narodzenie, urodziny czy Dzień Dziecka - a BonusQR to świetny sposób na ich promocję. Przed każdym wydarzeniem wysyłamy kupon powitalny lub ofertę specjalną bezpośrednio na profile klientów. Odkąd zaczęliśmy wysyłać te spersonalizowane nagrody, zaobserwowaliśmy znacznie wyższą frekwencję. Klienci uwielbiają dostawać coś ekstra i oczywiście - lubią zbierać punkty po drodze.
W pełni markowa i łatwa w zarządzaniu...
Bardzo podoba mi się to, że mogłem sam wszystko skonfigurować - wgrałem nasze logo, zdjęcie, kolory marki i zdefiniowałem system lojalnościowy. BonusQR to świetne narzędzie, a jeszcze lepsze jest to, że można je uruchomić za darmo. Wciąż zyskujemy nowych lojalnych klientów, którzy chętnie korzystają z naszej aplikacji. Regularnie aktualizujemy ją o nowe oferty tylko dla naszych członków, co sprawia, że ludzie do nas wracają.