Idealne rozwiązanie dla małych firm, takich jak moja...
Jestem bardzo zadowolony z aplikacji BonusQR. Przyniosła ona wiele korzyści mojej piekarni. Klienci chętnie zbierają punkty i korzystają z nagród, a ja widzę, że wracają częściej. System jest łatwy w użyciu i wnosi miłą energię do mojego biznesu. Obsługa klienta jest doskonała - zawsze otrzymuję szybką i pomocną odpowiedź, gdy czegoś potrzebuję. Naprawdę polecam BonusQR innym właścicielom firm, którzy chcą rozwijać bazę lojalnych klientów w prosty i nowoczesny sposób.
Pełny wgląd w klienta i natychmiastowe nagrody...
BonusQR daje nam świetny przegląd naszych klientów. Widzimy, kto odwiedza nas najczęściej, kto wydaje najwięcej i możemy nagradzać ich spersonalizowanymi kuponami. Prowadzimy również konkursy w mediach społecznościowych, a zaraz po losowaniu możemy natychmiast wysłać kupon na profil lojalnościowy zwycięzcy. Korzystamy z tej funkcji nawet w przypadku zwrotów lub podziękowań. Nasi klienci uwielbiają te niespodzianki, a my uwielbiamy szybkość i elastyczność w zarządzaniu wszystkim.
Cyfrowa lojalność jest o wiele lepsza...
Kiedyś mieliśmy fizyczne karty z pieczątkami dla każdej sprzedanej pizzy, ale przeszliśmy na BonusQR i jest to duża poprawa. Dzięki cyfrowemu systemowi mamy przejrzysty przegląd klientów i możemy dokładnie zobaczyć, kto, kiedy i dlaczego otrzymał punkty - wszystko jest w historii. Możemy również wysyłać wiadomości lub nowe oferty bezpośrednio na ich telefony. Klienci zawsze mają przy sobie swoją cyfrową kartę - koniec z zagubionymi lub zapomnianymi kartami. To łatwiejsze dla wszystkich.
Szczęśliwsi klienci i lepsze recenzje...
Po uruchomieniu naszego programu lojalnościowego zauważyliśmy, że klienci byli bardziej zadowoleni i uśmiechali się przy kasie. Cieszyli się z dobrych ofert i nagród w postaci punktów po każdej wizycie. Aktywowaliśmy również podpowiedzi recenzji Google za pośrednictwem BonusQR, a wielu lojalnych klientów zaczęło zostawiać pozytywne opinie na Mapach Google. Pomogło to naszej widoczności online i zwiększyło popularność naszego klubu lojalnościowego. To wygrana dla wszystkich.
Klienci szybko dołączyli i wracają...
Klienci szybko przyzwyczaili się do systemu. Na początku aktywnie zapraszaliśmy ich do założenia karty lojalnościowej z 20% kuponem powitalnym. Wkrótce ponad połowa naszych gości już z niej korzystała, a nowi rejestrowali się samodzielnie. Teraz dokładnie wiemy, kim są nasi klienci i możemy bezpośrednio zarządzać ich kontami - przydzielać punkty, kupony lub uruchamiać cotygodniowe promocje. BonusQR pomaga nam pozostać w kontakcie i z łatwością nagradzać lojalność.
Od pierwszej wizyty do lojalnego klienta...
Jesteśmy nową kawiarnią i chcieliśmy przyciągnąć nowych gości i zmienić ich w stałych bywalców. BonusQR pomógł nam to osiągnąć. Zorganizowaliśmy promocję onboardingową, w ramach której każdy nowy gość otrzymywał prezent powitalny - darmową kawę z macaronem. Ludzie pokochali to i przyszli odebrać prezent, a następnie zaczęli zbierać punkty i często wracać. Teraz utrzymujemy ich zaangażowanie dzięki dobrze zaprojektowanemu programowi lojalnościowemu. To proste, zabawne i naprawdę działa.
W pełni konfigurowalny system lojalnościowy bez niestandardowego rozwoju...
Chcieliśmy bardziej angażującego systemu lojalnościowego - w którym klienci zdobywają punkty za każdy zakup i wymieniają je na prezenty, zniżki lub usługi. Nie mogliśmy sobie pozwolić na stworzenie własnej aplikacji i wtedy odkryliśmy BonusQR. Oferuje dokładnie to, czego potrzebowaliśmy - w pełni konfigurowalny system punktów, nawet w planie podstawowym. Możemy zdefiniować, ile punktów zdobywają klienci i jakie nagrody mogą wybrać. Zawiera również świetne dodatki, takie jak powiadomienia push i kupony urodzinowe. Niesamowity stosunek jakości do ceny!
Nie trzeba pobierać aplikacji - wystarczy dotknąć i przejść dalej...
Uwielbiamy to, że klienci nie muszą niczego pobierać - mogą korzystać z karty lojalnościowej bezpośrednio w przeglądarce internetowej lub zapisać ją w swoim Apple lub Google Wallet. Dokładnie tego potrzebowaliśmy - systemu, w którym każdy może wybrać sposób korzystania z niego. BonusQR automatycznie pyta nawet o opinie w Google, a odkąd to włączyliśmy, zaczęliśmy otrzymywać więcej pozytywnych opinii na Mapach Google. Proste i bardzo skuteczne.
Jedna aplikacja, wiele funkcji - wszystko w jednym miejscu...
BonusQR rozwiązał wiele naszych potrzeb. Prowadzimy program lojalnościowy, wysyłamy nagrody urodzinowe, powiadomienia push, a nawet kampanie e-mailowe. Nasi klienci mogą zobaczyć wszystko w jednej prostej aplikacji - w tym swoje punkty, historię odwiedzin, a nawet nasz aktualny cennik. Obsługa jest bardzo szybka, a klienci uwielbiają łatwość użytkowania. Jesteśmy naprawdę zadowoleni z tego, jak sprawnie wszystko działa.