Loyalitäts-Anwendung für
Friseursalons

Mit BonusQR erhalten Sie eine Liste Ihrer treuen Kunden, einschließlich der Nicknames, die sie in der App gewählt haben. Sie können auch ihre Besuchshistorie, gesammelten Punkte und verwendeten Coupons sehen.

Alle Kundendaten sind geschützt und entsprechen der GDPR. Wir geben keine E-Mail-Adressen an Unternehmen weiter und senden nur Benachrichtigungen an Kunden über wichtige oder hilfreiche Aktualisierungen - wie verdiente Prämien, das bevorstehende Auslaufen von Gutscheinen oder neue Angebote Ihres Cafés.

Dank BonusQR können Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben und gleichzeitig ihre Privatsphäre schützen.

Sie können verschiedene Arten von Belohnungen wählen. Es kann sich um einen Gutschein für ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung handeln (z. B. einen Kaffee, ein Dessert oder eine Massage) oder um einen Rabatt oder einen Gutschein mit einem bestimmten Geldbetrag.

Wichtig ist, dass die Regeln klar sind und die Belohnung für die meisten Menschen interessant ist. Zum Beispiel ist "jeder 8. Kaffee gratis" motivierend. Aber "jeder 20. Kaffee gratis" ist zu weit weg und nicht spannend.

Vergessen Sie nicht den Grundgedanken eines Treueprogramms: Sie belohnen Ihre Kunden dafür, dass sie sich für Sie und nicht für Ihre Konkurrenten entscheiden.
Denken Sie darüber nach: Wie sehr schätzen Sie einen Kunden, der zum 10. Mal zu Ihnen kommt? Oder jemanden, der 100 € in Ihrem Café ausgibt, anstatt woanders?

Je besser sich die Belohnung anfühlt, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Kunde wiederkommt.

Beginnen Sie mit Ihren Verkäufen. Ein gutes Kundenbindungsprogramm sollte die Wiederholungskäufe und die Ausgaben der Kunden steigern.
Um zu überprüfen, ob Ihr Programm funktioniert, sollten Sie diese Schlüsselzahlen verfolgen:
1. Wie viele Kunden haben sich angemeldet?
Wenn es weniger als 30-40% sind, muss Ihr Programm möglicherweise attraktiver gestaltet werden. Ein Willkommensgutschein kann helfen - auch mit einem kostenlosen BonusQR-Konto.
2. Neue vs. wiederkehrende Kunden
Nach 2-3 Monaten sollten Sie mindestens 60-70% wiederkehrende Kunden haben. Wenn Sie 80% erreichen, ist das ausgezeichnet.
3. Auswirkungen auf den Umsatz
Treue Mitglieder geben in der Regel 12-40 % mehr aus und kaufen häufiger ein. Selbst eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % kann den Gewinn um bis zu 95 % erhöhen.

All dies lässt sich in Ihrem BonusQR-Dashboard verfolgen.

Es ist ganz einfach! Sobald Sie Ihr Profil in BonusQR erstellt und Ihr Treueprogramm eingerichtet haben, können Sie sofort loslegen.

In der Rubrik PROMOTION finden Sie Flyer und Aufkleber mit Ihrem QR-Code. Wenn Kunden diesen scannen, sehen sie Ihr Treueangebot und können mit einem Klick Ihrem Club beitreten. Alle Anweisungen sind einfach zu verstehen - sie erscheinen sowohl in der App als auch auf den gedruckten Flyern.

Vergessen Sie nicht, Ihr Treueprogramm in den sozialen Medien und auf Ihrer Website zu teilen. Im gleichen Abschnitt finden Sie einen speziellen Link, mit dem Sie Ihr Treueangebot online bewerben können.