Loyalitäts-Anwendung für
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Sie können das BonusQR-Treueprogramm kostenlos nutzen und werden in der Regel innerhalb der ersten 2 Wochen Ergebnisse sehen. Es hängt von der Art Ihres Unternehmens ab und davon, wie attraktiv Ihr Treueangebot ist.

Dank detaillierter Statistiken sehen Sie, ob jeden Monat neue Kunden hinzukommen und wie viele wiederkehrende Kunden wiederkommen. Wenn die Kunden wiederkommen, funktioniert Ihr Treueprogramm gut. Ihr nächster Schritt besteht darin, Ihrem Treueclub zum Wachstum zu verhelfen.

Wenn Sie noch mehr Funktionen freischalten möchten, können Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan für 19 € oder 69 € pro Monat entscheiden. Damit erhalten Sie Zugriff auf Tools wie Push-Benachrichtigungen, spezielle Coupons, frühzeitigen Zugang zu Verkäufen und vieles mehr, was die Kundenbindung noch schneller steigern kann.

Ihr Treueprogramm sollte einfach, klar und leicht zu bedienen sein.

Verwenden Sie eine App mit schneller Anmeldung, der Möglichkeit, die Treuekarte in Apple oder Google Wallet zu speichern, und lassen Sie Ihre Kunden sogar teilnehmen, ohne etwas herunterzuladen - wie bei BonusQR.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Programm:
Einfach zu verstehen - keine komplizierten Regeln.
Transparent - keine versteckten Bedingungen.
Motivierend - Belohnungen sollten sich lohnen.

Beispiele:
Jeder 10. Kaffee gratis
Cashback von jeder Zahlung
2 Punkte für jeden ausgegebenen 1 €

Legen Sie Prämien fest, die für alle Arten von Kunden interessant sind.

Brauchen Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Treueprogramms für Ihr Café oder Geschäft?
Testen Sie eine kostenlose Beratung durch das BonusQR-Team!

Beginnen Sie immer mit der Auswahl eines Haupttreueprogramms - etwas Langfristiges, das bei jedem Besuch funktioniert und für die meisten Kunden interessant ist. Eine gute Wahl sind Punkte oder Cashback, weil Sie damit alle Kunden bei jedem Besuch belohnen können.
Fügen Sie dann eine Einführungsprämie hinzu - ein Geschenk für neue Mitglieder, wenn sie Ihrem Treueclub beitreten. Der erste Schritt ist immer der schwerste, daher ist ein spezieller Willkommensbonus sehr hilfreich.
Und schließlich sollte Ihr Programm Spaß machen und spielerisch sein! Fügen Sie Gamification-Elemente hinzu wie:
Briefmarkensammlung
Belohnungen für das Ausgeben eines bestimmten Betrags
Überraschungsgewinne
Geburtstagsgeschenke
Diese Mischung sorgt dafür, dass die Kunden engagiert bleiben und gerne wiederkommen.

Sie können verschiedene Arten von Belohnungen wählen. Es kann sich um einen Gutschein für ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung handeln (z. B. einen Kaffee, ein Dessert oder eine Massage) oder um einen Rabatt oder einen Gutschein mit einem bestimmten Geldbetrag.

Wichtig ist, dass die Regeln klar sind und die Belohnung für die meisten Menschen interessant ist. Zum Beispiel ist "jeder 8. Kaffee gratis" motivierend. Aber "jeder 20. Kaffee gratis" ist zu weit weg und nicht spannend.

Vergessen Sie nicht den Grundgedanken eines Treueprogramms: Sie belohnen Ihre Kunden dafür, dass sie sich für Sie und nicht für Ihre Konkurrenten entscheiden.
Denken Sie darüber nach: Wie sehr schätzen Sie einen Kunden, der zum 10. Mal zu Ihnen kommt? Oder jemanden, der 100 € in Ihrem Café ausgibt, anstatt woanders?

Je besser sich die Belohnung anfühlt, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Kunde wiederkommt.