Aplikacja lojalnościowa dla
Usługi

Programy lojalnościowe oferują wiele sposobów nagradzania i motywowania klientów do częstszych odwiedzin. Najpopularniejsze typy to:
Program punktowy - klienci zbierają punkty przy każdym zakupie, a później wymieniają je na nagrody.
Cashback - klienci otrzymują kredyt po każdym zakupie, który mogą wykorzystać do opłacenia przyszłych zamówień.
Znaczki - klienci zbierają znaczki za określone produkty (np. kawę), a po określonej liczbie otrzymują jeden za darmo.

Oprócz głównych programów lojalnościowych, dobrym pomysłem jest dodanie dodatkowych, zabawnych opcji, aby klienci czuli, że naprawdę warto dołączyć do klubu lojalnościowego. Oto kilka świetnych pomysłów: Nagroda za wydanie określonej kwoty, Bonus powitalny za rejestrację, Specjalne oferty tylko dla lojalnych klientów, Nagrody za wizytę, Prezenty urodzinowe, Losowe nagrody niespodzianki.

Te dodatki sprawią, że Twój program lojalnościowy będzie bardziej ekscytujący i przyjemny!

Możesz wybrać różne rodzaje nagród. Może to być kupon na darmowy produkt lub usługę (np. kawę, deser lub masaż), zniżka lub kupon z określoną kwotą pieniędzy.

Ważne jest, aby zasady były jasne, a nagroda interesująca dla większości ludzi. Na przykład "co ósma kawa gratis" jest motywująca. Ale "co 20. kawa gratis" jest zbyt odległa i nie jest ekscytująca.

Nie zapominaj o głównej idei programu lojalnościowego - nagradzasz klientów za wybranie Ciebie zamiast konkurencji.
Pomyśl o tym: Jak bardzo doceniasz klienta, który przychodzi po raz 10? Albo kogoś, kto wydaje 100 euro w Twojej kawiarni zamiast gdzie indziej?

Im lepsza nagroda, tym większe prawdopodobieństwo, że klient wróci.

Zawsze zaczynaj od wyboru jednego głównego programu lojalnościowego - czegoś długoterminowego, co działa przy każdej wizycie i jest interesujące dla większości klientów. Dobrym wyborem są punkty lub cashback, ponieważ pozwalają one nagradzać wszystkich klientów za każdym razem, gdy przychodzą.
Następnie dodaj nagrodę onboardingową - prezent dla nowych członków, którzy dołączą do klubu lojalnościowego. Pierwszy krok jest zawsze najtrudniejszy, więc specjalny bonus powitalny bardzo pomaga.
Wreszcie, spraw, aby Twój program był zabawny i zabawny! Dodaj elementy grywalizacji, takie jak
Kolekcja znaczków
Nagrody za wydanie określonej kwoty
Niespodziewane wygrane
Prezenty urodzinowe
Taka mieszanka sprawia, że klienci są zaangażowani i chętnie wracają.

Twój program lojalnościowy powinien być prosty, przejrzysty i łatwy do dołączenia.

Użyj aplikacji z szybką rejestracją, opcją zapisania karty lojalnościowej w Apple lub Google Wallet, a nawet pozwól klientom dołączyć bez pobierania czegokolwiek - jak w przypadku BonusQR.

Upewnij się, że Twój program jest
Łatwy do zrozumienia - bez skomplikowanych zasad.
Przejrzysty - bez ukrytych warunków.
Motywujący - nagrody powinny być tego warte.

Przykłady:
Co 10 kawa gratis
Zwrot gotówki od każdej płatności
2 punkty za każde wydane 1 euro

Ustaw nagrody, które są interesujące dla wszystkich typów klientów.

Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego systemu lojalnościowego dla swojej kawiarni lub firmy?
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z zespołem BonusQR!