Aplicación de fidelización para
Hoteles

El sistema de recompensas más sencillo para upselling y referidos - sencillo y moderno.

Empieza a utilizar el sistema de fidelización GRATIS

Fácil de lanzar

Bonificaciones motivadoras

Modernas herramientas de marketing

Los mejores programas de fidelización para Hoteles

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Módulo de fidelización

Tarjeta de sellos virtuales

El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.

02. Módulo de fidelización

Acumulación de puntos

El módulo de fidelización Acumular puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.

03. Módulo de fidelización

Cashback escalonado

El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra de vuelta como crédito para uso futuro. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback por niveles, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.

04. Módulo de fidelización

Recompensa por gasto

El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.

05. Módulo de fidelización

Recompensa por visita

Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneados de códigos QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.

06. Módulo de fidelización

Descuentos fijos

El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar tarifas de descuento específicas a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.

07. Módulo de fidelización

Promoción Onboarding

El módulo Onboarding Promo ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.

08. Módulo de fidelización

Ocasión especial

El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.

Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio?
¡Ponlo en marcha en pocos minutos!

Características importantes para Hoteles

Todo lo que su cliente necesita en una sola aplicación

Sus clientes pueden encontrar todo en un solo lugar - no hay necesidad de múltiples sistemas o aplicaciones para proporcionar información, captar su interés y fomentar la repetición de compras.
Todo está justo en su perfil de fidelización.

Programa de fidelización

Recompensas actuales, descuentos y puntos que faltan necesarios para la próxima recompensa.

Menú / Lista de precios

No es necesario que los clientes escaneen otro código QR para consultar tu menú.

Noticias

Envía notificaciones sobre nuevas ofertas para que tus clientes nunca se las pierdan.

Mapas Comentarios

Una visión rápida de sus mejores calificaciones de Google Maps.

Perfil personal y estadísticas

A los clientes les encanta hacer un seguimiento de su historial de visitas, los puntos ganados y las recompensas.

Reservas, cupones y más

Decida a qué pueden acceder sus clientes con un solo clic: desde la compra de cupones hasta la realización de reservas y la obtención de información clave.

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Vittorio

BLVCKO

País: Italy

Los clientes vuelven más a menudo...

Gracias a BonusQR, hemos visto un cambio claro: los clientes han empezado a volver con regularidad. Les encanta recibir una recompensa cada vez que pagan y disfrutan haciendo un seguimiento de su progreso. La aplicación les muestra su historial de visitas y les ofrece una visión detallada de los puntos acumulados, lo que les mantiene comprometidos. Para nosotros, es una forma fácil y moderna de fidelizar a nuestros clientes, y estamos muy contentos con los resultados obtenidos hasta ahora".

Kriszti

Pesti Forno

País: Hungarya

La fidelización digital es mucho mejor...

Antes teníamos tarjetas físicas con sellos por cada pizza vendida, pero nos pasamos a BonusQR y es una gran mejora. Con el sistema digital, tenemos una visión clara de los clientes, y podemos ver exactamente quién recibió puntos, cuándo y por qué: todo está en el historial. También podemos enviar mensajes o nuevas ofertas directamente a sus teléfonos. Los clientes siempre llevan consigo su tarjeta digital: se acabaron las tarjetas perdidas u olvidadas. Es más fácil para todos.

Patrick

Pionier Pub

País: Poland

Gran herramienta para el seguimiento y las promociones...

BonusQR nos ayuda de muchas maneras. Podemos hacer un seguimiento de las ventas, ver cuántos artículos han comprado los clientes y saber quiénes son nuestros clientes más fieles. Los clientes disfrutan con promociones atractivas como el 777 de la suerte o el 20% de descuento: añade diversión a la experiencia de compra. Nuestros clientes más fieles también aprecian que les devolvamos algo por su apoyo. Cuando hay un problema de escaneado, podemos consultar el historial para encontrar el problema. BonusQR ha hecho que nuestro programa de fidelización sea mucho más inteligente y transparente.

Andrew

La Clé du Barbier

País: France

Kit completo de herramientas empresariales en una sola aplicación...

Con BonusQR, tenemos todo lo que necesitamos en una sola aplicación: sistema de fidelización, sistema de reservas, correos electrónicos de marketing, preventa de servicios e incluso reseñas de clientes. Si quisiéramos desarrollar algo así nosotros mismos, nos costaría miles de euros. En cambio, sólo pagamos una suscripción mensual y podemos gestionarlo todo por nuestra cuenta. Es increíblemente flexible y fácil de usar, sin necesidad de contactar con el servicio de asistencia. Nos encanta la libertad que nos da.

Baskaran

Hindustan Petroleum

País: India

Fidelización totalmente configurable sin desarrollo a medida...

Queríamos un sistema de fidelización más atractivo, en el que los clientes ganaran puntos por cada compra y los canjearan por regalos, descuentos o servicios. No podíamos permitirnos crear nuestra propia aplicación, y fue entonces cuando descubrimos BonusQR. Ofrece exactamente lo que necesitábamos: un sistema de puntos totalmente personalizable, incluso en el plan Básico. Podemos definir cuántos puntos ganan los clientes y qué recompensas pueden elegir. También incluye grandes extras como notificaciones push y cupones de cumpleaños. Una relación calidad-precio increíble.

Vittorio
BLVCKO

País: Italy

Kriszti
Pesti Forno

País: Hungarya

Patrick
Pionier Pub

País: Poland

Andrew
La Clé du Barbier

País: France

Baskaran
Hindustan Petroleum

País: India

Más de 2.000 clientes utilizan BonusQR...

¡Únete a ellos hoy mismo!

  • Funciona de inmediato sin una caja registradora o equipo especial y la integración
  • Cuenta GRATIS para siempre - sin límite de clientes ni restricciones de uso.
  • No se requiere tarjeta de crédito (sólo algunos programas y funciones premium son de pago)
Empezar a utilizar GRATIS

Más que una aplicación de fidelización

Descubra las potentes funciones que obtendrá

✔️ Aplicación móvil y web - registro fácil de clientes
✔️ Integración de Google Wallet y Apple Wallet
✔️ No es necesario integrar TPV ni dispositivos adicionales: sólo la aplicación
✔️ Material promocional listo para imprimir en el panel de control

✔️ Notificaciones push y por correo electrónico para mantener el compromiso de los clientes
✔️ Cupones de cumpleaños y ofertas de bienvenida para nuevos socios
✔️ Invitaciones automáticas a eventos y promociones especiales
✔️ Concursos y funciones de gamificación
✔️ Recoge más opiniones de Google sin esfuerzo

✔️ Estadísticas en tiempo real y conocimiento del cliente
✔️ Ajustes autogestionados para una flexibilidad total
✔️ Control de acceso del personal con permisos limitados
✔️ Seguimiento del historial de visitas y segmentación de clientes

✔️ Añade páginas personalizadas - menú PDF, reservas, e-shop y más
✔️ Personaliza tu aplicación con colores e imágenes de marca
✔️ Adapte las experiencias de los clientes a las necesidades de su empresa
Instalación en 5 minutos
Marketing automatizado
Control total y perspectivas
Personalización y marca

Una aplicación de fidelización para hoteles construye relaciones sólidas con los huéspedes recompensando las reservas directas, las estancias repetidas y las recomendaciones. Los mejores programas de fidelización ofrecen ascensos de categoría, salidas tardías o tarifas exclusivas a los huéspedes que vuelven a alojarse.

Los mejores programas de fidelización ofrecen ascensos de categoría, salidas tardías o tarifas exclusivas a los huéspedes que vuelven.

El uso de un sistema de fidelización hotelera aumenta la satisfacción de los huéspedes y reduce la dependencia de las plataformas de reservas. Crea un apego emocional a su marca, lo que conduce a mejores críticas y a un crecimiento directo de los ingresos.

Todos los módulos de fidelización compatibles con Apple Wallet & Google Wallet

Todos sus clientes tienen la opción de guardar su programa de fidelización en sus carteras móviles y disfrutar de las ventajas del programa de fidelización sin tener que descargar o abrir la aplicación. Siempre tienen a mano un resumen de su saldo.

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Cartera Apple

Con una configuración rápida y sencilla, los clientes pueden almacenar su tarjeta de fidelización en Apple Wallet. Las notificaciones push les mantienen informados sobre actualizaciones, ofertas especiales y recompensas, facilitando el compromiso y manteniendo la marca siempre al alcance de la mano.

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Google Wallet

Los clientes pueden añadir su tarjeta de fidelización a Google Wallet con un solo clic. Recibirán actualizaciones en tiempo real y notificaciones push, lo que garantiza que nunca se pierdan cambios, ofertas o recompensas importantes. Sin problemas, cómodo y siempre accesible.

¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ

Empiece por sus ventas. Un buen programa de fidelización debería impulsar las compras repetidas y el gasto de los clientes.
Para comprobar si su configuración funciona, realice un seguimiento de estas cifras clave:
1. ¿Cuántos clientes se han unido?
Si son menos del 30-40%, es posible que su programa deba ser más atractivo. Un vale de bienvenida puede ayudar, incluso con una cuenta BonusQR gratuita.
2. Clientes nuevos frente a clientes que vuelven
Después de 2-3 meses, intente que al menos el 60-70% de los clientes vuelvan. Si alcanza el 80%, es excelente.
3. Impacto en los ingresos
Los clientes fieles suelen gastar entre un 12% y un 40% más y compran con más frecuencia. Incluso un aumento de la retención del 5% puede aumentar los beneficios hasta un 95%.

Todo esto se puede controlar en el panel de control de BonusQR.

Las tarjetas de papel son bonitas y físicas: los clientes pueden empezar a utilizarlas enseguida, incluso sin adherirse a un programa de fidelización. Pero no son muy eficaces. Muchos clientes las pierden después de una visita o las olvidan en otra bolsa. Eso significa que no tienen puntos y que no se les pueden enviar recordatorios ni ofertas especiales.

Las tarjetas de fidelización digitales están siempre en el teléfono del cliente, por lo que nunca las olvida. Siempre pueden ver sus puntos actuales, y pueden recibir actualizaciones, cupones de cumpleaños y ofertas especiales, todo lo cual les motiva a volver.

La única pequeña desventaja de las tarjetas digitales es que los clientes necesitan crear una cuenta para utilizarlas. Pero con BonusQR, pueden registrarse con un solo clic: ¡rápido y fácil!

Con BonusQR, obtendrá una lista de sus clientes fieles, incluidos los apodos que elijan en la aplicación. También puedes ver su historial de visitas, los puntos acumulados y los cupones utilizados.

Todos los datos de los clientes están protegidos y cumplen con la GDPR. No mostramos las direcciones de correo electrónico a las empresas y sólo enviamos notificaciones a los clientes sobre actualizaciones importantes o útiles, como las recompensas obtenidas, la próxima caducidad de los cupones o las nuevas ofertas de su cafetería.

Gracias a BonusQR, puedes estar en contacto con tus clientes, manteniendo su privacidad a salvo.

Su programa de fidelización debe ser sencillo, claro y fácil de utilizar.

Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.

Asegúrese de que su programa es
Fácil de entender: sin reglas complicadas.
Transparente: sin condiciones ocultas.
Motivador: las recompensas deben merecer la pena.

Ejemplos:
Cada 10 cafés gratis
Devolución de dinero por cada pago
2 puntos por cada 1 euro gastado

Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.

¿Necesita ayuda para elegir la configuración de fidelización adecuada para su cafetería o negocio?
Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR.

¡Es muy fácil! En cuanto crees tu perfil en BonusQR y configures tu programa de fidelización, podrás empezar de inmediato.

En la sección PROMOCIÓN, encontrará folletos y pegatinas con su código QR. Cuando los clientes lo escaneen, verán su oferta de fidelización y podrán unirse a su club con un solo clic. Todas las instrucciones son fáciles de entender: aparecen tanto en la aplicación como en los folletos impresos.

No olvide compartir su programa de fidelización en las redes sociales y en su sitio web. Encontrará un enlace especial en la misma sección, que puede utilizar para promocionar su oferta de fidelización en Internet.

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