Πρόγραμμα επιβράβευσης για πολλά καταστήματα με ένα brand
Διαχειριστείτε ένα δίκτυο από καφετέριες, καταστήματα ή επιχειρήσεις υπηρεσιών από έναν λογαριασμό διαχείρισης. Δώστε στους πελάτες σας ένα ενιαίο πρόγραμμα επιβράβευσης σε όλο το brand σας ή αφήστε κάθε κατάστημα να έχει το δικό του.
Η λειτουργία Πολλά καταστήματα είναι διαθέσιμη στα πακέτα Basic και Premium. Επιλέξτε το μοντέλο επιβράβευσης όταν δημιουργείτε το brand σας.
Επιλέξτε πώς λειτουργεί η επιβράβευση στα καταστήματά σας
Η κεντρική διαχείριση λειτουργεί και με τα δύο μοντέλα. Η διαφορά είναι αν τα καταστήματά σας μοιράζονται το πρόγραμμα επιβράβευσης και τους πελάτες τους.
Ένα κοινό πρόγραμμα επιβράβευσης
Κάθε κατάστημα συμμετέχει στο ίδιο πρόγραμμα του brand. Οι πελάτες συλλέγουν πόντους και κουπόνια σε όλα τα συμμετέχοντα καταστήματα και εξαργυρώνουν τις ανταμοιβές τους σε οποιοδήποτε από αυτά. Κάθε κατάστημα διατηρεί ωστόσο το δικό του προφίλ επιχείρησης.
Παράδειγμα: ένας πελάτης κερδίζει πόντους στην καφετέριά σας στο κέντρο της πόλης και χρησιμοποιεί μια ανταμοιβή στην καφετέριά σας στο εμπορικό κέντρο.
Ξεχωριστά προγράμματα επιβράβευσης
Κάθε κατάστημα έχει το δικό του πρόγραμμα επιβράβευσης, τη δική του βάση πελατών και τις δικές του ρυθμίσεις. Διαχειρίζεστε τις επιχειρήσεις κάτω από ένα brand, ενώ η δραστηριότητα επιβράβευσής τους παραμένει ξεχωριστή.
Χρήσιμο όταν κάθε κατάστημα χρειάζεται τις δικές του προσφορές και τις δικές του σχέσεις με τους πελάτες.
| Το δίκτυό σας | Ένα κοινό πρόγραμμα επιβράβευσης | Ξεχωριστά προγράμματα επιβράβευσης |
|---|---|---|
| Συμμετοχή πελατών | Μία βάση πελατών για το πρόγραμμα του brand | Ξεχωριστή βάση πελατών για κάθε πρόγραμμα |
| Συλλογή και εξαργύρωση | Σε όλα τα καταστήματα του κοινού προγράμματος | Μέσα στο πρόγραμμα του ίδιου του καταστήματος |
| Προφίλ επιχειρήσεων | Κάθε κατάστημα διατηρεί τη δική του διεύθυνση, φωτογραφία και στοιχεία επιχείρησης | |
| Διαχείριση | Διαχειριστείτε το δίκτυό σας και μεταβείτε από το ένα κατάστημα στο άλλο, σε όσα έχετε πρόσβαση | |
Το κοινό ή το ξεχωριστό μοντέλο επιλέγεται κατά τη δημιουργία του brand και δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα από τη διαχείριση.
Μετατρέψτε την πρώτη σας επιχείρηση σε δίκτυο
Ξεκινήστε από την υπάρχουσα επιχείρησή σας. Η ενότητα Πολλά καταστήματα στις Ρυθμίσεις σάς καθοδηγεί στη δημιουργία του brand και των καταστημάτων του.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Ενεργοποίηση πολλών καταστημάτων. Επιλέξτε κοινό πρόγραμμα ή ξεχωριστά προγράμματα.
- Δώστε όνομα στο brand σας και στο πρώτο του κατάστημα. Η υπάρχουσα επιχείρησή σας γίνεται το πρώτο κατάστημα· τα δεδομένα επιβράβευσής της παραμένουν ως έχουν.
- Δώστε όνομα στα επόμενα καταστήματα. Μπορείτε να προσθέσετε κι άλλα αργότερα και να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση, τη φωτογραφία και τα στοιχεία επιχείρησης κάθε καταστήματος στις ρυθμίσεις του.
- Διαχειριστείτε τα νέα καταστήματα από τον λογαριασμό του brand. Ορίστε αργότερα διαχειριστή καταστήματος, αν χρειάζεστε ξεχωριστή σύνδεση.
- 1Κέντρο πόληςΗ υπάρχουσα επιχείρησή σας
- 2Εμπορικό κέντροΈνα ακόμη κατάστημα του brand σας
- 3ΠαραποτάμιαΈνα ακόμη κατάστημα του brand σας
Δώστε σε κάθε άτομο την πρόσβαση που χρειάζεται
Ο ιδιοκτήτης του brand εποπτεύει ολόκληρο το δίκτυο. Οι διαχειριστές καταστημάτων και οι υπάλληλοι εργάζονται μόνο στα καταστήματα στα οποία τους έχει δοθεί πρόσβαση.
Ιδιοκτήτης brand
Διαχειριστείτε τη δομή του brand, προσθέστε καταστήματα και μεταβείτε από τη μία επιχείρηση στην άλλη, σε όσες διοικείτε.
Διαχειριστής καταστήματος
Δώστε σε έναν διαχειριστή πρόσβαση σε ένα μόνο κατάστημα ή σε ολόκληρο τμήμα της δομής, όταν χρειάζεται ευρύτερο πεδίο ευθύνης.
Υπάλληλοι
Οι υπάλληλοι χρησιμοποιούν τον σαρωτή στα καταστήματα στα οποία έχουν άδεια. Η πρόσβαση υπαλλήλου δεν παρέχει δικαιώματα ιδιοκτησίας στο brand.
Ένα νέο κατάστημα μπορεί να ξεκινήσει χωρίς δικό του διαχειριστή. Ορίστε τα άτομα και τις προσβάσεις τους στις Ρυθμίσεις → Υπάλληλοι.
Ερωτήσεις για τη λειτουργία Πολλά καταστήματα
Μπορούν οι πελάτες να κερδίζουν σε ένα κατάστημα και να εξαργυρώνουν σε άλλο;
Ναι, όταν τα καταστήματα αυτά ανήκουν στο ίδιο κοινό πρόγραμμα επιβράβευσης. Με ξεχωριστά προγράμματα, η συμμετοχή και οι ανταμοιβές παραμένουν μέσα στο πρόγραμμα του κάθε καταστήματος.
Διατηρεί κάθε κατάστημα το δικό του προφίλ;
Ναι. Κάθε κατάστημα διατηρεί τη δική του διεύθυνση, φωτογραφία και στοιχεία επιχείρησης, ακόμη κι όταν χρησιμοποιεί το κοινό πρόγραμμα επιβράβευσης του brand.
Τι γίνεται με τους υπάρχοντες πελάτες και τις κάρτες επιβράβευσής μου;
Όταν δημιουργείται ένα brand πάνω από την υπάρχουσα επιχείρησή σας, η επιχείρηση αυτή γίνεται το πρώτο του κατάστημα. Τα δεδομένα επιβράβευσης και οι υπάρχουσες κάρτες Wallet διατηρούνται. Το όνομα του brand μπορεί να αλλάξει το όνομα που εμφανίζεται στις κάρτες του κοινού προγράμματος.
Χρειάζεται κάθε κατάστημα ξεχωριστό διαχειριστή και συνδρομή;
Όχι. Ένα κατάστημα μπορεί να το διαχειρίζεται το brand χωρίς δικό του διαχειριστή. Τα πακέτα Basic και Premium ενεργοποιούν τη λειτουργία Πολλά καταστήματα· η συνδρομή ενός ιδιοκτήτη brand που πληροί τις προϋποθέσεις μπορεί να καλύπτει τα καταστήματα κάτω από το brand. Ένα κατάστημα μπορεί επίσης να έχει το δικό του, ανώτερο πακέτο.
Μπορώ να αλλάξω αργότερα από κοινό σε ξεχωριστά προγράμματα;
Το μοντέλο καθορίζεται οριστικά κατά τη δημιουργία του brand. Η διαχείριση δεν προσφέρει δυνατότητα αλλαγής μεταξύ κοινού και ξεχωριστών προγραμμάτων, οπότε επιλέξτε τη δομή που ταιριάζει στον τρόπο με τον οποίο θέλετε οι πελάτες σας να κερδίζουν και να εξαργυρώνουν ανταμοιβές.
Συγκεντρώστε όλα τα καταστήματά σας κάτω από ένα brand
Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας στο BonusQR και επιλέξτε Basic ή Premium για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Πολλά καταστήματα. Στη συνέχεια αποφασίστε αν τα καταστήματά σας θα μοιράζονται ένα πρόγραμμα επιβράβευσης ή αν το καθένα θα έχει το δικό του.
