Odmena za návštevu
Poskytnite zákazníkom odmenu za každú návštevu
Pri každej návšteve zákazníka váš zamestnanec jednoducho naskenuje jeho vernostný QR kód a automaticky sa mu pripočíta jeden bod - žiadne písanie, žiadne zdržanie. Keď zákazník nazbiera dostatočný počet bodov, automaticky dostane kupón , ktorý môže použiť pri ďalšej návšteve. Je to rýchle, jednoduché a zákazníci sa vďaka tomu stále vracajú
Okamžite sa aplikuje
Jednoduché a motivujúce
Darčekový kupón
Čo je vernostný program s odmenou za návštevu?
Takýto vernostný program odmeňuje zákazníkov za to, že sa vracajú, bez ohľadu na to, čo kúpia. Určíte, po koľkých návštevách zákazník dostane odmenu, a kupón mu pri tej návšteve príde automaticky.
V BonusQR sa tento program volá Odmena za návštevu. Pri každom naskenovaní vernostného QR kódu zákazníka sa započíta jedna návšteva – obsluha nič nezadáva. Zákazník vidí, koľko návštev mu zostáva, a pri každej návšteve, ktorá dosiahne vaše číslo, dostane kupón na odmenu.
- Obsluha len naskenuje – nezadáva sumy ani počty
- Odmena pri každej 2., 5., 10.… návšteve, podľa vás
- Súčasť balíka Free
Čo je možné nastaviť vo vernostnom programe odmena za návštevu?
Nastavenie cieľa návštevy
Rozhodnite, koľko návštev musí zákazník nazbierať, aby dostal odmenu.
Vytvorenie odmeňovacieho kupónu
Navrhnite digitálny kupón s motivačnou odmenou. Ten bude zákazníkovi automaticky zaslaný po dosiahnutí požadovaného počtu návštev.
Pridanie motivácie
Prispôsobte kupón s dátumom platnosti alebo zábavnou správou. Urobte svoju vernostnú aplikáciu osobnejšou a zvýšte motiváciu k návšteve.
Prečo odmeňovať návštevy
Pravidelné návštevy držia miestnu prevádzku nad vodou. Odmena za návštevu dá každej z nich váhu.
Odmeňuje zvyk
Zákazník je odmenený za to, že prichádza, nie za výšku účtu – ideálne tam, kde viac než veľkosť nákupu záleží na návštevách.
Najrýchlejšie pri pokladnici
Stačí jedno naskenovanie. Obsluha nezadáva sumy ani nepočíta položky, takže nevzniká rad.
Ľahko sa vysvetľuje
„Každá 10. návšteva od nás“ je pravidlo, ktorému zákazník hneď rozumie a ľahko si ho zapamätá.
Viditeľný postup
Vernostná karta ukazuje, koľko návštev už zákazník má a koľko mu zostáva do odmeny.
Kupón automaticky
Kupón na odmenu sa vydá pri správnej návšteve a príde aj e-mailom – nikto na nič nemusí myslieť.
Všetko máte pod kontrolou
Určíte počet návštev, odmenu aj jej platnosť a počet návštev môžete v prípade potreby ručne opraviť.
Súvisiace vernostné programy a funkcie
Pohľad zákazníka
Odmena za návštevu - vernostný modul
- Zákazníci priamo vo vernostnej aplikácii jasne vidia, koľko návštev potrebujú na získanie odmeny.
- Po dosiahnutí cieľa návštevy sa okamžite zobrazí digitálny kupón s odmenou.
- Zákazníci vidia všetky dôležité informácie o vernostnom programe, svojich bodoch a odmenách.
Ako budú vaši zamestnanci vidieť
vernostný program: odmena za návštevu
- Sken QR kódu: Zamestnanci jednoducho naskenujú QR kód zákazníka a jeden bod za návštevu sa pripočíta automaticky - nie je potrebné nič písať.
- Uplatnenie odmeny: Zákazník získaný kupón ukáže personálu, ktorý ho naskenuje a okamžite uplatní.
- Prehľadné potvrdenie: Aplikácia potvrdzuje každú akciu - zamestnanci vidia, či body boli pridané, či bol kupón platný a či je úspešne uplatnený.
Pohľad manažéra
Odmena za návštevu
- Sledovanie návštev každého zákazníka: Zistite, ako často každý zákazník navštevuje, koľko bodov získal a koľko digitálnych odmien alebo kupónov získal.
- Prehľad návštev: Získajte kompletné štatistiky o celkových návštevách zákazníkov a o tom, koľko odmien bolo vydaných alebo uplatnených v rámci vášho vernostného systému.
- Chytré filtre a prehľad: Zobrazenie najaktívnejších dní alebo najvýkonnejších odmien vo vašom vernostnom programe.
Odmena za návštevu v porovnaní s pečiatkovou kartou a odmenou za minutú sumu
Tri spôsoby, ako odmeniť stálych zákazníkov – líšia sa tým, čo sa ráta do odmeny.
Karta s pečiatkami
Zákazník zbiera položky – napríklad kávy – a keď je karta plná, dostane kupón.
- ✓Pri jednom naskenovaní možno pridať viac pečiatok
- ✓Výborná na jeden obľúbený produkt
- −Obsluha pri každom nákupe zadáva počet položiek
Odmena za návštevu
Ráta sa každá návšteva a po vami zvolenom počte návštev dostane zákazník kupón na odmenu automaticky.
- ✓Obsluha len naskenuje – nič nezadáva
- ✓Odmeňuje návštevu, nech zákazník kúpi čokoľvek
- ✓Zákazník vidí, koľko návštev mu zostáva
Odmena za minutú sumu
Zákazník zbiera sumu, ktorú minie, a po dosiahnutí cieľa dostane kupón.
- ✓Odmeňuje vyššie nákupy
- ✓Suma navyše sa prenesie do ďalšej odmeny
- −Obsluha pri každom nákupe zadáva sumu účtu
| Porovnanie | Karta s pečiatkami | Odmena za návštevu | Odmena za minutú sumu |
|---|---|---|---|
| Čo sa ráta | Kúpené položky (napr. kávy) | Každá návšteva | Minutá suma |
| Čo zadáva obsluha | Počet položiek | Nič – stačí naskenovať | Sumu účtu |
| Najvhodnejšie pre | Jeden obľúbený produkt | Služby a časté návštevy | Rôzne vysoké účty |
| Balík | Free | Free | Free |
Kde sa odmena za návštevu oplatí
Všade, kam zákazníci chodia často a odmeniť chcete samotnú návštevu.
Vernostný program Odmena za návštevu - vhodné odvetvia
Prečo potrebujete vernostnú aplikáciu?
- Zvýšenie počtu opakovaných návštev
- Zvýšenie predaja a výdavkov na zákazníkov
- Získajte prístup k výkonným funkciám
Vernostné programy
Vyberte si vernostný program, ktorý vyhovuje vášmu podnikaniu. Zbieranie bodov, Pečiatky, Cashback, Odmeny za pravidelné návštevy, Zľavy, Kupóny...
- všetko je na vás!
Analytika a prehľad
Lepšie spoznajte svojich zákazníkov. Sledujte históriu návštev, zistite, ktoré ponuky majú najlepší výkon, a identifikujte svojich najvernejších zákazníkov. Vytvorte si databázu a sledujte, ako vaše podnikanie rastie!
PUSH notifikácie a e-mailové oznámenia
Zostaňte v povedomí svojich zákazníkov. Pravidelne im posielajte aktuálne informácie a novinky, špeciálne zľavové kupóny alebo si vyžiadajte spätnú väzbu po opakovaných návštevách.
Kupóny a prekvapenia
Automatizácia distribúcie promo kupónov pri špeciálnych príležitostiach - narodeniny, Valentín, Deň detí... Alebo zvýšte predaj pomocou predaja kupónov.
Dôležité funkcie vernostnej aplikácie
Časté otázky o odmene za návštevu
Na čo sa majitelia prevádzok najčastejšie pýtajú, kým začnú.
