برنامج مكافآت على الإنفاق
كافئ العملاء على مدفوعاتهم المنتظمة.
كافئ عملاءك على مشترياتهم المنتظمة بالحصول الفوري على قسائم بمجرد بلوغهم حدًا محددًا من الإنفاق. ما عليك سوى أن تمسح للعميل رمز QR الخاص بالولاء، وتُدخل إجمالي مبلغ الشراء، وإذا بلغ العميل الإنفاق المستهدف، فسيحصل على مكافأة. بسيط, محفّز، ومثالي لزيادة الولاء!
قسائم كمكافآت
الجمع ممتع
كل عملية دفع تُحتسب
ما هو برنامج الولاء القائم على الإنفاق؟
يكافئ برنامج الولاء القائم على الإنفاق العملاءَ على قيمة ما ينفقونه، لا على عدد مرات زيارتهم فحسب. تحدّد مبلغًا مستهدفًا، وعندما تبلغه مشتريات العميل يحصل تلقائيًا على قسيمة مكافأة.
يحمل هذا البرنامج في BonusQR اسم «مكافأة على الإنفاق». يمسح الموظف رمز QR الخاص ببطاقة ولاء العميل ويُدخل مبلغ الفاتورة – وهذا كل شيء. يُضاف المبلغ إلى إجمالي مشتريات العميل، وتُظهر بطاقة الولاء المبلغ المتبقي حتى المكافأة التالية، وتظهر القسيمة في حساب العميل فور بلوغ الهدف.
- يتراكم الإنفاق عبر الزيارات – المشتريات الصغيرة والكبيرة كلها تُحتسب
- أي مبلغ يزيد على الهدف يُرحَّل إلى المكافأة التالية
- ضمن خطة Free ويعمل مع أي جهاز كاشير
ما الذي يمكنك إعداده في برنامج الولاء مكافأة على الإنفاق?
حدّد عتبة المكافأة
حدّد إجمالي المبلغ الذي يجب على العميل إنفاقه للحصول على مكافأة.
اختر المكافأة
أنشئ قسيمة محفّزة سيحبها عميلك – سواء كانت منتجًا مجانيًا أو خصمًا أو عرضًا خاصًا.
خصّص القسيمة
أضف تاريخ انتهاء الصلاحية، أو اكتب رسالة قصيرة، أو وضّح تفاصيل المكافأة.
لماذا تكافئ العملاء على ما ينفقونه
يمنح المبلغ المستهدف كل عملية شراء غاية، ويعطي العملاء سببًا لاختيارك في المرة القادمة.
كل عملية شراء تُحتسب
يرى العملاء إجمالي مشترياتهم يكبر مع كل فاتورة، فحتى الشراء السريع يقرّبهم من المكافأة.
سبب للعودة
عندما تكون المكافأة التالية في المتناول، يجد العملاء سببًا وجيهًا لإجراء مشترياتهم القادمة لديك لا في مكان آخر.
عادل مع كل عميل
تتبع المكافأة المبلغ المنفَق، فيصل إليها من ينفق أكثر أسرع – دون مستويات أو قواعد تحتاج إلى إدارة.
لا شيء يحتاج إلى شرح عند الكاشير
يمسح الموظف رمز QR ويُدخل المبلغ، ويتولى BonusQR حفظ الإجمالي وإصدار القسيمة تلقائيًا.
مكافأة تختارها أنت
حدّد المبلغ المستهدف والمكافأة ومدة صلاحية القسيمة وملاحظة قصيرة لعملائك.
تقدّم واضح للعملاء
تُظهر بطاقة الولاء ما أُنفق وما تبقّى، وتصل كل قسيمة جديدة أيضًا عبر البريد الإلكتروني.
كيف يرى العميل
مكافأة على الإنفاق - وحدة الولاء
- يرى العميل بوضوح المبلغ الإضافي الذي يحتاج إلى إنفاقه للحصول على مكافأته.
- بمجرد بلوغ المبلغ المحدد، تظهر قسيمة المكافأة في التطبيق.
- يمكن للعميل استبدال قسيمة المكافأة بسهولة ومواصلة الجمع نحو المكافأة التالية – إذ يُرحَّل إليها أي مبلغ يتجاوز الهدف.
كيف سيرى موظفوك
برنامج الولاء: مكافأة على الإنفاق
- إضافة مبلغ الدفع: يمسح الموظفون رمز QR الخاص بالولاء، ويُدخلون مبلغ الفاتورة، فيُضاف تلقائيًا إلى إجمالي مشتريات العميل.
- استبدال القسيمة: عندما يرغب العميل في استخدام قسيمة مكافأة، يمسح الموظف القسيمة ويرى فورًا ما إذا كانت صالحة وجاهزة للاستخدام.
- إجراءات واضحة وموجَّهة: يوضّح نظام الولاء للموظفين ما يجب فعله – سواء كان إضافة نقاط أو استبدال قسيمة. سهل وبديهي!
كيف يرى المدير
مكافأة على الإنفاق
- إحصاءات العملاء: اطّلع على المبلغ الذي أنفقه كل عميل وعدد المكافآت التي حصل عليها أو استخدمها.
- نظرة عامة على البرنامج: تتبّع إجمالي الإنفاق وعدد العملاء وجميع القسائم الصادرة أو المستبدلة.
- تتبّع النمو: صفِّ البيانات حسب الفترة الزمنية لترى كيف يساعد برنامج الولاء نشاطك التجاري على النمو.
مكافأة على الإنفاق مقارنةً بنظام النقاط والاسترداد النقدي
الثلاثة تكافئ الإنفاق، لكنها تختلف في ما يجمعه العميل وفي طريقة حصوله على المكافأة.
نظام النقاط
يكسب العملاء نقاطًا من قيمة الفاتورة وفق نسبة تحدّدها أنت، ثم يختارون مكافأة من الكتالوج الخاص بك.
- ✓حتى 20 مكافأة يختار منها العملاء
- ✓انتهاء صلاحية النقاط اختياري
- −متاح بدءًا من خطة Basic
مكافأة على الإنفاق
يجمع العملاء المبلغ الذي ينفقونه ويحصلون على قسيمة مكافأة عند بلوغ الهدف الذي تحدّده.
- ✓هدف واحد بسيط يفهمه الجميع
- ✓قسيمة تصدر تلقائيًا، والإنفاق الزائد يُرحَّل
- ✓يُدخل الموظفون مبلغ الفاتورة فقط
استرداد نقدي
تُضاف نسبة مئوية من كل فاتورة إلى رصيد العميل، ويمكنه استخدام هذا الرصيد لدفع فاتورة لاحقة.
- ✓يرى العملاء القيمة بالمال
- ✓الرصيد يعيدهم لإنفاقه
- −المكافأة رصيد، لا منتج تختاره أنت
| المقارنة | نظام النقاط | مكافأة على الإنفاق | استرداد نقدي |
|---|---|---|---|
| ما يجمعه العملاء | نقاط من مبلغ الفاتورة | المبلغ المنفَق | رصيد (نسبة مئوية من الفاتورة) |
| ما يُدخله الموظفون | مبلغ الفاتورة | مبلغ الفاتورة | مبلغ الفاتورة |
| طريقة الحصول على المكافأة | يختارها العميل من الكتالوج الخاص بك | قسيمة تصدر تلقائيًا عند بلوغ الهدف | رصيد يُستخدم لدفع فاتورة لاحقة |
| الخطة | Basic | Free | Free |
أين يناسب برنامج مكافأة على الإنفاق
حيثما تتفاوت قيمة الفواتير ويعود العملاء بانتظام.
برنامج الولاء: مكافأة على الإنفاق - القطاعات المناسبة
لماذا تحتاج إلى تطبيق ولاء؟
- زِد الزيارات المتكررة
- عزّز المبيعات وإنفاق العملاء
- احصل على ميزات قوية
برامج الولاء
اختر برنامج الولاء الذي يناسب نشاطك التجاري. جمع النقاط، الأختام، الاسترداد النقدي، مكافآت الزيارات المنتظمة، الخصومات، القسائم ...
– القرار لك بالكامل!
التحليلات والرؤى
تعرّف على عملائك بشكل أفضل. تتبّع سجل الزيارات، واكتشف العروض الأفضل أداءً، وحدّد عملاءك الأكثر ولاءً. ابنِ قاعدة بياناتك وشاهد نشاطك التجاري ينمو!
إشعارات PUSH والبريد الإلكتروني
ابقَ حاضرًا في أذهان عملائك. أرسل إليهم تحديثات وأخبارًا منتظمة، وقسائم خصم خاصة، أو اطلب آراءهم بعد الزيارات المتكررة.
قسائم ومفاجآت
أتمِت توزيع القسائم الترويجية في المناسبات الخاصة – أعياد الميلاد، وعيد الحب، ويوم الطفل... أو عزّز مبيعاتك بعروض قسائم البيع المسبق.
ميزات مهمة في تطبيق الولاء
الأسئلة الشائعة حول مكافأة على الإنفاق
أكثر ما يسأل عنه أصحاب الأنشطة التجارية قبل البدء.
