Müşteri Segmentasyonu Yazılımı & Otomatik Gruplar

Sadakat etkinliklerini faydalı müşteri gruplarına dönüştürün. BonusQR, üyeleri seçtiğiniz kurallara göre otomatik olarak sınıflandırır ve müdavimleri, geri dönen ziyaretçileri ve bir süredir görmediğiniz müşterileri bulmanıza yardımcı olur.

Basic · Premium

Otomatik müşteri grupları
Demo verilerle örnek müşteri listesi.

Her zaman güncel kalan müşteri segmentasyonu.

Kuralı bir kez belirleyin. BonusQR aktif grupları her saat yeniden hesaplar; koşulları sağlayan müşterileri ekler ve artık eşleşmeyen otomatik üyelikleri kaldırır. Dilerseniz hemen yeniden hesaplatabilirsiniz de.

Harekete geçebileceğiniz bir grupla başlayın.

Bunlar işletmenize göre uyarlayabileceğiniz örnek kurallardır, raporlanmış müşteri sonuçları değildir.

Bir aydır görülmeyenler

Son 30 günde kayıtlı okutma yok.

Yeniden hoş geldiniz mesajı için değerlendirebileceğiniz müşterileri bulun. Hiç kayıtlı okutması olmayan üyeler de eşleşebilir.

Düzenli müşteriler

Son 3 ayın her birinde bir ziyaret; 1 ay atlanmasına izin verilir.

Her müşteriye yeniymiş gibi davranmak yerine ziyaret düzenini fark edin.

Yüksek harcama yapanlar

En az €100 geçerli kayıtlı harcama.

Tutar tabanlı sadakat modüllerinin kaydettiği toplam harcamayı kullanın. Bu koşulun kayan bir tarih aralığı yoktur.

Müşterileri gerçekten kaydettiğiniz etkinliğe göre segmentlere ayırın.

  • Haftalar veya aylar boyunca düzenli ziyaretler
  • Seçilen gün sayısı boyunca hiç ziyaret olmaması
  • Seçilen dönem içindeki son etkinlik
  • En az belirli sayıda farklı günde yapılan ziyaretler
  • Kayıtlı minimum harcama tutarı
  • Çoğunlukla sabah veya akşam yapılan ziyaretler
  • Yerleşik BonusQR ön ödemeli ürün mağazasındaki satın alımlar
  • Başarılı müşteri tavsiyeleri

* Harcama, ön ödemeli mağaza alımları ve tavsiyeler için ilgili modül ve bu modülün kaydettiği veriler gerekir. Farklı ziyaret günleri koşulunda, aynı gün yapılan birden fazla okutma tek gün sayılır.

Bir kuraldan doğru kitleye.

  1. Bir başlangıç noktası seçin

    Otomatik gruplar bölümünü açın ve hazır bir örnek seçin ya da kendi adlandırdığınız bir grup oluşturun.

  2. Koşullarınızı birleştirin

    Beşe kadar farklı koşul türü kullanın. Bir müşterinin kuraldaki tüm koşulları karşılaması gerekir; böylece daha net tanımlanmış bir kitle oluşturabilirsiniz.

  3. Grubu inceleyin ve ona ulaşın

    Üyeliğin hemen hesaplanması için aktif bir kuralı kaydedin. Eşleşen müşteri listesini açın ya da bu grubun önceden seçili olduğu bir haber mesajı oluşturmaya başlayın.

Başlamadan önceki sorular

Bir grup otomatik olarak mesaj veya kupon gönderir mi?

Hayır. Grup üyeliği otomatiktir; kampanya göndermek ise ayrı bir işlemdir. Bir mesaj hazırlarken grubu hedef kitle olarak siz seçersiniz. Bir kuralı kaydetmek hiçbir şey göndermez.

Manuel olarak atadığım gruplara ne olur?

Manuel atamalar korunur. Bir kuralı değiştirmek, duraklatmak veya silmek yalnızca otomasyonla oluşturulan üyelikleri kaldırır. Bir müşteri birden fazla gruba ait olabilir.

Gruplar ne kadar hızlı güncellenir?

Aktif bir kural kaydedildiğinde uygulanır ve aktif gruplar her saat yeniden hesaplanır. Ayrıca Şimdi yeniden hesapla seçeneğini de kullanabilirsiniz. Bu, her etkileşimden sonra anında yapılan bir güncelleme değil, planlı bir yenilemedir.

Mağaza alıcısı koşulu Shopify siparişlerini de kapsıyor mu?

Bu koşul, BonusQR'ın yerleşik ön ödemeli ürün mağazasındaki satın alımları sayar. Her WooCommerce veya Shopify siparişi için genel bir filtre değildir. Diğer koşullar, desteklenen modüllerinin kaydettiği sadakat etkinliklerini kullanır.

Ücretli bir plana veya bir yapay zekâ modeline ihtiyacım var mı?

Otomatik gruplar Basic ve Premium planlarında kullanılabilir. Yapay zekâ tahminlerini değil, sizin belirlediğiniz açık kuralları kullanırlar. Ne göndereceğinize karar vermeden önce koşulları ve eşleşen üyeleri inceleyebilirsiniz.

Sadakat programınızın geri kalanını oluşturun

Bir sonraki ziyareti geri gelmeye değer kılın.

İşletmeniz için kurallar belirleyin, müşteri gruplarınızı inceleyin ve sırada kiminle iletişime geçeceğinizi seçin.