Comment fidéliser les clients et créer une véritable loyauté
La fidélisation client tient en une idée aussi simple que redoutablement efficace : faire en sorte q...
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Dans un marché saturé, courir après de nouveaux clients peut vite donner l’impression d’un sprint p...
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Pensez à l’engagement client comme à une conversation qui ne s’arrête jamais entre un acheteur et un...
Un programme de fidélité pour café ne se résume pas à distribuer des cadeaux. Voyez-le plutôt comme...
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