Digitální věrnostní karta s razítky pro váš podnik
Věrnostní odměnové karty v Apple Wallet a Google Wallet
Vaši zákazníci mají kartu v telefonu. U pokladny personál naskenuje QR kód zákazníka a zadá, kolik položek bylo koupeno. Když je karta plná, odměnový kupon se vydá okamžitě a přebytečné položky přejdou na další kartu.
Neomezený počet zákazníků v plánu Free · není potřeba platební karta pro registraci
- Plán Free navždy zdarma
- Apple a Google Wallet
- Není potřeba nic stahovat
Co je digitální věrnostní karta?
Digitální věrnostní karta je známá karta „kup 9, desátý zdarma“ přenesená do telefonu vašeho zákazníka. Ve Spojených státech se nazývá punch card, ve Velké Británii a Evropě stamp card, a je to nejjednodušší věrnostní odměnová karta: jedna položka, jeden cíl, jedna odměna.
S BonusQR se karta uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet, případně se používá v aplikaci BonusQR. Personál přidá razítka naskenováním, zákazník vždy vidí, kolik položek ještě chybí, a žádná papírová karta se neztratí.
- Personál naskenuje QR kód zákazníka a zadá počet položek, takže tři kávy přidají tři razítka.
- Po dosažení cíle se odměnový kupon vydá okamžitě. Položky nad cíl přecházejí na další kartu.
- Nastavujete, co se sbírá, cíl (od 2 položek), odměnu, volitelnou platnost kupónu, poznámku pro zákazníky a ikonu.
Známý princip
Každý zná „kup 9, desátý zdarma“, takže u pokladny není co vysvětlovat.
Žije v telefonu
Karta je v Apple Wallet nebo Google Wallet, případně v aplikaci BonusQR, takže ji zákazník nikdy nenechá doma.
Zákazníci si kartu nemohou orazítkovat sami
Razítka se přidají, když personál naskenuje QR kód zákazníka, a každé skenování se uloží do historie.
Prozkoumejte další typy věrnostních programů
Co se stane, když personál naskenuje kartu
Jedno skenování zaznamenejte návštěvu, přidá položky na kartu a při naplnění karty vydá kupón. Tady je to na kartě na kávu s cílem 8.
Dvojí skenování se počítá jednou
Pokud kamera načte stejnou kartu dvakrát nebo pomalá síť zopakuje sken během několika sekund, položky se přidají jen jednou. Nové skenování o chvíli později se počítá znovu.
Velké objednávky naplní více karet
20 káv na prázdné kartě s cílem 8 dá dva kupóny a 4 razítka čekají na další kartě. Skener požádá personál o potvrzení 20 položek nebo více a zastaví se na 10 kupónech při jednom skenování.
Každý kupón platí jednou
Kupón se spotřebuje při prvním skenování, i když ho dvě pokladny naskenují ve stejný okamžik.
Každé skenování v historii
Manažer může opravit razítka zákazníka, upravit skenování nebo vrátit kupón uplatněný omylem. Filtrování historie podle zaměstnance je součástí plánu Basic. O historii skenování
Více než jedna karta? Jeden program může obsahovat více karet s razítky, například na kávu a na oběd. Skener se při stejném skenování zeptá na počet u každé karty.
Jedno razítko za návštěvu bez nutnosti něco zadávat? To je jiný program: Odměna za návštěvu
Věrnostní odměnová karta v Apple Wallet a Google Wallet
Vaši zákazníci nosí skutečný průkaz Wallet s vlastním QR kódem, ne fotku papírové karty. Tohle na něm je.
- 1
Vaše jméno, barvy a logo
Název karty, barvy, logo a bannerovou fotku nastavujete v administraci, a to v každém plánu.
- 2
Odměna a co zbývá
Řádek karty pojmenuje odměnu a ukazuje, kolik položek ještě chybí. Po každém skenování se aktualizuje.
- 3
Váš věrnostní QR kód
Kód, který personál naskenuje u pokladny. Každý zákazník má vlastní.
- 4
Každá odměna jako samostatný kupón
Plná karta přidá kupón s vlastním QR kódem. Google Wallet ho zobrazí na kartě s upozorněním; uživatelé Apple Wallet dostanou e-mail s tlačítkem Přidat do Apple Wallet. Použitý kupón se vypne.
Nemáte Wallet v telefonu? Stejná karta funguje ve webové aplikaci BonusQR a v aplikaci BonusQR pro iPhone a Android, s ukazatelem postupu a historií každého razítka. Podívejte se na zákaznickou aplikaci
Karty Wallet zapnete v administraci, jakmile naskenujete prvních 3 skutečných zákazníků; do té doby vaše stránka podniku nabízí kartu ve webové aplikaci BonusQR. Rychlý QR kód z generátoru QR nabízí Apple Wallet a Google Wallet od prvního dne.
Podívejte se na věrnostní kartu s razítky BonusQR v akci
Krátké video od BonusQR o programu věrnostních karet s razítky.
Papírové věrnostní karty vs digitální věrnostní karta
Odměna zůstává stejná. Mění se to, kde karta žije a co víte o lidech, kteří ji používají.
Papírová věrnostní karta
- Ztracená, vypraná nebo zapomenutá doma
- Snadno padělatelná půjčeným razítkem
- Nevíte, kdo jsou vaši stálí zákazníci
- Dotiskování, když karty dojdou
- Není způsob, jak zákazníka oslovit
Digitální věrnostní karta BonusQR
- V telefonu zákazníka, ve Wallet nebo v aplikaci
- Zákazníci si kartu nemohou orazítkovat sami
- Každá návštěva a kupón v historii
- Nic k dotisku, jakmile stojí stojánek s QR kódem
- Novinky držitelům karet push zprávou a e-mailem (Basic)
Dříve jsme měli papírové karty s razítky pro každou prodanou pizzu, ale přešli jsme na BonusQR a je to velké zlepšení. … Zákazníci mají digitální kartu vždy s sebou – žádné ztracené nebo zapomenuté karty.
Věrnostní karty pro váš podnik: tisknete QR kód, ne karty
Váš QR kód otevře stránku vašeho podniku ve webové aplikaci BonusQR, kde se zákazníci připojí bez stahování aplikace. Žádné karty se neobjednávají ani nedotiskují: vyberte materiál, který se hodí na dané místo.
A4Stránka s QR kódem
Celá stránka A4 s vaším QR kódem, připravená k zarámování nebo pověšení na zeď.
15 × 15 cmKulatá nálepka
Ideální formát 15 × 15 cm na dveře, okno nebo pult – dvě na jedné stránce.
A4 · oboustranněStojánek na stůl
Stolní štítek formátu A4 pro stoly a pulty, potištěný z obou stran.
A5 · oboustranněLeták A5
Oboustranný leták k rozdání nebo vložení do tašky – dva na jedné stránce A4.
Všechny čtyři lze zdarma stáhnout jako PDF v kvalitě pro tisk. Vaše vlastní barvy a logo na nich jsou součástí plánu Basic. Více o tištěných materiálech s QR kódem
Kolik stojí digitální věrnostní karta s razítky
Karta s razítky je zdarma navždy, s neomezeným počtem zákazníků. Placené plány k ní přidávají další funkce.
Free
Navždy zdarma, není potřeba platební karta pro registraci.
Karta s razítky v ceně · neomezený počet zákazníků- Odměna za návštěvu, uvítací kupón a další programy plánu Free: 7 z 12
- Karty Apple Wallet a Google Wallet ve vašich barvách
- Aplikace BonusQR pro vaše zákazníky
- Statistiky a úplná historie skenování
- Tištěné materiály s QR kódem
Basic
Měsíční plán s dalšími funkcemi pro rostoucí podnik.
- Stupňovitá karta s razítky: více odměn na jedné kartě
- Přihlášení pro zaměstnance a historie skenování podle zaměstnance
- Více provozoven sdílejících jeden program
- Novinky držitelům karet push zprávou a e-mailem
- Předplacené balíčky v e-shopu, např. zaplaťte 5 káv a jednu dostanete zdarma
- Vaše logo a barva na tištěných materiálech
- Systém bodů, GEO upozornění a zpětná vazba od zákazníků
Premium
Vše z plánu Basic, plus:
- Narozeninové a další kupóny k příležitostem
- Systém doporučení
- Stupňovitý cashback
- Pozvánky k recenzím na Google
Plány Basic a Premium vycházejí měsíčně levněji při čtvrtletní, pololetní nebo roční fakturaci. Na stránce s cenami uvidíte ceny ve vaší měně.
Integrace POS přes API je zakázkový projekt s vlastní cenovou nabídkou. O API pro POS
Funguje s vaší věrnostní kartou s razítky
Digitální věrnostní karty s razítky pro každý obor
Otázky k digitálním věrnostním kartám s razítky
Na co se majitelé podniků ptají, než vysadí papírovou kartu.
Plán Free navždy zdarma · neomezený počet zákazníků · bez platební karty
Co je digitální věrnostní karta?
Digitální věrnostní karta, také nazývaná digitální karta s razítky, je papírová karta „kup 9, desátý zdarma“ přenesená do telefonu zákazníka. Když zákazník zaplatí, personál naskenuje jeho QR kód a zadá, kolik položek koupil. Po dosažení cíle dostane zákazník kupón na odměnu. S BonusQR se karta uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet, případně se používá v aplikaci BonusQR, takže není žádná papírová karta, kterou by šlo ztratit.
Jak si zákazníci dostanou věrnostní kartu do telefonu?
Naskenují QR kód na vašem pultu, stojánku na stůl nebo letáku. Ten otevře vaši stránku ve webové aplikaci BonusQR, kde se připojí přes Google, Apple nebo e-mailovou adresu, a nikdo nemusí stahovat aplikaci. Odtud mohou kartu uložit do Apple Wallet nebo Google Wallet, jakmile zapnete karty Wallet, což je možné po naskenování prvních 3 skutečných zákazníků. Váš rychlý QR kód uloží kartu do peněženky hned po přihlášení přes Google nebo Apple. Zákazníci, kterým to vyhovuje, mohou kartu dál používat ve webové aplikaci BonusQR nebo v aplikaci BonusQR.
Dostávají zákazníci jedno razítko za návštěvu, nebo za položku?
Za položku. U pokladny personál naskenuje QR kód zákazníka skenerem BonusQR, který běží v prohlížeči telefonu nebo tabletu s kamerou, a zadá, kolik položek bylo koupeno. Tři kávy přidají tři razítka. Pokud chcete přesně jedno razítko za návštěvu bez nutnosti něco zadávat, použijte místo toho program Odměna za návštěvu: každé skenování se počítá jako návštěva.
Co se stane, když je věrnostní karta plná?
Odměnový kupón se vydá při tomto skenování. Zákazník ho najde v aplikaci BonusQR a dostane o něm e-mail. Ve Google Wallet se zobrazí na kartě s upozorněním a uživatelé Apple Wallet dostanou v e-mailu tlačítko Přidat do Apple Wallet. Položky nad cíl přecházejí na další kartu a velká objednávka může naplnit více karet najednou. Při uplatnění kupónu personál naskenuje jeho QR kód a kupón lze použít pouze jednou.
Mohou zákazníci u digitální věrnostní karty podvádět?
Ne tak, jak to jde s papírem. Zákazníci si kartu nemohou orazítkovat sami: razítka se přidají, když personál naskenuje QR kód zákazníka, nebo přes pokladnu či e-shop, který připojíte. Pokud se stejná karta načte dvakrát během několika sekund, počítá se jednou. Kupón lze uplatnit pouze jednou, i když ho dvě pokladny naskenují ve stejný okamžik. Každé skenování zůstává v historii, kterou můžete na plánu Basic filtrovat podle zaměstnance, a manažer může opravit chybu v údajích zákazníka.
Vypršela platnost razítek nebo odměn?
Razítka na věrnostní kartě BonusQR nevypršují. Odměnový kupón platí bez časového omezení, pokud nenastavíte platnost v rozmezí od 7 dnů do jednoho roku. Zákazník pak vidí datum, do kterého kupón platí. Pouze samostatný Systém bodů má možnost nastavit vypršení bodů.
Kolik stojí digitální věrnostní karta s razítky?
Můžete ji provozovat zdarma. Karta s razítky je součástí plánu Free navždy, bez limitu počtu zákazníků, a registrujete se bez platební karty. Placené plány přidávají další funkce: Basic přidává například stupňovitou kartu s razítky, zprávy push a e-mailem a přihlášení pro zaměstnance; Premium přidává narozeninové a doporučovací programy. Oba vycházejí měsíčně levněji při delší fakturaci a na stránce s cenami je uvidíte ve vaší měně. Integrace POS je samostatný zakázkový projekt s vlastní cenovou nabídkou.
Mohu provozovat více než jednu věrnostní kartu?
Ano. Jeden program může obsahovat více karet s razítky, například jednu na kávu a jednu na oběd, a při každém skenování personál zadá počet pro každou kartu. K stejné nabídce můžete přidat i další programy, například uvítací kupón pro nové zákazníky. Pro více odměn na jedné kartě, například 25 % slevu na 5. kávu a 12. zdarma, použijte stupňovitou kartu s razítky v plánu Basic.
