Tenhle pocit zná každý majitel restaurace: v jídelně je plno, hosté se točí, ale na účtu to vypadá…...
Bodový a odměnový systém je jednoduchá, ale velmi účinná věrnostní strategie: zákazníkům přidělujete...
Jako majitel malé firmy často zvládáte deset věcí najednou. A ze všech čísel, která sledujete, patří...
Přijdou k vám zákazníci jednou – a pak už je nikdy nevidíte? Pro malé podniky je tenhle „děravý kýbl...
Už vás unavuje nekonečný a drahý kolotoč shánění nových zákazníků? Tady je tajemství, které mají ty...
Buďme upřímní: papírové kartičky na razítka nacpané v peněžence? Většinou jsou ztracené, zapomenuté...
Znáte ten svíravý pocit, když vám odejde skvělý zaměstnanec? Není to jen otrava – je to přímý zásah...
Už vás nebaví rozdávat papírové kartičky na razítka, které se ztrácí, zapomínají, nebo končí v koši?...
Jednoduchá věrnostní karta patří k nejsilnějším nástrojům, které máte za pultem. Je to nejpřímější c...
Buďme upřímní. Není nic frustrujícího než naservírovat hostovi skvělé jídlo, slyšet chválu na všechn...
