Věrnostní program Tiered Cashback

Stupňovitá cashbacková odměna

Čím vyšší útraty, tím vyšší cashback — automaticky

BonusQR stupňový program vrácení peněz odměňuje zákazníky vyšší % cashbacku v závislosti na postupu do jednotlivých úrovní (např. Bronz 2 % → Stříbro 4 % → Zlato 6 %), které se připisují jako obchodní kredit při každé platbě. Je to rychlé, automatické a snadno použitelné. Zákazníci předloží svůj věrnostní QR kód, váš personál jej naskenuje, zadá částku účtu a okamžitě se připočte kredit příslušné úrovně. Jakmile se nasbírá dostatečné množství, zákazníci mohou platí pomocí svého kreditu. Osvědčený způsob, jak zvýšit věrnost zákazníků a zvyšujete počet opakovaných návštěv.

Všem známé

Odměny pro všechny

Velmi motivující

Podívejte se a učte se

Podívejte se, jak funguje víceúrovňový cashback

Krátké vysvětlení, jak víceúrovňový cashback mění příležitostné zákazníky na věrné stálé zákazníky, kteří utrácejí více.

Podívejte se, jak funguje víceúrovňový cashback
Víceúrovňový cashback

Víceúrovňový cashback jako věrnostní program

Odměňujte zákazníky procentem z útraty, které roste podle toho, kolik u vás utratí. Čím vyšší úroveň, tím vyšší cashback – a tím silnější důvod vracet se právě k vám.

Víceúrovňový cashback je moderní forma věrnostního programu, kde zákazník dostává zpět část své útraty ve formě kreditu nebo slevy. Na rozdíl od plošného cashbacku se procento mění podle dosažené úrovně – například 2 % pro nové zákazníky, 5 % pro pravidelné a 8 % pro VIP. Tento systém přirozeně motivuje k vyšší frekvenci nákupů i k vyšší průměrné útrátě. V BonusQR funguje cashback v digitální kartě v Apple Wallet a Google Wallet, kterou si zákazník přidá jediným naskenováním QR kódu – bez instalace aplikace. Vy vidíte v reálném čase historii útrat každého zákazníka, jeho aktuální úroveň i zůstatek cashbacku, a můžete jednoduše nastavit pravidla přechodu mezi úrovněmi i platnost kreditu.

Ukázka digitální karty s víceúrovňovým cashbackem v mobilní peněžence

Co lze ve věrnostním programu nastavit víceúrovňový cashback?

01
Vyberte si program

Vyberte si mezi jednoduchým cashbackem nebo odstupňovaným věrnostním programem - čím věrnější zákazník, tím vyšší cashback.

02
Vytvoříte si vlastní úrovně

Nastavte si vlastní úrovně cashbacku, např. základní: 5 % zlatý: 10 % platinový: 20 %.

03
Definujte pravidla

Definujte, kolik musí zákazník utratit, aby se posunul na vyšší úroveň a získal více kreditu.

💡 Pro tip: V našem blogu se dozvíte, jak navrhnout bodový program, který zvýší opakované návštěvy a tržby.: Přečtěte si BLOG.

Proč zvolit víceúrovňový cashback

Šest důvodů, proč tento model funguje lépe než klasické razítka nebo plošné slevy

Vyšší průměrná útrata

Zákazník se přirozeně snaží dosáhnout vyšší úrovně, aby získal vyšší procento zpět. To znamená vyšší jednorázové nákupy i častější návraty.

Reálná hodnota pro zákazníka

Cashback v penězích nebo kreditu je pro zákazníky srozumitelnější než body, jejichž hodnotu si musí přepočítávat. Vědí přesně, kolik dostali zpět.

Motivace k loajalitě

Jakmile zákazník dosáhne stříbrné nebo zlaté úrovně, nechce o ni přijít. Vrací se právě k vám, aby si výhody udržel.

Bez papírových kartiček

Vše běží v digitální kartě v Apple Wallet a Google Wallet. Žádné razítka, žádné plastové karty, žádné ztracené účtenky.

Data o zákaznících

Vidíte, kdo je váš nejlepší zákazník, jak často nakupuje a kolik utrácí. Můžete cílit nabídky podle úrovně a chování.

Flexibilní pravidla

Sami si nastavíte hranice úrovní, procenta cashbacku, platnost kreditu i podmínky uplatnění. Pravidla můžete kdykoli upravit.

Zobrazení zákazníka Víceúrovňový cashback věrnostní modul

Zobrazení zákazníka
Víceúrovňový cashback - věrnostní modul

  • Zákazníci mohou vždy vidět své aktuální procento cashbacku.
  • Díky víceúrovňovému cashbacku také vidí, kolik ještě musí utratit, aby dosáhli další úrovně.
  • Kdykoli si mohou zkontrolovat zůstatek kreditu a okamžitě jej použít k platbě.
Jak vaši zaměstnanci uvidí Víceúrovňový cashback věrnostní program

Jak vaši zaměstnanci uvidí
věrnostní program: víceúrovňový cashback

  • Scan and enter amount: Zaměstnanci naskenují věrnostní QR kód zákazníka a zadají celkovou částku účtu - cashback se přičte automaticky.
  • Vyměření kreditu: Když chce zákazník zaplatit kreditem, ukáže speciální QR kód pro vyměření kreditu, personál jej naskenuje. Pokud má zákazník dostatečnou výši kreditu, kredit se automaticky odečte
  • .Snadné pro zaměstnance
/assets/img/modules/cashback3.png

Pohled manažera Víceúrovňový cashback
Pohled manažera

  • Víceúrovňový cashbackZůstatek kreditu zákazníka
  • : Zobrazení úplného přehledu o zůstatku kreditu každého zákazníka - s možností jeho úpravy.Přehled cashbacků
  • .Zprávy, statistiky a historie

Víceúrovňový cashback v porovnání s jinými modely

Jak si stojí oproti plošnému cashbacku a klasickému bodovému programu

Standard

Plošný cashback

Zákazník dostává stejné procento zpět z každé útraty bez ohledu na to, kolik a jak často nakupuje.

  • Jednoduché na pochopení i nastavení
  • Funguje hned od první návštěvy
  • Nemotivuje k vyšší útrátě – nový i stálý zákazník dostává stejně
Doporučujeme

Víceúrovňový cashback

Procento cashbacku roste s úrovní zákazníka. Nejlepší zákazníci získávají nejvyšší odměny a chovají se loajálně.

  • Motivuje k vyšší útrátě i frekvenci nákupů
  • Vytváří emoční vazbu díky statusu
  • Umožňuje cílit nabídky podle úrovně
Alternativa

Bodový program

Zákazník sbírá body za nákupy a poté je vyměňuje za odměny nebo slevy podle katalogu.

  • Vhodný pro odměny v podobě produktů
  • Lze kombinovat s úrovněmi
  • Hodnota bodů je pro zákazníka méně srozumitelná než peníze zpět
VlastnostPlošný cashbackVíceúrovňový cashbackBodový program
Motivace k vyšší útrátěNízkáVysokáStřední
Srozumitelnost pro zákazníkaVysokáVysokáStřední
Vytvoření VIP statusuNeAnoČástečně
Vhodné pro opakované nákupyAnoIdeálníAno

Pro koho je víceúrovňový cashback ideální

Obory, kde tento model přináší nejlepší výsledky

Chcete spustit věrnostní program pro svou firmu?
Založíte ho během několika minut!

Věrnostní program Víceúrovňový cashback - vhodné pro odvětví

Proč potřebujete věrnostní aplikaci?

  • Zvyšte počet opakovaných návštěv
  • Zvýšení prodeje a útraty zákazníků
  • Získáte přístup k výkonným funkcím
Zobrazit všechny funkce

Věrnostní programy

Vyberte si věrnostní program, který vyhovuje vašemu podnikání. Body, známky, cashback, odměny za pravidelné návštěvy, slevy, kupony...

- vše je na vás!

Analytika a přehled

Poznejte lépe své zákazníky. Sledujte historii návštěv, zjistěte, které nabídky mají nejlepší výsledky, a identifikujte své nejvěrnější zákazníky. Vytvořte si databázi a sledujte, jak vaše podnikání roste!

PUSH oznámení a e-mailová oznámení

Buďte svým zákazníkům stále na očích. Posílejte jim pravidelné aktualizace a novinky, speciální slevové kupony nebo je požádejte o zpětnou vazbu po opakovaných návštěvách.

Kupóny a překvapení

Automatizujte distribuci promo kuponů pro špeciální příležitosti - narozeniny, Valentýn, Den dětí... Nebo zvyšte prodej pomocí prodejních kupónů.

Důležité funkce věrnostní aplikace

Často kladené otázky

Vše, co potřebujete vědět o víceúrovňovém cashbackovém programu

Zákazník si naskenuje QR kód a do mobilní peněženky (Apple Wallet nebo Google Wallet) se mu přidá digitální karta. Při každém nákupu mu připíšete procento z útraty jako kredit. Podle celkové útraty postupuje mezi úrovněmi (například bronzová, stříbrná, zlatá) a jeho procento cashbacku roste. Nasbíraný kredit může kdykoli uplatnit u další návštěvy.

Doporučujeme tři až čtyři úrovně – například 2 %, 4 % a 7 %. Méně úrovní je jednodušší, ale méně motivuje. Hranice nastavte tak, aby první úroveň zákazník dosáhl po několika návštěvách a vyšší úrovně byly aspirační. Vše můžete v BonusQR kdykoli upravit podle skutečného chování zákazníků.

Ne. BonusQR funguje plně samostatně – pomocí business aplikace nascanujete kartu zákazníka, zadáte útrátu a systém automaticky připíše cashback podle aktuální úrovně. Pokud chcete integraci s vaším POS, je možné ji řešit individuálně jako samostatný projekt nad rámec ceníku.

BonusQR nabízí tři plány: FREE FOREVER zdarma, BASIC za 19 €/měsíc a PREMIUM za 69 €/měsíc. Víceúrovňový cashback je dostupný i v rámci placených plánů s pokročilejším nastavením pravidel. Konkrétní rozsah najdete na stránce s ceníkem.

Ne. Karta se přidá přímo do nativní peněženky telefonu – Apple Wallet u iPhonu nebo Google Wallet u Androidu. Stačí naskenovat QR kód a karta je za pár sekund v telefonu. Žádné stahování ani registrace v aplikaci třetí strany.

Základní nastavení zvládnete během odpoledne. Vytvoříte si účet, nahrajete logo a barvy karty, definujete úrovně a procenta cashbacku a vygenerujete QR kód, který umístíte na pokladnu nebo do provozovny. Od první karty zákazníka vás dělí pár kliků.

Připraveni spustit vlastní víceúrovňový cashback program? Začněte zdarma a otestujte, jak funguje na vašich zákaznících.

Začít zdarmaProhlédnout ceník

Chcete spustit věrnostní program pro svou firmu?
Založíte ho během několika minut!