Na dnešnom konkurenčnom trhu sú opakované návštevy a nákupy tým, čo drží malé podniky nad vodou &nda...
Udržať si zákazníkov stojí na jednoduchej, no veľmi silnej myšlienke: dať im jasne najavo, že si ich...
Na dnešnom konkurenčnom trhu platí jednoduché pravidlo: kto stojí na mieste, rýchlo zostane pozadu....
Na preplnenom trhu môže neustála naháňačka za novými zákazníkmi pôsobiť ako preteky bez cieľovej pás...
V konkurenčnom prostredí je získať nových zákazníkov náročné – no udržať si ich je tá skutočná skúšk...
Povedzme si úprimne: starý recept, že na všetko stačí nalepiť 10% zľavu, dnes už nefunguje. Navyše t...
Predstavte si angažovanosť zákazníka ako dlhodobý rozhovor medzi nakupujúcim a značkou. Je to emocio...
Vernostný program kaviarne nie je len o tom, že rozdáte niečo „zadarmo“. Berte ho ako vaše tajné pod...
Kedysi bol vernostný program v potravinách často len obyčajná papierová kartička v peňaženke. Desať...
