Prihlásiť sa Vytvoriť účet
Recenzie na Google Mapách

Funkcia vernostného systému:

Recenzie na Google Mapách

Povzbudzujte svojich verných zákazníkov, aby zanechávali pozitívne recenzie, a zlepšujte tak svoju online reputáciu.
Začnite používať vernostný systém ZADARMO

Zvyšuje hodnotenia na Google

Spätná väzba od stálych zákazníkov

Automatický e-mail po niekoľkých návštevách

Náhľad funkcie - Recenzie na Google Mapách:

Google recenzie a hodnotenia

Získajte viac recenzií na Google Maps cez vernostný program

Premeňte spokojných zákazníkov na recenzentov. BonusQR podporuje proces zbierania recenzií na Google Maps prepojením s vernostným programom a digitálnou peňaženkou.

Mobilná peňaženka s vernostnou kartou BonusQR a výzvou na hodnotenie

Ako to funguje

Zákazník po nákupe naskenuje QR kód, pridá si kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet a získa pečiatku či body. Po dosiahnutí stanoveného počtu návštev mu môžete poslať jemnú výzvu na zanechanie recenzie na Google Maps – v správny moment, keď je spokojnosť najvyššia.

  • 1

    Zákazník naskenuje QR kód

    Pri pokladni alebo na stole stačí jeden sken. Karta sa pridá do mobilnej peňaženky bez nutnosti inštalovať aplikáciu.

  • 2

    Zbiera pečiatky alebo body

    Každá návšteva sa zaznamená priamo vo vašej BonusQR business aplikácii. Žiadny POS nie je potrebný – systém funguje samostatne.

  • 3

    Dostane výzvu na recenziu

    Po určenom počte návštev mu môžete poslať push notifikáciu priamo do peňaženky s prosbou o ohodnotenie vašej prevádzky na Google Maps.

  • 4

    Odmena za vernosť

    Keď zákazník dosiahne cieľ, automaticky získa odmenu – kávu, zľavu alebo darček. Motivácia, ktorá zvyšuje pravdepodobnosť pozitívnej recenzie.

Typy vernostných programov, ktoré pomáhajú zbierať recenzie

Vyberte si formát, ktorý sedí vášmu biznisu. Každý z nich môžete prepojiť s výzvou na hodnotenie na Google Maps.

Pečiatkový vernostný program

Bodový vernostný program

Cashback program

Členský klub

Vyskúšať zadarmoPozrieť cenník

Chcete spustiť vernostný program pre svoju firmu?
Nastavíte ho za pár minút!

Vernostná funkcia Recenzie máp - vhodné pre:

Vernostný systém pre kaviarne
Kaviarne
Vernostný systém pre reštaurácie
Reštaurácie
Vernostný systém pre služby
Služby
Vernostný systém pre kadernícke salóny
Kadernícke salóny
Vernostný systém pre posilňovne
Posilňovne
Vernostný systém pre malé podniky
Malé podniky
Vernostný systém pre wellness centrá
Wellness centrá
Vernostný systém pre čerpacie stanice
Čerpacie stanice
Vernostný systém pre hotely
Hotely
Vernostný systém pre maloobchod
Maloobchodný predaj
Vernostný systém pre obchod s potravinami
Obchod s potravinami
Vernostný systém pre salón krásy
Salón krásy

Ďalšie funkcie

Recenzie na Google Mapách

Recenzie na Google Mapách

Povzbudzujte svojich verných zákazníkov, aby zanechávali pozitívne recenzie, a zlepšujte tak svoju online reputáciu.
Mobilná a webová aplikácia

Mobilná a webová aplikácia

Umožnite zákazníkom vybrať si, ako chcú pristupovať k svojmu vernostnému účtu - cez web bez sťahovania alebo cez mobilnú aplikáciu.
PUSH notifikácie a novinky

PUSH notifikácie a novinky

Zostaňte v kontakte so svojimi zákazníkmi zasielaním zaujímavých aktualizácií, nových odmien alebo zmien vo vernostnom programe priamo do ich schránky alebo telefónu.
Sledovanie histórie návštev

Sledovanie histórie návštev

Sledujte každú návštevu zákazníka, bodovú odmenu alebo uplatnenie kupónu - dokonca aj podľa zamestnancov.
E-shop pre predplatené položky

E-shop pre predplatené položky

Umožnite zákazníkom predplatiť zľavnené viacnásobné kupóny priamo vo vašej vernostnej aplikácii.
Menu a cenník

Menu a cenník

Udržujte svoju ponuku vo vernostnej aplikácii vždy aktuálnu - nepotrebujete žiadne ďalšie webové stránky ani QR kódy.

Najlepšie vernostné programy pre Recenzie na Google Mapách

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Vernostný modul

Digitálna karta na pečiatky

Vernostný modul pečiatkovej karty vo vernostnej aplikácii odmeňuje zákazníkov virtuálnymi pečiatkami za každý nákup, pričom pri zbieraní pečiatok sa odomykajú zľavy alebo bezplatné položky. Tento digitálny systém zvyšuje angažovanosť, zvyšuje udržanie zákazníkov a ponúka pohodlie a jednoduché sledovanie.

02. Vernostný modul

Zbieranie bodov

Vernostný modul Zbieranie bodov umožňuje zákazníkom získavať body na základe ich nákupov, pričom môžete flexibilne definovať hodnotu každého bodu (napr. 1 bod = 1 USD). Môžete nastaviť rôzne položky alebo odmeny, ktoré si zákazníci môžu uplatniť za svoje nazbierané body.

03. Vernostný modul

Viacúrovňový cashback

Vernostný modul Cashback odmeňuje zákazníkov percentuálnou čiastkou z ich nákupu vrátenou ako kredit na budúce použitie. Hodnotu cashbacku môžete prispôsobiť alebo nastaviť stupňovitý systém cashbacku, v ktorom zákazníci získavajú vyššie percentá cashbacku, keď minú viac.

04. Vernostný modul

Odmena za minutú sumu

Vernostný modul Odmena za minutú sumu podporuje vyššie výdavky tým, že zákazníkom poskytne kupón zakaždým, keď dosiahnu definovanú hranicu výdavkov (napr. 50 USD). Táto stratégia motivuje k opakovaným nákupom a dáva zákazníkom hmatateľný cieľ, ku ktorému sa môžu dopracovať, čím sa zvyšuje celková angažovanosť a predaj.

05. Vernostný modul

Odmena za návštevu

Vďaka vernostnému modulu Odmena za návštevu získajú zákazníci odmenu po určitom počte skenovaní kódu QR počas ich návštev. Napríklad po 5 návštevách sa im odomkne kupón. Tento systém podporuje časté návštevy a pomáha budovať stálu zákaznícku základňu.

06. Vernostný modul

Fixné zľavy

Vernostný modul Fixné zľavy umožňuje priradiť konkrétne zľavy rôznym skupinám zákazníkov. Napríklad členovia VIP môžu dostávať zľavu 10 % na všetky nákupy. Tento prístup vám umožňuje personalizovať odmeny, oceniť vernosť a motivovať k prechodu na vyššie úrovne.

07. Vernostný modul

Odmena za registráciu

Modul Onboarding Promo poskytuje novým používateľom okamžitú motiváciu tým, že po registrácii poskytne jednorazový kupón. Tento uvítací darček pomáha premeniť zaregistrovaných používateľov na aktívnych používateľov tým, že im poskytne dôvod na rýchle uskutočnenie prvého nákupu.

08. Vernostný modul

Špeciálna príležitosť

Vernostný modul Špeciálne príležitosti vám umožní prekvapiť vaše publikum jednorazovým kupónom pri vybraných sviatkoch alebo oslavách (napr. narodeniny, Valentín alebo výročie obchodu). Pridáva osobný prístup a posilňuje emocionálne spojenie s vašou značkou.

Pomocou BonusQR môžete zákazníkov za zanechanie recenzie v Mapách Google odmeniť rovnakým spôsobom, ako ich odmeňujete za nákup - virtuálnou známkou, bodmi alebo cashbackom pridaným priamo do ich peňaženky. Typ odmeny a jej výšku nakonfigurujete na ovládacom paneli a zákazník si po uverejnení recenzie naskenuje QR kód v obchode, aby si ju vyzdvihol.

Je to jednoduchý, opakovateľný spôsob, ako zvýšiť svoje umiestnenie v miestnom vyhľadávaní a priviesť nových návštevníkov, ktorí vás objavia na Mapách. Recenzie zostávajú verejné a dôveryhodné, zatiaľ čo váš existujúci vernostný program - známky, body alebo odstupňovaný cashback - udržiava týchto zákazníkov, aby sa vracali, namiesto toho, aby vás raz ohodnotili a odišli.

Prečo prepojiť vernostný program s Google Maps recenziami

Recenzie na Google Maps sú dnes jedným z najsilnejších faktorov, ktoré ovplyvňujú rozhodnutie nových zákazníkov. BonusQR vám pomôže ich získavať systematicky.

Vyššia viditeľnosť v lokálnom vyhľadávaní

Viac kvalitných recenzií znamená vyššie pozície v Google Maps a viac nových zákazníkov bez platenej reklamy.

Recenzie od overených zákazníkov

Žiadate o hodnotenie len ľudí, ktorí už opakovane navštívili vašu prevádzku. Ich spätná väzba je dôveryhodná a relevantná.

Správny moment na výzvu

Push notifikáciu v peňaženke pošlete po pozitívnom zážitku – napríklad pri získaní odmeny – kedy je ochota napísať recenziu najvyššia.

Žiadna aplikácia, žiadne prekážky

Zákazník nemusí nič inštalovať. Karta v Apple Wallet alebo Google Wallet je vždy po ruke a odkaz na recenziu otvorí jedným klikom.

Lepšia konverzia nových návštevníkov

Vyššie hodnotenia a viac recenzií zvyšujú dôveru u ľudí, ktorí vás na mape vidia po prvýkrát.

Funguje aj bez POS

BonusQR pracuje úplne samostatne. POS integrácia je voliteľná – ak ju chcete, riešime ju zvlášť ako samostatný projekt.

Pre koho je táto funkcia vhodná

Získavanie Google recenzií cez vernostný program ocenia najmä prevádzky, kde rozhoduje lokálne vyhľadávanie a opakovaná návštevnosť.

Kaviarne a cukrárneReštaurácieKadernícke salónyKozmetické salónyFitness centráAutoservisyHotely a penziónyPekárneMaloobchodné predajne

Súvisiace funkcie BonusQR

Objavte ďalšie funkcie, ktoré dopĺňajú zber recenzií a posúvajú váš vernostný program ešte ďalej.

Chcete spustiť vernostný program pre svoju firmu?
Nastavíte ho za pár minút!

Máte otázky? Pozrite si často kladené otázky

Môžete si vybrať rôzne typy odmien. Môže to byť kupón na produkt alebo službu zadarmo (napríklad na kávu, zákusok alebo masáž), alebo zľava či kupón s určitou zľavou.
Dôležité je, aby pravidlá boli jasné a odmena bola pre väčšinu ľudí zaujímavá. Napríklad "každá ôsma káva zadarmo" je motivujúca. Ale "každá 20. káva zadarmo" je príliš vzdialená a nie je vzrušujúca.
Nezabúdajte na hlavnú myšlienku vernostného programu - odmeňujete zákazníkov za to, že si vybrali vás namiesto konkurencie.
Zamyslite sa nad tým: Ako veľmi si ceníte zákazníka, ktorý príde po desiaty raz? Alebo niekoho, kto minie 100 EUR vo vašej kaviarni namiesto niekde inde?
Čím lepšie sa pri odmene cítia, tým je pravdepodobnejšie, že sa budú vracať.
Aké typy vernostných programov sú k dispozícii?
Vernostné programy ponúkajú mnoho spôsobov, ako odmeniť a motivovať zákazníkov k častejším návštevám. Najobľúbenejšie typy sú:
Bodový program - zákazníci zbierajú body pri každom nákupe a neskôr ich vymenia za odmeny.

Známky - Zákazníci zbierajú známky za konkrétne položky (napríklad kávu) a po uplynutí stanoveného počtu dostanú jednu zadarmo.

Okrem hlavných vernostných programov je dobré pridať ďalšie, zábavné možnosti, aby zákazníci mali pocit, že sa im naozaj oplatí vstúpiť do vášho vernostného klubu. Niektoré skvelé nápady sú napr: Odmena za utratenie určitej sumy, Uvítací bonus za registráciu, Špeciálne ponuky len pre verných zákazníkov, Odmeny za návštevu, Narodeninové darčeky, Náhodné prekvapenia.

Tieto doplnky urobia váš vernostný program vzrušujúcejším a príjemnejším!
Akým najčastejším chybám sa treba vyhnúť?

Váš vernostný program by mal byť jednoduchý, prehľadný a ľahko sa doň dá zapojiť.

Uistite sa, že váš program je:

Jednoduchý na pochopenie - žiadne zložité pravidlá.

Transparentný - žiadne skryté podmienky.

Príklady:
Každá desiata káva zadarmo
Vrátenie peňazí z každej platby
2 body za každé utratené 1 €

Nastavte odmeny, ktoré sú zaujímavé pre všetky typy zákazníkov.

Potrebujete pomôcť s výberom správneho vernostného nastavenia pre vašu kaviareň alebo podnik?

Ako môžem merať úspešnosť svojho vernostného programu?

Začnite s predajom. Dobrý vernostný program by mal zvýšiť opakované nákupy a výdavky zákazníkov.

Ak chcete skontrolovať, či vaše nastavenie funguje, sledujte tieto kľúčové čísla:
Časté otázky

Najčastejšie otázky o zbieraní Google recenzií

Odpovede na otázky, ktoré dostávame od majiteľov prevádzok najčastejšie.

Vernostný program prirodzene vytvára okamihy, kedy je zákazník spokojný – napríklad pri získaní odmeny. V tom momente mu môžete poslať push notifikáciu priamo do mobilnej peňaženky s odkazom na profil vašej prevádzky na Google Maps.

Nie. Zákazník si pridá vernostnú kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet, ktoré sú už predinštalované v každom modernom smartfóne. Vy ako majiteľ používate BonusQR business aplikáciu.

Áno. Môžete nastaviť, aby výzva na hodnotenie chodila až po určitom počte návštev alebo po dosiahnutí konkrétnej odmeny. Tak oslovíte len skutočne verných zákazníkov.

BonusQR ponúka tri plány: FREE FOREVER zadarmo, BASIC za 19 €/mesiac a PREMIUM za 69 €/mesiac. Funkcie zberu recenzií sú súčasťou platformy – pozrite si cenník pre detaily.

Nie. BonusQR funguje úplne samostatne. Pečiatky, body a odmeny môžete spravovať priamo z business aplikácie v mobile alebo tablete. POS integrácia je voliteľná a rieši sa zvlášť.

Pravidlá Google zakazujú podmieňovať odmenu pozitívnym hodnotením. BonusQR preto pracuje s jemnou výzvou – zákazníka len pozvete, aby zdieľal svoj úprimný názor, bez ohľadu na hviezdičky.

Začnite zbierať viac recenzií už dnes

Spustite vernostný program BonusQR a premeňte spokojných zákazníkov na recenzentov, ktorí vám prinesú nových návštevníkov z Google Maps.

Zaregistrovať sa zadarmoZobraziť cenník

Populárne články

Všetky články na BonusQR.com

Chcete spustiť vernostný program pre svoju firmu?
Nastavíte ho za pár minút!