Kreatívne stratégie motivačného marketingu, ktoré fungujú

Priznajme si to na rovinu: starý návod, podľa ktorého stačí na všetko nalepiť 10% zľavu, už nestačí. V skutočnosti to vašich zákazníkov vychováva k tomu, aby boli lovcami výhodných cien, a nie vernými zákazníkmi značky. V okamihu, keď konkurencia ponúkne kupón so zľavou 15 %, odídu. Tieto nekonečné preteky o najnižšiu cenu vytvárajú čisto transakčný vzťah - a to môže časom vážne znehodnotiť vaše produkty.

Aká je teda alternatíva? Nazýva sa kreatívny motivačný marketing. Namiesto toho, aby ste zákazníkom ponúkli len nižšiu cenu, dáte im niečo skutočne hodnotné: personalizované, zážitkové a nepeňažné odmeny, ktoré budujú skutočný vzťah. Ide o to, aby sa ľudia cítili videní a ocenení, čo podporuje taký druh lojality, aký by jednoduchá zľava nikdy nedokázala.

Moderní zákazníci chcú viac než len výhodnú ponuku; chcú mať pocit, že sú súčasťou niečoho výnimočného. Práve v tomto môžete skutočne vyniknúť.

Prechod od odmien založených na cene

Premýšľajte o rozdiele medzi všeobecným kupónom a získaním exkluzívneho, skorého prístupu k novému produktu. Jeden z nich pôsobí ako transakcia, druhý ako zážitok. Na jedno sa dá zabudnúť, vďaka druhému sa zákazník cíti ako VIP.

Tu je niekoľko spôsobov, ako prejsť od transakčných odmien k vzťahovým:

• Hráčske výzvy: Premeňte zapojenie na hru. Odmeňte zákazníkov bodmi, odznakmi alebo exkluzívnym obsahom za vykonanie akcií, ako je napísanie recenzie, zdieľanie príspevku alebo návšteva vášho obchodu.
• Exkluzívny prístup: Správajte sa k svojim najlepším zákazníkom ako k zasväteným osobám. Ponúknite im ako prvým prístup k novým prírastkom, obsahu zo zákulisia alebo virtuálnym podujatiam určeným len pre členov.
• Personalizované zážitky: Ukážte, že im venujete pozornosť. Kaviareň by mohla ponúknuť bezplatný, na mieru namiešaný nápoj v deň narodenín zákazníka. Internetový obchod by mohol ponúknuť osobný styling. Malé, premyslené gestá sú veľmi účinné.

Premeniť vaše myslenie z "kupovania si zákazníkov" na "získavanie ich lojality" je základom účinného kreatívneho motivačného marketingu. Ide o to dať im dôvod, aby si vás vybrali aj vtedy, keď nedôjde k predaju.

Infografika nižšie rozoberá, ako môžu rôzne typy stimulov viesť k veľmi rozdielnym výsledkom, od jednorazového predaja až po dlhodobú angažovanosť.

Ako vidíte, zatiaľ čo peňažné stimuly sú skvelé na rýchlu konverziu, sú to zážitkové odmeny, ktoré skutočne zabezpečia angažovanosť na dlhú dobu. Preto podniky skúmajú nové stratégie pre lojalitu zákazníkov, ktoré rezonujú na oveľa hlbšej úrovni.

Ak sa chcete ponoriť hlbšie do budovania týchto druhov prepojení, náš kompletný sprievodca zlepšovaním lojality zákazníkov je skvelým ďalším krokom.

Tento posun k zmysluplnejšiemu marketingu je súčasťou oveľa väčšieho obrazu. Globálny trh digitálneho marketingu dosiahol v roku 2023 obrovskú hodnotu 363,05 miliardy dolárov a je na ceste k tomu, aby do roku 2032 rozbil 1,1 bilióna dolárov, pričom kreatívne stimuly zohrávajú v tomto raste obrovskú úlohu. Značky vsádzajú na digitálne kanály, aby vytvorili merateľné a trvalé zapojenie - a to sa vypláca.

Tradičné vs. kreatívne stimuly v skratke

Aby ste skutočne videli rozdiel, pomôže vám postaviť tieto dva prístupy vedľa seba. Jeden sa zameriava na krátkodobý predaj, zatiaľ čo druhý je zameraný na dlhodobý vzťah.

Výsledok je jasný: hoci tradičné zľavy majú svoje miesto, spoliehať sa výlučne na ne je stratová hra. Kreatívne stimuly sú to, čo buduje základňu lojálnych zákazníkov, ktorí zostávajú v spoločnosti nielen z dôvodu ceny.

Vytváranie plánu kreatívnych stimulov

Hádzanie náhodných odmien zákazníkom a dúfanie, že sa niečo prichytí, je receptom na premrhaný čas a peniaze. Skutočne skvelý motivačný program nie je postavený na odhadoch, ale na starostlivo vypracovanom pláne, ktorý je navrhnutý tak, aby sa spojil s vašim konkrétnym publikom.

Úspech sa začína plánom - plánom, ktorý je založený na hlbokom pochopení toho, kto sú vaši zákazníci a čo ich motivuje. To je to, čo oddeľuje kampaň, ktorá je neúspešná, od kampane, ktorá buduje skutočnú lojalitu. Je to rozdiel medzi ponukou všeobecnej zľavy zákazníkovi, ktorý si cení exkluzivitu, a poskytnutím skorého prístupu k produktu niekomu, kto chce len to najlepšie. Jedno pôsobí ako transakcia, druhé ako vzťah.

Zaznamenajte si osobnosti svojich zákazníkov

Predtým, ako vôbec začnete uvažovať o jedinej motivácii, musíte vedieť, s kým hovoríte. To ďaleko presahuje základné demografické údaje. Musíte si vytvoriť podrobné osobnosti zákazníkov - ide o polofikčné profily vašich ideálnych zákazníkov, poskladané z reálnych údajov a prieskumov.

Pridajte im meno, pracovnú pozíciu, ciele a frustrácie. Ako vlastne vyzerá deň v živote "začínajúcej Sarah" alebo "miestneho podnikateľa Larryho"? Keď preniknete do ich sveta, môžete navrhnúť stimuly, ktoré sa im budú zdať skutočne hodnotné pre nich.

Premýšľajte: zaneprázdnený majiteľ malej firmy pravdepodobne nemá čas na herný bodový systém. Ale ponúknuť im bezplatnú 30-minútovú konzultáciu s odborníkom? To im ušetrí čas a prinesie skutočnú hodnotu. To je stimul, ktorý si všimnú.

Ostrý, dobre definovaný persona je vaša severná hviezda. Každý jeden motivačný nápad by mal prejsť týmto jednoduchým testom: "Mohlo by to skutočne nadchnúť a motivovať našu cieľovú persónu?" Ak je odpoveď záporná, vyraďte ho.

Mapa cesty zákazníka

Akonáhle viete, komu hovoríte, musíte pochopiť, ako komunikuje s vašou značkou od začiatku do konca. Tu prichádza na rad mapa cesty zákazníka. Je to vizuálne znázornenie každého jedného kontaktného bodu, ktorý niekto má s vašou firmou, od okamihu, keď sa o vás prvýkrát dozvedel, až po dlhý čas po tom, ako sa stal verným fanúšikom.

Upozornenie na tieto kľúčové momenty je všetko, pretože vám povie, kedy máte prezentovať svoje stimuly. Ponuka, ktorá funguje pre prvého návštevníka webovej stránky, bude pre dlhoročného priaznivca úplne nesprávna.

• Fáza uvedomenia si: Niekto práve narazil na váš blog. Správnym krokom je tu nízko záväzný stimul, napríklad bezplatný, skutočne užitočný kontrolný zoznam výmenou za ich e-mail.
• Stádium zvažovania: Sú na vašom informačnom bulletine a zvažujú svoje možnosti. Toto je ideálny čas ponúknuť exkluzívnu pozvánku na webinár alebo hĺbkovú prípadovú štúdiu.
• Fáza nákupu: Sú tesne pred pokladňou. Malý, neočakávaný bonus pri ich prvom nákupe môže zmeniť jednoduchú transakciu na nezabudnuteľný "wow" moment.
• Loyalty Stage: Nakúpili u vás už viackrát. Teraz môžete zaviesť VIP zaobchádzanie - myslite na skorý prístup k novým produktom, exkluzívne výhody alebo odmeny za odporúčanie.

Stanovte jasné, merateľné ciele

Váš kreatívny motivačný program potrebuje cieľ. Bez konkrétnych cieľov len vyhadzujete peniaze do vetra bez možnosti zmerať úspech alebo dokázať, že to stálo za to. Vaše ciele musia byť prepojené so skutočnými obchodnými výsledkami.

Čo sa vlastne snažíte dosiahnuť? Usilujete sa o:

• Zvýšenie miery opakovaných nákupov o 15 % v nasledujúcom štvrťroku?
• Získanie 50 nových hodnotení fotografií vytvorených používateľmi každý mesiac?
• Generovanie 200 nových potenciálnych zákazníkov prostredníctvom programu odporúčaní zákazníkov?

Keď si vopred stanovíte takéto hmatateľné ciele, môžete navrhnúť stimuly, ktoré vám priamo pomôžu ich dosiahnuť. Ak je cieľom získať viac obsahu generovaného používateľmi, súťaž "fotografia mesiaca" so zabíjajúcou cenou má oveľa väčší zmysel ako jednoduchá zľava. Vďaka takémuto strategickému zosúladeniu je isté, že vaše kreatívne snahy skutočne pohnú s cieľom.

Využitie umelej inteligencie na personalizáciu motivačného marketingu

Generické ponuky sú najrýchlejším spôsobom, ako sa dá váš marketing ignorovať. Vo svete nekonečného šumu už personalizácia nie je len "príjemnou záležitosťou" - je to základ každej kreatívnej motivačnej stratégie, ktorá skutočne funguje. A práve tu sa umelá inteligencia stáva úplnou zmenou hry pre podniky akejkoľvek veľkosti.

Premýšľajte o tom. Systém poháňaný umelou inteligenciou si všimne, že zákazník si tento týždeň trikrát vyzdvihol ten istý produkt. Namiesto toho, aby mu poslal všeobecný kupón, automaticky mu pošle cielený stimul, napríklad exkluzívny videonávod, ktorý mu ukáže, ako z tohto presného tovaru vyťažiť maximum. To je ten druh relevancie, ktorý premení jednoduchú ponuku na nezabudnuteľný moment značky.

Toto nie je len nejaká futuristická myšlienka; deje sa to práve teraz. Oblasť marketingu s umelou inteligenciou bola už v roku 2022 ohodnotená na 20 miliárd dolárov a do roku 2025 je na najlepšej ceste dosiahnuť 40 miliárd dolárov. Podniky tento rast podporujú a každoročne zvyšujú svoje investície do AI o 25 %, aby mohli vytvárať inteligentnejšie kampane. Viac údajov o tomto masívnom posune na trhu nájdete v tejto prehľadnej správe o štatistikách marketingu s umelou inteligenciou.

Praktické využitie personalizácie

Na to, aby ste mohli začať, nepotrebujete masívny tím dátových vedcov. Mnohé moderné platformy CRM a automatizácie marketingu majú funkcie AI priamo v sebe, vďaka čomu je táto technológia prekvapivo dostupná. Tieto nástroje v tichosti analyzujú správanie zákazníkov v zákulisí, čím vám pomáhajú prijímať inteligentnejšie a rýchlejšie rozhodnutia.

Majiteľ salónu môže napríklad pomocou svojho rezervačného softvéru odhaliť klientov, ktorí pravidelne využívajú farebné služby, ale nikdy si nekúpia produkty následnej starostlivosti. Systém by potom mohol automaticky poslať personalizovanú ponuku: "Získajte 15% zľavu na náš nový šampón na bezpečné farbenie pri vašej ďalšej návšteve." Je to aktuálne, relevantné a rieši to skutočný problém zákazníka.

Skutočné čaro umelej inteligencie v marketingu spočíva v jej schopnosti prejsť od všeobecných predpokladov k individuálnym predpovediam. Pomáha vám predvídať, čo zákazník chce, ešte skôr, ako si to sám uvedomí, čo vám umožní skĺznuť s dokonalým stimulom v dokonalom čase.

To znamená, že sa konečne môžete posunúť za hranice základných demografických údajov. AI vám pomôže pochopiť vzorce správania, ktoré signalizujú nákupný zámer, lojalitu alebo dokonca riziko odchodu zákazníka. Vďaka vytvoreniu týchto podrobných profilov môžete kreatívne stimuly prispôsobiť s chirurgickou presnosťou.

Reálna AI v praxi

Ako to vlastne funguje v každodennom živote? Ide o využitie údajov na spustenie správnej akcie v správnom okamihu.

Tu je niekoľko spôsobov, ako možno AI využiť:

• Prediktívne ponuky: AI elektronického obchodu môže analyzovať históriu prehliadania a predchádzajúce nákupy, aby predpovedala ďalší pravdepodobný nákup zákazníka. Potom môže ponúknuť včasnú motiváciu pre danú kategóriu produktov, čím sa vážne zvýšia šance na predaj.
• Dynamické odmeny: Aplikácia kaviarne môže využívať AI na úpravu odmien na základe individuálnych zvykov. Denný pravidelný návštevník môže dostať prekvapivú odmenu "zákusok zadarmo", zatiaľ čo návštevník, ktorý navštevuje kaviareň len cez víkend, môže dostať ponuku "priveď priateľa, dostaneš nápoj zadarmo", ktorá ho povzbudí k návšteve v pracovný deň.
• Automatická segmentácia: Namiesto manuálneho zoskupovania zákazníkov do statických zoznamov môže AI vytvárať dynamické segmenty zákazníkov na základe správania v reálnom čase. Vďaka tomu vaše stimuly vždy zasiahnu najrelevantnejšie publikum. Ak sa chcete ponoriť hlbšie, pozrite si našu príručku o tom, ako efektívne používať segmenty pre svoj marketing.

Zapojením AI do mixu nielen posielate ponuky - začínate inteligentné konverzácie. Vďaka tomu sa váš motivačný marketing bude javiť menej ako propagácia a viac ako skutočne užitočná, personalizovaná služba. Takto si vybudujete silné vzťahy so zákazníkmi, ktoré pretrvajú.

Dostať slovo von: Spustenie a propagácia vašej kampane

Povedzme si pravdu: geniálny motivačný stimul je zbytočný, ak o jeho existencii nikto nevie. Môžete navrhnúť ten najúžasnejší program odmien na svete, ale skutočná práca sa začína vtedy, keď musíte ľudí nadchnúť natoľko, aby sa ho skutočne zúčastnili. Nejde len o odoslanie e-mailu; ide o inžinierstvo spustenia, ktoré vybuduje skutočný rozruch.

Trik spočíva v tom, že prestanete hovoriť o akcii a začnete hovoriť o hodnote. "Odporučte priateľa, získajte body" je transakcia. Je nudná. Ale "Podeľte sa o lásku! Keď sa váš priateľ pridá, obaja získate exkluzívny prístup na naše ďalšie VIP podujatie"? To je pozvánka na zážitok. Vidíte ten rozdiel?

Váš plán propagácie cez viac kanálov

Nemôžete len tak kričať do prázdna a dúfať, že vás niekto počuje. Inteligentné spustenie kampane zasiahne ľudí z viacerých uhlov, vďaka čomu sa vaša kampaň bude cítiť ako udalosť, ktorú si nemôžete nechať ujsť. Ak to chcete urobiť správne, potrebujete koordinovanú kombináciu vlastných kanálov a malú pomoc od ostatných.

• Vlastné médiá: Toto je váš domáci priestor. Začnite s tým, čo máte pod kontrolou. Vytvorte cielené série e-mailov pre rôzne skupiny zákazníkov - nováčikov, verných zákazníkov, možno aj ľudí, ktorí už dlho nenakupovali. Potom zasiahnite svoje sociálne kanály s pútavými príspevkami a príbehmi, ktoré ukazujú odmenu. Nielenže im to povedzte, ale ukážte im to.
• Vydarené médiá: Tu vytvárate autentický rozruch. Nájdite tvorcov obsahu alebo miestnych influencerov, ktorých publikum sa dokonale zhoduje s vaším. Skutočné odporúčanie od nich má väčšiu hodnotu ako tucet reklám.
• Platené médiá: Máte rozpočet? Využite ho na prácu. Cielené reklamy v sociálnych médiách alebo reklamy vo vyhľadávaní môžu dostať vašu motiváciu pred nové, podobné publikum, ktoré je pripravené na záujem.

Neberte svoju propagáciu ako niečo vedľajšie. Videl som to už príliš veľa krát. Skvelý plán uvedenia na trh by mal byť rovnako premyslený ako samotná motivácia. Pred spustením akcie vybudujte určitý hype pomocou upútavkového obsahu - ten dokáže zázraky pri zapojení v prvý deň.

Využitie autentických partnerstiev na posilnenie vášho posolstva

Jedným z najsilnejších nástrojov kreatívneho motivačného marketingu je spolupráca s ľuďmi, ktorí už majú dôveru vášho publika. Spolupráca s tvorcami obsahu vytvára druh skutočného nadšenia, ktoré si jednoducho nemôžete kúpiť.

Premýšľajte o tom: miestna kozmetická značka by mohla spolupracovať s dôveryhodným influencerom v oblasti starostlivosti o pleť na exkluzívnom rozbalení nového balíka odmien. Autentická reakcia tohto influencera sa stane okamžitou a silnou podporou.

Táto stratégia už nie je výklenkovou stratégiou, je to mainstream. Hodnota ekonomiky tvorcov bola v roku 2023 celosvetovo vyčíslená na viac ako 207 miliárd dolárov a je na ceste k explózii na 528 miliárd dolárov do roku 2030. Tento rast poháňa viac ako 207 miliónov tvorcov na celom svete, ktorí poskytujú značkám neuveriteľný spôsob, ako sa spojiť so špecializovaným publikom. Ďalšie štatistiky o vzostupe ekonomiky tvorcov si môžete pozrieť na stránke inbeat.agency.

Keď hľadáte partnerov, zabudnite len na počet sledovateľov. Správne sa hodí niekto, koho osobná značka a hodnoty sa skutočne zhodujú s vašimi. Mikroinfluencer so superangažovanými miestnymi sledovateľmi môže často priniesť malému podniku oveľa lepšie výsledky ako megainfluencer s obrovským pasívnym publikom. Správni partneri nielenže zabezpečia, aby vaše posolstvo bolo videné - oni zabezpečia, aby mu uverili.

Meranie úspechu nad rámec miery vykúpenia

Takže vaša kampaň je v prevádzke a ľudia si uplatňujú svoje stimuly. Skvelé. Ale ako skutočne viete, či to fungovalo? Ak je vašou jedinou odpoveďou "počet vyplatení", chýba vám širší obraz.

Spoliehať sa len na vyplatenia je ako posudzovať film podľa traileru. Iste, prezradí vám, či ľudí zaujal natoľko, že naň prišli, ale neprezradí nič o tom, či sa im film páčil, či o ňom povedali svojim priateľom alebo či budú prví v rade na pokračovanie.

Úspešný program nevedie len k jednej akcii, ale dlhodobo pestuje silnejší a ziskovejší vzťah so zákazníkmi. Vaša stratégia merania musí ísť hlbšie, aby ste zistili skutočnú návratnosť investícií.

Kľúčové metriky pre hlbšie poznatky

Aby ste skutočne získali prehľad o vplyve vašej kampane, musíte sledovať kľúčové ukazovatele výkonnosti, ktoré odrážajú skutočnú lojalitu a angažovanosť. Sú to metriky, ktoré vypovedajú oveľa bohatší príbeh ešte dlho po využití prvotného stimulu.

Tu je niekoľko metrík, ktoré vždy sledujem:

• Customer Lifetime Value (CLV): Toto je veľká hodnota. Sledujte CLV zákazníkov, ktorí sa zapojili do vašej motivácie, v porovnaní s tými, ktorí sa nezapojili. Významný nárast v skupine účastníkov je silným znakom toho, že váš program vytvára trvalú hodnotu.
• Frekvencia opakovaných nákupov: Urobil váš stimul z jednorazových kupujúcich pravidelných zákazníkov? Sledujte, ako často sa účastníci vracajú na ďalší nákup v porovnaní s kontrolnou skupinou. To vám napovie, či ste vytvorili nový návyk.
• Priemerná hodnota objednávky (AOV): Pozrite sa, či motivačný zážitok viedol zákazníkov k tomu, aby pri svojich ďalších návštevách minuli viac. Zvýšenie AOV naznačuje, že program posilnil ich vnímanie hodnoty vašej značky, vďaka čomu môžu pohodlnejšie utrácať viac.
• Sentiment v sociálnych médiách: Prekročte rámec jednoduchého počítania zmienok. Použite nástroje na počúvanie sociálnych sietí na analýzu tónu a kontextu konverzácií okolo vašej kampane. Vyjadrujú ľudia skutočné nadšenie? To je zlato.

Meranie úspechu v kreatívnom motivačnom marketingu nie je len o počítaní konverzií, ale o zachytení ozveny. Sú to pozitívne nálady, opakované obchody a zvýšená lojalita, ktoré odhaľujú skutočnú hodnotu kampane.

Zbieranie akcieschopnej spätnej väzby

Čísla vám povedia čo sa stalo. Spätná väzba vám povie prečo. Pre 360-stupňový pohľad na výkonnosť vašej kampane potrebujete oboje. Takto prestanete hádať a začnete zdokonaľovať svoju stratégiu so skutočnou presnosťou.

Pre komplexný pohľad na druh údajov, ktoré môžete sledovať, poskytuje skúmanie podrobných analýz a štatistík vernostných programov solídny základ. Získanie takejto úrovne detailov často zahŕňa prepojenie offline akcií s online údajmi a dobrým spôsobom, ako začať, je prečítať si komplexného sprievodcu sledovaním skenovania QR kódov.

Nakoniec sa nebojte jednoducho opýtať.

Po uplatnení stimulu rozošlite účastníkom krátke, cielené prieskumy. Spýtajte sa ich, čo sa im páčilo, čo by sa dalo zlepšiť a ako sa vďaka tejto skúsenosti cítili vo vzťahu k vašej značke. Táto priama spätná väzba je neoceniteľným zdrojom informácií pre optimalizáciu budúcich kampaní a preukázanie dlhodobej hodnoty vášho kreatívneho prístupu.

Máte otázky o kreatívnom motivačnom marketingu? Nie ste v tom sami. Odklon od bežných zliav sa môže zdať ako veľký skok, ale ujasnenie si detailov je prvým krokom k vytvoreniu stratégie, ktorá skutočne nadviaže kontakt s vašimi zákazníkmi.

Pokúsime sa vyriešiť niektoré z najčastejších otázok, ktoré počúvame od firiem, ako je tá vaša.

Aké sú niektoré nízkonákladové kreatívne motivačné nápady pre malú firmu?

Skvelá správa: nepotrebujete obrovský rozpočet, aby ste vytvorili stimuly, ktoré ľudia milujú. V prípade malých podnikov ide o to, aby ste ponúkli hodnotu, ktorú si za peniaze nemôžete kúpiť. Myslite na exkluzivitu, uznanie a čisté pohodlie.

Tu je niekoľko nápadov, ktoré sú nenáročné na rozpočet a fungujú:

• Včasný prístup: Umožnite svojim najlepším zákazníkom, aby mali ako prví možnosť získať nové produkty alebo služby. Nič vás to nestojí, ale vďaka tomu sa budú cítiť ako skutoční zasvätenci.
• Customer Spotlight: Uveďte na svojich sociálnych sieťach príbeh zákazníka alebo jeho fotografiu, ako používa váš produkt. Pre vás je to silný sociálny dôkaz a pre nich chvíľa v centre pozornosti.
• Expertná konzultácia: Ponúknite bezplatné 15-minútové individuálne sedenie s odborníkom z vášho tímu. Je to obrovská pridaná hodnota a okamžite umiestňuje vašu značku ako autoritu.

Ako mám vedieť, ktorý stimul bude fungovať pre moje publikum?

Neexistuje tu žiadna zázračná guľka, ale existuje jednoduchý postup: skúmajte a testujte. Začnite tým, že sa začítate do údajov, ktoré už máte k dispozícii. Kto sú vaši najvernejší zákazníci? Čo kupujú najčastejšie? Aký obsah si získava ich pozornosť? To vám poskytne solídny východiskový bod.

Odtiaľ spustite niekoľko malých A/B testov. Jednému segmentu e-mailov napríklad pošlite ponuku na exkluzívny obsah a druhému malý nepeňažný darček k ďalšiemu nákupu. Potom sledujte mieru zapojenia a vyplatenia ako jastrab.

Cieľom nie je nájsť jeden dokonalý stimul, ktorý bude fungovať navždy. Ide o to, aby ste neustále počúvali svoje publikum prostredníctvom údajov a priamej spätnej väzby, aby ste svoju stratégiu časom prispôsobili.

Môže kreatívny motivačný marketing fungovať v spoločnostiach B2B?

Absolútne. Odmeny môžu vyzerať trochu inak, ale základná myšlienka je úplne rovnaká: ponúknite skutočnú hodnotu, ktorá presahuje len zníženie ceny. V prípade B2B to znamená zamerať sa na veci, ako je profesionálny rozvoj, strategické výhody a posilnenie partnerstva.

Miesto jednoduchej zľavy zvážte ponuku vecí ako:

• exkluzívna správa z odvetvia alebo biela kniha, ktorú nikde inde nedostanú.
• Bezplatné miesto na platenom webinári s vysokou hodnotou.
• Predčasný prístup k novým funkciám softvéru, ktoré im uľahčia prácu.
• Vyhradené strategické sedenie s jedným z vašich najlepších odborníkov na produkty.

Akýkoľvek stimul, ktorý pomôže vašim klientom B2B lepšie vykonávať svoju prácu alebo získať náskok pred konkurenciou, je silným nástrojom na budovanie silných a dlhodobých obchodných vzťahov.

Pripravení vybudovať vernostný program, ktorý si vaši zákazníci zamilujú? Pomocou BonusQR môžete jednoducho vytvárať, spravovať a merať vlastné kreatívne motivačné kampane. Začnite zapájať svojich zákazníkov ešte dnes.