Digitálne vernostné karty pre firmy Moderný sprievodca

Pamätáte si na ten stoh krehkých papierových kariet, ktoré sa vám tlačili v peňaženke? Tie, ktoré sa stratia, pokrčia alebo omylom vyhodia spolu so starým účtom. Desaťročia to bol zlatý štandard vernostných kariet, ale povedzme si úprimne - je to nefunkčný systém pre všetkých zúčastnených.

Prečo papierové dierne štítky už jednoducho nestačia

ázok>

Tradičná dierna karta je prežitok. Pre zákazníkov je to otrava. Zabudnutie karty znamená, že prídete o odmenu, ktorú ste si zaslúžili, a to je nepríjemný pocit. Je frustrujúce vedieť, že vám patrí káva zadarmo, ale nemôžete si ju vyzdvihnúť, pretože karta leží na kuchynskej linke.

Väčším problémom je však to, čo sa deje na vašej strane pultu. Papierové karty sú čierna skrinka. Rozdávate ich, ale nedostávate za ne absolútne nič späť.

Papierová dierovacia karta vám hovorí, že niekto uskutočnil nákup. Nepovie vám však nič o tom, kto je, čo si kúpil alebo ako často sa vracia. Nemôžete si vybudovať skutočný vzťah so zákazníkom, ktorého nepoznáte.

Toto je základná chyba systému starej školy. Funguje na základe odhadov. Možno spoznáte známu tvár, ale nemáte žiadny skutočný spôsob, ako identifikovať a odmeniť ľudí, ktorí skutočne držia vašu firmu pri živote.

Slepá škvrna údajov

Bez údajov lietate naslepo. Nemáte možnosť odpovedať na kritické otázky, ktoré by mohli zmeniť vaše podnikanie, ako napríklad:

• Kto je mojich 10 % najlepších zákazníkov?"
• Koho z mojich stálych zákazníkov som za posledný mesiac nevidel?"
• Aký je priemerný čas medzi návštevami mojich verných fanúšikov?"

Túto obrovskú informačnú medzeru má odstrániť práve digitálna vernostná karta pre podnikateľov. Nenahrádzajú len papier, ale dohadovanie nahrádzajú skutočnými, akčnými poznatkami.

Prechodom z fyzickej karty na digitálnu zmeníte jednoduchú transakciu na zmysluplnú interakciu. Viac informácií o tom, ako digitálna verzia klasickej karty s pečiatkou vernostného programu vytvára tieto príležitosti, sa dozviete tu. Tento posun nie je len inováciou - je to nevyhnutná evolúcia pre každú firmu, ktorá to myslí vážne s budovaním skutočných a trvalých vzťahov so zákazníkmi.

Čo sú digitálne vernostné karty

Pamätáte sa na tie staré papierové dierne štítky? Tie, ktoré ste nevyhnutne strácali alebo zabúdali práve vtedy, keď ste sa chystali získať kávu zadarmo. Teraz si predstavte ten istý jednoduchý nápad, ale inteligentnejší, rýchlejší a žijúci priamo v smartfóne vášho zákazníka. To je digitálna vernostná karta.

Je to elegantný, moderný systém, ktorý sa zbavuje krehkého papiera a nahrádza ho inteligentným preukazom uloženým v peňaženke Apple Wallet alebo Google Pay vášho zákazníka. Nie je potrebné sťahovať žiadnu samostatnú aplikáciu, čo znamená žiadne trenie, žiadne zabudnuté karty a žiadne zdržiavanie v rade pri pokladni.

Táto jednoduchá zmena prináša niečo silné: mení základnú transakciu na zmysluplnú interakciu bohatú na údaje. Namiesto jednoduchého vyrazenia dierky systém sleduje nákupy, zaznamenáva návštevy a v reálnom čase aktualizuje postup zákazníka smerom k ďalšej odmene. Jednoducho to funguje.

Viac ako len digitálna pečiatka

Digitálna vernostná karta je vo svojej podstate priamou linkou k vašim najlepším zákazníkom. Nejde len o výmenu papiera za pixely; je to úplne nový spôsob budovania vzťahov a skutočného pochopenia toho, čo robí vašich stálych zákazníkov takými.

Keď zákazník naskenuje jednoduchý QR kód, aby sa zapojil do vášho programu, začnete vidieť jeho zvyky spôsobom, ktorý s papierovou kartou nikdy nebol možný.

Digitálna vernostná karta vás posunie od hádania, kto sú vaši najlepší zákazníci, k istote. S každou transakciou spája meno a históriu nákupov, čím sa z anonymných návštevníkov stávajú angažovaní fanúšikovia vašej značky.

Toto spojenie vám umožní vytvoriť osobnejší a presvedčivejší zážitok. Môžete vidieť, kto prichádza najčastejšie, čo rád nakupuje, a dokonca získať upozornenie, keď sa pravidelný zákazník už dlho nezastavil.

Technológia za jednoduchosťou

Svet sa rýchlo chytá. Digitálne vernostné programy už nie sú novinkou, stávajú sa mocným nástrojom pre podniky všetkých veľkostí. Predpokladá sa, že trh do roku 2033 prudko vzrastie na odhadovaných 150 miliárd dolárov, a to všetko preto, že podniky a zákazníci chcú plynulejšie a personalizovanejšie mobilné zážitky. Do trendov sa môžete ponoriť hlbšie vďaka týmto poznatkom o raste digitálneho vernostného trhu na stránke datainsightsmarket.com.

Technológia, vďaka ktorej sa to všetko zdá také jednoduché, sa zameriava na niekoľko kľúčových vecí:

• Integrácia peňaženky: Karty sa ukladajú priamo do Apple Wallet alebo Google Pay. Sú vždy dostupné a ich používanie je smrteľne jednoduché.
• Automatizované sledovanie: Pri každej návšteve alebo nákupe sa zákazníkovi automaticky aktualizujú body alebo pečiatky. Nie je potrebná žiadna manuálna práca.
• Priama komunikácia: Môžete posielať cielené push oznámenia s ponukami a aktualizáciami priamo na uzamknutú obrazovku zákazníka. Je to ako mať billboard vo vrecku.

Toto je to, čo robí digitálne vernostné karty pre firmy takou zmenou hry. Poskytuje vám pevný, používateľsky prívetivý základ na vybudovanie programu odmien, ktorý ľudia skutočne radi používajú - takého, vďaka ktorému sa k vám budú opakovane vracať.

Reálne výhody pre vaše podnikanie

Povedzme si úprimne, tie krehké papierové dierne štítky už majú svoje dni za sebou. Prechod na digitálnu vernostnú kartu nie je len drobným vylepšením, ale ide o premenu jednoduchého darčeka na hybnú silu rastu firmy. Výsledky sú hmatateľné a zasahujú do vašich hospodárskych výsledkov tam, kde sa to počíta, počnúc udržaním zákazníkov.

Keď ľuďom umožníte získať a sledovať odmeny priamo v telefóne, odstráni sa tým všetko obvyklé trenie. Už žiadne stratené karty alebo zabudnuté údery. Jednoducho ich zamestnáte a, čo je dôležitejšie, budú sa k vám vracať. Pohodlie karty, ktorá žije v peňaženke ich telefónu, znamená, že ju majú vždy pri sebe, čo ich postrčí k tomu, aby ju navštevovali o niečo častejšie. Nejde len o to, aby boli ľudia spokojní - ide o budovanie ziskových návykov.

Táto infografika vykresľuje celkom jasný obraz o výkonnostnom rozdiele medzi starými diernymi kartami a modernými digitálnymi vernostnými programami.

Ako vidíte, prechod môže dramaticky zvýšiť kľúčové obchodné ukazovatele, od toho, koľko zákazníkov si udržíte, až po to, koľko každý z nich minie.

Odomknite výkonné informácie o zákazníkoch

Toto je možno najväčšia zmena hry zo všetkých: po prvýkrát získate prístup k neuveriteľne cenným údajom o zákazníkoch. Papierové karty sú čiernou dierou - nič vám nepovedia. Digitálne programy vám naopak povedia všetko.

Predstavte si, že presne viete, kto je vašich 10 % najlepších zákazníkov, čo najčastejšie nakupujú a kedy ich naposledy navštívili. To je druh prehľadu, ktorý býval vyhradený pre obrovské korporácie.

S digitálnym vernostným programom môžete konečne odpovedať na dôležité otázky:

• Kto sú moji VIP? Určite svojich najvernejších fanúšikov a prekvapte ich exkluzívnymi výhodami.
• Komu hrozí odchod? Zistite, ktorí stáli zákazníci sa u vás v poslednom čase nezastavili, a pošlite im cielenú ponuku "chýbate nám", aby ste ich získali späť.
• Aké propagačné akcie skutočne fungujú? Môžete testovať rôzne ponuky a v reálnom čase zistiť, ktoré z nich vedú k najväčšiemu predaju.

Tento prístup založený na údajoch vám umožní robiť inteligentnejšie marketingové kroky a vytvoriť osobnejší zážitok. Je to priama linka k podpore dlhodobých vzťahov a kľúčová stratégia na zlepšenie celoživotnej hodnoty zákazníka.

Predtým, ako sa hlbšie začítame do ďalších výhod, poďme rýchlo porovnať staré a nové.

Tradičné vernostné karty verzus digitálne vernostné karty rýchle porovnanie

Jedna vec je hovoriť o výhodách, ale vidieť porovnanie vedľa seba skutočne potvrdzuje ich význam. Tu je rýchly prehľad toho, ako si tradičné papierové karty stoja v porovnaní so svojimi modernými digitálnymi náprotivkami.

Ako ukazuje tabuľka, digitálne programy nie sú len iným formátom - sú v podstate inteligentnejším a výkonnejším nástrojom na budovanie lojality.

Zvýšte výdavky a posilnite svoju značku

Digitálne programy sú tiež napojené na to, aby zákazníci viac utrácali. Môžete posielať strategické push oznámenia, aby ste oznámili nový produkt, alebo spustiť "deň dvojitých bodov", aby ste počas voľného popoludnia naplnili dom. Tento druh proaktívneho zapojenia povzbudí zákazníkov, aby si do košíka pridali ten jeden tovar navyše alebo ho navštívili, keď by to inak neurobili.

Čísla neklamú. Očakáva sa, že do roku 2025 budú členovia vernostných programov utrácať v priemere 3,8-krát viac u značiek, ktoré majú radi. Niet divu, že 63 % vedúcich predstaviteľov amerických podnikov pumpuje do týchto iniciatív viac peňazí. Stačí sa pozrieť na gigantov, ako je Starbucks, ktorý vďačí svojim vernostným členom za zvýšenie tržieb približne o 40 %.

Nakoniec, ponuka elegantného a moderného zážitku jednoducho robí vašu značku dobrou. Signalizuje, že si ceníte čas svojich zákazníkov a držíte krok s dnešným svetom. Pomáha vám to vyniknúť, konkurovať veľkým reťazcom a vytvoriť sofistikovaný, nezabudnuteľný zážitok, o ktorom budú ľudia hovoriť.

Základné funkcie skvelého vernostného programu

Výber digitálnej vernostnej platformy je trochu ako výber dokonalého nástroja na kritickú prácu - funkcie, ktoré vyberiete, rozhodnú o vašom úspechu. Pravdou je, že nie všetky digitálne vernostné karty pre podniky sú postavené rovnako. Skvelý program musí byť pre zákazníkov smrteľne jednoduchý na používanie a pre vás neuveriteľne výkonný na správu.

Predstavte si to ako kontrolný zoznam. Predtým, ako podpíšete na bodkovanú čiaru, musíte si byť istí, že platforma spĺňa tie správne kritériá, aby podporovala opakované návštevy, zvyšovala predaj a poskytovala informácie, ktoré potrebujete na rast. Najlepšie systémy odstránia všetky prekážky pre zákazníka a zároveň vám na striebornom podnose poskytnú údaje, ktoré sa dajú využiť.

Bezproblémová integrácia peňaženky

Ak existuje jedna funkcia, ktorá je absolútne nevyhnutná, je to natívna integrácia peňaženky. To znamená, že vaša digitálna vernostná karta žije priamo v peňaženke Apple Wallet alebo Google Pay zákazníka. Prečo je to nevyhnutná podmienka? Odstraňuje to najväčšiu prekážku, ktorá bráni ľuďom v tom, aby si stiahli ďalšiu aplikáciu.

Keď si zákazník môže pridať vašu kartu rýchlym naskenovaním kódu QR a vytiahnuť ju zo zamknutej obrazovky telefónu, je nesmierne pravdepodobné, že ju bude skutočne používať. Vďaka tomuto prístupu bez aplikácie je celý zážitok plynulý a intuitívny, nie ako neohrabaný doplnok.

Automatizované odmeny a push notifikácie

Váš vernostný program by mal pracovať pre vás, nie vám vytvárať viac práce. Hľadajte systém, ktorý spracováva odmeny automaticky. Keď zákazník získa svoju kávu zadarmo alebo zľavu, táto odmena by sa mala objaviť okamžite bez toho, aby ste vy alebo vaši zamestnanci pohli prstom. To zaručuje konzistentný a bezchybný zážitok zakaždým.

Na dôvažok, schopnosť posielať cielené push oznámenia úplne mení pravidlá hry. Ide o krátke, úderné správy, ktoré sa zobrazujú priamo na uzamknutej obrazovke zákazníka.

Push notifikácia je vaša priama linka k najlepším zákazníkom. Je to moderný ekvivalent osobnej pozvánky, ktorý vám umožňuje oznámiť bleskový predaj, propagovať nový produkt alebo poslať ponuku "chýbate nám", aby ste priviedli späť pravidelných zákazníkov, ktorí prestali nakupovať.

Táto jediná funkcia zmení váš vernostný program z pasívneho systému odmeňovania na aktívny marketingový kanál na požiadanie.

Robustná analýza a segmentácia

Ako môžete odmeňovať svojich najlepších zákazníkov, ak neviete, kto sú? Výkonný analytický panel je vašou riadiacou misiou. Je to miesto, kde transformujete surové údaje o transakciách na inteligentné a ziskové obchodné rozhodnutia. Bez nej lietate naslepo.

Skvelá platforma by vám mala poskytnúť jasné a ľahko stráviteľné informácie o:

• Frekvencii návštev: Presne zistíte, ako často sa u vás zastavujú vaši najvernejší zákazníci.
• Priemerná útrata: Sledujte, koľko vaši členovia míňajú v porovnaní s ostatnými.
• Segmentácia zákazníkov: Automaticky triedite zákazníkov do užitočných skupín, ako napríklad "noví", "verní" a "rizikoví".

Toto sú údaje, ktoré poháňajú inteligentný, cielený marketing. Môžete si napríklad všimnúť svojich VIP zákazníkov a poslať im exkluzívnu ponuku ako poďakovanie alebo postrčiť rizikových zákazníkov špeciálnym stimulom, aby ste ich získali späť. Ak to chcete vidieť v praxi, môžete sa dozvedieť viac o sile analýzy a štatistiky vernostných programov a o tom, ako vedú k inteligentnejším rozhodnutiam. Toto je motor, ktorý poháňa skutočne účinnú vernostnú stratégiu.

Ako spustiť digitálny vernostný program

Prechod na digitálny vernostný program je jedným z najrozumnejších krokov, ktoré môže malý podnik práve teraz urobiť. Celosvetový trh s vernostnými programami pre zákazníkov exploduje, v roku 2025 mal hodnotu 15,19 miliardy dolárov a očakáva sa, že do roku 2032 sa viac ako zdvojnásobí na závratných 41,21 miliardy dolárov.

Keďže 90 % spoločností už prevádzkuje nejaký druh vernostného programu a 65 % plánuje jeho modernizáciu, zostať bokom nie je riešenie. Ak si chcete pozrieť ďalšie štatistiky o tomto trende, queue-it.com má skvelý prehľad.

Ale spustenie programu sa nemusí javiť ako obrovský a komplikovaný projekt. Keď ho rozdelíte do niekoľkých jasných etáp, môžete vytvoriť niečo, čo si vaši zákazníci - a váš bankový účet - úplne zamilujú. Prejdime si plán.

Krok 1: Definujte svoj primárny cieľ

Predtým, ako vôbec začnete uvažovať o odmenách alebo softvéri, zastavte sa a položte si jednu jednoduchú otázku: Čo sa tu vlastne snažím dosiahnuť?

Vernostný program bez jasného cieľa je ako loď bez kormidla. Možno vyzerá pekne, ale nikam užitočne nepovedie. Váš hlavný cieľ bude riadiť každé vaše rozhodnutie, od odmien, ktoré vyberiete, až po platformu, ktorú si zvolíte.

Uveďte si konkrétny cieľ a urobte ho merateľným. "Viac zákazníkov" je želanie, nie cieľ.

• Chcete častejšie návštevy? "Chcem, aby môj priemerný zákazník navštevoval o 20 % častejšie."
• Chcete zvýšiť výdavky? "Mojím cieľom je zvýšiť priemernú hodnotu objednávky o 5 USD."
• Snažím sa získať späť starých zákazníkov?" "Chcem reaktivovať 15 % zákazníkov, ktorí sa u mňa nezastavili 90 dní."

Keď máte jasný cieľ, máte kritérium úspechu. Len tak zistíte, či váš program skutočne prináša návratnosť investícií.

Krok 2: Vyberte si vzrušujúcu štruktúru odmien

Vaše odmeny sú srdcom a dušou vášho programu. Musia byť dostatočne jednoduché, aby ich zákazník pochopil za päť sekúnd, a dostatočne hodnotné, aby ho skutočne nadchli.

Príliš zložitý systém ľudí len zmätie. Nudná odmena nebude nikoho motivovať, aby zmenil svoje návyky.

Tu je niekoľko obľúbených štruktúr digitálnych vernostných kariet pre firmy, ktoré jednoducho fungujú:

1. Systém založený na bodoch: Ide o klasický model, v ktorom zákazníci získavajú body za každý utratený dolár (napr. 10 bodov za dolár). Je fantastický na podporu o niečo väčších nákupov.
2. Vrstvový program: Keď zákazníci míňajú viac, odomykajú si lepšie výhody a stúpajú v rebríčku. To vytvára silný pocit statusu a exkluzivity, ktorý je ideálny na budovanie dlhodobých fanúšikov značky.
3. Vrátenie peňazí alebo kreditu: Tento je priamy a vecný. Ponuka niečoho ako "5% späť na všetky nákupy" je silným háčikom pre zákazníkov, ktorí si uvedomujú rozpočet a oceňujú okamžitú hodnotu.

Trik spočíva v tom, aby ste ponúkli niečo, o čo vaši zákazníci budú skutočne stáť.

Krok 3: Navrhnite registráciu a spustenie bez trenia

Ok, vybrali ste si platformu a rozhodli ste sa pre svoje odmeny. Teraz je čas, aby sa ľudia zapojili. Proces registrácie musí byť smiešne jednoduchý - myslite na jedno naskenovanie kódu QR pri pokladni.

Každý krok navyše, ktorý pridáte, je dôvodom, aby niekto povedal: "Urobím to neskôr." Čím menej krokov, tým viac ľudí sa skutočne zaregistruje.

Nakoniec, potrebujete silné spustenie, aby ste si vybudovali dynamiku od prvého dňa. Nadchnite svoj tím, aby vám dokázal vysvetliť výhody v priebehu niekoľkých sekúnd. Vylepte to na sociálnych sieťach, vyveste nápisy v predajni a pošlite e-mail svojmu zoznamu.

Nabídka okamžitého bonusu za registráciu je jediný najúčinnejší spôsob, ako naštartovať program. Bezplatný tovar alebo výrazná zľava na ich ďalší nákup poskytuje okamžité uspokojenie a spôsobuje, že sa k nim nemusíte pridávať.

Dobre naplánované spustenie vytvára predpoklady pre dlhodobý úspech. Ak hľadáte ďalšie nápady, pozrite si nášho sprievodcu vytvorením víťaznej vstupnej propagácie vernostného programu.

Časté otázky o digitálnych vernostných kartách

I napriek všetkým jasným pozitívam ponorenie sa do niečoho nového vždy prináša niekoľko otázok. Keď sa majitelia malých podnikov začnú zaoberať digitálnymi vernostnými kartami, zvyčajne sa obávajú tých istých vecí: nákladov, získania zákazníkov na palubu a toho, ako to všetko funguje zo dňa na deň.

Poďme sa s niektorými najčastejšími nejasnosťami vysporiadať priamo. Považujte to za svojho rýchleho sprievodcu, ktorý vám pomôže s istotou napredovať.

Sú digitálne vernostné karty pre malú firmu drahé?

Táto otázka je vždy prvá a našťastie je odpoveď jednoduchá: nie, nemusia byť. Časy, keď bola potrebná obrovská počiatočná investícia do vernostných technológií, sú už dávno preč. Väčšina moderných platforiem je vytvorená s ohľadom na malé podniky a ponúka cenovo dostupné mesačné predplatné.

Niektoré plány začínajú už od 30 až 50 dolárov mesačne, zvyčajne v závislosti od toho, koľko máte zákazníkov alebo prevádzok. Je oveľa užitočnejšie považovať to za marketingovú investíciu, nie len za ďalší účet. Porovnajte tento mesačný poplatok s návratnosťou, ktorú získate len z jedného zákazníka, ktorý vďaka vášmu programu navštívi jedenkrát mesačne navyše. Väčšina poskytovateľov dokonca ponúka bezplatnú skúšobnú verziu, aby ste sa mohli presvedčiť o hodnote ešte predtým, ako sa zaviažete zaplatiť čo i len cent.

Vhodný digitálny vernostný program by nemal byť nákladovým centrom, mal by byť generátorom zisku. Jeho úspešnosť sa meria hmatateľným zvýšením výdavkov, frekvencie návštev a udržania zákazníkov, ktoré dosiahne.

Tento posun v perspektíve je všetko. Nekupujete len softvér; investujete do systému, ktorý je navrhnutý tak, aby vám prinášal viac peňazí.

Ako mám presvedčiť zákazníkov, aby sa zaregistrovali?

Zabijácke spustenie spočíva v dvoch veciach: v tom, aby bola hodnota zrejmá a aby bol proces smrteľne jednoduchý. Môžete ponúkať najlepšie odmeny na svete, ale ak je registrácia otravná, nikto sa nebude obťažovať. Trik spočíva v kombinácii jasnej komunikácie s naozaj dobrým stimulom.

Najprv nadchnite svojich zamestnancov. Musia byť najväčšími roztlieskavačmi vášho programu a pri pokladni musia byť schopní vysvetliť výhodu za päť sekúnd. "Chcete začať získavať kávu zadarmo? Stačí naskenovať tento kód."

Napokon musíte bezpodmienečne ponúknuť šťavnatý vstupný bonus. Takto si vybudujete dynamiku od prvého dňa.

• Instant Gratification: Dajte im hneď niečo skvelé, napríklad pečivo zadarmo alebo 50% zľavu na ďalší nákup. Pripojenie sa tak bude cítiť ako okamžitá výhra.
• Propagujte všade: Všade v predajni umiestnite nápisy s QR kódom. Uverejnite o tom na sociálnych sieťach. Pošlite e-mailovú správu svojmu existujúcemu zoznamu. Urobte tak, aby sa to nedalo prehliadnuť.
• Udržujte to jednoduché: Registrácia by mala trvať menej ako 30 sekúnd. Jednoduché skenovanie QR kódu, ktoré otvorí kartu v peňaženke ich telefónu, je tu zlatým štandardom.

Aký druh údajov môžem skutočne využiť?"

Premýšľajte o digitálnych vernostných programoch ako o zlatých baniach na údaje, ktoré vám poskytnú skutočné, použiteľné poznatky - nie len mätúce tabuľky. Konečne uvidíte zákonitosti, ktoré sa skrývajú za tým, čo ľudia nakupujú. Môžete sledovať, ako často ľudia navštevujú obchody, aké sú ich priemerné výdavky, ktorý tovar letí z regálov a dokonca aj najvyťaženejšie časy dňa pre vašich členov.

Tieto údaje otvárajú dvere k výkonnému, personalizovanému marketingu, ktorý bol s papierovými kartami nemožný. Môžete napríklad:

• Identifikovať VIP: Automaticky zistiť, kto je 10 % vašich najlepších zákazníkov, ktorí najviac utrácajú, a poslať im exkluzívne poďakovanie.
• Získať späť vyradených zákazníkov: Nastaviť automatickú správu so špeciálnou ponukou pre každého verného zákazníka, ktorý sa u vás nezastavil 60 dní.
• Propagujte strategicky: Spustite ponuku "dvojnásobných bodov" v pomalý utorok popoludní a presne zistíte, koľko členov sa vďaka nej objaví.

Takto prejdete od vysielania všeobecných reklám k budovaniu skutočných, individuálnych vzťahov.

Musia si zákazníci stiahnuť ďalšiu aplikáciu?

Nie. A to je pravdepodobne jedna z najväčších výhier moderných systémov. Najlepšie platformy sú "wallet-native", čo znamená, že digitálna karta sa uloží priamo do zákazníkovej peňaženky Apple Wallet alebo Google Pay.

Táto jedna funkcia úplne odstraňuje najväčšiu prekážku starších vernostných programov. Chcieť od niekoho, aby si stiahol, zaregistroval sa a nezabudol otvoriť ďalšiu aplikáciu, je obrovský problém. S kartami s podporou peňaženky zákazníci len raz naskenujú kód a karta sa im natrvalo uloží do telefónu. Tento jednoduchý prístup bez aplikácie predstavuje obrovský rozdiel v tom, koľko ľudí sa zaregistruje a skutočne používa váš program.

Pripravení vidieť, aký jednoduchý a výkonný môže byť digitálny vernostný program? BonusQR ponúka intuitívnu platformu navrhnutú tak, aby pomohla malým podnikom, ako je ten váš, premeniť náhodných návštevníkov na verných fanúšikov.

Vytvorte si digitálnu vernostnú kartu s BonusQR ešte dnes!