Cyfrowe karty lojalnościowe dla biznesu - nowoczesny przewodnik

Pamiętasz ten stos cienkich papierowych kart upchniętych w portfelu? Te, które gubią się, gniotą lub przypadkowo wyrzucają wraz ze starym paragonem. Przez dziesięciolecia był to złoty standard lojalności, ale bądźmy szczerzy - to zepsuty system dla wszystkich zaangażowanych.

Dlaczego papierowe karty dziurkowane po prostu już nie działają

Tradycyjna karta dziurkowana to relikt. Dla klientów jest to uciążliwe. Zapomnienie karty oznacza utratę zdobytej nagrody, a to przykre uczucie. To frustrujące, gdy wiesz, że należy ci się darmowa kawa, ale nie możesz jej odebrać, ponieważ karta leży na blacie kuchennym.

Większym problemem jest jednak to, co dzieje się po twojej stronie lady. Papierowe karty to czarna skrzynka. Rozdajesz je, ale nie otrzymujesz absolutnie nic w zamian.

Papierowa karta dziurkowana mówi ci, że ktoś dokonał zakupu. Nie mówi nic o tym kim jest, co kupił, ani jak często wraca. Nie możesz zbudować prawdziwej relacji z klientem, którego nie znasz.

To jest podstawowa wada starego systemu. Opiera się on na zgadywaniu. Możesz rozpoznać znajomą twarz, ale nie masz prawdziwego sposobu na zidentyfikowanie i nagrodzenie ludzi, którzy naprawdę utrzymują Twój biznes przy życiu.

Ślepy punkt danych

Bez danych lecisz na oślep. Nie masz sposobu, aby odpowiedzieć na krytyczne pytania, które mogą przekształcić Twój biznes, takie jak:

• Kim jest moje 10% klientów?
• Których z moich stałych klientów nie widziałem w ciągu ostatniego miesiąca?
• Jaki jest średni czas między wizytami moich lojalnych fanów?

Ta ogromna luka informacyjna jest dokładnie tym, co cyfrowe karty lojalnościowe dla firm zostały zaprojektowane, aby naprawić. Zastępują one nie tylko papier, ale także domysły prawdziwymi, praktycznymi informacjami.

Zamieniając fizyczną kartę na cyfrową, przekształcasz prostą transakcję w znaczącą interakcję. Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak cyfrowa wersja klasycznej karty stempla programu lojalnościowego stwarza takie możliwości. Ta zmiana to nie tylko unowocześnienie - to niezbędna ewolucja dla każdej firmy poważnie myślącej o budowaniu prawdziwych, trwałych relacji z klientami.

Czym są cyfrowe karty lojalnościowe

Pamiętasz te oldschoolowe papierowe karty dziurkowane? Te, które nieuchronnie gubiłeś lub zapominałeś w momencie, gdy miałeś zdobyć darmową kawę. Teraz wyobraź sobie ten sam prosty pomysł, ale inteligentniejszy, szybszy i działający bezpośrednio w smartfonie klienta. Jest to cyfrowa karta lojalnościowa.

Jest to zgrabny, nowoczesny system, który porzuca cienki papier i zastępuje go inteligentną przepustką przechowywaną w Apple Wallet lub Google Pay klienta. Nie ma osobnej aplikacji do pobrania, co oznacza brak tarcia, brak zapomnianych kart i brak wstrzymywania kolejki przy kasie.

Ta prosta zmiana robi coś potężnego: zamienia podstawową transakcję w znaczącą, bogatą w dane interakcję. Zamiast po prostu przebijać dziurę, system śledzi zakupy, rejestruje wizyty i aktualizuje postępy klienta w kierunku kolejnej nagrody w czasie rzeczywistym. To po prostu działa.

Więcej niż tylko cyfrowy znaczek

W swoim sercu cyfrowa karta lojalnościowa jest bezpośrednią linią do najlepszych klientów. Nie chodzi tylko o zamianę papieru na piksele; to zupełnie nowy sposób budowania relacji i prawdziwego zrozumienia, co sprawia, że Twoi stali klienci działają.

Kiedy klient skanuje prosty kod QR, aby dołączyć do programu, zaczynasz widzieć jego nawyki w sposób, który nigdy nie był możliwy w przypadku karty papierowej.

Cyfrowa karta lojalnościowa przenosi Cię od zgadywania, kim są Twoi najlepsi klienci, do wiedzy na pewno. Łączy imię i nazwisko oraz historię zakupów z każdą transakcją, zmieniając anonimowych odwiedzających w zaangażowanych fanów Twojej marki.

To połączenie pozwala stworzyć bardziej osobiste i atrakcyjne doświadczenie. Możesz zobaczyć, kto przychodzi najczęściej, co lubi kupować, a nawet otrzymać ostrzeżenie, gdy stały bywalec nie wpadł na chwilę.

Technologia stojąca za prostotą

Świat szybko się rozwija. Cyfrowe programy lojalnościowe nie są już nowością; stają się potężnymi narzędziami dla firm każdej wielkości. Przewiduje się, że do 2033 r. wartość rynku wzrośnie do około 150 miliardów dolarów, a wszystko to dlatego, że firmy i klienci chcą bardziej płynnych, spersonalizowanych doświadczeń mobilnych. Możesz zanurzyć się głębiej w trendy dzięki tym spostrzeżeniom na temat wzrostu rynku cyfrowej lojalności na datainsightsmarket.com.

Technologia, która sprawia, że wszystko to wydaje się takie proste, koncentruje się na kilku kluczowych rzeczach:

• Integracja z portfelem: Karty są przechowywane bezpośrednio w Apple Wallet lub Google Pay. Są one zawsze dostępne i bardzo proste w użyciu.
• Automatyczne śledzenie: Każda wizyta lub zakup automatycznie aktualizuje punkty lub pieczątki klienta. Nie wymaga ręcznej pracy.
• Bezpośrednia komunikacja: Możesz wysyłać ukierunkowane powiadomienia push z ofertami i aktualizacjami bezpośrednio na ekran blokady klienta. To jak posiadanie billboardu w kieszeni.

To właśnie sprawia, że cyfrowe karty lojalnościowe dla firm są tak przełomowe. Daje to solidną, przyjazną dla użytkownika podstawę do zbudowania programu nagród, z którego ludzie naprawdę lubią korzystać - takiego, który przyciąga ich ponownie i ponownie.

Realne korzyści dla Twojej firmy

Bądźmy szczerzy, te cienkie papierowe karty dziurkowane miały swój dzień. Przejście na cyfrową kartę lojalnościową to nie tylko drobna aktualizacja; chodzi o przekształcenie prostego upominku w siłę napędową rozwoju biznesu. Rezultaty są namacalne, uderzając w wyniki finansowe tam, gdzie się to liczy, zaczynając od zatrzymania klientów przy sobie.

Kiedy sprawisz, że zdobywanie i śledzenie nagród bezpośrednio na ich telefonach stanie się niezwykle proste, wyeliminujesz wszystkie typowe tarcia. Koniec ze zgubionymi kartami lub zapomnianymi stemplami. Po prostu utrzymujesz ich zaangażowanie i, co ważniejsze, sprawiasz, że wracają. Wygoda karty, która znajduje się w portfelu telefonu, oznacza, że zawsze ją mają, co skłania ich do częstszych odwiedzin. Nie chodzi tu tylko o uszczęśliwianie ludzi - chodzi o budowanie zyskownych nawyków.

Niniejsza infografika przedstawia dość wyraźny obraz przepaści w wydajności między oldschoolowymi kartami dziurkowanymi a nowoczesnymi cyfrowymi programami lojalnościowymi.

Jak widać, zmiana może znacząco podnieść kluczowe wskaźniki biznesowe, od liczby klientów, których utrzymujesz, po to, ile każdy z nich wydaje.

Unlock Powerful Customer Insights

To może być największa zmiana w grze: po raz pierwszy uzyskasz dostęp do niezwykle cennych danych o klientach. Papierowe karty to czarna dziura - nic ci nie mówią. Z drugiej strony, programy cyfrowe mówią wszystko.

Wyobraź sobie, że wiesz dokładnie, kim jest 10% Twoich najlepszych klientów, co kupują najczęściej i kiedy ostatnio odwiedzili Twój sklep. Jest to rodzaj wglądu, który kiedyś był zarezerwowany dla ogromnych korporacji.

Dzięki cyfrowemu programowi lojalnościowemu możesz wreszcie odpowiedzieć na pytania, które mają znaczenie:

• Kim są moi VIP-owie? Wskaż swoich najbardziej lojalnych fanów i zaskocz ich ekskluzywnymi korzyściami.
• Kto jest zagrożony odejściem? Sprawdź, którzy stali bywalcy nie odwiedzali ostatnio sklepu i wyślij im ukierunkowaną ofertę "tęsknimy za Tobą", aby przyciągnąć ich z powrotem.
• Jakie promocje faktycznie działają? Możesz testować różne oferty i sprawdzać w czasie rzeczywistym, które z nich generują największą sprzedaż.

To podejście oparte na danych pozwala podejmować mądrzejsze ruchy marketingowe i tworzyć bardziej osobiste doświadczenia. Jest to bezpośrednia linia do wspierania długoterminowych relacji i jest kluczową strategią poprawy wartości życiowej klienta.

Zanim zagłębimy się w inne korzyści, szybko porównajmy stare i nowe.

Tradycyjne i cyfrowe karty lojalnościowe - szybkie porównanie

Mówienie o korzyściach to jedno, ale zobaczenie porównania obok siebie naprawdę prowadzi do sedna sprawy. Oto szybkie zestawienie tradycyjnych kart papierowych z ich nowoczesnymi cyfrowymi odpowiednikami.

Jak pokazuje tabela, programy cyfrowe to nie tylko inny format - to zasadniczo inteligentniejsze, potężniejsze narzędzie do budowania lojalności.

Zwiększ wydatki i wzmocnij swoją markę

Programy cyfrowe są również podłączone, aby zachęcić klientów do wydawania więcej. Możesz wysyłać strategiczne powiadomienia push, aby ogłosić nowy produkt lub zorganizować "dzień podwójnych punktów", aby zapełnić dom w wolne popołudnie. Ten rodzaj proaktywnego zaangażowania zachęca klientów do dodania tego jednego dodatkowego produktu do koszyka lub odwiedzenia sklepu, gdy w przeciwnym razie mogliby tego nie zrobić.

Liczby nie kłamią. Oczekuje się, że do 2025 roku członkowie programów lojalnościowych będą wydawać średnio 3,8 razy więcej w markach, które kochają. Nic dziwnego, że 63% amerykańskich liderów biznesu przeznacza więcej pieniędzy na te inicjatywy. Wystarczy spojrzeć na takich gigantów jak Starbucks, który przypisuje swoim członkom lojalnościowym wzrost przychodów o około 40%.

Wreszcie, oferowanie zgrabnego, nowoczesnego doświadczenia po prostu sprawia, że Twoja marka wygląda dobrze. Sygnalizuje, że cenisz czas swoich klientów i nadążasz za dzisiejszym światem. Pomaga to wyróżnić się, konkurować z dużymi sieciami i tworzyć wyrafinowane, niezapomniane wrażenia, o których ludzie będą mówić.

Niezbędne cechy doskonałego programu lojalnościowego

Wybór cyfrowej platformy lojalnościowej jest trochę jak wybór idealnego narzędzia do krytycznej pracy - wybrane funkcje zadecydują o sukcesie. Prawda jest taka, że nie wszystkie cyfrowe karty lojalnościowe dla firm są zbudowane tak samo. Świetny program musi być niezwykle prosty w obsłudze dla klientów i niezwykle wydajny w zarządzaniu.

Pomyśl o tym jak o liście kontrolnej. Zanim podpiszesz umowę, musisz upewnić się, że platforma spełnia odpowiednie kryteria, aby zachęcić klientów do ponownych odwiedzin, zwiększyć sprzedaż i dostarczyć informacji potrzebnych do rozwoju. Najlepsze systemy eliminują wszystkie tarcia dla klienta, jednocześnie przekazując dane, które można wykorzystać na srebrnej tacy.

Bezproblemowa integracja z portfelem

Jeśli istnieje jedna funkcja, która jest absolutną koniecznością, jest to natywna integracja z portfelem. Oznacza to, że cyfrowa karta lojalnościowa znajduje się bezpośrednio w portfelu Apple Wallet lub Google Pay klienta. Dlaczego jest to niezbędne? Eliminuje to największą barierę w pozyskiwaniu klientów: zmuszanie ich do pobierania kolejnej aplikacji.

Kiedy klient może dodać kartę za pomocą szybkiego skanowania kodu QR i wyciągnąć ją z ekranu blokady telefonu, jest nieskończenie bardziej prawdopodobne, że faktycznie z niej skorzysta. To podejście bez aplikacji sprawia, że całe doświadczenie jest płynne i intuicyjne, a nie jak niezgrabny dodatek.

Automatyzowane nagrody i powiadomienia push

Twój program lojalnościowy powinien pracować dla ciebie, a nie przysparzać więcej pracy. Poszukaj systemu, który automatycznie obsługuje nagrody. Gdy klient zdobędzie darmową kawę lub zniżkę, nagroda powinna pojawić się natychmiast, bez kiwnięcia palcem przez ciebie lub twoich pracowników. Gwarantuje to spójne, bezbłędne doświadczenie za każdym razem.

Co więcej, możliwość wysyłania ukierunkowanych powiadomień push jest całkowitym przełomem. Są to krótkie, zwięzłe wiadomości, które pojawiają się bezpośrednio na ekranie blokady klienta.

Powiadomienia push to bezpośrednia linia do najlepszych klientów. Jest to współczesny odpowiednik osobistego zaproszenia, pozwalający ogłosić błyskawiczną wyprzedaż, promować nowy produkt lub wysłać ofertę "tęsknimy za Tobą", aby przywrócić utraconego stałego klienta.

Ta jedna funkcja zmienia program lojalnościowy z pasywnego systemu nagród w aktywny kanał marketingowy na żądanie.

Robust Analytics and Segmentation

Jak możesz nagradzać swoich najlepszych klientów, jeśli nie masz pojęcia, kim oni są? Potężny pulpit analityczny jest twoją kontrolą misji. To miejsce, w którym przekształcasz surowe dane transakcyjne w inteligentne, opłacalne decyzje biznesowe. Bez tego lecisz na oślep.

Świetna platforma powinna dawać ci jasny, łatwy do zrozumienia wgląd w:

• Częstotliwość odwiedzin: Zobacz dokładnie, jak często zatrzymują się twoi najbardziej lojalni klienci.
• Średnie wydatki: Śledź, ile wydają Twoi członkowie w porównaniu do wszystkich innych.
• Segmentacja klientów: Automatycznie sortuj klientów na przydatne grupy, takie jak "Nowi", "Lojalni" i "Zagrożeni".

To są dane, które napędzają inteligentny, ukierunkowany marketing. Na przykład, możesz zauważyć swoich VIP-ów i wysłać im ekskluzywną ofertę jako podziękowanie lub zachęcić swoich zagrożonych klientów specjalną zachętą, aby ich odzyskać. Aby zobaczyć to w akcji, możesz dowiedzieć się więcej o sile analiz i statystyk programu lojalnościowego oraz o tym, w jaki sposób napędzają one mądrzejsze decyzje. Jest to silnik, który napędza naprawdę skuteczną strategię lojalnościową.

Jak uruchomić cyfrowy program lojalnościowy

Przejście na cyfrowy program lojalnościowy jest jednym z najmądrzejszych ruchów, jakie może teraz wykonać mała firma. Globalny rynek lojalności klientów eksploduje, wyceniany na 15,19 miliarda dolarów w 2025 roku i oczekuje się, że do 2032 roku wzrośnie ponad dwukrotnie do oszałamiającej kwoty 41,21 miliarda dolarów.

Przy 90% firm, które już prowadzą jakiś program lojalnościowy i 65% planujących aktualizacje, pozostawanie na uboczu nie jest opcją. Jeśli chcesz zobaczyć więcej statystyk na temat tego trendu, queue-it.com ma świetne zestawienie.

Ale uruchomienie programu nie musi wydawać się ogromnym, skomplikowanym projektem. Jeśli podzielisz go na kilka jasnych etapów, możesz zbudować coś, co pokochają Twoi klienci - i Twoje konto bankowe.

Krok 1: Zdefiniuj swój główny cel

Zanim zaczniesz myśleć o nagrodach lub oprogramowaniu, zatrzymaj się i zadaj sobie jedno proste pytanie: Co ja właściwie próbuję tutaj osiągnąć?

Program lojalnościowy bez jasnego celu jest jak statek bez steru. Może i wygląda ładnie, ale do niczego przydatnego nie prowadzi. Twój główny cel będzie sterował każdą podejmowaną decyzją, od nagród, które wybierzesz, po platformę, którą wybierzesz.

Skonkretyzuj i spraw, by był mierzalny. "Więcej klientów" to życzenie, a nie cel.

• Chcesz częstszych wizyt? "Chcę, aby mój przeciętny klient odwiedzał 20% częściej."
• Chcesz zwiększyć wydatki? "Moim celem jest zwiększenie średniej wartości zamówienia o 5$."Chcę reaktywować 15% klientów, którzy nie odwiedzili mnie w ciągu 90 dni."

Kiedy masz jasny cel, masz punkt odniesienia dla sukcesu. Jest to jedyny sposób, aby dowiedzieć się, czy twój program rzeczywiście zapewnia zwrot z inwestycji.

Krok 2: Wybierz ekscytującą strukturę nagród

Twoje nagrody są sercem i duszą twojego programu. Muszą być na tyle proste, by klient mógł je zrozumieć w pięć sekund i na tyle wartościowe, by wzbudzić w nim prawdziwe podekscytowanie.

Zbyt skomplikowany system będzie tylko dezorientował ludzi. Nudna nagroda nie zmotywuje nikogo do zmiany nawyków.

Oto kilka popularnych struktur cyfrowych kart lojalnościowych dla biznesu, które po prostu działają:

1. System oparty na punktach: Jest to klasyczny model, w którym klienci zdobywają punkty za każdego wydanego dolara (np. 10 punktów za dolara). Jest to fantastyczne rozwiązanie zachęcające do nieco większych zakupów.
2. Program wielopoziomowy: Gdy klienci wydają więcej, odblokowują lepsze korzyści i wspinają się po szczeblach kariery. Tworzy to potężne poczucie statusu i ekskluzywności, idealne do budowania długoterminowych fanów marki.
3. Cashback lub kredyt: Ten jest bezpośredni i rzeczowy. Oferowanie czegoś w rodzaju "5% zwrotu za wszystkie zakupy" jest potężnym haczykiem dla świadomych budżetu kupujących, którzy cenią sobie natychmiastową wartość.

Sztuczka polega na tym, aby zaoferować coś, na czym twoim klientom naprawdę będzie zależeć.

Krok 3: Zaprojektuj beztarciową rejestrację i uruchomienie

Dobrze, wybrałeś swoją platformę i zdecydowałeś się na nagrody. Teraz nadszedł czas, aby przyciągnąć ludzi na pokład. Proces rejestracji musi być śmiesznie łatwy - pomyśl o pojedynczym skanowaniu kodu QR przy kasie.

Każdy dodatkowy krok, który dodajesz, jest powodem, dla którego ktoś mówi: "Zrobię to później". Im mniej kroków, tym więcej osób faktycznie się zarejestruje.

Na koniec, potrzebujesz silnego startu, aby zbudować rozpęd od pierwszego dnia. Podekscytuj swój zespół, aby mógł wyjaśnić korzyści w kilka sekund. Zamieść informację o programie w mediach społecznościowych, umieść znaki w sklepie i wyślij wiadomość e-mail do swojej listy.

Oferowanie natychmiastowego bonusu za rejestrację jest najskuteczniejszym sposobem na rozpoczęcie programu. Darmowy przedmiot lub znaczna zniżka na następny zakup zapewnia natychmiastową gratyfikację i sprawia, że dołączenie do programu staje się oczywiste.

Dobrze zaplanowany start przygotowuje grunt pod długoterminowy sukces. Jeśli szukasz więcej pomysłów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tworzenia zwycięskiego promocji programu lojalnościowego.

Najczęstsze pytania dotyczące cyfrowych kart lojalnościowych

Nawet przy wszystkich wyraźnych zaletach, zanurzenie się w coś nowego zawsze rodzi kilka pytań. Kiedy właściciele małych firm zaczynają przyglądać się cyfrowym kartom lojalnościowym, zwykle martwią się tymi samymi rzeczami: kosztami, pozyskaniem klientów i tym, jak to wszystko działa na co dzień.

Czy cyfrowe karty lojalnościowe są drogie dla małych firm?

To jest zawsze pierwsze pytanie i na szczęście odpowiedź jest prosta: nie, nie muszą być. Czasy, w których potrzebna była ogromna inwestycja z góry w technologię lojalnościową, już dawno minęły. Większość nowoczesnych platform jest tworzona z myślą o małych firmach, oferując przystępne miesięczne subskrypcje.

Niektóre plany zaczynają się już od 30-50 USD miesięcznie, zwykle w zależności od liczby klientów lub lokalizacji. O wiele bardziej pomocne jest myślenie o tym jako o inwestycji marketingowej, a nie tylko o kolejnym rachunku. Porównaj tę miesięczną opłatę ze zwrotem, jaki uzyskasz od jednego klienta odwiedzającego jeden dodatkowy raz w miesiącu dzięki Twojemu programowi. Większość dostawców oferuje nawet bezpłatną wersję próbną, dzięki czemu można przekonać się o wartości programu przed wydaniem na niego ani grosza.

Właściwy cyfrowy program lojalnościowy nie powinien być centrum kosztów; powinien być generatorem zysków. Jego sukces mierzy się namacalnym wzrostem wydatków klientów, częstotliwością odwiedzin i retencją, którą napędza.

Ta zmiana perspektywy jest wszystkim. Nie kupujesz po prostu oprogramowania; inwestujesz w system zaprojektowany, aby zarabiać więcej pieniędzy.

Jak zachęcić moich klientów do rejestracji?

Zabójcze uruchomienie sprowadza się do dwóch rzeczy: uczynienia wartości oczywistą i uczynienia procesu śmiertelnie prostym. Możesz oferować najlepsze nagrody na świecie, ale jeśli rejestracja jest uciążliwa, nikt nie będzie się tym przejmował. Sztuczka polega na połączeniu jasnej komunikacji z naprawdę dobrą zachętą.

Po pierwsze, zachęć swoich pracowników. Muszą oni być największymi cheerleaderami programu i być w stanie wyjaśnić korzyści w ciągu pięciu sekund przy kasie. "Chcesz zacząć otrzymywać darmową kawę? Po prostu zeskanuj ten kod."

Następnie, absolutnie musisz zaoferować soczysty bonus za rejestrację. W ten sposób budujesz dynamikę od pierwszego dnia.

• Natychmiastowa gratyfikacja: Daj im coś wspaniałego od razu, na przykład darmowe ciasto lub 50% zniżki na następny zakup. To sprawi, że dołączenie poczuje się jak natychmiastowa wygrana.
• Promote Everywhere: Plaster w sklepie znaki z kodem QR wszędzie. Publikuj o tym w mediach społecznościowych. Wyślij wiadomość e-mail do istniejącej listy. Spraw, by nie można było tego przegapić.
• Keep It Simple: Rejestracja powinna zająć mniej niż 30 sekund. Prosty skan kodu QR, który otwiera kartę w portfelu telefonu, jest tutaj złotym standardem.

Jakie dane mogę faktycznie wykorzystać?

Pomyśl o cyfrowych programach lojalnościowych jako o kopalniach danych, które dają ci prawdziwe, użyteczne spostrzeżenia - a nie tylko zagmatwane arkusze kalkulacyjne. W końcu możesz zobaczyć wzorce stojące za tym, co ludzie kupują. Możesz śledzić, jak często ludzie odwiedzają sklep, jakie są ich średnie wydatki, które produkty schodzą z półek, a nawet w jakich porach dnia Twoi członkowie są najbardziej zajęci.

Dane te otwierają drzwi do potężnego, spersonalizowanego marketingu, który był niemożliwy w przypadku kart papierowych. Przykładowo, możesz:

• Identyfikować VIP-ów: Automatycznie sprawdzać, kim jest 10% osób wydających najwięcej i wysyłać im ekskluzywne podziękowania.
• Przywrócić utraconych klientów: Skonfigurować automatyczną wiadomość ze specjalną ofertą dla każdego lojalnego klienta, który nie odwiedził sklepu w ciągu 60 dni.
• Promuj strategicznie: Uruchom ofertę "podwójnych punktów" w powolne wtorkowe popołudnie i zobacz dokładnie, ilu członków pojawi się z tego powodu.

W ten sposób można przejść od rozsyłania ogólnych reklam do budowania rzeczywistych relacji jeden na jeden.

Czy klienci muszą pobierać kolejną aplikację?

Nie. I to jest prawdopodobnie jedna z największych wygranych nowoczesnych systemów. Najlepsze platformy są "natywne dla portfela", co oznacza, że karta cyfrowa jest przechowywana bezpośrednio w Apple Wallet lub Google Pay klienta.

Ta jedna cecha całkowicie usuwa największą blokadę starszych programów lojalnościowych. Proszenie kogoś o pobranie, zarejestrowanie się i pamiętanie o otwarciu kolejnej aplikacji jest ogromnym kłopotem. Dzięki kartom natywnym dla portfela klienci po prostu skanują kod raz, a karta jest zapisywana w ich telefonie na dobre. To proste, wolne od aplikacji podejście robi ogromną różnicę w tym, ile osób rejestruje się i faktycznie korzysta z programu.

Czy chcesz zobaczyć, jak prosty i potężny może być cyfrowy program lojalnościowy? BonusQR oferuje intuicyjną platformę zaprojektowaną, aby pomóc małym firmom, takim jak Twoja, zamienić przypadkowych odwiedzających w lojalnych fanów.

Stwórz swoją cyfrową kartę lojalnościową z BonusQR już dziś!