Autentifică-te Creează cont
Fidelizare online pentru afaceri mici

Programe de recompense online care îi fac pe clienți să revină

Lansează în câteva minute un program digital de recompense – fără sistem POS, fără hardware suplimentar, fără cunoștințe tehnice.

  • Alege dintre 12 tipuri de programe de recompense – ștampile, puncte, cashback și multe altele
  • Clienții scanează un cod QR – nu trebuie să descarce nicio aplicație
  • Funcționează pentru cafenele, saloane, restaurante, săli de fitness și orice afacere locală
Începe gratuit Vezi prețurile

Nu ai nevoie de card bancar — plan gratuit disponibil

Proprietar de cafenea arătând unui client, pe telefon, programul digital de recompense cu cod QR

40%

Rată de retenție mai mare

3,5x

Mai multe achiziții repetate

10K+

Programe de fidelizare active

5 min

Timp mediu de configurare

Program digital de recompense afișat pe o tabletă într-un magazin de tip boutique

Ce sunt programele de recompense online?

Transformă fiecare cumpărătură într-un motiv de a reveni

Programele de recompense online sunt sisteme digitale de fidelizare care le permit afacerilor să-și recompenseze clienții pentru cumpărături, vizite sau înscrieri – fără carduri de hârtie cu ștampile și fără integrări cu POS-ul. Clienții câștigă automat ștampile, puncte sau cashback de fiecare dată când scanează codul tău QR și își folosesc recompensele de pe orice telefon sau browser web. Rezultatul: obiceiuri mai puternice, vizite mai frecvente și o retenție vizibil mai bună pentru afacerea ta.

5%

Retenție mai bună = profit cu 25–95% mai mare

68%

Dintre clienți preferă afacerile cu programe de fidelizare

53%

Cheltuieli mai mari din partea membrilor programului de fidelizare

12

Tipuri de programe de recompense în BonusQR

Cele mai populare tipuri de programe de recompense online

Alege formatul potrivit pentru afacerea ta – sau combină mai multe pentru un impact maxim.

Card cu ștampile

Oferă clienților o ștampilă virtuală la fiecare cumpărătură. Acordă un produs gratuit sau o reducere când cardul este complet.

  • Praguri de ștampile personalizate (de ex. cumperi 9, primești 1 gratuit)
  • Clienții își văd progresul la fiecare vizită
  • Funcționează offline – scanezi codul QR, iar ștampila se înregistrează instantaneu

Sistem de puncte

Clienții câștigă puncte pentru fiecare dolar cheltuit. Își folosesc apoi punctele pentru cupoane și recompense, la pragurile stabilite de tine.

  • Stabilește-ți propriul raport între puncte și suma cheltuită
  • Praguri flexibile pentru folosirea punctelor
  • Istoric complet al soldului de puncte pentru fiecare client

Program de cashback

Oferă clienților un procent înapoi la fiecare cumpărătură. Opțiunile de cashback pe niveluri îi recompensează cel mai mult pe cei care cheltuiesc cel mai mult.

  • Cashback pe niveluri pentru clienții VIP
  • Recompensă automată la fiecare scanare a codului QR
  • Crește în mod natural valoarea medie a bonului

Recompense pentru vizite

Recompensează clienții după un anumit număr de vizite – perfect pentru afacerile bazate pe programări și pentru cele cu vizite frecvente.

  • Declanșează o recompensă după N vizite, număr ales de tine
  • Ideal pentru saloane, săli de fitness și centre de wellness
  • Nu este necesară o sumă minimă de cumpărare
Descoperă toate cele 12 tipuri de programe
Proprietar de sală de fitness ținând în mână un card tipărit cu cod QR pentru programul de recompense

Configurează programul de recompense online în 4 pași simpli

De la înregistrare la prima recompensă pentru un client – în mai puțin de 5 minute.

1

Creează-ți contul gratuit

Înregistrează-te gratuit, alege tipul afacerii și primul tău program de fidelizare. Fără contracte, fără taxe de configurare.

2

Creează-ți programul de recompense

Alege dintre card cu ștampile, puncte, cashback sau oricare dintre cele 12 tipuri de programe. Setează pragurile, recompensele și culorile brandului tău.

3

Tipărește și afișează codul QR

Descarcă codul tău QR unic – tipărește-l, pune-l pe bonuri sau lipește-l pe tejghea. Clienții îl scanează și se înscriu instantaneu.

4

Clienții câștigă și folosesc recompense

Fiecare scanare aduce o ștampilă, un punct sau credit de cashback. Clienții își urmăresc recompensele în aplicație sau pe web – fără hardware suplimentar.

Începe azi programul tău gratuit

8 dintre cele 12 tipuri de programe de recompense online într-o singură platformă

Combină programele pentru a crea strategia de fidelizare perfectă pentru afacerea ta.

Card cu ștampile

Ștampile virtuale la fiecare cumpărătură – cardul digital cu ștampile pe care clienții îl adoră.

Sistem de puncte

Puncte în funcție de suma cheltuită, pe care clienții le folosesc pentru cupoane la pragurile stabilite de tine.

Cashback

Un procent returnat la fiecare cumpărătură – cu niveluri opționale pentru clienții VIP care cheltuiesc mult.

Recompensă în funcție de suma cheltuită

Cupon automat când clientul atinge pragul tău de cheltuieli – recompensează coșurile mai mari.

Recompensă pentru vizită

Cupon după N scanări – ideal pentru afacerile cu vizite frecvente, precum cafenelele și sălile de fitness.

Reducere fixă

Segmentează clienții și oferă fiecărui segment o reducere fixă în % la întreaga notă.

Promoție de bun venit

Recompensă de bun venit, acordată o singură dată fiecărui client nou care se înscrie în programul tău de fidelizare.

Ocazii speciale

Cupoane automate de ziua de naștere, de Ziua Îndrăgostiților, de Ziua Mamei și nu numai.

Poți rula simultan mai multe programe de recompense – combină-le pentru o implicare maximă a clienților.

Creează-ți contul gratuit

Programe de recompense online în toate domeniile

De la prima cafea de dimineață până la ultimul antrenament la sală – BonusQR pune în mișcare fidelizarea peste tot.

Cafenele

Programe de fidelizare pentru cafenele

Recompensează clienții obișnuiți cu un card digital cu ștampile – cumperi 9 cafele, primești 1 gratuit. Clienții își urmăresc ștampilele în Apple Wallet.

✓ Cu 40% mai multe vizite repetate în 6 luni

Restaurante

Programe de recompense pentru restaurante

Puncte la fiecare masă, cashback pentru cei care cheltuiesc mult sau vouchere automate de ziua de naștere – rulează simultan mai multe programe.

✓ Valoarea medie a comenzii crește cu 23% datorită recompenselor

Saloane de coafură

Programe de fidelizare pentru saloane

Recompensele pentru vizite țin agenda de programări plină – după 5 vizite, clientul deblochează o reducere de 20% sau un tratament gratuit.

✓ Rata de reprogramare a crescut cu 35%

Magazine de retail

Programe de cashback pentru retail

Cashback-ul pe niveluri îi recompensează cel mai mult pe cei care cheltuiesc cel mai mult – cei 5% returnați clienților VIP duc la coșuri mai mari și la o fidelitate de durată.

✓ Valoarea pe durata de viață a clientului crește de 2,8x

Săli de sport și fitness

Programe de recompense pentru fitness

Recompensează membrii pentru prezența la clase, ședințele de antrenament personal sau recomandări, cu carduri digitale cu ștampile și serii de vizite.

✓ Rata de pierdere a membrilor scade cu 18%

Hoteluri

Programe de fidelizare pentru hoteluri

Recompensează oaspeții care revin cu puncte pentru fiecare sejur, vouchere pentru ocazii speciale și reduceri la rezervările directe, activate prin scanarea codului QR.

✓ Rezervările directe cresc cu 27% de la an la an

Vezi toate domeniile

Exemple reale de programe de recompense online care funcționează

Vezi cum rulează afacerile mici programe de recompense foarte performante – și cum le poți replica în câteva minute.

Cele mai de succes programe de recompense online au trei lucruri în comun: te înscrii ușor în ele (doar o scanare a codului QR), le oferă clienților un drum clar spre o recompensă și le amintesc automat clienților când sunt aproape de a o primi. Afacerile care fac asta bine nu au bugete uriașe de marketing – au sistemul potrivit. Iată trei exemple concrete despre cum arată asta în diferite tipuri de afaceri.

01

Cardul cu ștampile al cafenelei

O cafenea de cartier a creat un card digital cu 9 ștampile: cumperi 9 cafele, a 10-a e gratuită. BonusQR trimite automat o notificare push când clientul are 8 ștampile – un mic impuls care aduce următoarea vizită. În 3 luni, numărul clienților care revin a crescut cu 40%, iar frecvența medie a vizitelor a urcat de la 1,4× la 2,1× pe săptămână.

02

Programul de cashback al buticului

Un butic de îmbrăcăminte pentru femei a introdus cashback pe niveluri: 2% la toate cumpărăturile și 5% pentru clienții care cheltuiesc peste $200 pe lună. Asta a creat un stimulent VIP clar – cei mai buni clienți au început să se asigure că ating pragul de $200. Valoarea medie a coșului a crescut cu 31% în primul trimestru, iar primii 20% dintre clienți au adus 58% din venituri.

03

Programul de serii de vizite al sălii de fitness

O sală de fitness locală a creat o recompensă pentru vizite: după 10 check-in-uri, membrii primesc un voucher pentru o ședință gratuită de antrenament personal. A adăugat și o recompensă de ziua de naștere – un cupon de reducere de 15% în fiecare an. Membrii înscriși în programul de fidelizare au avut cu 20% mai puține anulări decât cei neînscriși, iar voucherele de ziua de naștere au avut o rată de folosire de 24%.

Ce impresionează la aceste exemple nu este mărimea afacerilor – ci simplitatea configurării. Fiecare program a fost configurat în BonusQR în mai puțin de 15 minute. Rezultatele au venit din consecvență: recompensa potrivită, declanșată la momentul potrivit, oferită clientului potrivit printr-un cod QR pe care îl scanează deja. Aceasta este formula pe care BonusQR o face accesibilă oricărui proprietar de afacere mică, indiferent de cunoștințele tehnice.

Apple și Google Wallet

Programul tău de fidelizare stă în Wallet-ul clienților

Clienții au cardul tău de recompense mereu la ei – în Apple Wallet sau Google Wallet – fără să instaleze o aplicație dedicată.

Descoperă integrarea cu Wallet

Fără descărcare de aplicații

Clienții îți adaugă cardul de fidelitate în Wallet-ul pe care îl au deja pe iPhone sau Android, cu o singură atingere.

Actualizări push în timp real

Fiecare ștampilă sau recompensă declanșează automat o notificare în Wallet – afacerea ta rămâne în mintea clienților între vizite.

Mementouri în funcție de locație

Trimite o notificare push când un membru al programului de fidelizare se află lângă locația ta – și încurajează vizitele spontane exact la momentul potrivit.

Mereu vizibil pe ecranul de blocare

Brandul tău stă în Wallet-ul lor – mai vizibil decât orice newsletter pe e-mail sau reclamă pe rețelele sociale.

BonusQR vs. programele de recompense integrate cu POS-ul

Nu toate programele de recompense online sunt la fel. Iată de ce BonusQR este alegerea câștigătoare pentru afacerile mici.

Funcționalitate BonusQR Fidelizare integrată cu POS-ul
Nu e nevoie de sistem POS
Funcționează oriunde, cu un cod QR
Configurare în mai puțin de 5 minute
Carduri în Apple Wallet și Google Wallet
Tipuri de programe de recompense81–2
Plan Free disponibil
Încearcă BonusQR gratuit

Clienții BonusQR, în propriile cuvinte

Afaceri care folosesc BonusQR în fiecare zi — citate cu acordul lor.

"Datorită BonusQR am văzut o schimbare clară – clienții au început să revină regulat. Le place că primesc o recompensă de fiecare dată când plătesc și se bucură să-și urmărească progresul."

SM

Vittorio

BLVCKO · Cafenea, Italia

"Cu BonusQR avem tot ce ne trebuie într-o singură aplicație – sistem de fidelizare, sistem de programări, e-mailuri de marketing, vânzare anticipată de servicii și chiar recenzii de la clienți."

JK

Andrew

La Clé du Barbier · Afacere cu mai multe servicii, Franța

"BonusQR ne ajută în multe feluri. Putem urmări vânzările, vedem câte produse au cumpărat clienții și știm cine sunt cei mai fideli clienți ai noștri."

AL

Patrick

Pionier Pub · Magazin, Polonia

40%

Rată de retenție mai mare

3.5x

Mai multe vizite repetate

10K+

Programe de fidelizare active

98%

Satisfacția clienților

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre programele de recompense online.

Un program de recompense online este un sistem digital de fidelizare care le permite afacerilor să-și recompenseze clienții pentru cumpărături, vizite sau înscrieri, prin telefon sau browser web – fără carduri de hârtie și fără hardware POS. Clienții câștigă ștampile, puncte sau cashback și le folosesc pentru reduceri sau produse gratuite.

Nu. Clienții scanează codul tău QR ca să se înscrie și își pot urmări recompensele într-o aplicație web sau pot adăuga un card digital în Apple Wallet sau Google Wallet. Nu trebuie să descarce nicio aplicație dedicată – așa că înscrierea este instantanee și fără bătăi de cap.

Majoritatea afacerilor pornesc în mai puțin de 5 minute. Te înregistrezi, alegi tipul de program, îți personalizezi recompensele și tipărești codul QR – asta e tot. Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice.

BonusQR oferă 12 tipuri de programe: Card cu ștampile, Card cu ștampile pe niveluri, Sistem de puncte, Cashback, Cashback pe niveluri, Recompensă în funcție de suma cheltuită, Recompensă pentru vizită, Reducere fixă, Ofertă personalizată, Promoție de bun venit, Sistem de recomandare și recompense pentru Ocazii speciale. Poți activa simultan mai multe programe pentru aceeași afacere.

Nu. BonusQR funcționează în întregime prin cod QR – fără integrare cu POS-ul, fără cititor de carduri, fără dispozitive suplimentare. Angajații tăi au nevoie doar de un smartphone sau de o tabletă ca să adauge ștampile pe cardurile clienților. Acesta este principalul avantaj al BonusQR față de sistemele de fidelizare legate de POS.

Da. BonusQR oferă un plan gratuit cu care poți rula un program de recompense fără niciun cost lunar, cu un număr nelimitat de clienți. Planurile plătite (Basic la €19/lună, Premium la €69/lună) deblochează tipuri suplimentare de programe și analize avansate. Nu ai nevoie de card bancar ca să începi.

Da. BonusQR permite gestionarea mai multor locații dintr-un singur panou de control. Poți rula același program de fidelizare în mai multe puncte de lucru sau poți configura programe diferite pentru fiecare locație – ideal pentru francizați și pentru afacerile în creștere.
Începe gratuit azi

Lansează-ți programul de recompense online în câteva minute

Fără integrare cu POS-ul, fără hardware suplimentar, fără cunoștințe tehnice – doar un cod QR și primul tău client mulțumit care revine.

Plan gratuit — nu e nevoie de card de credit
12 tipuri de programe de recompense disponibile
Integrare cu Apple Wallet și Google Wallet
Creează-ți contul gratuit Vezi toate funcțiile

Configurare în 5 minute · 10.000+ afaceri au încredere în BonusQR

🔍🧭➜

Exemple de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Exemple de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Explorează exemple verificate de programe cu carduri de fidelitate pentru afaceri mici — carduri cu ștampile, sisteme de puncte, cashback și recompense pe niveluri.
Software de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Software de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Pornește un software de carduri de fidelitate în câteva minute — fără POS, fără aplicații de descărcat. Creează carduri digitale cu brandul tău și trimite carduri în Apple Wallet și Google Wallet.
Software de carduri de recompense pentru afaceri mici

Software de carduri de recompense pentru afaceri mici

Software-ul BonusQR pentru carduri de recompense înlocuiește cardurile cu ștampile de hârtie cu carduri digitale de fidelitate în Apple Wallet și Google Wallet. Configurare în 5 minute. Fără integrare cu POS-ul.
Programe de recompense online — plan gratuit, fără nicio aplicație

Programe de recompense online — plan gratuit, fără nicio aplicație

Lansează programe de recompense online pentru afacerea ta mică în câteva minute. Alege dintre 12 tipuri de programe de fidelizare — carduri cu ștampile, puncte, cashback și multe altele.
Platformă de recompense — o singură aplicație, 15+ limbi

Platformă de recompense — o singură aplicație, 15+ limbi

BonusQR este platforma de recompense pentru clienții afacerilor mici cu magazin fizic. Lansează programe de fidelizare bazate pe QR în câteva minute — ștampile, puncte, cashback.
Programe de fidelizare gratuite pentru afaceri mici

Programe de fidelizare gratuite pentru afaceri mici

Lansează un program de fidelizare gratuit pentru afacerea ta mică. Planul Free de la BonusQR include 7 scheme de fidelizare și clienți nelimitați.
Program de fidelizare gratuit pentru afaceri mici

Program de fidelizare gratuit pentru afaceri mici

Lansează un program de fidelizare gratuit pentru afacerea ta mică — 7 scheme de fidelizare, clienți nelimitați, integrare cu Apple Wallet și Google Wallet.
Programe de recompense online — plan gratuit, fără aplicație

Programe de recompense online — plan gratuit, fără aplicație

Lansează programe de recompense online pentru afacerea ta mică cu BonusQR — carduri digitale de fidelitate, puncte, ștampile și cashback. Fără descărcarea vreunei aplicații, fără POS.
Program de recompense pentru fidelizarea clienților

Program de recompense pentru fidelizarea clienților

Descoperă cum un program de recompense pentru fidelizarea clienților poate crește retenția cu 40% și poate crește de 3,5x achizițiile repetate.
Companie de fidelizare a clienților — ghid, exemple și configurare

Companie de fidelizare a clienților — ghid, exemple și configurare

BonusQR este compania de fidelizare a clienților creată pentru afacerile locale. Lansează un program de fidelizare bazat pe QR — ștampile, puncte, cashback.

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Îl configurezi în doar câteva minute!